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文本内容:
秋风清，秋月明，落叶聚还散，寒鸦栖复惊现代经济管理基础考试时间
2023.
06.22
一、单项选择（每题1分，共20分，所选答案统一填在下面括号里）
三、推断题（每题1分，共20分，答案统一填在下面括号）
四、简答题（共30分，每题5分）
五、计算题（共18分，每题6分）
六、案例分析及论述题（共12分）重点复习章节第一章124；其次章第四章422第五章第六章第七章第八章
8.
1.3；
8.
3.3；
8.6第九章931；第十章第十二章第十三章第十四章第十五章
15.2上学期简答题复习资料
1.财政政策有哪几种类型及它们的内容
2.如何理解财政制度的自动稳定器作用？
3.管理者如何才能进行有效的管理？
4.泰罗的科学管理理论的主要内容
5.什么是目标管理？它有哪些特点？
6.竞争战略的类型和主要思想
7.马斯洛“须要层次”理论主要有哪些内容？
8.合理组织生产过程的基本要求有哪些？
9.企业制定价格方法有哪些？影响产品价格的因素有哪些？
10.消费者市场细分的细分变量有哪些？如何来细分？
11.人力资源管理的职能包括哪些内容？
12.以某一产品为例，说明如何进行营销方案策划
13、财务管理的目标和内容是什么？
14.简述产品生命周期各阶段的特征和营销策略
15.什么叫产品质量认证和质量体系认证质量认证有何作用？本学期复习重点:货币政策的定义、目标、工具、手段？（）
1.
4.
2.2P49答货币政策是实现宏观经济调控的最主要的政策手段，它是通过对货币供应量的调整和限制来实现货币总供应与总需求的平衡货币政策目标分为货币政策最终目标和货币政策中间目标货币政策的最终目标是指货币政策预期最终达到的结果，也是市场经济宏观调控的目标通常包括经济增长、物价稳定、充分就业和国际收支平衡货币政策中间目标包括现金量指标、货币供应量、剩余储备、基础货币、商业银行的贷款总规模中心银行的货币政策目标被确定以后，就须要一套行之有效的政策工具，来保证货币政策目标的实现，同时加强中心银行对宏观经济调控的功能中心银行调整经济的基本做法是限制一般商业银行的信贷活动，从而限制货币供应量，通过货币供应量来影响经济中心银行最重要的一项职能是限制货币供应，中心银行能够变更货币供应有三个政策工具，它们包括法定准备金、贴现率、公开市场业务货币政策分为扩张性、紧缩性和均衡性的三种类型财政政策与货币政策的特点有何不同？（）
2.
4.
2.5P53答宏观财政政策和货币政策的具体措施有各自的特点，主要表现在
（1）作用程度不同；
（2）政策效应的“时滞”不同；
（3）政策发生影响的范围大小不同；
（4）政策受到的阻力的大小不同管理职能的内容？（）
3.
5.
1.2P61答管理职能包括四个基本职能支配、组织、领导、限制支配职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将支配逐层绽开,以便协调和将各活动一体化组织包括确定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合;谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定每一个组织都是有人组成的，管理的任务是指导和协调组织中的人，这就是领导职能管理者要履行的最终一个是限制职能，监控、比较和订正的活动就是限制职能的含义泰罗的科学管理理论的主要内容？（）
4.
6.
1.2P76答泰罗的科学管理理论是以探讨工厂内部的生产管理为重点，以提高生产效率为中心，解决生产组织方法科学化和生产程序标准化方面问题的管理理论泰罗主见一切管理问题都应当而且可以用科学的方法去探讨解决，实行各方面工作的标准化，使个人阅历上升为理论,并据此提倡专业管理泰罗主要观点和创建性的贡献主要有以下几点
（1）关于科学管理原则；
（2）关于任务管理原理；
（3）关于职能化的组织原理霍桑试验的内容？（）
5.
6.
1.3P79答霍桑试验指1924年至1932年在美国西方电器公司的霍桑工厂进行的一系列试验霍桑试验霍桑试验的全部过程可分为四个阶段，初期的照明试验是依据科学管理理论，探讨工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，但试验的结果无法正式预想的结论霍桑试验的后三个阶段由梅奥领导进行，是为了探讨和解决前一阶段出现的问题而发展出来的；
①继电器装配测试室试验旨在试验个中工作条件的变更对劳动生产率的影响，结果发觉生产效率的确定因素不是作业条件，而是职工的心情
②访谈支配旨在了解如何获得职工内心真正的感受，倾听其诉说对解决问题的帮助，进而提高劳动生产率
③接线板小组视察试验旨在探讨非正式组织的行为、规范及其奖罚对劳动生产率的影响什么是目标管理？它有哪些特点？（）
6.
7.
2.6P100答目标管理是一种程序和过程，在此过程中，组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此确定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和嘉奖每个单位与个人贡献的标准事实上目标管理也是一种管理思想和法则，它强调了组织中各单位和工人确立目标的重要作用，强调以成果为目标的管理，充分确定人的潜力，留意自我限制其基本思想可以概括为以下三个方面
（1）强调以目标为中心的管理目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提，目标管理强调目标而不是行动本身目标是管理活动的起先，是行为的向导，也是考核的依据
（2）强调以目标网络为基础的系统管理目标管理所形成的各部门、个人之间的目标相互关联、相互支持，形成目标网络系统管理者必需着眼于这一系统，保证组织目标的整体性和一样性
（3）强调以人为中心的主动式管理目标体系的建立是管理者和被管理者共同参加的结果，这不仅使目标更符合实际，更具可行性，而且有利于调动各级人员在实现目标过程中的主动性和创建性目标管理的步骤、优点和缺点？（）
7.
7.
2.6P101答步骤
（1）制订目标和目标绽开；
（2）逐级授权；
（3）过程管理；
（4）成果评价优点
（1）更好的管理；
（2）澄清组织；
（3）为管理人员和职工供应了现实性的指导;
（4）开展有效的限制缺点
（1）目标管理的哲学假设不确定存在；
（2）对目标管理的原理阐明不够；
（3）目标设置的困难；
（4）目标的商定很费时间；
（5）强调短期目标企业战略管理过程的内容？（）
8.
8.
1.3P124答在一般状况下，企业的战略管理过程可以分为战略分析、战略决策、战略实施三个步骤其基本思路是:企业高层领导者要依据企业宗旨和目标，分析企业生产经营活动的外部环境,确定存在的经营机会和威逼；评估自身的内部条件，认清企业经营的优势和劣势在此基础上为企业选择一个适宜的战略管理人员要尽可能多地列出可供选择的方案所以设计战略方案是进行战略决策的重要环节，在此基础上依据确定的标准对各个方案进行评估，以确定哪一种方案最有助于实现企业的目标，并做出决策战略实施就是要将战略转化为行动，依据战略支配的要求，进行企业资源的配置，调整企业结构和支配管理工作，并通过支配、预算和进程等形式实施既定的战略在执行战略的过程中，企业管理人员还要对战略的实施成果和效益进行评价，同时，将战略实施中的各种信息刚好反馈到战略管理体系中，确保对企业整体经营活动的有效限制，并依据状况的变更修订原有的战略，或者制定新的战略，起先一个新的战略管理过程因此，战略管理是一个循环复始、不断发展的全过程总体性管理行业竞争分析的定义和波特竞争模型的内涵？（）
9.833P129答行业竞争分析是在行业结构分析的基础上，进一步回答行业中竞争压力的来源和强度,进而做好对竞争的防范在对行业中的竞争进行分析通常所接受的方法是波特的竞争模型
（1）潜在的进入者的威逼；
（2）现有企业之间的竞争；
（3）替代品生产的威逼；
（4）供应商的讨价还价实力；
（5）买放的讨价还价实力潜在进入者新进入者的威逼讨价还价实力讨价还价实力行业中现有供应商买方企业的竞争替代品或服务的威逼替代产品并购战略进入新经营领域战略内部创业战略后向一体化战略纵向一体化战略前向一体化战略答企业发展战略一体化战略＜企业发展战略？纵向一体化战略？
10.
8.5P136同心多样化战略多样化战略复合多样化战略横向一体化战略接受纵向一体化战略的好处是前向一体化可以获得由提高加工深度使产品获得较丰厚的利润后向一体化可以使企业对它现有的产品生产所需的原材料、半成品的供应更加有保证,而且可以对所需原材料、半成品供应的数量、质量、时间、成本等诸方面实行更有效的限制通过广泛的纵向一体化战略的实施，形成巨大的生产规模，从而取得规模制造所带来的巨大利润其缺点是自己制造或自行销售其效率往往低于专业制造和专业销售；机动性差；生产实力不平衡；须要较多的资金；管理幅度加大接受横向一体化战略的好处是能够吞并或削减竞争对手；能够形成更大的竞争力气去与竞争对手抗衡；能够取得规模经济效益；能够取得被吞并企业的技术及管理等方面的阅历其战略的缺点主要是企业要担当在更大规模上从事某种经营业务的风险；由于企业过于浩大而会出现机构臃肿、效率低下的状况企业竞争战略？
11.
8.6P140答企业确定竞争战略就是为了在行业与市场中取得竞争优势市场经济的实质是竞争型经济，企业在市场竞争中通过有效的竞争以取得在本行业中的领先和支配地位1成本领先战略好处企业的成本低可以使企业为那些欲进入本行业的潜在进入者设置较高的进入障碍，使那些生产技术不娴熟、缺乏经营阅历或缺乏规模经济的企业很难进入此行业；企业的低成本可以使企业增加对供应者和购买者的讨价还价实力，降低由于供应者和购买者的供应或购买价格量等因素变更的影响；企业的低成本可以使企业在与行业内的竞争对手进行价格竞争2差别化战略包括产品质量差别化战略、产品牢靠性差别战略、销售与服务差别化战略、产品创新差别化战略、产品品牌差别化战略3重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，并为这个特定的目标市场供应特定的产品或服务o市场细分的概念、目的和依据？（）
12.
9.
3.1P153答所谓市场细分是指从顾客的不同购买欲望和需求的差异性动身，按确定标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程其中任何一个子市场都是一个具有相像的购买欲望和需求的群体市场细分的目的在于发觉市场机会，从一系列细分市场中选择出最适合企业经营的市场，它是企业实施目标市场营销策略的动身点和基础市场细分的客观基础是消费者需求的差异性市场细分要依据确定的细分变量来进行,如消费者市场细分的变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类
13.产品生命周期的概念、各阶段特征、各阶段的营销策略
9.
4.2P158答所谓产品生命周期，是指新产品研制成功后，从投入市场起先直到被市场淘汰为止所阅历的全部时间过程，即产品在市场上的全部销售历史产品生命周期一般以产品销售和利润的变更为标记分为四个阶段导入期、成长期、成熟期和衰退期由于产品生命周期各阶段特点不同，企业在各阶段做出的经营决策的内容也不相同
（1）导入期营销策略
（2）成长期营销策略
（3）成熟期营销策略
（4）衰退期营销策略人力资源管理职能的内容？（）
14.
10.L2P176答人力资源管理的全部职能可以简洁概括为选人、育人、用人、留人主要有以下几个方面
（1）人力资源配置包括人力资源规划、聘请、选拔、录用、调配、晋升、降职、轮换等
（2）人力资源开发包括技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习等
（3）人力资源运用包括绩效评价、考核工资酬劳与福利、员工激励等
（4）人力资源制度建设包括组织设计、工作分析、员工关系、员工参加、人事行政等
（5）人力资源维护包括保持与维护健康、主动的员工队伍，提高员工的工作生活质量组织生产过程的基本要求？（）
15.1221P220答生产过程组织是指对生产过程中的劳动者、劳动工具、劳动对象以及生产过程的各个环节、阶段和工序的合理支配，使之在空间上平衡，在时间上连接，紧密协作，形成一个协调的产品生产系统它的基本任务是保证产品制造的流程最短、时间最少、耗费最省，并按支配规定的产品品种、质量、数量、期限等生产出社会须要的产品合理组织生产过程要满足以下要求
（1）生产过程的连续性；
（2）生产过程的比例性；
（3）生产过程的平行性；
（4）生产过程的适应性生产过程组织的基本内容？（）
16.1222P221答生产过程的组织包括相互联系的两项内容，即生产过程的空间组织和生产过程的时间组织生产过程的空间组织有2种形式
（1）工艺专业化形式优点适应性强，可以适应企业中不同产品的加工需求；便于充分利用设备和生产面积；利于加强专业管理和进行专业技术指导；个别设备出现故障或进行修理，对整个产品的生产制造影响小缺点产品加工过程中运输路途长，运输数量大,停放、等待的时间多，生产周期长；增加了在制品数量和资金占用；生产单位间的协作困难,生产作业支配管理、在制品管理、成套性进度管理等诸项管理工作，量大且困难
（2）对象专业化形式优点生产比较集中，生产周期短，运输路途短，周转量小；支配管理、库存管理相对简洁；在制品占用量少、资金周转快，协作关系少；有利于强化质量责任和成本责任，便于实行流水生产等先进生产组织形式，提高生产效率缺点对市场需求变更适应性差，一旦因生产的产品商场不再需求而进行设备更换，则调整代价大；设备投资大；不利于开展专业化技术管理生产过程的时间组织一批零件在工序间存在着三种移动方式，这就是依次移动、平行移动、平行依次移动在选择移动方式时，应结合具体状况来考虑，灵敏运用一般对批量小或重量轻而且加工时间短的零件,宜接受依次移动方式,反之宜接受另外两种移动方式;按对象专业化形式设置的生产单位，宜接受平行依次移动方式或平行移动方式；按工艺专业化形式设置的生产单位，宜接受依次移动方式；对生产中的缺件、急件，则可接受平行或平行依次移动方式全面质量管理的特点？（）
17.1323P245答
（1）全面质量的管理是指管理的对象是广义的质量即不仅管理产品质量，还要管理过程质量、服务质量和工作质量，还包括交货期、价格等客户的全部质量特性要求
（2）全过程的管理“全过程”是指产品产生、形成和实现过程
（3）全员参加的管理
（4）广泛接受各种质量管理方法
（5）全面质量管理的工作程序一一PDCA循环质量认证的含义？（）
18.1351P252答质量认证，是由一个独立的、第三方的权威机构对企业产品质量及其质量体系进行证明的活动质量认证具有如下特点
①质量认证的对象是产品、服务或质量体系；
②质量认证是依据标准按程序进行的，认证是以标准或技术规范为准则；
③质量认证是独立的、有权威的第三方从事的活动；
④质量认证的证明方式为认证证书和认证标记财务管理的目标和内容？（）
19.
14.L2P263答财务管理目标可概括为两方面一是维持良好的财务状况；二是争取最大资产酬劳率从而最终实现企业的发展和企业价值最大化财务管理的内容包括筹资管理、投资管理、资产管理、成本费用管理、收入和赢利管理、财务报告与评价及特殊事项的财务处理等财务管理是企业管理的主要内容之一，通过加强财务管理，对促使企业不断改善经营管理，提高经济效益将起着至关重要的作用
20.资金时间价值的概念？（）
15.2P289答不同时间发生的等额资金在价值上的差别称为资金的时间价值资金的时间价值可以从两方面来理解一方面，在商品经济条件下，由于生产、交换、支配、消费循环的不断进行，资金不断运动，从而使社会产品不断增加，形成资金增值，从投资者角度看，资金增值的特性使资金具有时间价值；另一方面，由于资金用于投资，就不能实现现期消费，牺牲现期消费是为了能在将来得到更多的消费，储蓄的动机和国家积累的目的都是如此，因此从消费者的角度看，资金的时间价值体现为对放弃现期消费的损失所应做的必要补偿。
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