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文本内容:
人事行政主管的个人年度工作总结人事行政主管的个人年度工作总结「篇一」我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风,强化后勤内部各环节的管理;狠抓安全工作;坚持后勤为生产服务的观念,不断增强服务意识;加强学习,努力提高自身素质,为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障强化后勤管理,营造宽松、和谐的企业环境良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件,他既包括清新、整洁的自然环境,也包括浓郁的文化氛围,还包括健全的规章制度及和谐的人文环境我部门强化内部各环节管理,为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力建立健全各项规章制度,规范行为,明确职责在生产前夕,我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使站内管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为加强企业文化建设,培育浓郁的文化氛围我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力加强与当地各职能部门、兄弟单位的沟通与协作烟叶入库前夕,我部门协助领导,加强各职能部门的联系,让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算,争取他们的理解和支持;9月5日,我部门配合储运部和站领导,组织召开了XX部、XX部、XX公司三方关于20XX年度入库、整癣销售工作协调会,成立了一个三人质量协调小组,使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作,避免了扯皮、推诿现象的发生通过与各方面关系的沟通与协调,为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境营造清新、整洁的工作、生活场所我部门清洁员工脚踏实地,任劳任怨,为厂区卫生和绿化工作劳心劳力,为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的,外部环境人事工作是一份非常精细的工作,每一个工作细节都与教职工的利益息息相关今年下半年,由于审查不严,造成有2名员工提供虚假资料获得聘用,产生了不好的影响另外,员工基本信息资料还不够完善和健全,人员进出流程还不够顺畅打造XX品牌,解放思想、与时俱进、开拓创新,使储运站后勤工作得到了进一步改善,储运站整体环境得到了明显提升人事行政主管的个人年度工作总结「篇二」岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落回顾过去一年的工作和学习,在公司各位领导的悉心关怀和同事们的热情帮助下,在综合部总经理的具体指挥下,工作取得了一些成绩,但也存在一定的问题和较大的提升空间下面我就把这一年的工作向公司领导汇报如下
一、工作内容
1、车辆管理;
2、餐厅管理;
3、公司人员出行、返蓉及来客接待、日常工作用车;
4、会务及相关活动组织服务;
5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;
6、日常来客的酒店、餐厅预订工作;
7、领导交派的其它日常事务;
二、工作措施及落实
1、车辆管理;
(1)在副总经理具体领导下,做好车队管理工作鉴于目前公司领导、同事出差较多、较辛苦的工作现状,车队及时、妥善的做好了公司领导及同事出差送行和返程迎接安排,提供了热情、周到、温暖的接送服务,有力的提高了企业认同感、归宿感
(2)建立电子管理台账,如车辆里程统计表、用油统计表、公司车辆基本信息表、洗车费用周期表、车辆投保信息表、车辆维修、保养记录表等系列表格及相关规章制度确保了管理账目清楚,清晰可查截止目前,公司车辆总计运行了094公里
(3)在大型活动中认真、细致做好接待计划及车辆安排全年计大型接待活动三次,活动中,车队优质、高效的为各级领导提供了服务,全年无一例意外、差错发生4公司车辆油费实行统一管理每车绑定一卡,统一在中石化加油,有效杜绝了油料浪费、流失等现象截止目前,公司车辆全年计加油元,有效控制了油料费用5公司车辆定点洗车经过多家考察、比较,选择了一家规范、服务好、性价比高的汽车服务公司,设立公司账户,公司车辆统一定点洗车保证了车辆安全、卫生清洁及成本有效控制截止目前,公司车辆全年计洗车费100元6公司车辆定点维修保养经过慎重筛查,选择了一家信誉好、技术过硬、性价比理想的维修公司,设立账户,公司车辆统一定点维修保养保证了维修、保养质量,控制了养车成本截止目前,公司车辆全年维修、保养、汽车用品合计94元7公司车辆保险统一在集团指定的保险代理公司办理规范了保险种类,降低了风险系数,保障了公司利益截止目前,公司车辆全年运行无一例大的交通安全事故8制订《区域总部车辆管理办法》、《关于加强公司车辆管理的若干意见》、《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,不定期对驾驶员工作进行安全教育,并对工作予以总结和点评,有效促进了驾驶员工作积极性、责任感,提高了工作、服务水平和安全意识
2、餐厅管理1在副总经理具体领导下,把公司餐厅从无到有组建起来,制订《总部餐厅管理办法》,规范餐厅运行秩序,不定期对餐厅卫生、饭菜质量、采购配送、服务态度进行检查,以确保饭菜质量安全,食堂卫生清洁,环境服务温馨,为员工提供了良好的后勤保障2注意安全教育,要求食堂工作人员时刻注意安全操作,确保无安全事故根据公司人员饮食习惯,安排餐厅定期调整饮食结构,特别是早餐加热菜、奶、蛋、热汤等;让员工吃的舒服、工作的安心,形成足够吸引力和打造良好的公司软环境曾有别的公司员工开玩笑说,就算冲着您们的早餐,我也愿意到你们公司来工作3食材配送流程厨师对第
二、三天所需食材做出计划,发到配货商处;配货商于第二天早晨送菜到餐厅;所送食材由两位厨师同时在场逐项验收,并对质量和数量负责对其验收工作,予以不定期督促和抽查餐厅全年20xx.
1.3-
12.19计采购费用包括职工餐和客餐12元,其中客餐费用为2元4对食堂的设施设备登记造册,按需进行增加、更换或维修并要求厨师在工作时间必须着工作服,建立出入库登记,对于出入餐厅较为贵重的酒水类食材予以登记造册每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展5建立餐厅管理电子档案分设配送中心统计表、客餐统计表、餐厅固定资产统计表等系列表格,对餐厅工作予以记录及电子化管理餐厅运行情况随时可查,全年情况一目了然6餐厅除具备正常工作餐的功能外,还肩负着承担客餐的重任,全年计接待客餐9次,一人如果这些招待活动在酒店承办的话,每人每餐就算1元标准计算,全年也要0元左右,仅此一项,为公司节约招待成本大约1元左右一年来,无论客人多少,时间早晚,综合部领导、车队驾驶员都随时待命,潘科锦、林婷、胡月等同事不辞辛苦、任劳任怨,热情、负责、周到的为客人提供着优质的服务,让客人真正体会到宾至如归的感觉和在外边酒店所没有的亲切和随意,无形中拉近了与客人的距离,优化、宣传了公司形象
3、公司人员出行、回蓉及来客接待、日常工作用车;1公司领导及员工的出行、返程是车队日常工作中占比重较大的一块工作由于出行、返程订票有专人负责,所以车队对所有出行、返程信息都有较严密的跟踪,并为之提供及时周到的用车服务一年来,无一例因为车队原因出现差错的2公司来客用车也是车队主要工作之一此时,车队服务是公司形象的展现,也是对外展示的窗口为此,特制订《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,对驾驶员进行教育和培训,提高服务质量和综合素质一年来,较好的完成了各项接待任务3鉴于公司驾驶员人数有限、工作用车距离偏短、用车频率偏高的用车现状,如何用车效率最大化,科学调配显得颇为重要所以,实际工作中,车队在进行车辆调配时,科学计算时间,综合考量客观因素,一次又一次克服用车冲突、解决用车矛盾,为领导和员工提供了较高质量、满意的用车服务
4、会务及相关活动组织、接待服务;1在4月8日省委组织的“行”活动中,在0总领导下,负责与省国资会协调,承接了总裁一行集团领导在川期间的考察、会议、调研、生活、车辆安排等方面的工作并负责了信息通报的撰写,且信息通报被集团网站采用2在5月12日市委组织的“会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作3在9月17日由集团主办、总部承办的“区域总部规范化促进会”活动中,负责了会议手册的撰写、制订,会务酒店的选址、费用谈判,会务前中后的用餐、住宿、会议组织等各种服务及跟踪,与会人员接送和车辆的调配,费用结算等
(4)在9月22日市委组织的“国际贸易高峰会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作
(5)在11月6日总裁到总部调研的活动中,负责了车辆的调配、住宿、饮食等方面的工作为使接待工作尽善尽美,不出纸漏,提前制作了精美、细致的行程安排表,一次次推算和演练,把领导在0期间的活动及时间安排精细计算到以分钟为单位,详细规划,反复斟酌,确保了整个接待活动顺利、有序、高效在会议中,担负了会议记录,会后信息通报的撰写等工作其中,信息通报被集团网站采用
5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;
(1)在副总经理领导下,参与撰写、制订、完善、校对了规章制度例《部车辆管理办法》、《总部餐厅管理办法》、《消防安全管理办法》、《消防应急预案》、《安全保卫管理规定》、公司行政制度汇编等
(2)工作中写有新闻信息、通知、请示、介绍信、函、会议纪录等文书
(3)负责起草、制订了所注册公司的章程、股东决议书、董事会决议等文书人事行政主管的个人年度工作总结「篇三」
一、20XX年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责4)做好协调工作行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合5)认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作6)制度建设配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要7)落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理
3、加强自身学习,提高业务水平作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习行政主管20xxxx年终总结结尾总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量人事行政主管的个人年度工作总结「篇四」20xx年是学院取得快速发展的一年,在校学生人数大幅度增加,教职工队伍不断壮大,管理体系日臻完善,人事处作为学院人事管理的职能部门,承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责,为学院发展提供人才保障
一、20xx年度年终工作总结
1、加大人才引进力度,提供人才保障,确保学院各项工作高效运转人才,是学院的生命线,如果没有一支高素质的教职工队伍,学院要想取得健康、稳步、快速发展,无疑是一句空话,学院的发展,需要人才来支撑本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作我们共参加招聘52次,其中xxx现场招聘30次,xxx人才市场6次,中高级人才市场、大型招聘会7次,报纸媒体上招聘2次,橱窗招聘3次,同时在学院网站上常年招聘全年我们共引进各类人才XXX名,从岗位结构上看,专职教师XXX名,外籍教师XXX名,辅导员XXX名,行政人员XXX名,后勤服务和教学辅助人员XXX名;从人才层次上看,具有研究生学历的XXX名,中级职称XXX名,占总引进人数的XXX%,教学人员、行政人员100%具有本科以上学历,教职工整体素质逐步提高各类人才的引进,为学院发展注入了新鲜血液另外,我们在外聘教师的聘用上,注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师今年,我们共增加聘用外聘教师XXX名,其中副高职称XXX人,占XXX%;讲师职称XXX人,占XXX%,外聘教师队伍整体素质也逐步提高
2、加强员工培训,提高员工整体素质在员工培训方面,我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则,注重实际操作技能和专业技能方面的培训在内部培训上,我们侧重于管理制度方面的培训今年
6、7月份,我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订,8月底管理制度下发后,我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训,另一方面由我们人事处组织,先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训,并对部分岗位人员进行了考试,取得了很好的效果在外部培训上,我们侧重于专业技能方面的培训本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训,xxx名教师参加了高校教师进修班,部分专业骨干教师培训等
3、建立考核机制,强化考核职能,充分发挥人事决策作用1是加强学年度和年终考核工作,今年5月份,组织开展了20xx年度考核工作,为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据今年12月份,我们又根据新修订的考核制度,创新考核办法,注重量化考核,从形式上分岗位进行考核,从内容上强化关键绩效指标的考核,力求考核更科学、公正2是加强新聘员工在试用期内的考核工作在人才引进上,我们遵循“严进宽出”的原则,严把招聘关和试用关我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态,及时反馈给相关部门和学院领导我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度,9月份,我们对新聘的几名处室负责人进行了考核,为学院领导的正确决策提供了参照依据通过加强对试用人员的考核,确保了人才引进的质量,在今年下半年新引进的人才中,关键岗位人员的离职率基本为03是及时搜集员工的工作绩效信息,为员工考核提供参照资料
4、完善教职工福利和奖励制度,建立长效激励机制完善机制在教职工福利方面,今年,除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外,全部办理了社会“五险”另外,我们及时做好员工福利的发放工作在教职工奖励方面,我们加大了奖励力度,延伸了奖励内容,创新了奖励方式,建立起一种长效激励机制今年11月份,我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等
5、做好教师专业技术职务评定工作,完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度今年下半年,我们共办理了xxx名教师的转正定级工作,目前,已有XXX名教师取得助教任职资格;同时,根据省教育厅的要求,积极组织教师专业技术职务的申报工作XX月份,我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作,经过个人申报,所在系部推荐,人事处审查,职称评审委员会评审,今年共有XXX名教学人员获得我院内部讲师任职资格根据“评聘分开”的原则,我们又对我院XXX名中级以上专业技术人员进行聘用,同时颁发聘书
6、规范劳动关系管理,夯实人事基础工作员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作,逐步规范和完善,人事基础工作更加扎实、细致,本年度,未出现一起人事纠纷,投诉现象也很少发生在合同管理上,今年,我们共签订劳动合同XXX人,其中与学院续签合同XXX人,新签合同XXX人,与后勤服务公司新签合同XXX人,真正做到人人有合同,规范了劳动合同管理同时,在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面,也全部签订了协议在员工档案管理上,我们一方面与安徽省人才市场建立联系,做好新老员工原始档案托管工作,目前,已有XXX名员工档案关系转入我院;另一方面,加强员工内部档案的建立健全工作,丰富员工信息资料,提高员工内部档案的利用率,为人事管理做好服务
7、努力完成上级相关部门下达的工作任务xx月份,配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20xx年度检查工作;X月份,完成了20xx年度残疾人就业年审工作;XX月份,完成了20xx年社会保险缴费基数申报和稽核工作;xx月份,完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作;xx月份,配合完成高等院校档案检查工作
二、存在问题
1、人才层次低,结构不合理从整体来说,学院的人才层次低,具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏,具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看,毕业2年以内的专任教师占了很大比例,整体趋于年轻化,教学经验和教研能力都严重不足
2、缺少人力资源规划,在人才引进上疲于应付,人才储备不足在人才引进上,我们总是在“救火”,一旦出现员工离职,立马需要组织招聘,往往在短时间内又招不到合适人选,缺少必要的人才储备今年下半年,由于学生人数的大幅度增加,对教师岗位人数的需求增大,为了能够保障教学正常运行,只能通过降低岗位要求的办法来招聘,造成新聘教师的整体素质不高
3、培训工作开展不深入存在问题今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一,只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面,在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少,培训工作开展的不够深入
4、和各部门的沟通不够由于过多地忙于日常事务性工作,平时和各部门的沟通不够,未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用
5、人事基础工作不够扎实。
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