厦门市广播电视大学

厦门市广播电视大学关于加强学习点教学支持服务的规定根据中央电大关于“人才培养模式改革和开放教育试点”工作的有关文件精神现我校就如何加强开放教育学习点教学支持服务作出如下规定

一、学生支持服务

1、提供自主学习方法指导在开展“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作中要充分认识到电大学生工学矛盾大、过分依赖老师、基础知识差等特点利用“入学指南”及日常的教学活动向学生阐明“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的含义、目的、意义和性质调动学生自主学习的积极性增强学习自信心学习点主要提供两方面的指导:一是自主学习方法的指导二是辅导课应尽量采用远程教育手段为学生提供自主学习的时间和空间

2、提供自主学习资料自主学习资料包括文字资料（教学大纲、教材、导学、练习（作业）、复习、模拟测试等资料）、CAI或IP课件、音像资料以及其他以现代信息技术为平台的多媒体资料

3、提供自主学习的教学环境自主学习不受时空限制学习点尽量为学生提供对自主学习有帮助的学习场所和教学实验基地学习点应该对已有的视听教室、视听阅览室、计算机室、语音实验室、视频教室等进行了加强和完善为学生自主学习营造良好的学习环境

4、辅导与答疑辅导与答疑的途径可以多种多样

1、组织学生参加集中教学辅导、巡教、实践性教学等环节

2、组织学生校部直播课堂的教学内容

3、设立为学生学习服务的电话、邮箱、学习管理网页等，解决或转办学生在平时学习过程中所反馈的疑难问题

4、设立学习管理服务窗口方便学生办理各项手续

5、服务思想在对自主学习的服务上要端正态度树立以学生为中心、为学生服务的观、服务力求热情周到耐心细致

二、教师支持服务

1.教学过程前的支持服务

（1）提供有关文字材料文字材料是教学内容的主要载体，具有思想性、科学性、教学适应性和艺术性目前应作为学生获取知识的主要媒体包括教学大纲、教材.、教学指导书（导学）、练习资料（作业）、实验教材、复习资料等

（2）提供数量足够的课程集中辅导、巡教、小组活动的教室，为教师创造良好的教学活动环境

2、教学过程中的支持服务

3、充分利用中央电大已有的教学活动资料

4、设立学习管理服务窗口，方便学生办理各项手续

5、服务思想在对自主学习的服务上要端正态度，树立以学生为中心，为学生服务的观念，服务力求热情周到，耐心细致

二、教师支持服务

1.教学过程前的支持服务

（1）提供有关文字材料文字材料是教学内容的主要载体，具有思想性、科学性、教学适应性和艺术性目前应作为学生获取知识的主要媒体，包括教学大纲、教材、教学指导书（导学）、练习资料（作业）、实验教材、复习资料等

（2）提供数量足够的课程集中辅导.巡教.小组活动的教室为教师创造良好的教学活动环境

2、教学过程中的支持服务

（1）充分利用中央电大已有的教学活动资料

（2）在教学活动期间安排导学教师值班，负责处理教学过程中发生的突发事件

（3）协助任课教师组织学习小组开展学习活动

（4）搜集与开放教育本专科有关的所有资料音像教材、CAI或IP课件的开发要按照中央电大《关于开展广播电视大学教材评估工作的实施意见》的要求注重教材的思想性、科学性、教学性、艺术性、技术性、经济性、媒体选用和效果

3、教学过程后的支持服务1学习点负责向校部反馈教学过程中发生的及学习点不能处理的疑难问题2学习点根据有关文件要求负责学生的形成性考核管理工作校部要进一步完善各种软硬件设施的建设，各学习点要作好计划，逐步完成以下各方面的建设一是多媒体教室；二是闭路电视系统；三是网络系统；四是视听阅览室；五是有条件的学习点建立双向视频系统，以便更好地加强学习点的学习支持服务协调校部与各个学习点的学习支持服务关系以便更好地中央电大关于“人才培养模式改革和开放教育试点”工作的有关文件精神。