运营宝典｜养老机构应急预案

养老机构应急预案应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件组长各养老机构安全生产负责人副组长各应急组负责人组员各养老机构根据自身情况安排适用范围本预适用于可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件主要包括突发性疾病、火灾、食物中毒、煤气中毒、外来暴力侵害等事件事件责任及处理程序、对于突发性事件，实行应急小组负责制

1、应应急小组的请求，可以随时调集人员、物资及交通工具

2、本院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告，应急3小组必须在最短时间内到达事发现场，组织抢救和善后处置工作同时，本院及时向区民政局、公安、消防、市场监管局、卫健局等相关部门报案请求援助本院本着“先控制、后处置、救人第减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场的入住老人及工作人员离开危险区域，保护好贵重物品，维护现场秩序，做好事发现场保护工作做好善后处理工作、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重4后果的将移交司法机关追究其刑事责任四突发性事件应急预案、突发疾病事件1本院定期组织入住老人及工作人员进行体检，并建立健廉档案，随1时关注入住老人的身体变化本着预防为主的原则，做好夏季防暑降温和冬季防寒保暖工作制2定记录制度，对患病者人进行无微不至的护理，督促生病的老人吃药老人有任何不适，值班者是第一责任人应及时救治，并报告应急3小组，同时与其监护人联系若病情严重，应运用急救知识，稳定虑者病情，并及时按打4120o积极配合医护人员进行急救并及时通知其监护，到医院进行帮助办理相关手续如老人去世，应及时通知监护人并联系殡仪馆，随行协助办理相关5手续若情形严重，应急小组立即向相关单位汇报

6、火灾事件2本院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对相关人员的教育1培训，防患于未然，警钟长鸣发现火警苗头应立即呼救值班者是第责任人并组织指挥现场救2灾，并报告应急小组若发现重大火警时，应立即呼救、并立即按打报警电话3119迅速疏散入住者人及工作人员，撤离到安全区域4积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措5施，防止火势蔓延、食品中毒事件3加强本院厨房工作人员的学习培训，必须做到专业人员持证上岗1严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠工作人员2必须规范操作顺序，定期进行自查整改发现入住老人及工作人员有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治，3并及时通知应急小组相关人员须做好所食用取样工作，以备市场监督部门4检验0若情形严重，应急小组应迅速向卫生防疫部门报告

5、煤气中毒事件4加强本院室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加1强通风值班人员要定点进行巡查尤其是夜间要检查煤气开关，发现险情及2时处理，并及时通知应急小组发现有中毒现象应立即呼救值班者是第一责任人，3打开门窗通风，并按打或委托他人按打请求助120若情形严重，应急小组应迅速相关部门汇报

4、外来暴力侵害事件5本院如有未经允许强行闯入者，应急组应及时联系公安人员将闯入1者驱逐出住处发现不法分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警、请2110120求援助，并与不法分子做斗争若情形严重，应急小组应迅速向相关部门汇报3

五、突发事发生后，本护理中心立即启动应急处理程序根据突发事件应对管理职责分工向有关部门报告，并将应急处理结果报民政部门

六、其他突发性事件按照本预案第三条规定处理

七、本预案从发布之日起执行。