社区社会工作

1、社区指一定数量居民组成的，具有内在互动关系和文化维系的地域的生活共同体

2、社区的构成要素

（1）人口要素

（2）地域要素

（3）文化要素

（4）组织结构要素

3、社区的功能生产一分配一消费功能（经济功能，最基本功能）社会化功能社会控制功能社会参与功能（根本功能）相互支持功能

4、社区工作的含义

（1）社区工作是社会工作的一种介入方法；

（2）是一项有计划的行动，是一个过程；

（3）运用集体行动的方法，鼓励居民自助、互助及自决，提升居民的各种能力；

（4）满足社区需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，达致社区整合，改善社区生活素质；

（5）发展居民能力，加强其自主性

5、社区工作的特征（P15）

（1）以社区为工作对象

（2）采用结构导向的分析视角

（3）介入的层面较广

（4）强调居民的集体参与

（5）任务目标与过程目标并重

（6）善用社区资源

（7）具有政治性

6、西方社会工作理论的发展阶段

（1）调查阶段

（2）精神分析学阶段

（3）精神分析学与功能主义学派并立阶段

（4）获得阶段

（5）盘点阶段

（6）理论同一阶段

（7）理论归类阶段埃文斯（R.Evans）“实践理论”可理解为对社会工作宏观环境的分析，是引导社会工作者介入工作的最高层次的认识工具“实务理论”指那些指引社会工作者在具体执行工作时的理论，为社会工作一些具体的介入模式，是较狭义的工作手法、技巧以及有关的原则、规范等地区发展模式社会工作者的角色

（1）倡导者

（2）协调者

（3）教师功能派理论帕森斯、默顿观点

（1）社会系统由行动者与其共同结构中的其他行动者之间的稳定、制度化的角色关系所构成

（2）社区是社会系统中的一种特定类型

（3）社会始终会维持着相对的稳定和平衡通过“结构”将“零散”的“部分”结合到在一起，形成稳定有序的、功能整合的运行系统社会冲突理论马克思韦伯、霍尔、科塞科塞认为冲突具有正功能和负功能在一定条件下，冲突具有保证社会连续性、减少对立两极产生的可能性、防止社会系统的僵化、增强社会组织的适应性和促进社会的整合等正功能安全阀理论，社会系统往往为人们提供排泄敌对情绪和进攻情绪的制度，即安全阀制度

11、社会交换理论

12、新保守主义哈耶克、约瑟夫、撒切尔主要观点

（1）强调社会的渐进性

（2）坚信自由市场是解决社会问题的有效途径

（3）强调个人主义，认为一切机会均由个人的行为所促成

（4）分析核心家庭的作用

（5）提倡助人自助

13、新马克思主义阿尔都塞解决社会问题、改善社会关系并不能只着眼于个别社会制度，还要社会主义的生产关系才是最近基本的

14、新女性主义

（1）男权主义制度与两性的性别定型关系密切，性别定型是社会文化制度的产物

（2）男权主义将社会分成公共的与私人的两个空间范畴，妇女在家庭扮演的角色限制了她们在公共领域的发展，其活动空间和个人发展也相应受到限制，这一角色定位导致妇女自我形象的低落

15、罗斯曼的社区工作地区发展假定可以通过和谐的共识手法，达到社区的稳定，使居民有归属感而且能够相互合作，从而促进社区内部人力、物力资源的综合发展托马斯指出了社区存在的普遍性问题，居民不愿意参加社区活动地区发展的目标可以分解成任务目标和过程目标社会工作者的角色倡导者协调者教师

16、1601年的《济贫法》规定

（1）每一教区每月向地主征收济贫税，政府抽税举办社会救济活动

（2）凡是有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济

（4）禁止无家可归及无业游民行乞游荡

（5）贫民的救济分为三种一是强迫体力健全的平民进习艺所工作二是不能工作的贫民三是无依无靠的儿童《济贫法》一方面标志着一种新的社会的保障制度正在产生，另外一方面也标志着一种社会福利工作方法开始萌芽

17、汉堡制把全市划分为若干区，每区设监督员一人，并设中心办事处综合管理全市所有贫困救助行政事务对于沿街乞讨者不予施舍

18、爱而伯福制内容把爱尔伯福制全市划分为564段，每段约有居民300人，其间贫民不得超过4人

19、慈善组织会社英国索里牧师美国哥尔亭牧师

20、社区睦邻运动1884年，英国伦敦东部圣犹太教区的牧师巴涅特创设了一个名为“汤恩比馆”的社区睦邻中心工作人员与贫民共同生活美国1889年由简•亚当斯女士在芝加哥创立的“霍尔馆”

21、德国的社会安全制度德国是最早建立社会安全制度的国家俾斯麦政府通过立法强制推行疾病保险，1884年推行工伤事故保险，1889年又推行老年与残障社会保险

22、1942年牛津大学教授贝弗里奇发表了题为《社会保险及有关服务》，强调了社会保险的四项主要原则

（1）普遍性原则

（2）分类保险原则

（3）最低标准原则

（4）保费共担原则

23、我国古代社会救济思想《礼记•礼运•大同》主要记述了孔子的社会福利主张大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦人们渴望建立一个人与人能和谐共处、互助共济、平和宁静的社会孟子在继承孔子社会福利思想的基础上，提出了“仁政”的政治主张，强调以德服人

24、民间社会救济和社会救助的特点

（1）家族

（2）同乡

（3）行会

（4）宗教

25、政府的社会救助制度

（1）保息六政慈幼、养老、振穷、恤贫、宽疾、安富

（2）九惠之教一曰老老，二曰慈幼，三曰恤孤，四曰养疾，五曰合独，六曰问疾，七日通穷，八曰赈闲，九曰接绝

26、社仓乡约吕氏乡约王阳明的《南赣乡约》

27、新中国成立之前的社区社会工作晏阳初的定县平民教育运动陶行知的南京晓庄实验乡村师范学校和江苏宝山师范学校、梁漱溟等人创立的河南村治学院和山东邹平乡村建设研究院

28、西方社会工作的价值根源及其基础西方社会工作的价值观根植于西方资产阶级文化西方资产阶级文化的核心价值观念来源于古希腊、古罗马和希伯来文明，以基督教的博爱思想为主导，崇尚理性、宣扬博爱、平等,追求民主与科学价值基础

（1）新教伦理

（2）人道主义

（3）社会福利观念

29、社会工作价值的演变过程

（1）宗教、慈善活动时期的早期社会工作价值观

（2）工业化过程中的社会工作价值观

（3）专业社会工作的价值观

30、社区社会工作的基本价值观

（1）尊重人和人的价值人的基本权利包括三大类公民及政治权经济、社会、文化权特别社会群体的人权

（2）社会正义正义可以分为两类一类是报应性的正义一类是分配性的正义美国罗尔斯社会正义有两个原则，一是“自由原则”“差别原则”

（3）民主和群众参与群众参与社会参与、社会运动、政治参与、和受助者参与八个层次操纵、治疗、通信、咨询、安抚、伙伴、赋予权力、市民控制

（4）服务

31、联合国在1955年出版的《通过社区发展促进社会进步》一书将社区发展定义为，是一种经由全社会居民积极参与，并充分发挥创造力量，以促进社区经济与社会同时进步的工作过程社区发展是协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题

31、社区发展的历史过程毕都教授的“社区活力”项目启动，后来，该项目发展为由80多所大学和学院设置的“社区发展”课程

32、社区发展的直接目标

（1）协助社区居民认识他们的共同需要

（2）协助社区居民运用各种技术援助

（3）协助社区居民动员他们的社区资源

（4）协助社区居民改善他们的生活环境

33、终极目标

（1）经济发展发现居民职业的、技术的能力，以增加物质的建设，提高生活水准

（2）社会发展教育居民互助的合作的精神，以协调社区的力量，改善人群的关系

（3）政治发展发展社区居民的组织，以训练居民的自治能力与自助精神

（4）文化发展文化发展亦伦理建设

34、社区发展的功能

（1）民主制度建设过程

（2）助人自助的方式

（3）社会安定的力量

（4）社区革新的方法

35、社区发展的组织模式

（1）整体模式

（2）委托模式

（3）分散模式

36、社区发展的基本原则联合国原则

（1）社区各项活动必须符合社区的基本需要，并根据民众的愿望，制定主要的工作方案

（2）社区局部的改进虽然可以从各方面着手，但是，全面的社区发展必须建立多目标的计划与各方面的联合行动⑶在推进社区发展的初期，改善居民的态度和物质建设同样重要

（4）选拔、鼓励和训练地方领导人才是各项社区发展计划中的主要工作⑸社区发展应特别重视妇女和青年的参与，以扩大参与基础，求得社区的长期发展

（6）社区发展的目的是促进人民热心参与社区工作，从而改进地方行政职能

（7）社区自助计划的有效开展有赖于政府积极、广泛的协助

（8）建立全国性的社区发展计划应当有完整的政策⑼地方、全国、国际的非政府组织的资源，在社区发展中应当充分利用

（10）地方的社会经济进步必须与全国性的发展计划互相结合

37、社区发展的三种路径选择

（1）自我帮助路径及其运用

（2）技术支持路径及其运用

（3）冲突路径及其运用

40、

（1）社会工作者准备阶段心理准备阶段实力准备阶段

（2）建立专业关系阶段

（3）社区分析阶段收集资料分析评估

（4）制定计划阶段

（5）实施计划阶段，资源准备阶段行动阶段巩固成果阶段

（6）评估阶段界定评估目标建立成果评估方法选择适当的研究设计选择适当的收集资料的方法使用综合分析方法

41、建立专业关系的方法

（1）与社区居民个体的接触

（2）与社区组织群体的接触

（3）开展社区工作的策略

42、社区收集资料的方法

（1）问卷法

（2）访谈法

（3）文献法。