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办公室文员个人工作计划办公室文员个人工作计划「篇一」进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我20xx年度的工作构想和计划
一、日常工作一一保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
(1)做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误
(2)及时将收到的邮件送到主人手中
3、客户的接待
(1)基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员
(2)及时打扫会客后的垃圾
4、卫生
(1)尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域
(2)咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净
(3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
(4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除
5、办公用品
(1)必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品
(2)做好物品领用,购进的登记
2、巩固已初步建立的员工培训机制
3、制作一份新进员工培训教材
4、建立培训档案
5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作12〜次培训培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等
(四)绩效考核
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据
(3)具体执行工作
二、行政事务
(一)车辆管理协助主任开展相关工作
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作
2、制作公章管理登记薄
(三)会议安排协助主任安排会议议程及相关准备工作
(四)公司大型活动的组织策划协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作
(五)公司邮箱管理三点原则
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件
(六)部门预算准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适
三、对外事务
(一)证照的申办、年审协助主任进行资料准备及提交工作
(二)政府扶持项目的申报协助主任开展相关工作
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通协助主任填制和递交相关报表、资料等
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理办公室文员个人工作计划「篇六」屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点加强学习,严格要求自己新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内
二、做好了各类信件的收发工作
三、做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事
五、做好领导服务及时完成领导交办的各项的工作要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手
六、做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位
七、做好员工服务及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁
八、做好信息年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型部门、服务型部门为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划如下、日常工作内容
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作
4、协助编制部门工资、奖金发放表格协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话
6、负责登记员工考勤表
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性
8、完成部门安排的其他工作任务
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高工作的水平
2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作
3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作如公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材%归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等
三、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作
四、档案管理工作计划
1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档
2、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作办公室文员个人工作计划「篇七」文员个人工作计划范文篇一进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划第一日常工作一一保质保量的按时完成仪表、着装1加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方1电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误
2、及时将收到的邮件送到主人手中客户的接待
11、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员
2、及时打扫会客后的垃圾卫生
11、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品
1.做好物品领用,购进的登记
2.做好低值易耗品的分类整理工作
3.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材
4.做好办公室设备的维护和保养工作5打印、复印文件和管理各种表格文件
61.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内通知公告1根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成员工考勤和外出登记
11.对于出差人员的出入时间事件地点的登记
2.力所能及的主动承接外出人员的工作3接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行4安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排保管各种手续、手册1做好专门的存档记录5更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料,加强联系
2.温馨的,人性化的留意同事的生日,及时送上生日祝福3配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作
2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作
3.积极调动人员的参与沟通
11.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位2•做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁
3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法第三其他工作
1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况
2.就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙
3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作第四爱岗敬业一一合格员工的基本条件
1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务
2.每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法
3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作
4.严格按照办公室的各项规章制度办事
5.工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的‘服务于同事们的工作
6.加强和同事们的沟通协作尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步--•文员的工作职责
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作
4、协助编制部门工资、奖金发放表格协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话
6、负责登记员工考勤表
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性
8、完成部门安排的其他工作任务在XX年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户年的计划如下XX一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合四;今年对自己有以下要求1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务8自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能10为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造更多利润以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的贡献办公室文员个人工作计划「篇八」行政人事文员在20xx年工作的主要计划
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20xx年总体经营管理目标,特制订20xx年工作计划如下
二、人事管理
1、建立直接领导关系
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
4、强化人员素质培训
5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的.工作
三、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵
四、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务3做好低值易耗品的分类整理工作4管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材5做好办公室设备的维护和保养工作
6、打印、复印文件和管理各种表格文件1文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本2做好了各类公文的登记、上报、下发等工作3把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内
7、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成
8、员工考勤和外出登记1对于出差人员的出入时间事件地点的登记2力所能及的主动承接外出人员的工作
9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行
10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排
11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1及时的变更通讯资料,加强联系2温馨的,人性化的留意同事的生日,及时送上生日祝福
13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情办公室文员个人工作计划「篇九」
1、做好客人咨询、接待、合同登记工作微笑永远服务,在接待客人或回答客人询问时,巧妙地使用“你好,欢迎,谢谢,请稍等,抱歉,欢迎再来,请慢走”等礼貌用语
2.热情接听电话,做好来电来函记录,在接受客人电话预约、来电来函时,确保记录准确,传达及时迅速
3.熟悉各种线产品的特点、注意事项和价格,能够快速熟练地回答客户
4.详细记录现金簿,并及时向财务部报告
5.每天按时打扫前台,打造清新整洁的橱窗形象
6.整理会员档案,经常主动给会员打电话,做好团体访客回访工作
7.配合其他部门,宣传推广公司最新的活动和路线,接到团队后及时转移到业务部门
8、完成领导交办的其他临时任务前台存在的问题及解决方案
1.价格汇总表由于旅游产品价格变化频繁,时间表不固定,价格汇总表是前台销售的指南针最好把长短期价格表分开,加上签证或护照价格表等表格包括路线名称、成人价格、儿童价格、行程安排、备注等前台工作人员必须经常打开这些桌子,尤其是接电话时,他们可以随时查看线路价格和出发日期
2.行程每天具体安排每条路线,游览景点,酒店安排,包括用餐和交通情况以及这一行的一些注意事项前台工作人员要熟悉每条路线的行程,对行程涉及的城市、景点、风俗、气候有一定的了解因为当一个客人决定加入代表团时,咨询最多的就是行程每次出行,酒店、航班、餐点一定要明确
3.游客旅游意向登记表如果游客在咨询时愿意留下联系方式,说明他们有强烈的旅游意向,很可能会选择我们的旅行社登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话、旅行路线、旅行日期、游客人数、描述、经手人、跟踪状态等跟踪状态可分为行程、取消、延迟等
4.机票卡现在出票、记账、收款都很乱,需要保证卡内有足够的备用金,每月检查余额和利润办公室文员个人工作计划「篇十」
一、在实践中学习,不断适应工作前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话耍态度和蔼,处理办公楼的日常事务耍认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都需要在实践中学习,在学习中进步
二、学习公司企业文化,提升自我要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化,感染工作氛围,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工这也一直是今后工作努力的目标和方向
三、拓展自己的知识面,不断完善自己在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
四、当好领导的助手对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我的能力减轻领导的压力完成自己份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境
五、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的推行工作中,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的‘同时全力配合办公室文员个人工作计划「篇十一」文员个人工作的计划范文文员个人工作的计划范文文员个人工作的计划范文从以下几个方面总结你的工作,然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划文员的工作职责
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的‘发放工作
4、协助编制部门工资、奖金发放表格协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话
6、负责登记员工考勤表
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性
8、完成部门安排的其他工作任务1协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作2认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作3积极调动人员的参与
14、沟通1做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位2做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁3协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法
二、其他工作
1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况
2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙
3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作
三、爱岗敬业一一合格员工的基本条件
1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作、严格按照办公室的各项规章制度办事
45、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作
6、加强和同事们的沟通协作尽管行政文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的.新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步办公室文员个人工作计划「篇二」给自己的未来做好规划这是我从学生时代就有的习惯,不过一般都是做个一个学期或者一个年级的相对长期的规划,而到了工作工作岗位上我开始给自己做短期规划,因为我办公室文员的岗位对于公司来说是不可或缺的岗位之一,它的工作对于公司各个部门的运转时是十分重要的,而我身为文员岗位上的新员工,要想必须表现好,每个月做个工作计划十分有必要
一、做好日常工作
1、作为办公室文员,在我们公司里我的主要工作就是杜泽昊公司各个部门的文件管理和分发等等,所以对于文件上面的工作我必须要做好详细的记录和管理,这样子既能够保持办公室的整洁,还方便了我们自己和各个部门的同事需要相关文件的时候能够直接快速的找到
2、对于公司会议上的记录,在会议后我要更加及时的整理好并制作成文件,同时还要更加认真细致,要保证其准确性
3、我们办公室还是要负责公司的各类公章的,所以我在工作中重要肩负起自己的责任,协助办公室的领导做奥公章的管理,避免出现滥用和乱用的情况,更好地维护好公司的利益和同事们的利益,这也是为自己工作负责的表现
二、加深自己的学习办公室文员的工作相对于公司的其它部门是比较繁杂的,没有他们那种具体的方位,所以我必须要加强自己的锻炼学习才行新的一个月,我要多参加公司组织大的团建活动和培训会议,增加自己责任认识和提升子的行政方面的工作技能除此之外,我还要多项领导和同事们请教问题,他们都是在这一行工作了很多年的人,工作经验十分大的丰富,所以我要从他们身上学习各种好的工作技巧
三、加深对工作的认识办公室文员的工作比较偏向于助理这一块的工作,所以在工作上面我要更能够理解领导的意识,更快地理解他们要表达的东西,并且按照他们的意思去制作相关的娥文件,向其他部门传达领导的安排同时我们还要发挥自己助理方面的作用,收集好想啊滚的信息,帮助领导更好地做出工作判断和规划,为公司领导决策做好的信息参考现在三月份的工作马上就要结尾,但是我仍然不能够掉以轻心,而且还要更加的重视起来,新的一个月的挑战已经时近在眼前了,我必须要打起十二分的精神来迎接新大的四月份的工作办公室文员个人工作计划「篇三」一年的时间都转瞬即逝,更何况这一个月的时间,所以很快四月份的时间就这样匆匆而过了面对这四月份的逝去,我不仅要做好四月份的工作总结,也好要做好五月份的工作计划,这既是为过去的工作画上一个圆满的句话,也是为下一阶段的工作做好一个充足的准备接下来,就是我为五月份的工作做的一份大致工作计划首先,作为一名办公室文员,我要把下个月领导分配下来的工作当做重点工作任务来完成其中有我们的上级领导会在下个月来我们办公室进行考察,我们必须要做好接待前的准备,做好接待中的工作;还有我们的合作企业,XX公司的负责人也会在下个月来我们公司进行项目的商讨,我们既要做好会议前的准备工作,也要在会议中及时的做好服务和会议记录工作,并在会议结束以后,还要做好清洁和整理工作关于这两点,是我在五月份的重点工作内容,我要提前做好准备其次,就是我在办公室里的日常工作了,也是我们办公室人员每天需要完成的工作一个是办公室电话接听和传达工作,在接听的过程中,我要做好电话内容的记录,以免出现传达失误的情况一个是做好办公室档案、文件的收集整理和装订的工作,并且还要对机密文件进行加密和保密处理还有就是负责接收公司里一些信件、和订阅的杂志报刊,并且把他们进行及时的分类处理,分发到各部门同事的手上除此之外,我还要帮领导拟定一些合同,起草一些文件或者讲话稿,并且陪同领导出席一些商务谈判的场景,帮领导撑场面,也负责做一些助理的工作最后,在五月份的工作计划里,我还增加了一个提升自我的计划那就是在每周末的时候,去阅读一些有关于办公室或者是职场方面上的书籍,既提升自己的业务水平能力,也增强了自己的职场知识,还充实了自我关于五月份的工作计划就做到了这里,希望自己能在下个月里,能够在学习中进步,能够在工作中成长学到更多实用的办公技能,获得更多的肯定和支持也预祝下个月里,我们办公室所有成员的工作能够顺利完成,我们办公室的发展也能更上一层楼办公室文员个人工作计划「篇四」
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁
2、负责区域卫生和绿植日常维护
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者
四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义
1、人事考勤表制作和复核
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总_
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等
七、拓展知识面,不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩1)发扬吃苦耐劳精神面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干2)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点力求把工作做得更好,树立本部门良好形象办公室文员个人工作计划「篇五」转眼之间已到20xx年,这一年是公司关键的一年,也是公司飞速发展的一年因此,在去年工作完成的基础上,为了更好地提高工作效率,以季度为单位提出以下计划一总体计划
1、熟悉各类档案的分类情况,并严格做好登记,严防丢失,遗落现象
2、在考勤制度方面,严格落实好公司的每日上班制度,不迟到,不早退,有事及时请销假并监督身边同事的考勤情况
3、在分工职责方面,严格落实上级部门领导的指示,及有关规定,在本职岗位上,严格要求自己,积极配合做好各项工作
4、在整治,规范总经理办公室事务中,变被动为主动,用心做好各项工作负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌继续维持好办公环境、公司植物等二每月计划总结每月公司财政收支情况、如收付房租等,并积极履行,协助其他部门完成工作月初缴纳公司租金、物业费月中做好行政、人力日常工作月末统计考勤、财政、计算工资等三公司业绩建议
1、各部门计划做到详细到周,每周周一把本周工作内容统计,这样有利于合理安排时间
2、建议每周开两次会议,把工作内容汇总讨论分工明细,各部门合作衔接到位
3、明确公司的奖惩制度,且奖惩透明、公开、公正四公司业务配合希望各部门积极配合行政部工作,如按照行政管理制度执行考勤、日常规范等请假、业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使用等要做好登记文员个人工作计划为了更好的完成公司的各项工作任务,我将一如既往地按照主任的工作布署,在过去的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作现制定工作计划如下
一、人力资源
(一)建立人力资源规划工作机制
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划
(二)招聘与配置
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单
5、协助各部门实施招聘
6、建立招聘档案
(三)培训
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
个人认证
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