电商运营管理 运营分析

电商运营管理运营分析运营分析（-）日常性数据分析流量相关数据订单相关数据转化率相关数据

1.

2.

3.:总订单:下单转化率2:IP11:有效订单:付款转化率3:PV22:在线时间:订单有效率43:老用户比例:总销售额54:新用户比例:客单价65:毛利率7（以上分析工作需要同事每日进行计算汇总一次）XX

（二）每周数据分析用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此、网站数据

1、、平均浏览页数、在线时间、访问深度比率、访问时间比率这是最基I本P的P，V每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，同事们不断去完善购物体验、运营数据2总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率；每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点分析内部的工作，如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等分析时大家思考三个问题对比数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？1:对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？2:对比数据，能否做到销售额增长，利润率提高，订单数增加？3（以上分析工作需要同事每周进行计算汇总一次）XX（=）:用户分析会员分析数据会员总数、所有会员购物比率（新会员，老会员）.会员复购率

1.转化率（以上分析工作需要同事每季度进行计算汇总一次）2XX

（四）流量来源分析流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的，除了关注转化率，还有像浏览页数、在线时间，访问深度等都是评估渠道价值的指标（以上分析工作需要同事每周进行计算汇总一次）XX

（五）内容分析主要的两项指标首页装修和宝贝详情页的购买率.查看哪款产品的销售差，哪个产品的销售好，基本会说明有些问题，然后全1体团队重点讨论，发现问题，给出意见，然后依次进行改进.首页肯定要与热点内容相符合，学会看新闻，学会看天气，分析消费者最关2注什么，喜欢什么产品、查看同行店铺的促销手段极其装修等等，从他人处学到精华，学会应用（以上分析工作由总监分析后，写出报告，团队全体人员讨论）。