行政后勤人员绩效考核方案全

行政后勤人员绩效考核方案

一、考核目的

①通过考核，对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析

②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据

③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现

二、考核内容与标准对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行其具体考核内容与考核标准，详见下表行政后勤人员考核内容与标准考核内容考核标准工出勤情况出勤率达到—％以上，每低,减—分1%作工作主动

①对分内分外的工作都十分积极主动__________分态心性

②能主动地完成好本职工作，—分度工

③工作较被动，有时需要外界推动才去做_______分

④工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准—分工作责任

①工作一丝不苟且勇于承担责任________分心

②工作勤奋，责任心较强____________分3责任心一般，满足于完成日常的任务______分4工作较马虎，责任心不强_____分服务态度按程序按规定办事，能积极主动地为员工提供服务，员工满意度评价达一分5上，每低1分，减—分日员工食堂员工对食堂管理满意度评价达到—分以上，每低分，减—分1常管理工企业辖区保持干净、无杂物，环境卫生检查达标率达—％以上，每低减—分1%,作环境卫生车辆管理

①严格执行企业车辆安全管理制度，合理安排车辆的使用，每违反次，减1一分

②出车及时率达到—％,每低于减—分1%,存车处管车辆摆放整齐，若车辆丢失，根据实际情况,减—~一分不等理公共设备、因维修不及时而被投诉的情况每出现次,减—分1设施维修及时治安管理年度内重大安全事故发生次数为若发生一次，扣除该项的全部分数，一般0,性事故每发生一次，减一分工专业知识

①全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解作

②掌握本专业知识，有一定的深度能

③.对本专业的知识一般性掌握力@缺乏本专业知识团队协作

①团队意识强，协作能力强，乐于助人

②主动与他人合作

③缺乏合作精神

三、考核实施

①考核分为季度考核与年度考核两种

②考核时成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成

③考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成

④考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估，并将评估结果报人力资源部

四、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标

五、绩效评估奖惩规定

①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金

②年度考核分数_分以上的人员，次年度可晋升一至三级工资，视公司整体工资制度规划而XE

③拟晋升职务等级之人员，其年度考核分数应高于一分

④年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。