企业督查督办管理制度

督查督办工作制度为确保公司各项决策的实行，进一步改进工作作风，提高工作效率和质量，形成规范、科学、高效的督查工作制度，特制定本制度

一、督查小组是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作

二、公司督查督办工作的主要任务紧紧围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实主动有效地对公司部门实行公司工作部署、会议确定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、催办、协调和综合反馈

三、督查督办的主要事项包括

（一）上级指示精神、工作要求和文件要求；

（二）公司董事长会议、总经理睬议、例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和议决事项；

（三）各部门工作支配中明确的事项；

（四）公司领导指示、交办的其他事项

四、督查督办的程序

（一）立项凡属公司领导批示督查或交办的事项，由督查小组汇合整理材料,提出督查督办看法，呈请公司领导批准后，方可立项

（二）拟办对已立项督查督办的事项均应编号登记，依据内容和分工，由督查小组提出拟办看法，确定办理方式、办理期限，并草拟督查督办函;对专业性强、涉及部门单一的督查事项，由督查小组转交指定的承办部门办理；对个别不宜转给有关部门查处或领导明确要求督查小组干脆办理的事项，由督查小组负责办理或牵头组织有关部门共同办理；对业务交叉、涉及几个部门的督查事项，由督查小组征得分管领导看法后，由主办部门牵头与协办部门共同办理

（三）督查通知督查小组要依据时限要求向承办部门发出《督查督办通知单》或电话通知，提出督查要求，办理时限

（四）检查催办对已转交承办部门的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，督查小组要刚好催办，并督促限期办理

（五）办结反馈承办部门办结督查事项后，要刚好报告反馈；对上级部门转来或公司领导批查的事项，要刚好反馈；对公司发展战略和重要工作部署的实行状况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对状况困难一时难以办结的，要刚好报告办理的进展状况，并作出相应说明

五、公司督查督办的主要方式

（一）专项督查对公司重大决策、重要工作部署或公司领导批示、交办的事项，进行专项督促检查；

（二）跟踪督查对公司的具体决策或工作，从起先就要进行连绵起伏地督促、检查、监督、限制、反馈，随时为公司领导供应动态的督查信息，直至全过程办结；

（三）联合督查对涉及面广、涉及部门多、状况困难的事项，督查督办部门应发挥综合协调作用，组织相关部门共同督促检查；

（四）现场督查对一些重要事项，特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办

六、督查督办的工作要求

（一）各承办部门应按要求主动办理，不得拖延如遇特别状况不能按时办结的，应刚好报告，抓紧办理；

（二）涉及其他部门的事项，主办部门应主动会同有关部门协调处理，相关部门应主动协作；

（三）督查督办人员严禁推诿搪寒、拖压不办、相互扯皮凡是应办的事项，要刚好办理；应办但短期内难以办理的，要列入支配逐步办理；由于政策或其他条件所限，的确不能办理的，要说明缘由，做好说明工作；做到事事有着落，件件有回音

（四）督查督办人员要实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查状况，刚好完成领导交办的任务，做到状况清楚，督查有力，反馈刚好

七、督查责任制

（一）领导责任制在坚持集中领导的同时，依据谁分管、谁负责的原则，明确督办落实的责任

（二）目标责任制对于上级领导确定的重点工作，应明确分管领导、承办部门和责任人以及完成的时限和质量要求，确保重点工作落到实处

（三）督查通报制督查小组每月、季度对重点工作实施进展状况作一次督办通报，年终作总结通报对各部门的督查反馈状况和督查事项的处理状况定期进行通报

八、考核及惩处督察小组对各部门相关状况细致进行督察，对存在的问题进行科学分析，着重查找主观缘由，并刚好通知有关部门限期整改各部门承办事项的完成和报送状况纳入绩效考核及年度评优

（一）未按督察小组要求进行整改的，通报指责并扣罚当月主要负责人及相关人员的绩效工资；

（二）上报内容严峻失实，且造成较大后果的，取消部门年度评优资格；

（三）对存在严峻违反督查管理的部门或个人，由督察小组提出对该部门主要负责人进行调整或诫勉看法，报董事长探讨后按有关程序处理；

（四）督查小组年终对承办任务完成优异者提出嘉奖申请，报董事长审定

九、组织领导为了保证督察督办工作制度的贯彻实施，公司成立督察小组，成员组成如下组长刘永胜分组长阿斯尔（一组组长）、裴小军（二组组长）、王天勇（三组组长）一组组长负责行政和人事管理；组员敖媛媛、刘艳二组组长负责工程前期手续、成本、设计；组员黄庆跃、任三组组长负责工程质量、平安、进度；组员刘洪兴、高元

十、本制度从下发之日起施行附表《督查督办通知单》《督查督办回执单》鄂尔多斯市城投房地产开发有限公司年月日2013517总编号:督查督办通知单类别编号:类—另II督办内容拟办看法责任部门协办部门工作进展状况反馈时间经办人责任部门办理看法协办部门办理看法备.注部门负责人签字:责任部门督办依据及具体事项主办人督办事项及支配完成时间现工作进度是否按支配正常进行分管领导看法督查办看法备.注。