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人力行政专员的年度工作总结人力行政专员的年度工作总结「篇一」过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为20XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20XX年工作总结汇报如下
一、行政管理工作
1、认真做好文件档案整理工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文xx份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作
2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度透过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记年6月份,顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础
4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作
5、组织安排各项活动20XX年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动中没有多余的时间让你慢慢学习,必须为你的工作时刻准备好所以回来之后,努力看书尽量弥补在招聘方面的知识,希望让自己更专业在这个月里,小袁也给了我很多的指导和帮助刚入职时小袁从我们基本的办公系统工具开始指导,如A系统和布谷鸟的使用到文件管理的学习,教会了我收文如何处理,文件怎么归档,如何申请用章再到考勤管理、社保管理、社保办理、员工劳动合同的签订、终止等手续办理等,这些方面都是作为人力专员都应掌握的基础技能在学习有些方面的内容时,由于权限有限,我和小袁并没有进行太深入的学习交流,小袁主要在流程上是如何开展的进行技导,让我从理念上知道是如何处理和开展的希望在以后的工作中,可以更深入全面的学习这些方面在这个月的工作中学到了不少东西,但仍有很多的不足尤其是工作经验尚不足,对许多事的处理上做的还不细致,还虽要多多积累所以还虽向我们的同事们多多学习,在细节上多注意积累在工作上,自己还有几个部分没有学习到,主要是培训管理和考核管理方面所以在下一个月里,在努力做好接下来的学校招聘工作和人才市场冬季大型招聘会同时,要向王*和黄主管具体学习这两个模块的内容,尤其是向经验丰富的黄主管多学习另外还有的就是对集团各子公司的情况和人员的基本状况自己尚不是很了解,接下来时间里要向小袁等其他同事多多请教每天都要努力进步一点,明天我就会做得更好!人力行政专员的年度工作总结「篇六」
一、办公室的日常工作行政专员这个岗位,在办公室中起着承上启下、协调左右、联系四面八方的作用,推动各项工作朝着既定目标前进面对文书处理、档案管理、迎来送往等繁杂琐碎的大量事务性工作,我把握好工作节奏,不断提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、平衡、准确,避免疏漏和差错(-)文书工作上,由于原职工作偏向新闻宣传,公文写作能力欠缺,前期要花大部分时间在阅览XX过往文书资料上,结合实操写作,在各位领导的指导下,不断摸索和改进,公文写作能力有了些许提升目前,可独立完成相关文字工作,能够及时传达贯彻公司有关会议、文件、精神等
(二)活动接待上,短短三个月内参与了XX公司的日常客户参观接待、二期车间投产仪式以及工作年会等活动,我积极和有关人员交流、沟通,做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,把领导交办的事项办妥、办好
(三)临时工作上,一开始面对临时跨专业的工作会感到焦虑,例如突然起草一份文件、整理一些数据、沟通一件事宜,认知上把问题想得过于复杂,质疑自身是否能独立完成随着工作的历练,目前面对问题会优先考虑任务完成时间的长短,想方设法去解决问题,尽可能把工作效率提高,也能促使自己形成做事不逃避,勇于承担责任的工作作风
二、自身学习和能力提升新的岗位要求要有新的工作方式和能力去应对,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去特别行政办公上涉及多部门的信息处理,必须对整个公司各个部门的工作有所了解,除了跟进日常的行政办公工作,也要加强对公司人力体系、生产销售以及供应物流等工作的学习
三、存在的问题和今后努力方向虽然已经慢慢进入工作状态,但期间也存在一些问题和不足,主要表现在第一,很多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于经验不足等原因,有些工作考虑不够周全后续要努力做到第一,加强学习,要对XX公司的整体发展、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注重形成良好的工作氛围,不断服务和平衡好其他部门
二、行政人事部人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20XX年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点满足需求、保证储备、谨慎招聘
2、提高员工综合素质,用心展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部用心开展员工培训工作多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到必须程度的改善
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,全年申报工伤2起
5、加强绩效考核,制定了合理的办法为充分调动员工的用心性,改变做好做坏工资一样的状况于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度制度执行后,大大提高了员工的工作用心性
三、行政人事部采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20XX年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱
3、进一步加强对供应商的管理协调20XX年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需个性及时到位行政人事部采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题
1、由于行政人事部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象
4、公司宣传力度有待加强
5、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20XX年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶
五、来年工作打算
1、加强沟通,抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,20XX年行政人事部着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营带给良好的宣传条件
2、加大制度监督执行力度根据公司工作实际需要,制定相应制度执行状况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要
3、完善绩效考核制度,使之更有序进行20XX年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善20xx年,行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是透过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行
4、完善培训、福利机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20XX年行政人事部将根据实际状况制定培训计划,从真正好处上为员工带来帮忙人力行政专员的年度工作总结「篇二」时光匆匆以至于今年的行政人事工作在部门成员的努力下得到了较好的完成,作为行政人事经理的我既有对工作完成的喜悦也有部门成员获得成长的行为,实际上对于行政人事工作的管理仍存在不少需要自己进行改善的地方,再加上愈加严峻的职场竞争形势需要在明年到来之际做好当前的行政人事工作总结行政工作中较好地处理了会议接待并根据领导的指示完成了诸多事务,客户的拜访对于公司的经营而言往往都具备着较为重要的意义,因此我提前将公司的会议室进行了清理并根据领导的行程安排进行预约,在领导的空闲时间内做出安排使得拜访的客户可以进行商谈,在会议过程中也准备了所需的资料以及合同使得双方可以进行签订,尽管成功与否并非自己所能想象却也需要为了良好结果的到来做好准备除此之外我还带领行政文员对公司的环境进行布置从而酝酿出良好的工作氛围,针对活动方案的策划也是在领导的指示下进行并获得了公司员工的认可人事工作则将精力放在考勤事务以及员工的招聘和培训方面,尽管网络平台发布了招聘信息却因为应聘者质量参差不齐的缘故需要花费不少时间进行筛选,尽管大多数事务都由部门的员工进行处理却也要在结果方面令领导感到满意才行,而且关于培训的组织也要分批次进行从而令新员工对自己的职业有着完整的认知,重要的还是企业文化的认同感才是人事部门组织培训的主要目的,至于考勤方面也许是与绩效挂钩的缘故导致全年并未出现任何迟到或者旷工的现象部门管理的不足之处便是自己缺少规划性导致问题发生以后没有应急措施,较为明显的便是考勤记录没有提前做好备份导致电脑故障的时候影响到绩效核算,实际上若非自己在行政人事工作中的疏忽完全有可能解决这类问题,另外则是公司车辆的管理疏忽了油量损耗产生的费用以至于无法得到有效处理,毕竟车辆的安排工作无法做好的话势必会在明年影响到领导的出行,所以我在吸取教训的程度上应该转变过去行政人事工作中的错误观念才能够弥补自身的不足通过总结不难明白作为行政人事经理的自己需要在明年的工作中做好表率,尤其是今年的行政人事工作没能完全做好的情况下更应该认清自身的不足,因此我会更加严谨地对待自身的工作从而将行政人事部管理得更好一些人力行政专员的年度工作总结「篇三」
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工
2、部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐
5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关人力行政专员的年度工作总结「篇四」行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态过去半年来,公司从组建到发展,此刻已进入快速发展期回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;透过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的用心性,进而大大改善了公司的工作作风
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训资料现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训
3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训
四、绩效和薪酬的管理
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评
2、控制人员工资成本
五、行政管理
1、贯彻执行公司领导指示做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、0A日记)的督办和检查协助总经理日常工作
2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务
5、监督、检查、管理方面每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常状况及时处理在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理.、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策
6、办公物资采购、库存的管理公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司带给服务
8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文
9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、推荐
10、司机和公司车辆的监督管理司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议
12、公司行政表格管理
13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成
六、20xx年8—12月工作计划根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际状况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际状况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加贴合实际工作的需要
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10—30位人才需求
5、严格执行公司各项规章制度比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和纠正随着公司的发展壮大,能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!人力行政专员的年度工作总结「篇五」回想10月9日那天,我站在总部所有员工面前介绍自己时的情景还历历在目,可在忙碌中转眼间就过去了一个月的时间这是我人生人工作阅历的第一个月,曾有朋友和我说过每份工作的第一个月是最难度过的,因为一切都是新的,每一次都是第一次确实在入职的那几天,我几乎什么都不懂,什么都需要别人教好在同事们都很热心指导,尤其是王磊,很多事情都是在他的帮助和指导下才学会的虽然自己还有很多东西要学习和掌握,但现在我可以自豪的说“我不再是一个纯新手了,我可以胜任更多的工作了”在这一个月里,我的主要任务是学习并适应公司的各种管理制度和企业文化,学习并掌握自己的工作内容和流程在入职后的那几天,我并没有分配到很多的工作,而是在阅读公司的规章制度和文件几天下来,虽不敢说自己能做到把这些文字条例随口说出来,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可为的之后在王磊的指导下,从一些简单的工作开始进入正常的工作状态,主要的工作内容是招聘管理,从熟悉招聘的流程开始,网上招聘、筛选简历、电话邀约、笔试和面试安排、招聘会的筹备、聘用请求和入职前相关注意事项等内容,一个月下来基本熟悉了这些方面工作是如何开展及其相关要求在这个月的后两周内,我和啥啥在做校园招聘的工作,从联系学校老师确定时间和会场,到做好方案确定人员准备好材料,这一系列的工作中,看似简单其实要做好还是相当考验人的,需要考虑的方面很多,所以我们也在努力用心尽量做好在这是过各程中,学习到了很多东西,不仅是技能方面的,还有一些深层次的东西,例如良好的沟通和协调技巧的运用;怎样做到排解压力解决困难,以良好的状态面对每一天的工作在这方面啥啥给了我很多的启示,真的感谢有这样优秀的工作伙伴招聘管理中最难掌握的当属面试辨才及其技巧,这部分不是能在书中学到的,需要靠工作经验的积累记得第一次上去人才市场是在上班后的第二天,当时原本是安排王磊去的,但王磊一时忙不过来无法前去,就临时安排我去了当时我以为自己是去帮忙张经理和徐经理收简历和协助他俩工作,可一到那张经理就让我坐下来并说“你和他们聊聊我当时真有些紧张,虽然在学校也做过模拟面试官,但实打实的真来着还是第一回好在自己也参加过不少面试,也知道一些技巧在面试过几个人这后,发觉自己也能应对了只是在辨人方面自己还要多多学习,提高辨人的能力并找到与岗位匹配要求尽量相符的人才这件事也使我明白了,在企业。
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