供电所个人的优秀工作总结

供电所个人的优秀工作总结供电所个人的优秀工作总结「篇一」供电所个人的优秀工作总结供电所个人的优秀工作总结例文供电所个人的优秀工作总结【导语】总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了20xx年的xx月xx日，是我来xx局报到的日子，也是我从一名学生向一名员工转变的开始五个多月的时间，转瞬即逝，回顾过去，展望未来，20xx年对于我来说是转变的一年，也是具有重要意义的一年首先，我对我这将近半年的工作做一个简单的总结

一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神今年，XX省电网提出开展“三个文化”建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将“三个文化”落实到实际的工作当中去员工大会以来，我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动，与大家一起，共同学习同时，主持“三个文化大家谈”讨论活动，深刻领会“三个文化”精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的总结

二、在XX的日子仔细算算，从9月6日到XX供电所报到，一直到11月7日借调到局xxx,在xx的时间是整整两个月两个月的时间很短，还没有来得及学会怎么处理故障，没有跟师傅们一起亲手安装过变压器，更多的‘时间只是在看和听可也就是这两个月的时间，文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了xx地理环境的恶劣，也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实跟着师傅们一起在xx的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里，心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆作为一名新员工，我感谢这些经历，因为这些经历，这些实实在在的一线工作，让我更快的从理想回到现实，让我避免眼高手低，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的道理总结今年下半年，公司确定我所为规范化建设的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修，根据适当超前的思路来建设办公场所，全面实行办公物品定置化，以规范化建设为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进行优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的积极性和创造力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训计划，年终举行安全知识竞赛和技能比赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务知识和技能水平都有了长足的进步

二、安全生产管理安全生产工作是各基层供电所管理的重中之重，是一切工作的前提我所制定了XX项管理规定，并对这些制度严格考核，以制度促管理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使安全生产管理有章可循，安全日活动中，我们把安全学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习氛围，使每位员工的安全意识有了质的飞跃严格执行“两票”制度，认真为工作票审查把好关，落实现场勘察制度，做到现场安全生产管理可控在控加强现场施工监督力度，对较大型、复杂线路的作业，必须有所领导到现场，协助工作负责人进行现场监护，及时发现问题，消除安全隐患，更体现出全员齐心协力的工作氛围认真执行公司录音管理制度，各班组安全学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的支持下，辖区所有线路隔离开关、刀闸全部采用反光牌，规范设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志使整个辖区的安全基础资料更为完整、详细，为安全生产提供最根本的保证

三、营销管理实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电严格三相客户用电申请的审查，避免因超载表计烧毁造成的电量损失，根据客户申请的容量，认真核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，规范所有业扩报装程序，对线损超过XX%的公用变台区进行普查，作出技术分析报告，制定降损方案落实“四勤”即勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式，坚持每月对公用变进行电流测试工作，及时进行容量调整，保证变压器安全、经济的运行

四、优质服务作为规范化建设的试点供电所，我们树立以“对内准军事管理，对外人性化服务”的理念，始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针，高标准建设标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素质”，以规范化的管理，强化营业窗口服务人员素质，提升服务水平强化供电抢修和日常维护机制，严格XX小时值班制度，确保抢修维护工作的迅速、高效，保障辖区用户的供电可靠性为确保专变、农电电费的XX%回收，减少因欠费停电给广大用户生产、生活造成影响，采用更科技化、更人性化的手段，通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的及时、足额回收供电所个人的优秀工作总结「篇八」20xx年，国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电服务水平现将20xx工作简要总结如下

一、主要做法

（一）精心组织，健全机制国网XX供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持积极推行客户回访、信息反馈等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼

（二）把握重点，拓展载体一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”，及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措，接受群众监督二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换三是规范停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式

二、存在的主要不足XX供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理，信息公开的内容稍显不足

三、20xx工作计划（-）完善激励约束机制实行客户回访、服务质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核激励约束供电服务行为

（二）健全外部监督和信息反馈制度定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反馈办理结果

（三）增强信息公开的广度和深度拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息供电所个人的优秀工作总结「篇九」

一、XX年经营指标完成情况及我镇各类用电情况XX年销售电量

1447.9043万千瓦时,较去年同期增长3L94%,用电户4629户矿业有限公司是我镇第一用电大户，其工业用电量

654.85万千瓦时，居我所首位，占我镇总用电量的

45.23%

1、工业用电

1167.39万千瓦时，占我镇总用电量的

80.63%,地理分布主要集中在高全村和街镇附近公司、独岭公司用电量居前2名

2、农副业生产用电

12.99万千瓦时，占我镇总用电量的

0.90%,主要用户是养猪场、果园地理分布主要在石路村、长湾村恒业种猪养殖场、朱洞养猪场用电量居前2名用户

3、商业用电

16.26万千瓦时，占我镇总用电量的

1.12%

4、行政事业机关用电

4.19万千瓦时，占我镇总用电量的

0.29虬

5、农业灌溉用电由去年的

0.009万千瓦时降到0万千瓦时

6、居民用电232万千瓦时，占我镇总用电量的

16.02%

二、肩负央企责任，积极配合政府工作一年来，我所积极响应政府行风评议整治工作，对内狠炼内功，加强职业道德教育、业务技能培训、规范员工行为，对外承诺供电服务准则，实现了24小时无休假日值班制度为配合政府各部门整治违章建筑、违反计划生育政策，我所新装电表要求用户必须持政府有关部门书面同意公文办理

三、供电保障工作所做的工作“经济要发展，电力要先行”为适应我镇经济发展、人们群众生活品质的提高，XX年改造、新建变压器、线路投入资金

108.76万元

四、XX年供电保障工作计划

1、计划投入资金

133.96万元

2、计划投入资金

15.6万元

3、计划投入资金

74.73万元

4、投入资金

437.82万元

五、需要政府、村委会及兄弟站所配合的工作由于电力设施分布在各村的各个角落，新建或改造电力线路设备时，不可避免会遇到个别村民的阻力，因此需要政府、村委会及兄弟所站的大力支持与协助，把电力设施维护在优质状态，为我镇的日常生产、工作、生活有电运作

三、在XXX的日子有目标的生活，是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作从11月7日到11月19日十多天的时间里，在营销部同事的支持下，我们一共扫描了471份经济合同，其中，包括280份低压供用电合同，36份高压供用电合同，97份买卖合同，46份工程合同，11份技术合同和1份承揽合同其实，扫描合同的工作没有任何的技术含量，只是机械的重复，再重复，甚至可以说是枯燥的但我仍然觉得很开心，因为毕竟这是我第一份力所能及的工作，第一份让我在每天觉得充实的工作，第一份让我每天都有目标的工作合同的量太大，又必须在11月20日之前上报省公司，导致我们不得不加班加点总结始终记得去年面试的时候，人事部主任跟我讲的一句话“所谓双赢，简单的说就是自己不后悔，单位不后悔”作为一名新员工，我以此自勉时刻保持虚心的态度，时刻拥有一双发现美的眼睛，这是我每天提醒自己所要做到的

四、自己的不足工作之后，更多的是发现了很多自己的不足XXX的工作很琐碎，也很细致看起来好像是很简单的工作，实际上做起来一点也不容易不管是写一段短短的文章，还是做一个幻灯片，不管是文章中一个小小的称呼，还是工作记录中一个小小的细节，这些都能让我学到东西，也让我发现了自己的很多问题文字功底不行要写出一篇好的文章，往往需要写作者拥有广阔的视野，活跃的思维，丰富的联想，素材的积累，精妙的词语等等总结，即使一些简单公文的写作，也需要懂得公文的格式，用词的准确，而我却缺乏很多，势匕漏百出专业知识的欠缺学法律出身，通过国家司法考试，就是我的使命但是目前，对很多学过的知识的淡忘，新法出台后自己并未及时更新，以及本身对法律实践的欠缺使法律成为自己的“致命伤”并未完全适应工作的要求很多时候，处理问题都显得太“嫩”，缺乏经验，缺乏应变从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全

五、下步的工作计划加强法律知识的学习针对自己在专业知识方面的不足，有重点的进行学习积极为国家司法考试做好准备争取早日通过资格认证，早日为公司出一分力加强新闻写作多阅读，多学习各种新闻写作技巧多写作，多练习，培养自己新闻写作方面的能力协助做好合同备案的工作作为一名合同管理员总结，我一定按照合同备案管理的规定，协助XXX做好合同备案工作所以，在新的一年里，我一定要加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己尽快的成长起来总结！供电所个人的优秀工作总结「篇二」本营业厅，担负着区85平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务，并且营业厅是区对外的唯一窗口而且，在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩，于20XX年和20XX年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号班组现有员工8人，不仅是清一色的“娘子军”，也是因为大部分都是年轻人，所以对工作充满着朝气和活力因此，这是一支充满活力和激情，勇于学习和创新的优秀团队

一、用能力去创新，贴心式服务感动“你，我，他”作为公司唯一指定销售点的营业厅位于区内，地理位置偏僻，离居民区较远，最远的居民区距离营业厅近20公里，客户缴费十分困难为此，居民班多次开展了走访社区活动，分别对区、社区、等社区进行了走访及上门服务而正是通过这次感动式服务进社区，营业厅利用休息时间，先后走访小区及物业，大力去社区宣传阶梯电价政策，宣传用电常识和节电常识等电力普及知识，得到了广大用户们的认可和支持营业厅以了解客户心声，解决客户难题为出发点，以“微笑服务，优质服务”的服务理念，对各个年龄层，各个阶级的人们，都秉承着微笑服务的宗旨，更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式，让大家感受到我们的真心实后、O

二、强化工作管理，提升工作业绩，实现工作目标为适应现代化营销建设的需求，营业厅根据上级的指示，积极完善班组信息化工作平台的内容，利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳，用信息化手段记录班组管理情况，反映工作动态，及时将最新工作内容进行发表，为班组基础工作提供信息化的技术支持，也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃营业厅作为地区对外的唯一窗口，营业厅的行为言谈完全代表着公司的对外整体形象，这就要求我们时刻提醒自己，严格遵守员工规范，熟读员工惩戒条例，将最优秀的一面展现给客户介于平时的加强管理，和自我完善意识的增强，在20XX年，我班真正的实现了“零投诉”的营销目标，这对于身为电力人的我们，既完成了工作目标，又起到了表率的作用，也是对我们工作的肯定在收费方面，为提高居民交费离柜率，营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费，和查询用电情况明细，避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候而且，为了实现更加完善的人性化设施，营业厅还安装了便民支付点，不仅可以缴纳电费，连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳，彻底的实现一体化的缴费功能，既方便了客户，又能彰显出我们的特色缴费模式设施

三、以全运会为工作方向，开展合理化建设工程为了规范服务工作的软、硬环境，营业厅按照公司营销部制定的统一规范，完善了营业厅各种设施，增设了绿色植物，规划了布局结构，加强了基础建设，提升了服务档次，打造了优美的服务环境，使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可而且在全运期间，营业厅悬挂宣传海报，推广全运期间的知识刊物，让客户感受到我们对全运会的重视和支持以全运会为契机，营业厅开创了“双语服务，双语汇报”的先河在越来越国际化发展的影响下，国内的外来人口开始增多，而为了能够实现我们的优质服务，在业务咨询办理窗口，特设立“双语服务”的标志和人员，并在汇报词中将这一特点充分展现出来，实现可行性价值的体现天道酬勤，汗水与耕耘必将带来丰硕的成果然而，成绩只能说明过去，能力方可代表将来在以后的工作中，营业厅全体员工将继续立足岗位，迎难而上，要以“责任、奉献、无私”的企业精神，实现“工作范围无死角，业务办理零差错，营销服务零投诉”的工作目标，树立起良好的形象供电所个人的优秀工作总结「篇三」

一、开展继电保护定值整定工作（10kv及以下）20xx年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据20xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接

二、加强线损专业管理工作作为分公司线损人员主要开展了以下工作完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“十五”降损规划、20xx年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作

三、参与电网建设与改造工作20xx年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作目前作为协助人员，我配合领导开展郊区llOkv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益

四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度由于我曾是学习文科，文字功夫较好单位领导获悉，抽调我配合参与制度的完善与修订包括内容是供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编参加制定生产管理标准，内容是电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行

五、开展科技管理工作在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作二是应用天津市技改统计程序完成技术改造（含重措、一般技措项目）的统计分析工作三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库四是协助配电线路加装自动重合器（H2#线路）试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试另外，在20xx年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高供电所个人的优秀工作总结「篇四」

一、安全生产情况以安全生产工作为重心，切实加强员工安全技能培训，严格执行生产管理人员现场到岗到位制度，施工检修作业全过程到场安全监督；全面推行标准化作业

1、安规及专业基础知识学习培训每月不少于一次；结合“三不发生”百日安全活动，积极开展“创建无违章个人活动”，员工安全意识、安全技能提高

2、每季度对所辖台区高低压线路进行一次巡视检查，每月结合抄表，进行一次有针对性的巡视维护结合春检，完成了10KV线路设备检修消缺施工检修作业一律使用“现场标准化作业指导卡”

3、按季度完成了设备评级和配变接地电阻测试上报工作配变、高低压线路设备台账全面建立上半年未发生设备事故和人员伤害事故，未发现人员违章行为变电及配网运行安全正常

二、营销工作情况1:电量购电量

123.72万度，比上年同期的

307.905万度减少

184.185万度，同比下降

59.81百分点销售电量

105.3201万度比上年的

256.3125万度，减少

150.9924万度，同比下降

58.91百分点；

2、线损率10KV线损率累计

9.27,上年同期

15.17同比下降

4.90；低压线损率累计

12.03,上年同期

10.25,同比上升

1.78；综合线损率累计

14.87,上年同期

16.76,同比下降

1.89；

3、我们把综合线损作为衡量营销与线损管理工作水平的重要指标不定期开展用电检查和营业抽查，杜绝电量流失；及时检查更换问题表计、彻底淘汰28型表；进行低压台区三相负荷调整平衡；通过以上措施，综合线损与去年同期比下降

1.89个百分点，线损管理工作成绩显著，为公司增加了经济效益

三、综合管理方面

1、供电所创建一流工作有序推进，供电所各项工作正逐步规范化，制度化，流程化

2、各项基础资料按照蒙东公司标准目录格式全部建档；安全，生产，营销等主要工作流程基本明晰；0A协同办公系统投用，极大方便了供电所工作，及时了解工作任务，上报渠道流畅，完成准确及时

四、供电服务工作坚持“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，增强服务意识，规范服务内容，服务质量不断提高

1、公开投诉举报和报修电话，实行24小时报修值班制度，坚持领导带班，全员24小时开机，及时处理各类报修故障，尽最大努力缩短故障停电时间

2、加大了对重点客户的服务力度，计划停电，预先通知主要用电大户

3、经常走访客户，广泛征求客户意见，召开社会监督员会议，听取意见建议，不断完善服务机制；供电服务客户问卷调查统计，满意率100%上半年无一例投诉举报发生

4、在公司对我所整体规划建设投入下，供电所环境绿化美化整体工程竣工，所容所貌，服务环境焕然一新；客服大厅宽敞、洁净，优雅、舒适；一切用电业务与公司实现微机联网办理，流程便捷，手续规范；柜台服务“优质，方便，规范，真诚”一流的用电服务环境和一流的.服务质量，展示了前旗电力良好的企业形象，彰显着国网公司“追求卓越，努力超越”的企业精神供电所个人的优秀工作总结「篇五」本人XXX,自1999年参加工作，刚好澄海供电局对各乡村农网改造的时候我参加了很多乡村农网改造工程，改造工作包括新建台区、重新布设低压电力线路、更换新的单相和三相表计等工作由资深的老师傅指导和帮带，学习到许多以前没有掌握的农电管理知识本人一直从事乡镇供电所供用电管理工作，至今已有二十多年的工作经验在局领导组织的培训和所内同事的指导和教导下，专业技术水平有了明显提高，并在20xx年度通过“农网配电营业工”高级工技能考核鉴定在供用电管理方面，通过多年实践工作对低压配电线路运行抢修和抄表核算收费管理方面积累了丰富的经验在澄海供电局工作期间，利用自己积累的经验在用电管理方面，二十多年时间内对辖区用电“反偷查窃”工作中，共查处了10多宗，补收电量5万多千瓦时，对所管理范围内存在窃电现象明显起到有效打击在用电管理过程中查到故障表计40多起，追补电量达6万千瓦时左右，维护和保障企业的合法权益本人在不同的岗位上始终以全局利益为重，保持高度的责任心和事业心履行岗位职责，完成上级下达的各项指标和工作任务现作为一名供电所低压客服及计量用检班的副班长，认真协助班长和带动同事对班组辖区各乡村用电表计管理、线路运检维护、抄表收费和报障抢修等工作班组管辖村居23个，管理235台公用台变，总容量82890kVA,现有低压客户34000户，全年供电量12350万千瓦时，线损率

4.14%在工作中，坚持学习钻研遇到的技术性难题，经常和同事进行技术探讨与交流，通过“传、帮、带”的方式把自己的知识和技能分享给同事在这工作的几年中，我对供用电工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握，对供用电工作中遇到的诸多问题，有了一定的经验知识，在以后的工作任务中，还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研供用电知识，使自己在供用电工作岗位上发挥得更出色在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高在此期间我充分利用自己所学的专业知识，注重在实践中总结经验，理论紧密联系实际，用理论来指导实践，用实践来充实理论，同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果，通过充实自己的大脑，我在实践工作中更加得心应手，一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解同时深感自己肩负的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高自身技术，以适应日益发展的供电新形势在新的形势下，供用电新技术不断得到发展应用，我边工作边学习，学习新规范新技术，努力充电由于我的进取、突出表现，我得到同事和领导的好评和肯定这是大家对我过去工作的肯定，同时也饱含对我今后工作的期望，我一定加强学习，努力工作，不辱使命！我作为一名澄海供电局的一名普通电力工人、合格的供用电人员，在此申请助理工程师资格，望公司领导审查，并希望审查通过，给予鼓励！供电所个人的优秀工作总结「篇六」20XX年，我负责XXXXX的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%,线损控制在10%一下确保了电费回收工作圆满完成，台区线损控制在10%一下为201年的工作划上了一个完美的句号20XX,我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨在工作中我经常思考假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的.灵魂作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥温馨服务就是给客户最需要的帮助“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收”这是我对电费回收的切身体会“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复！一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场20XX,我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民！供电所个人的优秀工作总结「篇七」供电所规范化建设和管理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身发展的需要，我所始终以五星级供电所的标准严格要求，规范各种工作流程，完善各项制度在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，规范化建设和管理取得了明显的成效，现总结如下

一、综合管理。