个人工作总结开头怎么写【7篇】

个人工作总结开头怎么写【优秀篇】7个人工作总结开头怎么写篇一作为资源整合矿基础条件差，尤其职工素质偏低，如何有效地开展“精细化管理岗位标准”“无违章员工”创建活动以及“安全质量标准化”建设等工作，这是我们一直探索的课题半年来，我们积极探索，也取得了一定的成绩我们的总体思路是要将三者有机地结合，彰显其重要性、时效性、长期性

一、注重“精细化岗位标准”，推动“无违章员工”创建活动任何一项工作的开展必须建立在统一思想统一认识的基础上公司领导每月至少组织一次专门会议研究部署对工作中存在的问题和不足及时改进科室、项目部至少召开两次会议及具体落实针对公司培训教育机构人员严重短缺，公司领导科室负责人身先士卒，每月至少抽出两个小时的时间，担当公司培训班的援课教师讲解“精细化管理岗位标准”、“安全质量标准化”知识上半年，办班次数为19次在此基础上各科室部门及项目部也相继开展了“精细化岗位标准”“人人都是通风员”“安全质量标准化”培训，对公司所涉及工种每月至少达到三次培训，受培训人数达200多人培训效果如何必须通过实践检验，以激发的，相信在这个学期的工作中我们会进一步发扬我们团结互助、虚心学习、不怕吃苦、勇往直前的优良传统的，相信在今后的工作中，生活部会做的更好，为学院和学生会的各项工作和活动的开展做好充分的保障个人工作总结开头怎么写篇三

1、20—年度财务决算报告进行了审计工作，主要是对公司年度经营情况报告（资产负债表、利润表、现金流量表、股东权益变动表以及财务报表附注）进行审计评价，出具了无保留意见的审计报告，同时对年度募集资金的使用情况，控股股东及其他关联方占用资金情况出具鉴证报告以及对公司内部控制制度进行了检查在会计师事务所审计期间，董事会审计委员与会计师事务所进行了充分的沟通，圆满完成公司20—年度审计工作现将会计师事务所20_年度的审计情况总结如下

2、我校审计工作在校党委，校行政的正确领导下，紧紧围绕学校中心工作，认真履行职责，积极开展了各项审计业务，现将一年的工作情况总结汇报如下

3、时光飞逝，岁月如梭，转眼一个年头又已过去跨越20,憧憬20,崭新的一年已经到来20_年是紧凑而又紧张，平淡而又收获的一年，虽说没有做出什么轰轰烈烈的战果，却又有很多所感所悟作为审计新人，在经历了20年的税审工作后，20年的工作中各方面都有所改进，包括进场前做好准备工作、审计的程序、审计软件的操作更加熟练等，在这过程中也存在着一些问题及在20—年需要改进之处

4、今年在集团公司的正确领导下，审计部严格遵守国家各项法律、法规，认真履行集团的《内部审计管理制度》根据集团公司20—年度工作的总体要求和审计计划，内部审计工作以集团公司企业管理年为中心，加强企业精细化管理，突出重点，切实履行职责，较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务,现就20—年度审计工作总结如下

5、一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实这一工作目标，用心主动地在公司内部开展了审计工作经过全体同志们的共同努力，取得了必须成绩，以下就是我这一年以来的工作总结

6、今年以来，—县审计局在县委、县政府和上级审计机关的正确领导下，紧紧围绕建设“两美”云和跨越发展之年的目标要求，依法履行审计工作职责，积极创新审计新思路、新举措、新平台，不断提升审计工作实效，促进各项工作全面发展，迈向新高度现将主要工作情况报告如下

7、20_年半年审计工作即将告一段落，在近些年中，20―年是业务部人力最为鼎盛的时候，在领导的带领下大家同心同德，较圆满的完成了预期任务现将我半年来的工作做一番总结，并从中找出不足，明确今后工作方向个人工作总结开头怎么写篇四在学习电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么？客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧下面是电话营销的几点肤浅认识

1、充分准备，事半功倍在每次通话前要做好充分的准备恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念“我打电话可以达成我想要的结果！”

2、简单明了，语意清楚通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦

3、语速恰当，语言流畅语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉

4、以听为主，以说为辅良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%问题越简单越好，是非型问题是最好的以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受

5、以客为尊，巧对抱怨在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习路漫漫其修远兮，吾将上下而求索听完老师的课，感受颇多！小事成就大事，细节成就完美！对待客户，我们用八个字来形容微笑，热情，激情，自信！特别是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓“知己知彼，百战不殆王家荣老师说“问题是我们最好的老师”销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下“，是我们销售人经常会听到的一句话面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会非常的积极和自信，觉得又增加职工学习的热情我们将桌面演练岗位技能演练制度化、经常化每月至少对每个工种进行一次桌面演练和一次岗位标准技能标准演练，参加演练人数达200多人，对演练成绩不合格给予一定的经济处罚进行半脱产培训和脱产培训，有效地落实了“人人都是通风员”、“精细化岗位标准”准入制度我们认为“精细化岗位标准”培训和演练活动直接影响到“无违章员工”创建活动的开展，因此我们要将培训和演练按照年度培训教育计划有序地开展下去并及时总结和改进“无违章员工”创建活动是一项系统工程，如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越首先我们加强了对特殊工种和新工人的培训，特殊工种培训83人（其中矿方培训43人，项目部培训40人）都已取得特殊工种作业操作证我们通过各种形式进行案例分析，提高职工的安全意识制定了“无违章员工”奖励办法并准备在6月份全面实施，并拿出一定的资金对上半年“无违章员工”进行表彰奖励

二、强化标准执行，推进安全质量标准化建设切实强化我公司安全基础工作，完善以“人人都是通风员”为核心的安全工作体系，按照“精细化管理岗位标准”的要求，坚持统筹安排，分类实施，稳步推进的原则，扎实稳定推进安全质量标准化建设

（一）地测防治水进行了场上、井下联系测量，布置了70多个测点，精度达到7,测设临时点1900米，为两井贯通及以后矿井建设和发展提供了依据绘制15000,120_的采掘工程平面图、巷道布置图和井上下对照图，并编制完成了《20_年采掘计划任务书》坚持“有掘必探，先探后掘”的原则，在所有掘进巷道布置探孔不少于5个，钻探50米允许掘进30米，安全距离不少于20米，为矿井安全生产提供了保障掘进巷道配备了激光指向仪，及时准确把握掘进方向，对于巷道成形起到了重要作用，且有效地提高了工作效率

（二）“一通三防”对两井的防尘管路进行了改造，新铺设防尘管路4800多米,设置隔爆水袋3处，净化水幕12道，转载洒水点H处新安装的KJ350安全监测监控系统运行正常，实现了风电、瓦电、故障“三大闭锁”功能强化局部通风机管理，在所有新开工工作面都安装了局部通风风机，防止瓦斯聚积，各新开工工作面都新安装了监控探头，安全监控设备稳定、正常运转局扇风筒将过去10m长一节的短风筒更换为30m长的长风筒并用钢绞线沿巷道顶板一线吊挂，减少了漏风，提高了标准

（三）机电对井下淘汰机电设备全部进行了更换维修主副绞车、主扇、给煤机、高压开关等主要设备38台次拆除淘汰开关、电机43台次，更换了非标电缆300多米按四检制要求对主绞车、主扇、主斜井皮带、供电设备等进行了检修对两井的主通风系统、主排水系统、地面及井下供电系统进行了维修升级改造对所有开关整定值按标准要求整定，规范局部接地极和辅助接地极，完善各类电器设备保护，所有五小电器全部吊挂架设了北杏庄、杨千堡两趟高压供电线路

3.6KM,实现了矿内部双回路转换改造了场上、井下的供电线路，对原有可利用设备进行了维修再利用

（四）掘进巷道掘进积极推进光面爆破，以提高巷道成形工程质量，锚杆、锚索支护排间距严格按照作业规程执行外露长度，锚固力力求达到标准

三、积极推广同煤集团地煤公司推广项目高度重视创新及推广项目的落实工作，充分认识创新、推广项目对矿井安全管理、标准化建设的重要作用在实际工作中明确责任人，制定实施计划，加强创新项目的推广工作目前，我公司已推广完成了13项推广项目，并在此基础上不断创新，拓展延伸

1、低瓦斯盘区的炮掘工作面，推广使用一体式耙煤机，以缩短移机时间，实现随进移机，提高耙煤机效率和单进水平，已使用2台

2、统一在掘进工作面行人一侧距巷口20m处底板标高于巷道水平标高高于巷道水平标高区域的煤壁上，开掘一个深度3m,高度2m,长度

1.5m的物料储放碉室，有利于物料统一存放，减少物料丢失损坏的现象已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用

3、推广杏儿沟煤业创新的光面爆破方法，并在作业规程中明确规定，以全面提高巷道成型效果已在集中运输巷、集中轨道巷、集中回风巷全面推广

4、各种小绞车统一设计，安装按钮保护盒，并制作可视化标识对井下所有小绞车全面实施

5、推广东周窑管路铺设在巷道顶部，用锚栓托架固定，既美观，又防止矿车殖撞，降低维护成本已开始推广使用

6、推广东周窑煤矿发明的皮带过桥，方便人员行走，便于拆卸、安装已有二台，下一步将根据技改工程需要，适时增加

7、推广姜家湾煤矿使用的皮带急停装置，每隔100m安装一台皮带急停装置，当皮带各部位发生事故时能就近按下皮带急停装置，停止皮带运转控制事态的进一步变化在集中轨道巷、集中运输巷、集中回风巷三部皮带全部安装

8、推广杏儿沟煤业公司新铺设的电缆改用包装带（阻燃）吊挂,以降低吊挂电缆成本，达到统一规定的标准要求已全面实施

9、推广东周窑矿风筒编号使用小牌挂，吊挂标准，并可重复使用已推广使用

10、推广杏儿沟煤矿创新的探的探放水三联单考制度”，每班通过生产作业队组、技术科、调度室进行联合考核，对允许掘进进尺和安全距离进行了严格考核，并在已探钻孔放置钢绞线,进行动态考核已推广使用

11、锚索支护使用铸钢锚索托板，可提高支护质量已推广使用

12、前探梁、炮掘巷道使用丝杠式前探梁支护，通过使用10#槽钢，并采用丝扣调节组合进行前探支护，解决了以往前探支护接顶不严，刹顶木使用不好等问题，达到简便、快捷、安全可靠进行前探梁支护的目的已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用

13、推广使用了声控力矩板手，已在集中运输巷、集中回风巷、集中轨道巷推广使用个人工作总结开头篇

二一、检查宿舍卫生检查卫生作为我们部的一项常规活动，每周都分配干事认真检查大一至大四的宿舍卫生，并作好详细的记录每周整理并统计检查结果，将检查结果发布到校园网上供大家查询监督除此之外，每个月初我们还评出十间文明宿舍，并颁发文明宿舍奖状，以激励同学们更好得保持宿舍环境、爱护宿舍卫生在刚开始检查时，干事们或多或少的出现了一些这样或那样的问题，后来通过部长们的指正，所有干事都能很好的注意态度，待人礼貌，同时公正客观地打出卫生成绩，并认真统计结果同时，部长们会不定时地抽查干事们的工作情况，积极的对他们的工作进行监督和指导

二、变废为宝活动这项活动是一项临时性的活动，也是我们部门上学期的第一项任务对于这项任务，我们部门的所有成员都给予了极高的关注和重视由于准备的时间极短，所以我们把任务整体分组分块，同时积极和其它部门交流，寻找作品中的不足虽然最后的作品不是非常尽如人意，但是也算是较为完善的完成了这一任务同时，我们从这项活动中吸取了足够的经验和教训，对于以后类似的突发事件，有了更好的应对方法和步骤

三、迎新晚会迎新晚会算是上个学期的重点工作了，而我们部门的主要任务有三第一是物品的采购；第二是道具得制作；第三是服装的租赁在晚会筹备阶段，我们部外出购买了气球、荧光棒、小手掌等晚会布置以及暖场的物品；协同文艺部一起外出租借了服装;与此同时，与文艺部互相沟通，为其制作了晚会所需的道具；帮助宣传部一起做了幕布等宣传道具在晚会的开展阶段，我们部门发放了暖场道具；按时有效地回收了各个节目的衣服，确保了衣服的不缺不漏；同样，有专人回收、看管道具以及化妆品，没有造成物品的遗失；在做到以上工作的同时，我们部还帮忙维持了后台的秩序，协助体育部、信息部等部门一同做了道具布场在晚会结束之后，所有人协同其它一些部门留下来共同清理了后台，并将所有的衣服、道具确认之后完好地送回了办公室租借来的衣服于第二天按时归还但是由于我们还是有着一些经验上的缺乏和自身存在的问题，我们也有不少不足，如沟通方面略前妥当、采购上略显匆忙等，但是有了这次的经验和教训，相信在未来的毕业生晚会中，我们部门会告别我们的稚嫩，会以一个更加成熟面貌去做迎接新的挑战

四、校运会校运会我们部门主要负责的是采购给养品、药物以及保持大本营卫生三方面开幕式当天，两位部长都到场，分别带领干事负责体育馆内和大本营的卫生问题，及时得清洁出现的垃圾，保持了场地卫生在开幕式结束后，不急于退场，帮助体育部一起回收借来的衣物，在清理完场地卫生之后，将桌椅归还在运动会当天，派干事留守大本营，负责卫生和为运动员服务等工作，其余人员在观众席上维持秩序、保障我院看台的整洁；同时帮助秘书处递送稿件最后，在所有人员退场后打扫看台，完成了主席团交付的“干净地来，洁净地去”的任务

五、“冬至送温暖”包饺子大赛“冬至送温暖”活动算是我们部门的一个传统活动了虽然活动和往年一样还是包饺子，但是我们的活动却在这相同中，发展出了一些新风貌和往年相比，我们将场地由风味餐厅变成了一食堂；饺子馅料也由单一走向了多元；同时一改往届比赛中的陋习，简化了比赛项目，增加了活动内容，扩大了参赛人员的范围，使我们的活动真真正正地称得上是“送温暖”同时，和往年一样也做好了善后工作，在保证大家玩的开心的同时，也没有后顾之忧这算是上学期里我们部门单独举办的唯一一个活动了，其中也暴露出了不少平常我们没能发现的问题，如效率不高、场面控力度不够等但是也正因为有了这场活动，我们部才能吸取活动的所收获的经验和教训，更好地做好宣传、联系和活动前后的准备工作，在本学期的雅室大赛中，更好的一展我们的风米总体来讲，我们部门在上学期所完成的任务还算是较为圆满。