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最新公司总经理述职报告最新公司总经理述职报告「篇一」回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获下面,我就20xx年度我担任总经理的思想和工作情况按分
一、虚心学习,努力工作,满完成任务管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步并把握住了工作重点和难点
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点20xx年上半年,公司新领导班子上任,制定了完善的规程及考勤制度,20xx年下半年,柜台迁移,新的地理位置和部分移除的售票处给我们带来了更多的效益,柜台的每一名员工都很明确工作重点,为公司创造更多的效益加班加点做好本职工作
三、安全管理、重中之重在做好经营工作的同时丁安全工作始终是我们日常工作中的重要内容在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,〃严〃字当头,〃防〃字在先对于现金管理,我们保证柜台现金超额的情况下马上通知上级领导然后做到妥善安排对于用电安全,我们每天下班前都仔细检查并保证人走断电,不让隐患存在作为机场的窗口柜台,我们更为注重服务安全,为更好的服务已有客户及现场旅客,领导对柜台制定了新的奖惩制度,在执行这一制度方面决不走过场对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就如今年XX月份因为我服务不到位,造成旅客投诉,公司及时召开了会议对我给予了严肃的处理,并给予了扣奖处分,使我及全体员工从这件事中吸取教训在这里需要指出的是,如果说我们今年在以上各方面取得了一些成绩,这全是上级的正确领导以及全体同仁努力工作的结果,在此我要真诚地说声谢谢!我知道,一个人的力量是渺小的,一个企业要想得到充分的发展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力尽管理想与现实往往存在着差距,但我总是首先从自身寻找原因我知道,我所做的工作还很不够,为了公司的利益,为了公司
四、协助和庄店的开业
1、提供人员支持储备技术人员不少于15人,前厅人员不少于5人
2、提供业务指导实行管理岗位一帮一,为和庄店的管理人员提供业务帮助
3、协助营销活动主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传星级只是一种头衔,不管本次晋星是否成功,我都将不断加强自身学习,不断完善门店日常管理工作将无为晚报店带上一新的高度,不辜负总公司的重托和全体员工的信任述职人XXX20xx年xx月xx日最新公司总经理述职报告「篇六」20XX年11月21号受命于总经理,荣幸的加入了中汇集团公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受良多现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!
一、以身作则、强的执行力要有计划刚刚加入一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了激情、热情、和艰苦的“味道”张总说“做为一名管理人员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”这样便开始了全体管理人员艰苦的基地生活筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着疲倦的身体准备进入梦乡时,张总便要给我上课,我便又进入了“兴奋”状态、开始了不眠之夜在公司,我学会了管理人员要有计划性使我认识到任何工作要想高效、准确的完成,就必须要有一个好的计划日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结,是管理人员必须认真对待的一项工作,也是管理者必须具备的能力之
一二、狠抓落实、下基层强化基础管理酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示我负责餐饮部、营销部两大部门做为酒店的龙头部门,我深感责任重大当时员工刚从基地培训归来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层管理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层管理人员必须深入一线开展工作,一天一次经理会议多个部门会议,虽然感到疲惫不堪、但很充实,因为我知道,尽快完善基础管理,是一个新开业酒店的必须我筹营过数家新开业酒店,我认为扶沟中汇开业是很成功的,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在集团公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!
三、餐饮部工作回顾在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都用心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用年餐饮部在部门经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店人员最多的一个部门,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅人员流动很大、员工不到半年就流失多半,让管理一直很被动,服务、卫生一直上不去很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层管理人员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部最终选用了管理、人员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满意,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多问题、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些问题一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损44万元,再加上成本管理、部门人员相继出现的问题,我身为主管副总深感内疚和惭愧说心里话餐饮部年走了很多弯路,管理人员及服务人员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层
四、营销部工作回顾开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部管理权,部门经理刘萍,下属两名员工在对扶沟市场不了解、营销人员不专业的情况下,先后经历了市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户拜访、席间拜访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名人员流失外、部门人员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部门经理
五、演艺、>客房工作回顾:在4月份按k张tv总指示我分管演艺、ktv的工作,下属部门经理分别是张峰、赵彦强两个部门开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部门,我又不是很专业,当时主管了三个部门都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进入了工作状态,先是营销策划,k歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任ktv副经理,经营管理出现混乱,这和我的心态有一定的关系11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进入工作状态,土气高昂、人员稳定,经营形势一度上升1月18号接张总命令赴洛开展工作
六、工作失误和不足
1、没有很好的深入基层开展工作,基层管理团队的建设和培训工作不到位
2、个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动
3、vip接待能力略显不足,上下级沟通不主动
七、年工作努力方向及展望展望XX XX年本人需要调整心态更加主动热情的投入工作,坚决按上级分工要求做好分管部门的工作,努力打造培养执行力强的基层管理团队、和上级总的指导方针保持一致,竭尽全力做好本职工作、将所分管的部门拉出“亏损”行列!最新公司总经理述职报告「篇七」今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作首先,感谢公司的股东是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌,树立了沈阳房地产界一面大旗面对未来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司;项目总设计师,沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生;色彩主设计师,中国美术学院副院长宋健明教授;园林景观主设计师,清华大学章俊华教授正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行,为项目的顺利发展奠定了牢固的基础,使我们的产品性能别具一格、脱颖而出下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告第一部分过去工作的回顾
一、主要经营指标自20xx年5月份公司正式组建,河畔新城一期可售房屋总套数555套,认购率100%;已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套,签约率99%,尚未签约部分预计至明年6月份之前,部分主体封顶以后全部签约可售住宅面积达22万平方米,预计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元,总销售收入5亿元,预计实现利润2万元同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等据有关政府部门统计,在20xx年沈阳市住宅房地产开发项目中,河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位
二、工程进展情况20xx年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展,河畔新城于20xx年3月18日正式开工,总占地面积约
16.3公顷,一期总建筑面积
14.3万平方米,20xx年全部开工由于场地动迁和高压线迁移迟缓,五栋多层住宅7月份开工,二栋小高层和三栋多层九月底开工工程建设方面多层住宅共29栋,有26栋住宅已经全部通过主体结构验收,剩余三个单体正在进行主体结构施工其中16栋楼土建装饰工程完成70%,剩余10栋楼砌筑工程全部完工小高层共2栋,正进行四层主体结构施工半地下车库共8个,主体结构全部完工,除8#、9#车库外均通过主体结构验收幼儿园,土建装饰工程完成90%,已通过主体结构验收物业办公用房,通过主体结构验收,土建装饰工程完成45%商业网点,主体结构已全部完工俱乐部主体结构全部完工,正进行钢结构的制作和安装
三、企业品牌建设品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚,而且是长期与持久的信赖与忠诚品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的郑重承诺,是企业综合素质的体现未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌因此,公司成立之初,下决心、花功夫进行品牌的建设,并成功的迈出了第一步我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜目前,在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城,北有格林梦夏”,昭示着河畔新城品牌已开始深入人心一年来,河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉20xx年3月,河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出,当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审,成为本年度第一个,也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅20xx年7月,在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上,河畔新城项目以高分通过评审,成为沈阳首家国家AAA级住宅项目20xx年9月,在“中国沈阳第六届房地产交易展示会”上,河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”20xx年11月,在万众注目的第五届中国住交会上,河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中,脱颖而出,一举夺得“20xx年度中国名盘五十强”河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程,迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员,河畔新城项目得到了高度的赞誉止匕外,20xx年河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“20xx全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、“人居浑南20xx建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标
四、企业管理企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,规范部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作
1、建立和完善各项规章制度一年来,公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一,公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循,《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下
2、招投标制度在企业经营中广泛运用公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重,在完善规章制度基础之上,认真贯彻执行招投标制度招投标制度坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选,实行邀请招标公司对投标单位进行综合评议,按合理、低价的中标原则,确定中标单位招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则,由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责,使招投标过程在“阳光下”运作,遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭,有效的保护了企业利益,也保护了干部和员工队伍通过招投标制度,降低了工程开发建设的资金投入例如商品税的市场价格在250元/立方米410元/立方米,而经过招投标后价格锁定在235元/立方米377元/〜〜立方米;符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米,招投标后价格为385元/平方米;通过招投标确定的同质采暖PB管材,价格比市场同类产品低一半以上招投标制度在降低公司开发成本,节省资金方面起到了关键性的作用同时,作为一种管理制度已深入干部、员工心中
3、企业文化建设取得初步成果企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的精神和价值观建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力,展示企业形象与风采,增强企业信誉与美誉,是企业管理的最重要内容而在企业文化的熏陶下,企业的员工有明确的行为规范,对于企业减少内耗、促进发展至关重要,也是企业文化存在的意义所在1每一个企业都有自己追求的目标,我们追求的企业目标是利润、客户、员工利润是企业实现再发展的基本要素,只有获取了利润才能回馈股东;客户是企业生存的基石,为客户提供品牌产品和品牌服务,就等于为企业创造未来;员工的进步推动企业的发展,而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台成立之初,公司提出了企业的七项价值观,作为公司的追求和理念我们的企业价值观是质量与信誉是公司产品成功的关键,也是企业创立品牌的基础;原创与领跑理念领先、技术创新、永争第一,是公司的可持续发展战略的精髓;规范与有序实现规范化管理,有序化经营是公司的管理原则;和谐与奋斗内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;卓越与贡献追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标;信任与尊重给予员工信任与尊重,是对公司“人本”管理思想最好的诠释;诚实与正直是公司与员工共同秉承的优良品质2给员工创造参与管理的机会,是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围公司通过组织员工满意度调查,了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见,分析公司成功的原因,及时摸清公司存在的潜在问题,找出我们工作中存在的不足之处掌握员工的思想动态,采取相应的管理措施,提高我们的管理水平,使员工更加关心企业,提高员工对企业的忠诚度,增强企业的凝聚力3加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训注重对新员工的培训,每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训,对于项目的优势、规划理念,公司更是抽出时间组织专场的培训,使员工对公司的企业文化有深刻的认识,公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察,增强员工对河畔新城项目的信心4成立工会组织,举办丰富多彩的业余文化活动一年来,公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛,组织了员工联欢会和旅游等活动,增进员工之间的交流,增强了企业凝聚力,提高了团队协作能力
五、企业资源企业生存于社会中,作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力资金力、资源力、产品力、营销力、服务力合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功,与整合利用社会资源是分不开的
1、与政府相关部门的密切合作从规划设计完成后,公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续,为20xx年3月份顺利开工创造了有利条件在施工过程中,河畔新城项目经历了各种大大小小的检查,均顺利通过,保证了工程顺利进行新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目,积极支持我们的工作,多次到公司实地帮助解决问题公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心,赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注,在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持河畔新城在申报国家AAA级住宅性能认定过程中,市住宅产业办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况,对申报材料提出多方面建设性意见,协助河畔新城在AAA住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程,成为市建委向沈阳各大房地产开发商推介的对象同时,公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系,为项目实施创造了良好的外部社会环境在河畔新城一期的品牌推广中,与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作通过与新闻媒体的深度合作,借助沈阳新闻媒体的雄厚实力,使得河畔新城项目的品牌宣传按计划推广实施,达到了良好的预期效果
2、专业化资源综合利用河畔新城项目规划合理,采用了“三重围合空间”的先进规划设计理论,建筑户型与立面在沈阳乃至全国独具一格、新颖别致同时,在东北首创建筑的色彩设计,由中国美术学院副院长、留法博士宋健明教授主持,在业内引起了强烈震动,景观设计由留日博士、清华大学章俊华教授担纲由于与这些一流专业化科研学术机构的良好合作,使河畔新城项目在沈阳乍一亮相,给沈阳市民带来了耳目一新的感觉,具有强烈的震撼力、冲击力广大消费者相信,生活居住在河畔新城不仅能获得房子本身的舒适与安全,更能得到精神上的陶冶与享受我想这也是河畔新城今年在激烈竞争中取胜的重要因素之一
3、销售代理广州凌峻房地产咨询有限公司负责河畔新城一期策划推广和销售代理在合作期间,共同制定了项目整体品牌建设理念一一“国际化生活”及“健康住宅”的推广计划在策划、销售、签约等营销重要阶段发挥出专业的水准
4、相对稳定的干部、员工队伍随着公司的发展,由最初的3人发展到干部、员工56人,本科以上学历的员工占员工总数的66%,平均年龄为32岁,专业配置科学,人员结构合理在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上,公司又吸纳一批优秀的员工加盟到公司来,为公司带来了新鲜血液和激情随着社会的进步,社会分工更加明确,整合社会一流的专业化资源,才能制造一流的产品,塑造一流的品牌,为河畔新城的高品质、高附加值提供了保障
六、二期进展情况工程建设进展情况
1、年底前将二期土地进行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作规划设计进展情况
1、规划已报浑南新区规划局审批
2、建筑设计方面多层住宅、半地下车库、小学校处于施工图设计阶段;小高层(三期)、全地下车库处于初步设计阶段;商业网点处于方案设计阶段
3、景观设计已经开始
4、色彩设计处于方案设计阶段营销进展情况
1、完成对沈阳市竞争对手的全面调查,形成市场调查分析报告;
2、组织开展二期建议征集及意向登记活动;
3、制订二期销售人员的管理方案;
4、二期营销策略基本形成
七、有待进一步加强的工作
1、服务观念、服务意识需进一步强化员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念,主动服务意识不强,使得我们在服务工作中较为被动
2、干部、员工专业化水平有待进一步提高我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神,但部分干部缺乏管理经验,专业水平不高,工作计划性不强河畔新城作为大型的房地产综合开发项目,开发过程复杂,开发标准较高尤其二期工程开工后,在建工程将达到30万平方米,对我们的干部、员工提出更高的要求
3、售后服务工作要加强管理在今后的售后服务工作中,公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点,规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法,牢固树立起“客户至上”的服务观念,使服务意识深入到每位员工的思想意识中,并体现在实际工作中最新公司总经理述职报告「篇八」尊敬的公司董事会20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体工作人员齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领工作人员队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念做好人,才能做好做强企业企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用的辉煌,我将继续本着〃老老实实学习,勤勤恳恳工作,实实在在办事,正正派派做人〃的处世准则,一如既往地规范自己的言行,把工作做得更好谢谢大家!最新公司总经理述职报告「篇二」各位领导、各位同事大家好!现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议
一、履行职责情况从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面
1、对外业务拓展情况自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务的承接,先后参加重庆XX集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪
2、现有施工项目治理情况目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2—
5、2—
6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以〃对业主负责、为项目部服务〃的原则,开展监督治理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种治理资料,逐步应用到公司的工程治理之中
3、抓学习教育,激励奋发向上积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质“人”是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的‘凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰
3、完善考核办法及薪酬制度根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发(20xx)200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环°
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展最新公司总经理述职报告「篇九」省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了XX年的工作积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕〃立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益〃这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献互动部负责工作现我就将XX年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破截止XX年11月30日某某互动部共实现保费:
545.427万元其中团险第2页共3页章
11.4882万元、银保
335.5万元、个险:
2.4万元、续期
3.6388万元、特需
192.4万元在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以〃诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会〃为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩最新公司总经理述职报告「篇十」20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作应试时我就对自己说无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职
一、概述任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务
二、履行职责情况及工作中取得的成绩清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是为领导参谋到位但不越位督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作具体从以下几方面开展工作
1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责
2、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系
3、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神
4、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈
5、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制
6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作
7、处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策
8、为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策
9、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责
10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩
1、针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码
2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础
3、为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》
4、为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》
5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉
三、遵章守纪情况:
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错
四、个人存在的不足几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是
1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位
2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象
五、未来工作展望及设想
1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的,文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的
3、优化公司各系统之间运作及衔接流程1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施一是控制会结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量二是少开会开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序三是开短会每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间四是开实会开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设
4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作
5、要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评最新公司总经理述职报告「篇十一」燃气公司总经理述职报告范文20XX年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议
一、加强学习,不断提高素质和能力本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
(一)加强市场开发今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人二是加大宣传力度通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发三是全员参与市场开发挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发
(二)强化工程建设一是加强对现场管理员的培训组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足二是加强对施工队伍的管理加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关三是加强工程管理责任体系建设实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点20XX年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展全年外网铺设中压管线长度约
5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元
(三)强化安全生产管理I、及时抢修维修运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100队管道压力合格率100%,灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生
2、加强检查力度我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天,,重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆X周年”“一会一论”坛稳定供气
3、优质安全服务针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能
4、狠抓质量工程一是狠抓质量指标安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)二是狠抓安全指标全年安全运行、车辆交通无事故三是抓好质量安全管理首先是加强组织领导为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故其次是普及了用户的天然气安全知识加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份,避免了人为的安全事故再次是大力开展安全教育和培训工作组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生
(五)规范公司内部建设一是健全规章制度组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础二是加强宣传工作搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份,扩大公司的社会知名度三是提高服务质量今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌
三、存在的不足20XX年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气
532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气
590.1万立方米总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训3城镇燃气公司总经理述职报告今年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念做好人,才能做好做强企业企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的.管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰
3、完善考核办法及薪酬制度根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展为提高公司全面治理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义的观点分析熟悉问题大家熟悉到一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时、积极学技术、学理论,全面提高自身素质
二、存在的问题和今后努力方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点〃第
一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望第
二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响第
三、自己自律性不强,在工作较累和碰到困难的时候,也有过松弛思想,今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己重托和期望,一定要努力做到以下三点
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展自己一定要顾全大局,把公司利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作
2、努力学习,提高素质,提高工作能力今后我要积极参加各种理论学习,提高治理水平要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋
3、严格要求,廉洁自律今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制谢谢大家!述职人XXX20xx年xx月xx日最新公司总经理述职报告「篇三」各位领导,各位同事:
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(建发[20)200号)文件精神,以及《省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请、乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益截止20年底安全供气万方,完成年度责任目标的XX,同比增长XX;经营总收入XX万元,完成年度责任目标的XX,同比增长XX;实现经营利润XX万元,完成年度责任目标的XX,同比增长XX;供气输差率XX,比年度责任目标下降XX个百分点,较去年下降XX个百分点;新增天然气用户XX户;全年人工工资XX万元,同比增长XX,对外各项业务支出XX万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展最新公司总经理述职报告「篇十二」20xx年x月x日,经xx有限公司董事会的任命,我担任xx总经理一职这x个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高回顾x个月来工作,主要有以下几方面
一、组织建设设立部门,明确部门工作职责并配齐人员营销总监、运营总监、财务总监由于我们团队只有X个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监来完成
二、文化建设注重企业文化建设,提炼XX的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励
三、团队建设通过组织一系列活动来建设XX的大团队组织XX高管赴XX参加摩尔拓展训练,培养XX团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己
四、业绩建设在X个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效首先,XX与XX有限公司、XX汽车俱乐部有限公司及XX汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了XX控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,XX与XX汽车销售有限公司签署了关于XX汽车成立X周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与XX国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,XX正与XX酒店XX茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中XX取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但XX成立X个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩大家好!承蒙xx集团董事会的信任,xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理,同时兼任海南乐东铝业公司总经理一年来,在集团董事会的正确领导下,我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标,按照年初制定的各项工作计划,团结和带领万城公司全体员工,面对前所未有的金融危机冲击,一波三折股权和人事变动,迎难而上,真抓实干,全面实现了年初确定的各项奋斗目标下面将一年来的工作情况简要汇报如下
一、抓好班子带队伍,团结一心谋发展XX年是万城公司成立以来最困难的一年,由于众所周知的原因,XX年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱,一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论,造成了比较恶劣的影响我临危受命,在集团董事会的大力支持下,组建了新的经营班子,新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置,提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念,我个人以身作则,加强各方面的协调,利用不同的场合多次强调团结的重要性,采取不同的形式,教育引导广大员工统一思想,以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识,企业的凝聚力、向心力得到了全面加强在新班子的带动下,广大员工焕发了新的工作热情,立足本职,无私奉献,为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持
二、任尔东西南北风,咬定生产不放松矿山采选行业中心环节就是生产,就是要多出矿,出好矿,脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的在内外环境及其困难的情况下,我的做法是首先稳定生产队伍,不论公司股权结构如何变化,生产系统的思想不能涣散,工作不能滑坡,产量不能下降,要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度,切实抓好采矿和选矿生产工作采矿生产方面,克服了工程技术人员少,生产战线越来越短,任务繁重等一系列的困难问题,全体管理和技术人员不计得失,勇于担责,苦干加巧干,顺利完成了今年的出矿任务选矿生产方面,一季度原矿处理量只完成了X万吨,如果不抓住时机开足马力生产,不但完不成全年的生产任务,补缴不了欠税,而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉我力排众议,顶着压力,于X月X日全面恢复了选矿生产,经过X个月的奋战,全面完成了生产任务
三、建立安全生产长效机制,狠抓安全生产管理安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事,我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任为将安全工作做实、做细,进一步修改健全完善各类安全规章制度,强化现场管理,加大了对井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作,搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训,提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下,全力推进矿山企业安全标准化建设,XX年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业,并被申报为XX市唯一一家矿山安全标准化二级企业
四、理顺工作流程,强化经营管理经营管理是企业的首要任务,新一届经营班子成立以后,多次召开了总经理办公会议,班子成员进行了合理的分工,进一步明确了经营管理的思路,规范了各部门工作的流程在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度,严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行,控制非生产性支出,加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上,坚持定员、定岗、定资相结合,做到增人不增资,减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度,采取公开竞价,货比三家,同等质量比价格,同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作,对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品,低值易耗物品进行了两次全面清查,坚持做到底数清、情况明,保障采选生产所用物资的及时满足供应,确保了全年生产任务的顺利完成
五、经营能力显着提高,生产指标继续攀升公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗,我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩,为股东创造了高额的回报XX年完成原矿产出量XX万吨,处理量完成XX万吨,分别完成年计划的XX%和XX%出矿综合品位铅加锌达到XX%(其中铅XX%、锌XX%)选矿铅回收率达到XX%,锌回收率达到XX%,分别比年计划提高XX%和XX%全年完成探采井巷工程量XXXHb占全年计划的XX%生产铅锌金属总量XX吨,(其中铅XX金属吨,锌XX金属吨),完成年初计划的XX%生产硫精矿XX吨实现销售收XX万元,完成年计划的XX%实现税金XXX万元,完成年计划的XX%,实际上缴税金XX万元完成年计划的XX%完税总额创下历年之最在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时,我密切关注和重视海南乐东钥业公司生产经营工作,公司总经理积极争取和协调各方面力量,努力推动铝业公司生产和发展总之,过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩,这些成绩的取得,是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果,是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用,但是通过自我刨析,我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足,需要在今后的工作中改进和提高今后努力方向一是及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要作为集团一个控股公司的总经理,要严格按照集团和董事会的授权,始终以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,开动脑筋,锐意进取,积极向集团董事会报告与负责二是以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队积极寻求建立科学的人际关系和处事方法,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务三是务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制按照“简捷、高效、适用”的原则,强化部门职能作用采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用完善考核办法及薪酬制度,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日最新公司总经理述职报告「篇四」集团公司董事会,现就本人xxOxx年度履职情况汇报如下
一、个人履职情况我自xxOxx年调任煤层气发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先行者,几年中一直以效益为中心,以满载运行为目标,工程上以工程质量为中心,以早日并网为目标,和公司员工一致克服工程施工和设备运行中技术上的道道难关,确保各方面工作稳步推进xxOxx年开年的宗旨就是努力提高员工的维修和操作水平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务二期工程从4月份开工以来,带领公司领导和员工边保证一期设备的正常维护运行,边搞二期施工全体施工人员通过8个月夜以继日的艰苦努力,终于在xxOxx年1XX月XX日一次性成功并网发电安全方面针对电厂的电、瓦斯、高温、高压等危险源并存的特点,本人始终以安全生产为第一要务,严格要求公司内部贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进行地毯式监测,xxOxx年持续保持了平稳的安全局面全年未发生一次安全事故和设备事故
二、集团制度执行情况本人始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执行《关于下属子公司董事长、总经理日常工作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;xxOxx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在二期工程施工期间,为施工进度和施工质量问题加班加点,研究解决问题方案,保证二期工程顺利进行多次主持和参与了制定设备的维修方案,和管道的堵漏方案组织公司员工学习《关于改进作风严肃纪律的若干规定》,设立举报箱,让全体员工监督本人及公司任职人员工作作风、工作纪律、勤俭节约等作风问题xxOxx年共深入基层调研60余次,形成书面登记xxO次,共解决问题及难题30余次,例如多次深入厂区汽机间,了解二期汽机安装情况,确定汽机安装方案;在二期施工现场,要求工程建工人员要合理、有序调节安装与土建工程作业,并采取日常检查、突查等方式保证工程质量
三、培训学习情况根据集团公司规定按时参加员工学院素质提升培训,并将所学内容应用到实际工作生活中,在增强团队凝聚力、对提高工作质效方面起到了重要作用本人响应集团公司“全员读书活动”,研读了《中华上下五千年》《玫琳凯谈人的管理》《老子》等书籍,了解历史、顿悟管理对调节心理及客观判断等方面有了显著提高,对日常的管理工作也有了极大的帮助
四、团队建设情况经常与任职人员和普通员工谈心,有意培养人才,及时发现优点突出的员工,并给予一定的平台锻炼,观其能力前后与员工谈心8人次,通过沟通、考察肯定了部分管理上和技术上比较突出的员工
五、参与公益事业的情况鼓励、倡导员工参与公益活动xxOxx年公司捐助“阳光救助基金”7410元,覆盖94%;大病医疗互助金xx847元,覆盖83%;全公司向困难职工赵晶捐款xx350元,本人捐助1000元
六、自我评价与存在问题随本人年龄的增长,精力逐渐不足,因此做事会存在虎头蛇尾的现象,做事情不认真,工作要求不严,落实有时不到位,对自身也存在自我宽容,这些问题对工作的开展造成不利影响
七、今后的思路和打算根据发电公司的实际情况,在日后的工作中,本人将继续贯彻落实集团公司下发的各项规章制度,继续提高个人思想觉悟、专业技术水平、工作能力及管理水平,继续注重后备人才培养,全面提升公司整体实力具体有以下几个方面
1、继续加强培训,提高员工的素质,保证设备完好运行XX、创造平台着重培养年轻的后备人才
3、努力协调气源,尽量满足满负荷运行
4、理顺思路,搞好低浓度瓦斯发电项目
5、端正自己的工作态度,以身作则带好电厂的员工队伍以上述职,请予评议最新公司总经理述职报告「篇五」尊敬的各位嘉宾、领导大家晚上好!首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会其次;感谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面
一、团队管理我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,最高点数达到
404.5个点(同天超过了喜乐店点数)
二、人事管理我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)
三、文化建设我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动比如“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识在工作中的体现为
一、技术管理因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行
二、客服管理在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度
三、现场管理门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大针对自己的不足,结合《公司XX年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计戈小
一、完善文化建设(家属联谊会)
1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性
2、做好家属联谊会开展的方案保证方案的合理性和可操作性
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作保证会议效果的持续性
二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)
1、体系出台前期积极做好案例收集
2、体系出台中期积极参与体系的编写和讨论
3、体系出台后期积极试点,并做好体系的完善和修改工作
三、完善门店客服管理模式和制度
1、对现有客服经理和客服专员进行岗位分工(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点)
2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
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