2023年医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告【11篇】

年医药领域腐败问题集中整治自查自2023纠报告（共篇）11目录篇

一、年医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告………20232篇

二、医院整治群众身边腐败和作风问题专项工作总结报2023告4篇

三、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告6篇

四、年医药购销领域腐败问题集中整治自查自纠报告202310篇

五、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告13篇

六、医院开展医疗领域整治群众身边腐败和作风问题专项治理工作总结报告17篇

七、医药领域腐败和作风问题专项行动集中整改工作报告18篇

八、医药购销领域腐败问题集中整治自查自纠报告25篇

九、年在有关医药领域腐败问题集中整治工作要点…202329篇

十、医药领域腐败问题集中整治工作情况报告31篇

十一、医药领域腐败和作风问题专项行动集中整改工作报告32篇

四、年医药购销领域腐败问题集中整治自查自纠报告2023为纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实维护广大患者的切身利益，根据《县纠正医药购销和卫生计生服务中不正之风专项治理工X作实施方案》的通知要求，本院积极安排部署，扎实开展了自查自纠活动，现将情况汇报如下

一、基本情况

（一）提高认识，强化领导为加强专项整治工作的组织领导,成立了以院长刘军为组长，院中层干部为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作并组织全院职工召开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而确保了活动的顺利开展

（二）明确职责，严肃纪律专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任

二、工作进展我院于月日召开了专项治理工作动员大会，印发了实施方案,对54自查自纠工作作了全面部署现将我院开展专项治理工作自查情况汇报如下一是发放自查自纠表我院组织发放了治理医药购销和医疗服务中突出问题工作自查自纠表份，在自查中，加强了对财务、药品购销的56检查力度，认真检查收受药品、医用设备、医用耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题暂未发现突出问题存在二是开展谈心承诺活动按照自查自纠工作要求，认真组织、开展自查自纠，广泛开展了谈心活动，积极开展了服务承诺活动三是查找不足，制定整改措施认真查找监管中的漏洞和薄弱环节，提出整改措施四是加强协调督查对各科室部门开展自查自纠和建立健全长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查，对措施不到位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的，加强了督促和指导，确保各项整改措施落到实处

三、专项治理自查情况

（一）药品及医用材料购销方面、药品及材料采购严格执行集中招标，按规定的品规和流程采购，1无采购非中标药品、高于中标价采购药品、违规加成出售等问题，严格执行了药品价格制度、无个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药2品的现象、在设备采购过程中无违反规定、违规操作，收受公司返利或变相3返利、医务人员及相关人员收受回扣的现象

（二）医疗服务及收费方面、医疗服务中无滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，接受医1药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察等情况、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、2科室出租承包，将医疗收入直接与个人收入挂勾等情况、收费项目严格执行下发的收费标准，以及新型农村合作医疗3限价标准，无自立项目、分解收费项目、重复计费等问题

（三）新农合资金管理方面严格执行了新农合管理制度，按标严把病人转诊关和入院指征,杜绝了不合理收费、超标准收费、有效控制了住院费用

（一）在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用超标偏高的现象由于有极少数医生用药不合理，存在门诊开大处方的现象

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院整体形象

（三）少数医务人员为病人主动服务意识有待增强，影响了医院整体形象

（四）个别医生法律意识不强，抵制歪风邪气能力不够医德医风建设有待加强，服务质量有待提高，群众看病就医问题仍较突出

（五）个别职工存在对病人态度冷漠，存在生、冷、硬、推现象

（六）群众反映报销药品品种应该追加，特别是治疗专科药品

（七）还没有实行一日清单制，费用查询方式单

一五、整改措施针对自查出来的问题，采取以下整改措施

（一）加强业务培训开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方,及时提出指导意见，把合理用药处方点评纳入绩效管理（医务科）

（二）加强教育引导结合“三好一满意”和“医德医风”教育活动，提高服务的主动性和优质率，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线（医务科、办公室）

（三）申报专科药品报销品种目录向合管办医保积极申报增加报销的目录和品种，让群众得到实惠（合管办）

（四）积极采取措施增加查询方式因为服务对象特殊，暂不开展一日清单，开通家属及其监护人电脑、电话查询（收费室）

（五）严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度评先评优工作结合篇

五、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告为纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实维护广大患者的切身利益，年月至月，在市卫生局的统一部署下，我院组织开展2023712X了治理医药购销和医疗服务中的腐败问题集中整治活动按照局党委要求，我院全面贯彻落实活动的指导思想、实施方案，紧密联系工作实际，认真组织活动，扎实做好每一阶段的工作，圆满完成了各项工作任务现将工作情况总结如下

一、加强领导，深入动员学习局党委动员会后，我院立即行动，召开党员干部会议，统一思想，明确活动的各项任务；成立了以院长任组长、副院长为副组长，中层干部为成员的专项整治工作领导小组，研究制定了活动实施方案；组织全院党员干部、全院职工召开了动员会，传达学习市卫生局会议精神及卫生局文件，下发我院活动实施方案；组织各科室集中开展学习,加强思想道德教育，深入开展思想动员；通过一系列的宣传发动，进一步提高了认识，端正了态度，引导广大医务人员积极投身到着力解决发生在医药购销和医疗服务中腐败问题工作中来

二、认真开展自查自纠按照活动方案要求，组织各科室认真对照工作重点，仔细查找自身存在的问题，并力求在自查自纠过程中解决问题，院工作小组对自查过程进行了严格督导，坚决防止走过场；我院同时设立了举报电话,举报信箱，召开病员座谈会，接受群众监督、投诉及评议，及时发现问题

（一）自查情况自实行基本药物制度以来，我院所有药品及材料全部通过山东省药品集中采购平台统一采购、配送，并严格执行零差率销售我院实行院务公开制度，增加工作透明度，接受干部群众监督向干部、职工公开人事安排、单位建设、经济管理、设备购进、业务收支、绩效工资、福利费发放等大事、要事；对外向群众公开常用药品销售价格，主要医疗收费、检查费等项目的收费标准，医院制度、医务人员工作职责我院实施了数字化诊疗系统，实行了“先诊疗后付费”、“新农合一站式报销”等惠民措施，收费项目严格执行肥城市物价局下发的收费标准，以及新型农村合作医疗限价标准，实行住院病人一日清单制,使群众消费清楚，诊疗明白我院医务人员在临床活动中，无收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、好处或提成的行为；院领导班子及有关人员在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，无收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为；我院不存在接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为；我院在基建工程、物资采购、招标等活动中，没有收受有关企业和经销人员给予的各种名义的财物的行为；

（二）存在的问题、在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用偏1高的现象、少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院形2象、个别医务人员存在思想认识偏差，认为专项治理是领导及某些部3门的事情，于己无关、宣传力度不够，部分病人及群众对活动持冷漠态度4

三、制定措施，进行扎实有力地整改整改提高阶段是在前两个阶段的基础上，集中时间、集中精力解决问题，抓落实、见实效的阶段我院及时召开班子会、科主任会、党员干部会，安排布置工作制定切实可行的整改方案，明确了整改重点，制定整改措施，落实到每一科室、岗位、责任人，院活动领导小组对各科室整改情况进行了督察各科室召开会议，做好制度落实，加强纪律建设；改进服务态度，提高服务质量;广大干部职工人人进行整改，并作出自觉防止医药购销和医疗服务中腐败问题的书面承诺

（一）整改措施、加强教育引导，结合开展“三好一满意”活动和“创先争优”活1动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线、按照《执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗技术临床应用管2理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》和卫生部制定的各项病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为,进一步加强对临床检查和处方质量的督查、加强业务培训坚持每月定期开展业务培训及考试，引导广大职3工增强学习的主动性和自觉性，提高专业技术水平和业务能力，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、强化服务意识，规范服务行为，自觉服务中心、服务大局、服务4群众，把方便群众就医作为第一要求，树立全心全意为人民服务的意识、强化制度建设，加强医德医风建设，定期开展医德考评工作将5医德医风与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋级晋升、评先树优等直接挂钩、完善医患沟通与投诉处理机制，建立健全群众投诉接待制度，加6强监督管理，设立举报电话、投诉信箱等，多途径接受群众和社会的监督定期通报投诉、监督信息，督促有效整改、医院行业作风进一步好转通过开展整治活动，提高了全体干部1职工对各种不正之风危害性的认识，增强了干部职工的纪律意识和法制观念以及自觉抵制各种不正之风的意识，使干部职工自重、自警、身体力行，自觉依法执业和廉洁行医，继续实现“红包”零投诉、零举报、院务公开工作不断规范院务公开内容进一步完善，公开质量进2一步提高，医疗收费、服务行为进一步规范，从源头上遏制了腐败现象滋生、控制医药费用工作取得显著成效医生合理检查、合理用药的意3识和自觉性得到提高，执业行为不断规范，一些不合理检查、用药的现象得到遏制，全部做到因病施治、合理检查、合理用药、干部职工素质普遍得到提高宗旨观念，服务意识明显提高；服4务态度明显好转，组织纪律性明显加强，医患关系更加和谐，群众满意度明显提升我院开展专项治理工作虽然取得了一定成效，但是我们认识到这项工作将是一项长期的工作我们将采取更加有力的措施，进一步加以整改，继续加大工作力度，对前阶段工作开展情况进行“回头看”，认真总结分析，加大调度，查漏补缺，对工作措施有缺项漏项的及时进行补课,确保这项工作走上制度化、经常化轨道，塑造医疗卫生行业的良好形象，为开创我院卫生事业又好又快发展的新局面，提供更加坚强有力的保障，为建设人民满意的卫生事业做出新的积极的贡献篇

六、医院开展医疗领域整治群众身边腐败和作风问题专项治理工作总结才为深入推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，今年以来,南医院多次传达和学习医疗领域深入整治群众身边腐败和作风问题工作方案和相关通知要求，着重解读了《医疗领域深入整治群众身边腐败和作风问题工作方案》文件精神，并对整治重点工作作出详细部署，多措并举开展了医疗领域整治群众身边腐败和作风问题专项治理工作按照市卫健委工作安排部署，医院月初召开党委班子会议，专题研9究部署专项整治工作月中旬召开中层干部会议，对医院各科室贯彻落9实工作进行了详细的安排，要求认真开展自查自纠，坚持边查边改，做到全覆盖，不留死角，实事求是查找存在问题和不足，防止查纠走过场；坚持业务工作和反腐败、纠风工作同安排、同落实管理好自身和科室工作人员，防止腐败和作风问题的发生同时，医院纪检监察室还联合督察组重点检查医保基金使用管理情况和存在问题，开展不合理用药、不合理检查专项督查，对经查实有相关违规行为的医务人员，根据情节对其给予通报批评、扣发绩效工资、取消评先评优、取消职称评聘资格等处理医院纪委针对发生和查处的典型案例警示教育材料，进行案件通报，利用周会、交班会（晨会）开展专题警示教育和强化医德医风教育医院坚持以病人为中心，始终把政治纪律和政治规矩挺在前面,致力于扛牢监督首责，确保提升医疗服务水平，持续推进改善医疗服务、疫情防控等重点工作，从源头上堵塞漏洞，以精准监督推进精准治理，预防问题发生，确保专项工作取得群众满意成效篇

七、医药领域腐败和作风问题专项行动集中整改工作报告根据《关于纠治医疗卫生领域腐败和作风问题专项行动深入排查阶段督查情况的通报》要求，医院党委切实提高政治站位，高度重视篇

一、年医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告2023我院根据上级有关文件及各级各类会议精神，通过动员教育、调查摸底、查找问题、预测整改等各个环节，积极开展了反商业贿赂自查自纠活动现将具体情况总结如下

一、动员教育，提高认识我院及时传达的卫生行政部门关于反商业贿赂自查自纠上级有关文件精神，让全体医务工作者明白商业贿赂既损害国家利益，又损害群众利益，同时也损害自身利益因为商业贿赂就象一个温床，引诱犯罪，并以使犯罪者最终走向犯罪深渊，必将受到法律的惩罚医院领导结合身边案例讲解，以使脆弱性大家进一步明白商业贿赂的危害性，从思想上提高了大家的认识，增强了虚情假意防身的能力按开展反商业贿赂自查自纠活动的指示，医院在全院集中开展不正当交易行为自查自纠工作，使全体工作人员深刻受到深刻的法律法规和社会主义荣辱观教育，提高对治理商业贿赂专项工作重要性的认识，真正树立全心全意共产党人为人民相关服务的意识，提高遵纪守法、清正廉洁行医的自觉性；查找重点部门在医药购销领域是否存在不正当交易行为及其存在的薄弱环节和管理漏洞，依据法律法规和有关分别作出处理，完善工作措施确定自查自纠的工作原则医院领导非常重视反商业贿赂活动及自查自纠工作，经过较多研究确定的工作指导方针方针是自查自纠工作要坚持以教育为主，做到人人参加学，人人受到教育，人人提高思想认识；始终如一自查与自纠并重，做到边学习，边自查，边整改；坚持依法治理，严格把握政策，分类处理问题；通过深入开展自查自纠，推进建立医药购销领域商业贿赂行为的长效机制根据要求，重点查找年以来运销医药购销2021领域和医院管理中发生的突出问题，通过检查和采购过程、医疗诊治过程等方法检索、发现存在的问题

三、自查自纠的措施及自查情况说明医院结合卫生系统商业贿赂工作重点，在医院治理医药购销领域商业贿赂专项组织工作商业性领导小组的领导和组织下，组织人员参与者深入基层和服务对象，通过个别走访、召开会议等切实加强形式做好调查摸底，医院、各科室、全体职工对照《实施方案》的要求成功进行认真进行了捷尔恩河在全员动员教育的基础上，医院领导对与成药、器械商联系较多的重点部门重点防治，医院领导检查人员要求重点部门工作人员要正确处理与药品器械商的关系，按国家法律、法规、院纪院规办事，坚决抵制收受财务物、回扣等为了加强管理，明确责任，医院负责人与相关重点部门工作人员签订了责任书为了避免商业贿赂怪象现象在我院发生，明确规定医院领导及相关明定科室负责人及临床科室的医务人员不能与药商及生产厂家直接接触，更不能进行私下交易医院各种药品、器械、试剂及一次性消耗器材的采购应在药事管理委员会小组统一领导下进行大型医疗设备的采购以及五万元以上的基建项目严格参加局统一电子元件招标，对于设备各种类型医疗设备还要到相关单位进行实地参观考察，了解该设备性能及是否满足本院实际工作需要有，经过论证符合要求，确定购置医院还重点检查了财务科、药剂科等涉及收入支出的部门，有无违反国家财经法规和其他有关规定的行为检查结果显示，各部门均严格按照医院财务管理制度，科室收支公开透明，所有科室未发现私设小金库的违规行为医院药品、医药耗材的采购处方药均实行了药品集中招标采购，整个采购过程中未发现收受贿赂、索要红包等行为各科室在临床诊疗中未发现有收受药品、护具经销人员以各种名义给予的财物、回扣或相于提成等行为此外，药剂科还坚持每月开展统计数字抗菌素消耗统计和门诊处方抗菌素分析工作，推行医院药品用量动态监测，对有倾向性的不合理用药进行点评和建议，并及时告诫医师，以规范妇产科的临床诊疗诊疗行为通过自查自纠，年以来，医院在医药购销领域未发现有收受贿20X赂行为，我们还将继续加大严格控制检查力度，及时发现存在的弊端，对查摆出的问题决不姑息迁就，发现一个，处理一个，以狠抓落实确保工作取得实效篇

二、医院整治群众身边腐败和作风问题专项工作总结报告2023医院始终把整治群众身边腐败和作风问题放在突出位置，高度重视、紧密部署、聚焦重点、靶向发力，有效整治群众身边腐败和作风问题，聚焦群众身边的重点医疗腐败行为、不正之风和急难愁盼等问题，多措并举，切实为广大妇女儿童提供更加优质、便捷和暖心的服务，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实

一、提高政治站位，确保专项行动落实落细出台医院整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动《工作方案》，对工作目标、整治重点、实施步骤、防范措施、组织领导、责任分工等方面作出明确要求召开中层干部会议，对各科室贯彻落实工作进行详细安排部署，要求各科室负责人切实履行“一岗双责”，坚持业务工作和党风廉政建设工作同安排、同部署、同落实，源头防止腐败和作风问题的发生

二、精准分析研判，准确把握各项关键环节坚持问题导向，对发现的问题，既做好点对点整治，又抓好“举一反三”整改，切实提高群众满意度其中针对在群众身边重点腐败行为和不正之风方面存在的风险点，制定项防范措施，出台医院医保工23作内部监管稽查《方案》，对医院合理诊疗、合理检查、合理用药和合理收费等行为进行规范，明确内部监督和奖惩措施针对群众关心的急难愁盼问题，以开展“三学三比三提升”和“优质服务提升年”活动为载体，聚焦“优化服务流程、提升服务质量、改善就诊环境、合理控制费用、改善沟通效果和改进后勤服务”六大措施,夯实工作责任，持续提升患者就医体验

三、压紧压实责任，持续提升专项整治质效成立专项治理行动工作领导小组，出台医院整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动《工作台账》，对每项工作确定职责要求、牵头科室和配合科室，做到分工明确，各司其职，形成合力对督导检查中存在问题的解决进度、质量和效果全程跟踪检查，做到边整治,边总结，边提升，同时，及时把行之有效的经验做法用制度规范起来，形成长效机制，确保专项整治工作取得实效、优化服务质量，提升群众体验获得感加强停车管理，在院内设置临时停车位，实行错峰停车，早8时时，院内职工车辆一律不准入院，有效保证患者就诊停车加强电-10梯管理，区分手术、医务人员和家属专用电梯，派驻专人管理，提升电梯运行效率在全院开展微笑服务就医体验活动及“三代力、”服务，各护理单元实施“一科一特色”护理，拓展服务半径，优化服务质量同时加强患者转诊管理，优化就餐后勤服务，患者就医获得感提升明显，第三季度测评满意度今年共收到患者感谢信封,锦旗面95%,187群众身边的腐败和作风问题无小事，下一步，全院干部职工要围绕此次活动认真查摆自身不足，要注重分析研判专项行动工作面临的新形势新任务，及时总结做法，坚持教育在先、预警在先、预防在先、健全防堵漏洞，不断细化工作措施，形成长效机制，促进专项行动工作不断迈上新台阶篇

三、医药领域腐败问题集中整治自查自纠报告为贯彻落实习近平总书记关于医药领域腐败问题的重要指示批示精神及省、市委关于医药领域腐败问题集中整治工作会议精神，切实维护广大患者的切身利益，根据《县医药领域腐败问题集中整治实施方案》X和《关于开展全县医药领域腐败问题集中整治自查自纠工作的通知》要求，本院积极安排部署，扎实开展了自查自纠活动，现将情况汇报如下

一、基本情况

（一）提高认识，强化领导为加强集中整治工作的组织领导,成立了以院长为组长，院中层干部为成员的医药领域腐败问题集中整治X工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作并组织全院职工召开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而确保了活动的顺利开展

（二）明确职责，严肃纪律医药领域腐败问题集中整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题产格追究了相关科室和个人责任

二、工作进展我院于月日召开了医药领域腐败问题集中整治动员X4大会，印发了实施方案，对自查自纠工作作了全面部署现将我院开展集中整治自查情况汇报如下一是发放自查自纠表我院组织发放了医药领域腐败问题集中整治工作自查自纠表份，在自查中，加强了对财务、药品购销的检查力度，56认真检查收受药品、医用设备、医用耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题暂未发现突出问题存在二是开展谈心承诺活动按照自查自纠工作要求，认真组织、开展自查自纠，广泛开展了谈心活动，积极开展了服务承诺活动三是查找不足，制定整改措施认真查找监管中的漏洞和薄弱环节，提出整改措施四是加强协调督查对各科室部门开展自查自纠和建立健全长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查，对措施不到位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的，加强了督促和指导，确保各项整改措施落到实处

三、集中整治自查情况

（一）药品及医用材料购销方面、药品及材料采购严格执行集中招标，按规定的品规和流程采购，1无采购非中标药品、高于中标价采购药品、违规加成出售等问题，严格执行了药品价格制度、无个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药2品的现象、在设备采购过程中无违反规定、违规操作，收受公司返利或变相3返利、医务人员及相关人员收受回扣的现象

（二）医疗服务及收费方面、医疗服务中无滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，接受医1药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察等情况、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、2科室出租承包，将医疗收入直接与个人收入挂勾等情况、收费项目严格执行下发的收费标准，以及新型农村合作医疗限价3标准，无自立项目、分解收费项目、重复计费等问题

（三）医疗保障资金管理方面严格执行了医疗保障资金管理制度，按标严把病人转诊关和入院指征，杜绝了不合理收费、超标准收费、有效控制了住院费用

（一）在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用超标偏高的现象由于有极少数医生用药不合理，存在门诊开大处方的现象

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬,影响了医院整体形象

（三）少数医务人员为病人主动服务意识有待增强，影响了医院整体形象

（四）个别医生法律意识不强，抵制歪风邪气能力不够医德医风建设有待加强，服务质量有待提高，群众看病就医问题仍较突出

（五）个别职工存在对病人态度冷漠，存在生、冷、硬、推现象

（六）群众反映报销药品品种应该追加，特别是治疗专科药品

（七）还没有实行一日清单制，费用查询方式单

一五、整改措施针对自查出来的问题，采取以下整改措施

（一）加强业务培训开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方,及时提出指导意见，把合理用药处方点评纳入绩效管理（医务科）

（二）加强教育引导结合“三好一满意”和“医德医风”教育活动，提高服务的主动性和优质率，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线（医务科、办公室），

（三）申报专科药品报销品种目录向合管办医保积极申报增加报销的目录和品种，让群众得到实惠（合管办）

（四）积极采取措施增加查询方式因为服务对象特殊,暂不开展一日清单，开通家属及其监护人电脑、电话查询（收费室）

（五）严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度评先评优工作结合。