绩效考核方案18

绩效考核方案18

一、考核目的为改善网吧经营环境，增强网吧员工服务意识，规范员工工作行为，提高网吧综合效益，特制定此考核方案

二、考核对象网吧全体正式员工店长、领班、收银员、网管（试用期员工无考核工资）

三、考核方式周考核，月考核，季考核

（一）周考核每周一对上一周工作进行考核打分，并注明打分理由网管和收银由领班或店长考核打分，领班由店长考核打分，店长由部门经理考核打分周二之前上报行政部考核专员考核结果店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工“周优秀员工”称号

（二）月考核

1、领班、网管、收银的月考核分=周考核平均分x80%十运营部经理打分xlO%+行政部巡查考核xl0%o考核结果店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工（不含领班）“月优秀员工”称号

2、店长月考核分由上级打分（周平均分）、巡查打分两部分组成上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分，相关数据由财务部提供每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查，并给予巡查分，多次巡查的取平均分店长月考核分=上级打分（周平均分）x60%+巡查分x40%；

3、星级评定标准每月进行星级评定75分以下——1星级；75（含）85分2星级；85（含）90分3星级；90〜〜（含）95分——4星级；95分（含）以上——5星级〜不定期抽查考核的公平合理性店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职试用期员工不参与评定

（三）季度考核

1、收银员参与彩虹奖评定，详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》

2、网管每季度自愿报名参加网吧计算机相关技能知识考试，并评等级，分初、中、高三级详见《顶尚网管网吧计算机应用技术培训实施方案》。