还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
汽车修理厂规章制度(优选)
1、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位员工应服从组长和主管的指挥,服从各级厂长的领导
2、汽修店员工应树立“用户第
一、质量第一”的经营理念,热情接待车主,精心维修车辆,确保车辆维修质量
3、汽车修理厂员工应遵守作息制度安排专人办理上下班手续,并办理书面请假手续不允许在工厂内打私人电话、在接待室聊天或在工厂内会见客人
4、新员工进入汽车修理厂必须得到工厂部门的批准介绍人和担保人应填写《员工登记表》,并提供身份证和技术等级证书试用期为1—3个月试用期满后,应与工厂签订合同
5、坚持你的工作,在工作中穿工作服和标志,不穿拖鞋,不聊天,不在客户的车上休息,不在汽车上转换,工作时间内不做私人工作
6、商务接待是企业的窗口提高接待质量,主动热情接待客户,准确确定维修项目,按时安排,合理报价,认真交接,做好车辆进出厂手续商务接待是接待员的工作员工不得私下与车主洽谈业务严禁以修车名义向客户索要额外报酬
7、严格执行门卫管理制度进出工厂的车辆和人员的警卫有权进行检查员工应在离开工厂前登记并报告其物品未经批准,不得携带入境、出境
8、车间内严禁吸烟员工应遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,严禁野蛮操作因个人责任而损坏的零件和设备应按照责任大小进行补偿
9、加强工具设备管理,建立工具设备档案班组使用的设备和工具应按程序进行,责任到人,并定期维护工厂部门保管的设备应由专人保管,并定期检查和维护员工应爱护公共财产,妥善保管工具设备、维修车辆、车上物品和车间电器,并指定专人保管车钥匙,下班后锁门,防止丢失个人责任的损失应根据情况予以赔偿
10、严禁在没有驾驶执照的情况下移动车辆和试运行未经许可,严禁将客户车辆驶出工厂事故责任由个人承担
11、严格执行工作程序,批准换料申请,填写备料单,注明型号、年份、年份、零件名称等资料,提交核心零件市内采购应在2—3小时内完成,境外采购应在3—5天内完成,报价日回复,特殊情况除外配件价格应合理,不得高于市场价格
12、严格执行仓库管理制度配件部应熟悉市场价格,签收材料,并有进出仓库的文件货物应与货物一致仓库应控制配件质量,严禁假冒伪劣配件进入仓库假冒、错配、漏收给企业造成损失的,追究当事人责任
13、质量是企业的生命严格执行质量管理和过程管理制度,控制质量,努力做到一修一合认真做好车辆的进货检验、过程检验和出厂检验,降低返修率工时不包括在维修范围内,视情况给予处罚工人应严格按照工艺规程操作,对违反工艺规程造成的修理质量事故,追究有关各方责任车辆出厂应有保修制度,出厂后提供跟踪服务。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0