交通运输法规案例分析题

案例分析题案例】某首次承揽到三个集装箱运输业务时间较紧从上海到大连铁路公里公路112001500公里水路公里该自有辆吨普通卡车和一个自动化立体仓库经联络附近一家联运10001010虽无集装箱卡车但却有专业人材和货代经历只是要价比较高至于零星集装箱安排落实车皮和船舱实在心中无底你认为采取措施比较妥当？自己购置假设干辆集装箱卡车然后组织运输1想法请铁路部门安排运输但心中无底2水路最短路程请航运来解决运输3联运虽无集卡但可叫其租车完成此项运输4没有适宜运输工具辞掉该项业务5案例1答案要点以请联运来承担此项任务为好比较妥帖联运是第三方物流效劳企业第三方物12流效劳供应商根据是否拥有资产可分为资产根抵供应商和非资产根抵供应商衡量的绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人材和货代经历有资产价格可低些但灵敏性差；而非资产根抵供应商那末可根据不同需要“量体裁衣〃非常灵敏邀请第三方物流效劳供应商应该做好如3下工作对该联运做必要调看信誉度如何发展必要的合同磋商解决好合同的执行、衡量、违约责任以及价格等努力防止双方合作失败既交货又派专人关心此事讲明假设效劳质量好可考虑长合作的可能性其他方案欠妥帖无把握风险很大案例“包餐〃是一家提供全方位包餐效劳的由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于2]1994年创办如今已经开展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮效劳企业之一“包餐〃的效劳他成两类递送盒饭和套餐效劳盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、汤和普通水果组成可供顾客选择的菜单荤菜种、素菜种、卤菜种、汤种和普通水果610433种还可以定做饮料佐餐尽菜单的变化不大但从年度报表上来看这项效劳的总体需求程度相当稳定老顾客通常每天会打来订购但由于设施设备的缘故“包餐〃会要求顾客们在上午点10前预订以便确保当天递送到位在套餐效劳方面该的核心才干是为企事业提供冷餐会、大型聚会以及普通家庭的家宴和喜庆宴会上客户所需的各种菜肴和效劳可以事先预约但由于这项效劳的季节性很强又与各种社会节日和国定假日相关需求量忽高忽低有旺季和淡季之分因此要求顾客提早几周甚至个月前1来预定包餐内的设施布类似于一个加工车间主要有五个工作区域热制食品工作区冷菜工作区卤菜准备区汤类与水果准备区以及一个配餐工作区专为装盒饭和预订的套菜装盆共享此外还有三间小冷库供储存冷冻食品一间大型干货间供储藏不易变质的物料由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂包餐的开展规模虽然饮料和水果可以外购有些店家愿意送货上门但总体上限制了包餐提供柔性化效劳李杨夫妇聘用了名员工两名厨题和名食品准备工旺季时此外雇佣一些兼职效劳员108包餐行业的竞争是非常剧烈的高质量的食品、可靠的递送、灵敏的效劳以及低本钱的运营等都是这一行求生存谋开展的根本近来包餐已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力顾客们愈来愈需要菜单的多样化、效劳的柔性化以及响应的及时化

2.实现分拣优化的有1分拣配货单上输人储位编；2台架上保的商品采用单一分拣；3用重力式货价进步分拣效率；⑷采用数字化分拣自动分拣；5重视分拣信息的利用案例】7我国运输长以来缺乏面向综合效率和效益的协调理按照运输方式发展分部门理水运和公路运输由理民航由民航铁路由理这种理形式有其优点但同时也产生了多头理和缺乏统一理的场面导致各个运输部门都有本系统详细的近和长远开展战略但各种运输方式之间的衔接和协调却较差与此同时运输需求的明显增长、用户多品种小批量、多频度的运输要求以及门到门的运输要求使得结合运输的需求大增请问我国各种运输方式之间缺乏协调的现状会产生不利后果？

1.如何解决？

2.答要点可产生如下不利结果

1.运输衔接过程中的信息传递与处理才干较差使得运输的及时性、迅速性受到制约1由于铁路、公路没能实现场站的有效衔接必然会增加中转过程中的装卸、搬运量和次2数从而使得

①装卸、搬运本钱大增；

②装卸、搬运效率低时间长；

③运输商品货损货差率大影响安全性和准确性对于托运人而言不得不自己相关中转业务由于不是专业人员因此在迅速、及时、经3济、安全等方面效果较差详细解决

2.在政策、法规方面提出促进结合运输的相关政策或者要求1建立铁路运输与公路运输之间互相衔接信息系统以利于信息沟通2建立物流运输装卸、包装统一如推行化集装箱运输、托盘化运输以进步装卸、搬运3效率降低本钱、降低货损货差率建立健全货运代理机制完善货运代理机构职能进步结合运输效率4案例】7年月联华超与光明乳业之间建立了自动要货系统联华各门店在每天晚上点之前汇20021112总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息并在次日点前将该数据传送至联华总部电子数据交换9系统系统这些数据处理后在当天点加载到光明乳业有效客户反响系统光明乳EDI12EcR业收到数据后根据天气、销售、促销指标等因素发展定单经的定单产生后该开始做发货准备并将定单数据发送到联华总部电子数据交换系统联华门店当日晚上点前将收到收货信息光明9乳业在第三天上午点半以前将所订的牛奶送到联华各门店联华门店在收到货物后除了在收6货单据上签收外还必须在当日中午点之前将收货信息自动导人理信息系统12MIS o自动定货系统的推行使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售同样的方式“个性生鲜〃的特点逐步在联华扎根生长阅读以上材料请答复下面的问题是系统谈谈你对它的理解1EDI结合联华超与光明乳业的成功经历你认为系统能给企业带来哪些收益？.答要2EDI点即是电子数据交换技术电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换1EDI商业的形式是用电子技术来描绘两个组织间传输信息的才干EDI施行印的效益可从以下一些方面反映出来2I

①缩短交易时间进步工作效率与邮寄或者其他形式的实际传递有关的时间延迟被消除了那些与定单登记员、对付账部门办事员等人员在阅读、重新输入数据所需的处理时间也消除了这些都会使业务处理时间大大缩短

②减少处理本钱的一个重要特征便是它把有关的数据以机器可以处理的形式由计算EDI机网络来传送而不必像纸质那样需要手工处理这样既节了纸张又去除了对纸质的打印、审核、修改、邮寄等花费

③员工本钱的减少计算机自动承受和处理信息使得在同样业务的情况下可以用更少的员工去处理或者把一部专业人员从行政理工作中解脱出来以从事具有更高效率的工作

④可以减少库存适当的库存量是企业维持正常消费所必须的用传统搞采购时定单处理周长不确定性高因此企业要求的安全库存量也就比较大使用之后处理比以前既快又可靠EDI自然可以降低安全库存程度使存货占用的资金量减少从而降低了企业的运营本钱同时减少脱销和消费线缺料停工现象

⑤防止重复操作减少人为过失进步工作质量商业中的一个错误可能要付出很大代价定单遗失也会给企业带来损失使用后因为减少了重复击键录入的次数从而使出错时机减少EDI软件普通具有编辑查错功能一些信息源上的数据输入错误可以很早就被发现加之在收EDI EDI到信息后就会回发给信息发送者一份收到这就可以及时发现漏发信息或者信息中途遗失的情况虽然不能消除所有的错误但它确实可以更早、并且用更少的代价去改变错误EDI

⑥时间价值效益利用来处理应收款可以使资金回笼时间提早EDI

⑦供应链组成各方化的信息格式和处理通过共同分享信息、进步流通效率、降低物EDI流本钱

⑧其他效益使用可以改善的经营理可以加强与供货商的联络可以保持与客户的良EDI好关系等等这些都会为创造效益案例】8年月江西新华书店、外文书店和南昌新华书店家合并组建了江西新华书店结合如1999103今江西店已经与全个中心门店和部店建立了跨地区的直营经营关系与余家符合条件的书1140店建立了加盟关系还有行业外的加盟店个初步建立了江西新华书店系统经营体系3施行经营后江西店的门店的进货权被取销由于信息不畅通总店的业务部门无法理解门店的实际需求与销售动态对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太理解只能凭臆想办事造成销售量下降此外配送不快捷、退货不及时都严重制约着店的销售有的店面日流水金额甚至惟独元摆布1000阅读以上材料请答复下面的问题假设你是该的经理你认为应该采取措施使该从此困境中摆脱出来？1结合你采取的措施谈谈该措施实行后将对产生影响？2答:要点

2.要彻底解决这几大瓶颈问题惟独通过建立现代化的物流配送信息系统使商流、物流、1信息流、资金流在同一个系统中有效集成各个部门之间的信息流动将更加通畅；各店的作业效率得到大幅进步；总部与门店销2售猛涨；库存下降资金周转加速；退货率、过失率大大降低几乎可忽稍不计；去出差时间和本钱加强了准确度李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班对准时化运作和第三方物流效劳的概念印象很深深思着这些理念正是包餐要保持其竞争才干所需要的东西但是他们感到疑惑包餐能否借助第三方物流效劳？现请你根据上述情况答复以下问题（）包餐的经营活动可否引入第三方物流效劳并请说明理由1（）包餐施行准时化效劳有无艰难请加以解释2（）在引入第三方物流效劳中你会向包餐提出建议？3案例2答案）可以引入第三方物流效劳1理由可以利用外部资源弥补本身资源的限性可以带来作业利益一一第三方在专业化作业方面的优势可以带来经济利益一一引入第三方意味着社会资源共享可以带来理利益一一分享外协的核心才干）有艰难2详细表如今包餐的效劳既有相对化消费盒饭）又有个性化消费套餐）它们的需求难以现有的设施条件有限也无专用的配送递送车辆和工具现有的人力资源上的限制与第三方效劳合作的经历准时化效劳的质量难以衡量）建议3选择适宜的食品原料、半成品和制成品的供应商建立战略联盟关系通过招方式选择第三方物流效劳提供商与上供应商与下供应客户建立事物配送网络并可利用互联网和网建立信息系统增强效劳的柔性的有的设施重新布以及业务流程发展再造培养和引入具有供应理知识和经历的专业化人材案例］联想是著名的创造企业其采购部门分布于北京、上海、、深圳和及全球一些地区在3IT全球联想有多家零件供应商联想的消费基地分布在北京、上海和惠等地区拥有多家3005000国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太设有海外平台客户来自于个人和中小型企业联想的60~70代理商、分销商、店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下定单联想然后通过系ERP统和综合方案系统以及采购协同网站等安排零件材料采购、成品消费和物流施行等最终实现客户需求其中联想没有自己的物流在施行采购物流时采取供货商送货、联想自己施行以及三方JIT物流方式在施行配送物流时那末采用三方物流请分析）分析联想供应链理流程；）分析联12想供应链理施行案例分析）联想供应链理流程的组成如以下列图12）分析联想供应链理施行联想供应链的理目的是进步联想客户的效劳程度和降低总的交易本钱联想是企业而业具有价格波动大、风险大、难、部件换代快、降价快、客户差异化需求强IT IT烈、不少供应商对整个行业的影响非常大等特点针对行业特点施行供应链理分析联想供应链理施行方案如下.建立一体化的供应链运作体系1把采购、消费、分销以及物流整合成一个统一的系统从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调从联想的供应链来看有三百多家的供应商整个国内的客户渠道有五千多家此外在联想也他布有北京、上海和惠三个工厂此外目前消费的主要除了台式电脑、笔记本、效劳器之外还有等等其他的数码必须建立一体化的供应链运作体系才能有效施行供应链理MP

3.建立准确的需求系统2针对业风险大、降价快的特点建立起从和代理商广泛获取和积累需求数据的渠道并根据影响IT的一些因素如自然增长因素、季节因素、优惠活动因素、新推出因素等情况应用指数平滑法、加权平均、线性回归等制定出比较符合实际的模型发展结合代理商和区域对客户的同时得出联想在短和长以及对整个多维度的包括对在不同的区域、不同的时、不同渠道的；并根据一些需求波动性、季节、虚拟最后拟和出与用户需求接近的状况.制定集成化供应链方案并根据需求变化快速调整3通过综合方案系统完成包括采购方案和消费方案两个方面采购方案的制定除了根据外还要根据采购的提早量、安全库存的策略以及采购批量等等的影响此外还要根据联想在国内多个工厂、多个库存地的实时的方案从而确定采购方案制定以及相应的调整和改变消费方案制定通过电子商务和主要的代理火伴和代理商和分销商端的系统信息协同与合作实现同时通过联想系统使客户得到整个分销渠道的库存和协调的状况以及供应商实现交货的方案和采购定单的情况等快速完成消费方案的制定随时标识出已满足和没有满足客户需求的定单并能看到在产能方面的状况发如今产能方面可能会浮现的瓶颈通过调整、加班等等一些方式快速应对定单需求变化.根据客户差异化需求发展客户定制4通过电子商务网站等客户可以根据他自己的选择自动发展配置网站可以自动提供报价这样客户就可以在网上选择并且可以得到实时的价格以及供货时间.加强与供应商的协同5定对采购策略发展一些相应的制定制定整体的采购策略包括价格本钱以及采购比例的控制等并且根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商并且发展供应商策略的调整引入淘汰机制寻觅有竞争力的合作火伴此外在供应商都会设立相应的采购平台加强日常的理解决突发问题推进供应链理持续改善采取全程严的策略包括在研发过程之中就要和供应商发展同步开辟此外在品质和供应弹性以及本钱方面需求发展一个持续的改善对供应商理和绩效定发展评估评估主要是从研发、质量、效劳、供应以及本钱五个方面来发展评估此外根据这种评估结果和供应商发展一些日常采购理可以通过建立供应商理系统实现对供应商理的化和流程化的理.转变供应链运作形式6传统的满足客户需求的供应形式是库存驱动形式这种库存驱动不能很好地满足客户需求特别是容易因快速降价而受到损失因此应转变为根据客户需求运作供应链尽可能实现按定单消费IT固然由于联想客户来自于个人和中小型企业因此可采取一种安全库存结合按定单消费的方60~70式安全库存量满足天成品需求更多的要根据用户定单来快速响应客户和的需求1~

2.优化采购渠道及物流运作7联想的零部件分为国际性采购的物料和国内采购的物料对于国际性采购的零部件根本上都是通过然后分别转到国内的惠、上海和北京对于国内采购的应直接发到各个工厂在选择采购物流方式时尽量减少联想自己施行的方式加大由供应商施行的供货方式减少联想的库存充分利用三JIT方物流资源降低联想采购物流本钱联想虽然没有自己的物流但可由运输部对物流发展全面理负责对全国各地的三方物流企业发展挑选、考核和理建立本钱较低、效率较高、满足需求的配送系统采取供应链库存理获取上下的库存与销售实时情况并发展有效控制减少联想供应链库存.利用信息技术进步供应链理程度8联想现有的电子商务网站、系统、综合方案系统、采购协同网站等信息系统已成为有效实现ERP下上协同运作和集成的关键手段、应充分利用实现物流、信息流的统一如联想供应链理流程图所示联想集团通过电子商务网站获取并处理客户定单然后定单转交给综合方案系统处理该系统首先把整机拆散成零件计算出完成此定单所需零件总数然后通过系统确定使用库存零件能ERP否消费出客户需要的假设能综合方案系统就向创造系统下单消费并把交货日反响给客户；假设找不到消费所需要的全部原材料综合方案系统就会生成采购定单通过采购协同网站向联想的供应商供货采购协同网站根据供应商反响回来的送货时间算出交货时间并将该时间通过综合方案反响到电子商务网站供应商按定单备好货后直接将货送到工厂此前综合方案系统会向工厂发出哪个供应商在时间送来货工厂接货后安排消费出再交由运输供应商完成运输配送任务运输供应商也有网站与联想的电子商务网站连通给哪个客户发了货、装在哪辆车上、何时出发、何时送达等信息客户都可以在电子商务网站上查到案例】布鲁克林酿酒厂在分销布鲁克林拉格和布朗淡色啤酒并且已经经营了十几年虽然在还4没有成为名牌但在却已创立了一个每年亿美元的200资源是石油的一家国际附属企业在这个的社访问布鲁克林酿酒Taiyo TaiyoKei Miyamoto厂之前该酿酒厂还没有立即将其啤酒出口到的方案认为消费者会喜欢这种啤酒并说Miyamoto服布鲁克林酿酒厂与贸易见面，讨在的营销业务贸易建议布鲁克林酿酒厂将啤Hiroyo Hiroyo酒航运到并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新颖度这是一个营销战略也是一种物流作业因高本钱使得目前还没有其他酿酒厂通过航空将啤酒出口到布鲁克林酿酒厂于年月装运了它的第一箱布鲁克林拉格到达并在最初的几个月里使198711用了各种航空承运人最后砂航空被选为布鲁克林酿酒厂惟一的航空Emery Worldwide—Japan承运人砂之所以被选中是因为它向布鲁克林酿酒厂提供了增值效劳砂在其肯尼迪国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京的商务班上安排运输砂通过其报关行清关手续这些效劳有助于保证彻底符合新颖要求此啤酒之所以能到达新颖要求是因为这样的物流作业可以在啤酒酿造后的一周内将啤酒从酿酒厂直接运达顾客手中而海外装运啤酒的平均定货周为天新颖的啤酒可以超过普通价值40定价高于海运装运的啤酒价格的倍虽然布鲁克林拉格在是一种平均价位的难酒但在它是一种5溢价获得了极高的利润布鲁克林酿酒厂改变了自己在一贯的包装通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输本钱虽然小桶分量与瓶装啤酒相等但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的时机此外小桶啤酒对保护性包装自要求也比较低这将进一步降低装运本钱出格的高价并没有成为啤酒在销售的障碍年在布鲁克林进入的年布鲁克林酿酒厂获1988得了万美元的销售额年销售额增加到万美元而年那末为万美元其出口销50191001990130售额总量占布鲁克林酿酒厂总销售额的%10根据上述案例从对物流本钱发展理方面分析布鲁克林酿酒厂成功的原因答布鲁克林酿酒厂的成功主耍得益于以下几点布鲁克林酿酒厂深化地认识到物流本钱理的重要性通过对物流本钱的有效把握利用物1流要素之间的效益背反关系科学、合理地组织物流活动加强对物流活动过程中费用支出的有效控制降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗从而到达降低物流总本钱进步企业和社会经济效益的目的布鲁克林酿酒厂可以明确物流本钱理目的现代物流的一个显著特征是追求物流总本2钱的最小化固然这个本钱最小化应当建立在保持一定的效劳程度上所以该企业是为了将啤酒销往发展总本钱理的在物流本钱方面就形成明确的目的在保证啤酒新颖度的前提下实现物流总本钱的优化从而提升企业在的竞争力布鲁克林酿酒厂对物流本钱发展分类控制对于企业来说物流本钱可能是由多个方面的3本钱构成的要有效地降低物流本钱就需要认真分析物流本钱的构成状况并针对不同情况采取不同的控制方法该企业把物流总本钱分解为运输本钱、时间本钱和包装本钱等分别采取控制实现了预目的布鲁克林酿酒厂把物流本钱理与企业营销理和拓展战略有机地结合起来建立和完善一个4物流本钱理的系统和控制体系总之布鲁克林酿酒厂的成功说明任何企业都可以把物流本钱理问题纳入企业消费经营过程发展战略性考虑企业的竞争力就是包含了对物流本钱的重新认识和有效控制而在上也告诉我们物流本钱理需要有明确的目的、分类控制的并能把供应链体系发展整合同时也应该认识到物流本钱理必须发展创新和开展案例】5安科是一家专门经营进口医疗用品的年该经营的有个品种共有个客户购置其年20012669营业额为万元人民币对于安科这样的贸易而言因为进口交货较长库存占用资金大因此5800库存理显得尤其重要安科按销售额韵大小将其经营的个排序划分为三类排序在前位的占到总销售额26AB:3的因此把它们归为类；第种每种的销售额在之间把它们归为类其余97%A4〜

70.1%~

0.5%B的种共占销售额的将其归为类191%C对于类的种安科实行了连续性检查策略每天检查库存情况随时掌握准确的库存信息发A3展严格的控制在满足客户需要的前提下维持尽可能低的时常量和安全库存量通过与国外供应商的商议并且对运输时间做了认真的分析算出了该类的定货前置为个月（也就是从下定单到货物2从安科的仓库发运出去需要个月的时间）即假设在月份销售的应该在月日下定单给供2641货商才干保证在月日可以出库其定单的流程见下表61月日月月月月月4142252520530630货物分开供船分开美船到达上货物入安科全部货物销应商仓库开国港口海港口的仓库可以售完毕下定单给供应具已经算作发货给客户商（按月份安科库存6的销售数量）由于该的每一个月的销售量不稳定因此每次定货的数量就不同要按照实际的数量发展订货为了预防的不许确和工厂交货的不许确还要保持一定的安全库存安全库存是下一个月销售数量的该对该类实行连续检查的库存理即每天对库存发展检查一旦手中实际的存货数量加之在1/3途的数量等于下两个月的销售数量加之安全库存时就下定单定货定货数量为第三个月的数量因其实际的销售量可能大于或者小于值所以每次定货的间隔时间也不一样这样发展理后这三种类库存的状况根本到达了预的效果由此可见对于货值高的类应采用连续检查的库存理A A对于类的库存理该采用周性检查策略每一个月检查库存并定货一次目的是每月检查时B应有以后两个月的销售数量在库里（其中一个月的用量视为安全库存）此外在途中还有一个月的量每月定货时再根据当时剩余的实际库存数量需定货的数量这样就会使类的库存周转率B低于类A对于类该采用了定量定货的方式根据历史销售数据得到的半年销售量为该的库存量并C将其两个月的销售量作为最低库存一旦库存到达最低库存时就定货将其补充到库存量这种比前两种更时间但库存周转率更低该实行了库存的理以后虽然类占用了最多的时间、精力发展理但得到了满意的库存ABC A周转率而类和类虽然库存的周转率较慢但相对于其很低的资金占用和很少的人力支出来B C说这种理也是个好在对发展分类以后该又对其客户按照购置量发展了分类发如今个客户中前位的ABC695客户购置量约占全部购置量的将这个客户定为类客户；到第位客户时其购置量已到75%5A25达因此把位的客户归为类其他的位客户归为类对于类客户实行供应956~25B26〜69C A商理库存向来保持与他们亲的联络随时掌握他们的库存状况；对于类客户根本上可以用历史B购置记录做出他们的需求作为定货的根据；而对于类客户有的是新客户有的一年也只购置一C次因此只在每次定货数量上多加一些或者用安全库存发展调节这样一方面可以进步库存周转率同时也进步了对客户的效劳程度特别是类客户对此非常满意A考虑题安科将分为了哪几类发展理？

1.这种分类方式的优点是？

2.安科怎样对、、三类发展库存控制？

3.A B C安科如何利用客户的分类理进步库存周转率和客户的效劳程度？答安科将分为哪几

4.ABC

1.类发展理？按照分类法安科将排序在前位的占到总销售额的因此把它们归为类；第ABC397%A种每种的销售额在之间把它们归为类其余的种（共占销售额的）将其4~

70.1%~o.5%B191%归为类C这种分类方式的优点是？

2.利用分析法可以使企业更好地发展和现场控制以及减少安全库存和库存ABC安科怎样对、、三类进展库存控制？

3.A BC安科对、、三类发展如下库存控制A Bc（）对于类的种安科实行了连续性检查策略每天检查库存情况随时掌握准确的库存1A3信息发展严格的控制在满足客户需要的前提下维持尽可能低的时常量和安全库存量即对于货值高的类应采用连续检查的库存理A（）对于类的库存理该采用周性检查策略2B（）对于类该采用了定量订货的方式3C安科如何利用客户的分类理进步库存周转率和客户的效劳程度？

4.ABC安科对于类客户实行供应商理库存向来保持与他们亲的联络随时掌握他们的库存状况；对A于类客户根本上可以用历史购置记录做出他们的需求作为定货的根据；而对于类客户有的BC是新客户有的一年也只购置一次因此只在每次定货数量上多加一些或者用安全库存发展调节这样一方面可以进步库存周转率同时也进步了对客户的效劳程度特别是类客户对此非常满意A案例】6

（六）配送中心案例分析题案例一世纪年代中后一家大型零售企业为进步物流效率为其配送中心购置了一套自动2090分拣设备但是购置后发现由于规模、技术等原因不能有效使用浮现了手工分拣本钱低于自动分拣本钱的情况因此该设备被闲置起来请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析

一、答（要点）该的问题主要表达在

（1）设备选择时盲目追求先进性；

（2）没有充分理解自动分拣设备的根本使用要求即规模性当时该类企业的日销售量都不能满足要求配送中心在发展设备选择时应遵循三项根本原那末

（1）先进性不买落后设备；

（2）经济性尽量在符合条件下购置价格便宜的；

（3）合理性设备作业才干与物流需求相适应最后根据系统性原那末要做到先进性与经济性、合理性相结合落实到设备选择的详细要点有

（1）设备的使用；

（2）设备的形状、尺寸和分量；

（3）设备的作业才干；

（4）物流量的平衡案例二有一销售企业主要对自己的销售点和大客户发展配送配送为销售点和大客户有需求就即将组织装车送货结果时常造成送货车辆空载率过高同时往往浮现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况所以销售经理向来要求增加送货车辆由于资金原因一直没有购车请问假设你是决策人你会买车来解决送货效率低的问题吗？为？

1..请用配送的含义分析该案例并提出解决2

二、答（要点）

1.不会因为本来空载率就过高了再买车为应急会使其更高；是送货方式不对不是车太少了

2.配送是指在经济合理的区域范围内根据用户要求在配送中心或者其他物流结点对物品发展拣选、加工、包装、分割、组配等作业以合理的方式按时送达指定地点的物流活动它不是普通意义上的送货而是有组织、有方案地送货要求先配货再送货详细做法为

（1）制定配送时间表确定配送时段；

（2）要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；

（3）配送中心根据所报内容配货并确定配送道路和配车方案保证低空载和一次配送多个客户案例三机械是一家以机械创造为主的企业该企业长以来向来以满足顾客需求为宗旨为了保证供货该在外乡建立了多个仓库但是仓库理本钱向来居高不下每年大约有万美元5002000所以该礼聘一调查做了一项细致调查结果为以目前情况假设减少个仓库那末会使总仓库理202本钱下降万万美元但是由于可能会造成供货紧张销售收入会下降200〜30018%请问假设你是企业你是否会根据调查的结果减少仓库？为？

1.假设不这样做你又如何决策？

2.

三、答（要点）

1.不会因为

（1）减少202个仓库只能节200万300万美元却造成为了18%销售收入的下降得不偿失〜

（2）即使能节大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策因为这等于顾客的丧失在现代营销环境下企业惟一的生存开展途径便是限度地满足用户需求

2.首先通过调查根据目的细分的原理将全国细分为10~15个摆布的大型区域目的是在每一个大型区域建立区域配送中心；其次通过配送中心选址选择每一个区域配送中心的适宜的地理位置；第三在每一个区域内选择5个摆布的集中销售城建成城配送中心；最后从根本作业、实用物流技术、物流设备、理信息系统四个方面人手正意义上发挥配送中心降低物流本钱进步顾客满意度的目的惟独这样才干实现仓库大量减少费用下降的目的同时通过现代配送中心的作业进步顾客满意度一两得案例四郑州地处中原地区交通便利是重点支持建立的大型商贸城之一在这个拥有万人600口的城里商业企业、工业企业等交织布比较适宜开展异产业间的共同配送郑州的仓储企业除了各个产业部门的仓库外会萃了、级的仓储企业数量众多、规模较大的有多家这些仓库目前根本70都在从事异产业的仓储效劳但是还不能提供配送效劳更不能提供异产业问的共同配送效劳请问你认为同产业和异产业共同酉应有哪些优缺点？

1..假设让你来组织和运作一个共同配送的工程你将分几步开展这项工作？2

四、答（要点）

1.同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似容易组织混载配送缺点在于容易造成商业信息的不同产业共同配送优点在于不存在商业信息的的问题缺点在于配送商品物理化学特性不同不容易组织混载配送此外配送本钱核算也较难

2.可以分为以下几步

（1）调查

①异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况；

②70个仓库的详细位置及商品品种、数量、配送量

（2）根据调查确定可以作为共同配送中心的仓库位置

（3）协调异产业间可以参加共同配送企业间的利益关系

（4）组织人员、车辆、设备、技术等

（5）协调和之间的关系争取获得政策支持案例五大和运输于年推出了一种全新的运输效劳这种运输效劳和传统的运输效劳有着1976明显的不同它既完成为了城范围内的短间隔运输又实现了城间的长间隔运输同时它所运输的商品都是原来由邮或者铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品正是由于它的独特性使得这种运输方式很快获得了宏大的成功请问这种运输方式的名称是如何解释？

1.这种运输方式有哪些特点？

2.简述这种运输方式的运输形式

3.

五、答（要点）

1.名称是宅急便运输；宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企也到家庭的小件物品的道路快运效劳

2.

（1）快速化送达；

（2）便利化通过委托取货或者送到就近点；

（3）简洁化运费按件计算托运不需复杂包装；

（4）网络化点遍布城24小时效劳实现了规模效益

3.它实现了运输与配送的有机结合；详细作业流程上是小货车取货——中转站集货一一干线运输——中转站配送案例六上海通用汽车是一家以汽车消费为主营业务的大型企业近年来为适应多品种、小批量的用户需求特点该企业努力实现了柔性化消费同时通过有效的供应链理实现了最小库存只需小时的库存就可保证消费的正常发展2请用准时化作业的相关内容分析该案例案例七有一由原始仓库改建的配送中心由于长以来主要以仓储为主因此配送中心的其他作业效率都不高特别是分拣作业效率非常低往往出现找不着货、分拣商品出错等情况请问分拣优化的根本思路是？

1.通常有哪些做法可以进步分拣效率？

2.

六、答（要点）

1.正是实现了准时化作业该才干保证在2小时库存情况下维持正常消费所谓准时化作业是指在准确测定消费各工艺环节、作业效率的前提下按定单准确地方案以消除一切无效作业与浪费为目的的一种理形式其核心思想是“在需要的时候按需要的量消费所需要的〃

2.准时化作业的根抵

（1）现代物流理先进理念一一供应链理实现观念上的信息共享

（2）现代物流信息技术应用一一电子数据交换、自动定货、自动补货、POS系统等实现技术上的信息共享

（3）需求拉动式的企业消费形式

3.准时化作业的内容

①及时供应；

②及时送货；

③及时信息传递要求供应链上各环节信息共享、彻底信息共享、必要信息的及时沟通

4.实现准时化作业的当该企业的原材料缺乏时通过供应链理的自动定货系统将信息传递给供应商供应商根据定单要求直接将所需原材料供应给消费性企业的各个消费工序根本实现了企业原材料仓库的零库存的目的

5.总之通过准时化作业实现了供应链物流一体化和企业物流一体化实现了有效库存控制加快了对用户需求的快速反响增强了企业的竞争力案例七有一由原始仓库改建的配送中心由于长以来主要以仓储为主因此配送中心的其他作业效率都不高特别是分拣作业效率非常低往往出现找不着货、分拣商品出错等情况请问分拣优化的根本思路是？L通常有哪些做法可以进步分拣效率？

2.

七、答（要点）

1.分拣优化的根本思路在于尽可能地减少作业时间详细而言应尽量减少以下四项时间

（1）定单或者送货单经过信息处理形成拣货的时间；

（2）行走或者搬运货物的时间；

（3）准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；

（4）拣取完毕将货物分类集中的时间。