数据分析控制程序

数据分析控制程序.目的1为确保数据的收集和统计及时有效，真实反映管理体系的运行状况，从而促进体系的持续改进，特编制本程序.适用范围2本程序适用于管理体系相关数据的收集和分析过程.职责3各处、系负责收集、统计本部门的有关数据；

3.1党政办收集相关报表和分析报告并作出相应汇总；

3.2管理者代表负责审核数据分析报告

3.

3.工作程序4收集数据的要求及时性、准确性、完整性

4.1数据收集与统计

4.2顾客满意度421各处系按照《顾客满意度监测程序》分工的要求收集、分析顾客满意率及顾客的意见和建议，形成《顾客满意度分析报告》，应特别关注顾客不满意的情况学生成绩有关数据

4.

2.2每学期期末考试后两周内，教务处通过成绩系统对学生理论、实习、体育成

4.

2.

2.1绩进行统计，生成《学期成绩合格率统计表》，其内容应包括班级、科目、期评成绩合格率、补考后合格率、异常情况原因分析等内容，开学后第三周分别报校领导审批学生处对各班操行成绩进行统计，填写《学期学生操行成绩统计表》,

4.

2.

2.2其内容应包括班级、操行优良率、合格率、违纪率、异常情况原因分析等内容，开学后第三周分别报校领导审批年月日前，教务处组织填写《学年体育达标率统计表》，其

4.

2.

2.3730内容应包括各班级人数、达标率、异常情况原因分析等内容，分别报校领导审批毕业班学生有关数据

4.

2.3每年月日前招就处填写《毕业率统计表》，内容包括专业名称、毕业人

423.1730数、毕业率，毕业生总人数、总毕业率，分别报校领导审批每年月日前，招就处填写《毕业生职业资格通过率统计表》，内容包括

423.2730专业名称、专业人数、获证等级、单证率、多证率，分别报校领导审批就业推荐率

423.3每年月日前，招就处将《届毕业生去向统计表》分别报校领导审批以730后每月底进行更新，直至当年月底12每年月底，学生处将《招生情况统计表》上报校领导审批，综合管理处备案4259设备完好率

423.4各系每年月日前负责实习（实验室）器材、设备的管理、维护，并将结

426.1730果上报主管校长审批总务处负责对学校固定财产的管理和维护，每年进行一次固定财产检查维修，在每年月底填写《固定资产完好率统计表》，上报主管校长审批8供方信息总务处每年月日前填写《外包服务情况统计表》，上报主管校长审批、综

4.271730合管理处备案总务处每年月日前对合格供方进行复审验证，填写《供方复审验证表》,

4.272730内容包括供方名称、提供产品、本年度供货质量、售后服务质量等内容，上报主管校长审批、综合管理处备案教务处每年月日以前填写《外聘教师教学情况统计表》，上报主管校长

4.

273.3730审批、综合管理处备案数据的分析及应用

4.3每年管理评审之前，综合管理处负责对各部门上报的数据进行综合分析，编写

4.

3.1《数据分析报告》《数据分析报告》交管理者代表审核后呈报校长和其它校领导传阅，并由管理

4.

3.2者代表提交管理评审会议相关文件

5.《教育过程控制程序》

5.1《教学过程控制程序》

5.2《服务过程和服务效果控制程序》

5.3《采购控制程序》

5.

4.相关记录6《外聘教师教学情况统计表》

6.1《供方复审验证表》

6.2《外包服务情况统计表》

6.3《固定资产完好率统计表》

6.4《招生情况统计表》

6.5《届毕业生去向统计表》

6.6《毕业生职业资格通过率统计表》

6.7《学年体育达标率统计表》

6.8《学期学生操行成绩统计表》

6.9《学期成绩合格率统计表》

6.10《顾客满意度分析报告》

6.11《数据分析报告》

6.12。