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年医院妇产科工作计划2022年医院妇产科工作计划20221
一、医疗方面在科主任带领下,在主治医师的指导催促下,认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录,住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成,主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签抓好薄弱环节,把好病史质量关凡属疑难危重病人,科内随时组织讨论,制定治疗方案,不断提高诊断符合率和抢救成功率
二、学习方面继续重抓三基训练,准备从今年年初起组织每月业务学习二次,力求内容实用,科技含量高理念新,可操作性强,做到有计划,有针对性,有备课,并定时间定地点定内容定主讲人计划进行二次“三基”考试,对年轻医师的基本理论,基本操作加强催促训练,同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动,提高整体素质]
三、管理方面提高新生儿护理和管理水平这是产科工作的又一重要环节,需要全科医护的协调配合和共同努力,更需要一个科学规范的管理模式,20—年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目_产后患者管理也不容小觑,需要科学、全面、优质和贴心,既体现对患者的关爱更有利于良好社会效应的产生准备开展宫腔镜检查治疗术(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕症及宫腔镜定位取内膜活检等)_进一步发挥中医特色,在对妇科常见病、—多发病的诊疗上充分利用中医中药,并做好临床观察和随访—加强业务学习,Y科内建立良好学习氛围,鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文1二以上几点是我科对20—年X月份工作的简要规划,希翼院领导和各位同仁多多指教,一些项目的开展还望各位领导多多支置年医院妇产科工作计划20225妇科是我院的重点发展科室,在医院领导及相关兄弟科室给予很大的匡助下,使妇科又稳又快的发展至今,取得较满意的成绩结合我院“管理创新、服务创新、环境创新;改革活院、特色办院、人材兴院!”的基本战略方针,特制定本科一年工作计划如下,请院领导及相关兄弟科室监督
一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务—年度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动向患者提供心理、预防、保健等综合服务使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式尊重病人的权利争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益
二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关心随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高一年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点努力提高全科医疗技术的整体水平通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平要充分发挥每位医生的作用,作出计划定阅相关书籍、杂志学习本科新发展等方面的知识从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高同时要给与病人更多的人文关心,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖
三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式我们每一个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯通到日常工作中去我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务惟独不断创新服务内容、服务方式,才干更加吸引病人,才干做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克月取取隹,争取创造更大的效益
四、继续加强质量管理,确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉,—年度,我科将强化质量管理,确保医疗安全病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等止匕外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交待病情及征求意见,问询要求消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故
五、增加业务培训学习,建设专业技术团队人材引进,队伍建设,是制约我科业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得不到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是一年又一项最重要的工作之一针对我科发展时间短,专业技术不全面,科室人材梯队不完善等问题,我科将在—年组织医务人员到上级医院学习专业技术,加强妇科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇科业务力量,要求科室人员积极参加之级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平
一六、努力完成医院下达的目标责任书,争取超额完成任务年,面临医疗市场的激烈竞争,我院的形势仍然严峻生存与发展是我们每一个职工的历史责任我们一定要提高认识按’踏塌实实做好本职工作照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,增加医疗收入,促进医院可持续发展」年医院妇产科工作计划20226
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20—年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯通于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及对付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点此外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参预意识,动员全科人员参预管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率
二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房对付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性
三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参预,大家轮流备课,每月一次并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平
四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人
五、加强护理安全管理
1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训
2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或者不定期检查,监督到位
3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或者交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视
4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其惟独在带教老师的监督指导下才干对病人实施护理同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教
5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识
7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力
六、改善病区环境,增加床位配备并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意
七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会
八、各项护理指标
1、基础护理合格率2;
2、等级护理合格率N95%;
3、急救药品物品完好率达100%;____
4、护理文书合格率____
5、护理人员考核合格率达100%;_
6、常规消毒隔离合格率达年医院妇产科工作计划20227
一、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房对付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的
二、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯通于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范此外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参预意识,动员全科人员参预管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,要求所有成员都参预,每月一次并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平
四、加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作
五、完成日常各项工作及质控工作产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作向来不能系统贯彻落实,责任落实到人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理在新的时间段的工作中,我们愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作,年医院妇产科工作计划20228又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希翼,充满新一年的征程计划也是新的突破
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20_年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及对付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点此外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参预意识,动员全科人员参预管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率
二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房对付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性
三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参预,大家轮流备课,每月一次并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作
五、申请护理科研项目,开展科研工作已申请护理科研项目中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料并要求全科参预科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平抓好各项制度的落实,立足点放在医疗上的各项制度的严格执行,杜绝差错事故的发生继续做好各项登记记录工作凡属二乙医院必须的记录项目,均应及时认真登记记录」指定专人负责,定期检查催促加强医德医风建设,杜绝医疗工作中的不正之风一年医院妇产科工作计划
20222、质量安全“讲究规范、注重细节1心胸外根据病种细化规范交内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立医院护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景摹拟的形式进行培训与考核,提高医院护士的应急能力和处理突发事件的能力妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,赋予表彰手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作向来不能系统贯彻落实120二年产房管理工作细化「每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作同时加强院内感染控制及监测工作,一完成各项护理质量控制与管理一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每二天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作」年医院妇产科工作计划20229近几年医院医疗业务逐年迅速增长,大部份基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人材资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化,医疗市场竞争日益激烈,医院面临的内、外环境发生了根本变化,发展面临着前所未有的巨大压力信息化技术能促进医院各项改革措施的落实,推动医院改革的深化,信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求医院审时度势,及时制定了新两年整体发展规划,描绘了医院未来两年建设发展的宏伟蓝图,并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容为配合医院建设发展战略,明确未来两年医院信息化建设发展的方向、目标和重点,积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设,特制定本规划
一、医院信息化发展现状
(一)发展基础
1、国家卫生信息化建设步伐加快将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心,以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进;医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多艰难而徘徊在管理信息系统应用水平,但也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径,努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度
2、医院信息化建设尚不具规模医院未建成计算机局域网内网运行医院管理信息系统,主要依靠外网通过ADSL与因特网相连但是,系统的建设和稳定运行,为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用,为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础二存在问题
1、网络基础设施需要扩充改造目前我院科室都只能通过中心机房一根网线上网,共享4兆带宽现有条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来两年医院业务发展的要求,达不到医院信息化建设的要求,不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设
2、其它制约医院信息化建设发展的因素1信息化建设需要投入大量资金,但医院因为搬迁新建和各项基本建设已经投入大量资金,资金的压力本身已经十分严重,所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展的主要问题2信息化建设要靠意识推动,靠需求推动信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱,临床信息系统建立之前,临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处,加之职工们对信息化技术普通不太了解,所以大部份职工对医院信息化建设缺乏意识和热心
3、在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中,计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍,要求大部份职工特别是临床专业人员能熟练地操作使用计算机,但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限
二、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标
(一)指导思想密切配合医院发展战略,以医院新两年发展规划为依据,以建立临床信息系统为方向,以实现数字化医院为长远目标,以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点,稳步实效地推进医院信息化建设充分利用信息技术促进医院管理,提高医院现代化管理水平和竞争实力,为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障
(二)基本原则按照医院信息化建设的指导思想,医院信息化建设应遵循以下基本原则
1、保证整体协调和可持续发展医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部份,医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程,建设周期较长,各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展,以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失
2、基础设施特别是网络建设要超前,新技术、新应用的采用要切合实际计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施,机房要一次性定位,网络布线也属于一次性到位工程,机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展,为未来的发展留足空间、留足余地不然,达到一定时期,两者将成为妨碍信息系统继续发展的因素,并给医院的建设和经济带来不必要的损失
3、突出重点,分步实施医院信息化建设是一项长期艰巨的任务,不少内容不可能一步到位,所以必须坚持分步实施的原则,同时必须尾随医院建设发展的步伐,确定医院信息化建设发展的顺序,抓住突出各段时间内系统建设的重点,促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展
4、坚持标准化先行在医院信息化每一个环节的系统实施前,必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化,确定好系统的接口标准
5、高度重视软件的地位和作用,融先进的管理思想于软件之中信息化建设要提高医院的管理水平,关键在于软件的好坏,在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理因此,一定要高度重视软件的地位和作用,高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选,要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件
6、切实保证系统安全与稳定因为医院工作的性质,要求医院信息系统一年365天二24小时连续不间断地运行,二旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪,给医院造成重大经济损失,因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施,确保系统运行中的安全与稳定年医院妇产科工作计划202210妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是城市的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉,因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院的工作实际情况,特制订3月份以下工作计划
一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化
二、加强细节管理,培养良好的工作习惯细节决定质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯通于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学,减少懒散心理及对付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点此外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参预意识,动员全科人员参预管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率
三、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房对付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的医学同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性
四、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参预,大家轮流备课,每月一次并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平
五、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识医学同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作
六、加强病房管理,完成日常各项工作及质控工作病房管理是科室管理的薄弱环节,20_年x月份病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高病房的管理工作同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简炼的管理方法要求做到两及时,两不许,一保证两及时及时主动更换液体,不浮现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应两不许不许工勤人员或者陪护人员更换液体和拔针;不许将未输的液体或者空瓶放于病人床头柜上一保证确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控
(1)药品检查环节三查加药前查,输液前查,更换液体前查四看看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀二熟悉熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法五掌握掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法
(2)加药环节做到一合理,两不宜一合理合理安排各类药物、液体的输入顺序两不宜加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合
(3)操作环节掌握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求浮现输液反应按5个程序处理住手该组输液,对症处理,检查、报告,,并按要求认真填写输液反应记录肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”五看看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、问询需求、征求意见甲儿外科、骨二科提出药物过敏阳性标识做到病历右上角、暂时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一O这些举措将更好的保障护理质量和患者安全
2、教学培训”立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目标清晰、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的医院护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引起纠纷的语言和行为”开展全科讨论,解读患者需求;注重人文知识学习、提高医院护士情商;儿二科开展医院护士命题论文写作训练,鼓励医院护士工作中勤思量,提高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻医院护士书写“工作反思日记”,记录参预危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或者护理操作失败的次数、原因分析、体味以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月会议上自我评价,带教老师指点,匡助和催促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交时注意引导年轻医院护士了解病人病情观察及护理的重点,引导全科医院护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,赋予正确评估和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任医院护士责任状”,使责任医院护士主动担当病房管理的责任,积极参预病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实,专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资医院护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景摹拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资资医院护士进行培训考核
3、护理服务“追求病人满意”手术室继续开展“星级医院护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜,方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评选表彰一次,继续实行专业医院护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“医院护士之星”,充分挖掘和调动医院护士的工作积极性妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表,每月进行汇总分析;眼口科贴心服务如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人准备写字板,为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等手术室合理调节手术室内温湿度,准备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤保护新生儿提供自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化」年医院妇产科工作计划20223妇科是我院的重点发展科室,在医院领导及相关兄弟科室给予很大的匡助下,使妇科又稳又快的发展至今,取得较满意的成绩结合我院“管理创新、服务创新、环境创新;改革活院、特色办院、人材兴院!”的基本战略方针,特制定本科一年工作计划如下,请院领导及相关兄弟科室监督
一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务一年度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动向患者提供心理、预防、保健等综合服务使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式尊重病人的权利争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益
二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关心随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高一年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点努力提高全科医疗技术的整体水平通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平要充分发挥每位医生的作用,作出计划定阅相关书籍、杂志学习本科新发展等方面的知识从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高同时要给与病人更多的人文关心,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖
三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式我们每一个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯通到日常工作中去我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务惟独不断创新服务内容、服务方式,才干更加吸引病人,才干做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克月鼠期隹,争取创造更大的效益
四、继续加强质量管理确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉,―年度,我科将强化质量管理,确保医疗安全病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等此外,还需加强《处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交待病情及征求意见,问询要求消除隐患,杜绝医疗纠纷和
五、增加业务培训学习建设专业技术团队人材引进,队伍建设,是制约我科业务发展的一大瓶颈,也是安全问题得不到保障的主要症结,加强人员的培训教育与业务学习将是一年又一项最重要的工作之一针对我科发展时间短,专业技术不全面,科室人材梯队不完善等问题,我科将在一年组织医务人员到上级医院学习专业技术,加强妇科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇科业务力量,要求科室人员积极参加之级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平
六、努力完成医院下达的目标责任书争取超额完成任务—年,面临医疗市场的激烈竞争,我院的形势仍然严峻生存与发展是我们每一个职工的历史责任,我们一定要提高认识按照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书,增加医疗收入,促进医院可持续发展年医院妇产科工作计划20224针对之前工作的总结,现对产科三月份的工作作以下计划首先,抓好产科病人的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高我院产科竞争力规范产前检查,充分发挥妇产科门诊作用的同时,建议开设孕妇学校或者助产士门诊,提供正规产检的同时,为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务,提高孕产妇对我们的依从性和信任感,这对提高业务量势必起到一个良好的促进作用在房屋、设备等硬件方面还请院领导匡助支持加强产房建设,提高人员素质和硬件水平产房工作是整个产科建设的重要环节产房是高风险区域,关系母儿两条性命20_x年通过外派人员进修学习,带回了先进的工作经验和管理模式结合我科工作实际,产房在技术水平和服务水平上有待提高,相关设备有待更新和引进如多功能产床、无影灯、心电监护设备、胎头吸引器、导乐球等准备开展导乐分娩、无痛分娩。
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