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第六章劳动关系模拟
1.用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（）o（2008年5月三级真题）A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】B【解析】正式通报、组织刊物，用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存2,规定企业各工种、工序、岗位之间，上下层级之间的连接，配合的行为规范属于（）A.组织规则B.定员规则C.时间规则D.协作规则【答案】D【解析】劳动纪律中，协作规则的内容包括工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等
3.根据我国《集体合同规定》，集体合同的期限为（）（2003年6月三级真题）A.1年以上B.2年以上C.1〜3年D.2〜3年【答案】c【解析】集体合同均为定期合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1〜3年期限过短，不利于劳动合同的稳定，而且加大集体协商的成本;期限过长，不利于适应实际环境的变化和劳动权益的保障
4.（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一（2003年8月三级真题）A.加强企业民主管理B.协调劳动关系C维护职工合法权益D.法律效力不同【答案】D【解析】集体合同与劳动合同的区别体现在
①主体不同协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表;劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人;
②内容不同集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务;
③功能不同协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系;
④法律效力不同集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同
5.集体合同中（）的部分，一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款（2004年6月三级真题）A.劳动条件标准B.一般性规定C.过渡性规定D.补充性规定［答案］A【解析】集体合同中的劳动条件标准部分，包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训I、劳动合同管理、奖惩、裁员等项条款组成部分，企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础行使用工权的形式和手段38用人单位内部劳动规则制定的程序包括（）（2006年5月三级真题）A.职工参与B.企业行政部门起草C企业工会审批D.上级主管部门备案E.正式公布［答案］AE【解析】制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序其制定程序是
①职工参与制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见;
②正式公布正式公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布
39.关于用人单位内部劳动规则制定的程序，下列说法正确的是（）A.内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力B.用人单位内部劳动规则的制定是企业生产经营管理权的表现，无须劳动者同意C.制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见D.用人单位内部劳动规则应当为全体职工和企业各个部门所了解E.用人单位内部劳动规则为全体职工了解即可，不必正式公布【答案】ACD【解析】制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序，内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力B项用人单位内部劳动规则的制定虽然是企业生产经营管理权的表现，是单方的法律行为，但只有在吸收和体现劳动者一方的意志，或者得到劳动者认同的情况下，才能确保其实施;E项用人单位内部劳动规则以全体职工和企业行政各个部门或组成部分为约束对象，应当以合法有效的形式公布其公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布
40.（）是目标型调查问卷的方法（2004年6月三级真题）A.选择法B.正误法C.访谈法D.序数表示法E.确定性提问法【答案】ABD【解析】目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案,由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等具体是指
①选择法设计问题并设定问题的若干个答案,要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案;
②正误法要求被调查者在设定答案中判断正误;
③序数表示法对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号
41.雇员参与民主管理的形式包括（）（2007年5月三级真题）A.职工大会B.岗位参与C质量小组D.政策参与E.合理化建议【答案】ABCE【解析】雇员参与民主管理的形式多种多样，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等
42.i前我国职工参与管理的形式主要是（）（2008年5月三级真题）A.平等协商制度B.代表参与C.有组织地参与D.个人参与E.职工代表大会制度【答案】AE【解析】目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度
43.职工参与企业民主管理的形式有（）oA.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.全体参与E.共同参与【答案】ABC【解析】职工参与企业的民主管理有多种形式具体形式包括
①组织参与,职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度;
②岗位参与，即职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制;
③个人参与，即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议，技术创新等岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与则是间接形式，其参与管理的广度与深度是其他参与形式所不能比的
44.员工信息沟通的标准载体包括（）A.工资单B.业务报告c.组织刊物D.讨论E.员工卡片【答案】ABCDE【解析】信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织功能的发挥，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息员工信息沟通的标准载体包括工资单、业务报告、组织刊物、讨论、正式通报、指示、传闻、员工卡片
45.员工满意度调查的内容（）A.薪酬B.工作C晋升D.管理E.环境【答案】ABCDE【解析】企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题员工满意度调查分别对5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核，即
①薪酬;
②工作;
③晋升;
④管理;
⑤环境
46.限制延长工作时间的措施包括（）（2007年5月三级真题）A.条件限制B.缩短工作时问C时间限制D.延长工作时间支付劳动报酬标准E.人员限制【答案】ACDE【解析】限制延长工作时间的措施包括
①条件限制用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商可以延长工作时间;
②时间限制用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时;
③延长工作时间，用人单位应当以高于劳动者正常工作时问的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬
47.以下属于劳动保护费用的有（）（2008年5月三级真题）A.工伤认定费用B.工伤医疗费用C.工伤评残费用D.工伤保险费用E.工伤人工费用【答案］ACD【解析】劳动保护费用的类别主要是
①劳动安全卫生保护设施建设费用;
②劳动安全卫生保护设施更新改造费用;
③个人劳动安全卫生防护用品费用;
④劳动安全卫生教育培训经费;
⑤健康检查和职业病防治费用;
⑥有毒有害作业场所定期检测费用;
⑦工伤保险费;
⑧工伤认定、评残费用等
48.工作时间的法律范同包括oA.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间【答案】ABCDE实操题
一、简答题1:何谓集体合同集体合同与劳动合同的区别是什么？答集体合同是指用人单位与单位职工根据法津、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议集体合同与劳动合同的区别主要有1主体不同集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按合法程序推举的代表;劳动合同当事人则是企业和劳动者个人2内容不同集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容它可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务3功能不同协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确定劳动者和企业的劳动关系4法律效力不同集体合同规定企业的最低劳动标准，凡是劳动合同规定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同简答题2简述劳动安全卫生标准的特点答1劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性劳动法明确规定用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害;劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度6分2劳动安全卫生标准具有较强的综合性劳动安全卫生标准是在技术、科学、经济和管理等实践活动的基础上，按照严格的程序制定、发布标准的内容涉及多种学科和专业领域，与所有生产过程有密切的内在联系涉及劳动过程中的生产工艺、生产工具、生产设备，专用装置、用具，工作场所环境条件，劳动防护用品等的安全卫生要求，具有较强的综合性5分
6.2013年12月4日，在劳动合同终止前人事部经理王力找到马静，正式向其提出终止劳动合同的意向，同时，将一份《终止劳动合同意向通知书》交给了马静,马静在收到通知书后未当场表示任何反对意见12月10日，马静在通知书的回执上签了字，并去财务部结算了2013年12月31日以前的工资正当马静同公司办理终止劳动关系手续的时候，马静因神经疼、支气管哮喘等病卧床不起12月23日上午，马静将病假条送至公司人事部申请病假，人事部经理看了马静送交的病假条后，当即表示“马静已在《终止劳动合同意向通知书》上签字，此时送交请假条，并且没有任何三级甲等医院证明公司规章制度中要求，所以申请病假已无意义”对于公司的上述做法，马静感到非常不解，于2013年12月28日愤然向大连市劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求公司将双方的劳动合同延续至医疗期满马静认为自己与公司签订的合同到12月31日方才到期，职工在合同有效期内患病应当享受医疗期，而且在医疗期内，企业是不能与职工终止劳动合同的于是，马静请求公司将合同延续至医疗期满公司则认为劳动合同期内直至办理终止劳动合同的手续时，申诉人从未请过病假，也没向公司交过任何诊断证明，公司与其终止劳动合同根本不涉及医疗期的问题因此，对马静的请求，公司将不予理睬根据上述情况，请回答马静的劳动合同期限能否顺延至医疗期满理由是什么？答马静的劳动合同期限可以顺延至医疗期满理由如下1《劳动法》第26条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知劳动者本人该法第29条规定，劳动者因患病或者负伤，在规定的医疗期内的，用人单位不得依据本法第26条、第27条的规定解除劳动合同从上述法律规定的内容中可以清楚地看出在医疗期内，公司不得解除与马静的劳动合同;只有在医疗期满以后，公司才可以解除劳动合同，并且必须提前30日以书面形式通知马静2《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第2条规定，医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限第3条规定，企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期;实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月本案例中，公司于2013年12月4日通过其人事部经理向马静送达《终止劳动合同意向通知书》，随后，马静在该通知书回执上签字但是该签字不能认定为双方协商解除劳动合同的行为马静在《终止劳动合同意向通知书》回执上的签字仅表示收到了用人单位的书面通知，并且签字中也没明确表示提前终止劳动合同的内容此外，用人单位单方面解除劳动合同的，必须提前3日通知劳动者，如果把马静在回执上签字的行为视作解除合同的行为，不仅与事实不符，而且与法律规定相悖因此，公司与马静的劳动合同要到医疗期满后才能终止
二、计算题湖南省某地区基本养老保险企业缴费率为19%,个人为7%;医疗保险企业缴费率为10%,个人为2%+3元;失业保险企业缴费率为
1.5%,个人为
0.5%;工伤保险企业缴费率为
0.3%某企业有6类员工共18人，其工资标准及人员分布情况如表1所示表:某企业工资标准与人员分布情况表序号员工类别工资标准（元）员工人数1A400012B350023C300044D250065E200036F15002请计算
（1）该企业每月四项保险共需缴纳多少保险费（7分）
（2）6类员工每月分别应缴纳多少保险费？答
（1）该企业每月的工资总额=4000X1+3500X2+3000X4+2500X6+2000X3+1500X2=47000（元）该企业每月基本养老保险费=47000X19%=8930（元）该企业每月医疗保险费=47000X10%=4700（元）该企业每月失业保险费=47000X
1.5%=705（元）该企业每月工伤保险费=47000X
0.3%=141（元）故，该企业每名四项保险共需缴纳的保险费数额=8930+4700+705+141=14476（元）
（2）A类员工应缴纳的保险费4000X（7%+2%+
0.5%）+3=383（元）B类员工应缴纳的保险费3500X（7%+2%+
0.5%）+3=
335.5（元）C类员工应缴纳的保险费3000X（7%+2%+
0.5%）+3=288（元）D类员工应缴纳的保险费2500X（7%+2%+
0.5%）+3=
240.5（元）E类员工应缴纳的保险费2000X（7%+2%+
0.5%）+3=193（元）F类员工应缴纳的保险费1500X（7%+2%+
0.5%）+3=
145.5（元）6［单选题］下列关于工伤保险责任的说法，错误的是（）A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地工伤保险的，参加当地工伤保险B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险关系不中止C用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任参考答案D【解析】职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法故D项说法错误A、B、C三项均为对工伤保险责任的正确表述7［单选题］（）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间A.标准工作时间B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间参考答案c看考解析计件工作时间是以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间，是标准工作时间的转化形式8以下关于工作时间的说法错误的是（）A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定C.在综合计算时间制下，周
六、周日工作的计为延长工作时间D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间参考答案C【解析】工作时间又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负工作的时间标准工作时间是其他工作时间制度的基准在综合计算时间制下，在社会公休日，如周
六、周日工作的，视为正常工作日工作，不计为延长工作时间，而法定节假日工作的应按延长工作时间处理9根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（）oA.每天不超过1小时B.每天不超过3小时C.每周不超过8小时D.每周不超过10小时参考答案A参考解析《劳动法》第四十一条规定“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时J10我国劳动立法规定集体合同为合同，期限为（）A.定期;1年B.不定期;1年以上C.定期;1〜3年D.不定期;3年以上参考答案C参考解析集体合同均为定期合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1-3年期限过短，不利于劳动关系的稳定，而且加大集体协商的成本;期限过长，不利于适应实际情况的变化和劳动权益的保障在集体合同的期限内双方可以根据集体合同的履行情况，对集体合同进行修订11一般形式以提出问题，设定问题的若干个答案由被调查者进行选择的调查方法是oA.确定性提问B.描述型调查法C.不定性提问D.目标型调查法参考答案D12工伤职工治疗非工伤引发的疾病，享受工伤医疗待遇A.不B.酌情C.全部D.部分参考答案A13劳动安全卫生保护费用不包括oA.工伤保险费B.环境污染监控津贴C.劳动安全卫生教育培训费用D.劳动安全卫生保护设施的更新改造费用参考答案B参考解析劳动保护费用的类别主要是以下各类1劳动安全卫生保护设施建设费用;2劳动安全卫生保护设施更新改造费用;3个人劳动安全卫生防护用品费用;4劳动安全卫生教育培训经费;5健康检查和职业病防治费用;6有毒有害作业场所定期检测费用;7工伤保险费;8工伤认定、评残费用等14若劳动行政部门在收到集体合同后的内未提出异议的，自第16日起，集体合同自行生效A.7日B.10日C.15日D.30日参考答案C多选题
1.不是确定最低标准的通用方法A.比重法B.GBPC.恩格尔系数法D.基尼系数E.消费水平【答案】BDE【解析】确定最低工资标准的通用方法包括
①比重法即根据城镇居民调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数;
②恩格尔系数法根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格计算出最低食物支出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数
2.用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资的情形包括A.代扣代缴的个人所得税B.代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.用人单位按规定代扣住房公积金【答案】ABCDE【解析】劳动法规定，用人单位不得克扣劳动者工资，在正常情况下工资应当全额支付，但是，有以下情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资
①用人单位代扣代缴的个人所得税;
②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;
③法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
3.提出工伤认定申请需提交的材料包括A.工伤认定申请表B.劳动保障行政部门的证明材料C.医疗诊断证明D.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料E.工伤保险缴纳证明材料【答案】ACD【解析】提出工伤认定申请应当提交的材料包括
①工伤认定申请表;
②与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料;
③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）
4.根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为（）o（2006年5月三级真题）（2005年5月三级真题）A.福利待遇B.工伤津贴C.工伤医疗期待遇D.工伤致残待遇E.劳动保护待遇【答案】BCD【解析】根据2003年颁布的《工伤保险条例》（国务院令第375号）的规定,我国工伤保险待遇分为工伤医疗期待遇和工伤致残待遇其中工伤医疗期待遇包括医疗待遇和工伤津贴
5.职业安全卫生防护用品管理台账分为（）A.一般防护心品发放台账B.特殊防护用品发放台账C.防护用品购置台账D.防护用品修理、检验、检测台账E.真空作业用品台账【答案】ABCD【解析】建立个人职业安全卫生防护用品管理台账是企业职业安全卫生管理制度的要求职业安全卫生个人防护用品管理台账分为
①一般防护用品发放台账工作服、工作帽、工作靴、防暑降温用品等的发放记录;
②特殊防护用品发放台账防尘、防毒、耐酸碱、耐油、绝缘、防水、防高温、防噪声、防冲击、真空作业用品等的发放记录;
③防护用品购置台账;
④防护用品修理、检验、检测台账
6.（）属于视同工伤A.工作时间、工作岗位上突发疾病死亡B.工作时间、工作岗位上突发疾病60小时内抢救无效死广C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证的E.因工外出期间，因个人原因受到伤害的【答案】ACD【解析】劳动者视同工伤的情形包括
①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;
③劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的
7.（）属于工伤A.在工作场所内因工作原因受到的事故伤害
8.患职业病C闲工外出期问由于工作原因受到的事故伤害D.在上下班途中遇到交通事故受到的伤害E.假期外出旅游过程中不慎受伤【答案】ABCD【解析】劳动者认定为工伤的情形包括
①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;
②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
④患职业病的;
⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的;
⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形8［多选题］下列人员中，（）必须按规定缴存住房公积金A.自由职业人员B.机关、事业单位C.外国及我国港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构D.城镇个体工商户E.民办非企业单位、社会团体9用人单位内部劳动规则包括（）□A.劳动法律、法规B.劳动合同管理制度C.劳动定员定额规则D.劳动安全卫生制度E.劳动岗位规范制定规则参考答案B,C,D,E参考解析用7吊位内部劳动规则的内容包括
①劳动合同管理制度
②劳动纪律
③劳动定员定额规则
④劳动岗位规范制定规则
⑤劳动安全卫生制度
⑥其他制度如工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等10关于劳动争议的描述，说法正确的是（）A.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突B.企业应当依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度C.建立集体协商、集体合同制度，维护劳动关系和谐稳定D.加强对劳动者的人文关怀，关心劳动者的诉求E.关注劳动者的心理健康，引导劳动者理性维权，预防劳动争议发生参考答案.A,B,C,D,E差考解析3击9乱产生的原因，劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突企业应当依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度，建立集体协商、集体合同制度，维护劳动关系和谐稳定企业应当加强对劳动者的人文关怀，关心劳动者的诉求，关注劳动者的心理健康，引导劳动者理性维权，预防劳动争议发生11员工在（）的情况下，可以提取住房公积金账户的存储余额A.离休退休B.偿还购房贷款C.迁出所在的县市D.购买建造翻修自住房E.与单位终止劳动关系参考答案A,B,C,D参考解析员土下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额
①购买、建造、翻建、大修自住房的;
②离休、退休的;
③完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;
④户口迁出所在的市、县或者州境定居的;
⑤偿还购房贷款本息的;
⑥房租超出家庭工资收入的规定比例的12关于用人单位内部劳动规则制定的程序，下列说法正确的是（）oA.内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力B.用人单位内部劳动规则的制定是企业生产经营管理权的表现，无须劳动者同意C制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见D.用人单位内部劳动规则应当为全体职工和企业各个部门所了解E.用人单位内部劳动规则为全体职工了解即可，不必正式公布参考答案A,C,D参考解析制.用人单位内部劳动规则必须符合法定程序，内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力B项用人单位内部劳动规则的制定虽然是企业生产经营管理权的表现，是单方的法律行为，但只有在吸收和体现劳动者一方的意志，或者得到劳动者认同的情况下，才能确保其实施E项用人单位内部劳动规则以全体职工和企业行政各个部门或组成部分为约束对象，应当以合法有效的形式公布其通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布
13.用人单位内部劳动规则的基本内容包括（）A.劳动纪律B.劳动安全卫生制度C.劳动定员定额规则D.劳动合同管理制度E.岗位规范制定规则【答案】ABCDE【解析】用人单位内部劳动规则的内容包括
①劳动合同管理制度;
②劳动纪律;
③劳动定员定额规则;
④劳动岗位规范制定规则;
⑤劳动安全卫生制度;
⑥其他制度
14.（）是劳动合同管理制度的主要内容（2005年5月三级真题）A.劳动合同管理制度修改程序B.劳动合同管理制度废止程序C.劳动合同的续订办法D.应聘人员相关材料保存办法E.集体合同草案的拟定协商程序［答案］ABCDE【解析】劳动合同管理制度的主要内容为
①劳动合同履行的原则;
②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;
③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;
④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;
⑤试用期考查办法;
⑥员工档案的管理办法;
⑦应聘人员相关材料保存办法;
⑧集体合同草案的拟订、协商程序;
⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等
15.企业调节劳动关系运行的根本依据和手段是（）（2006年5月二级真题）A.劳动法律规范B.集体合同规范C.劳动合同规范D.专项协议规定E.企业内部劳动管理规则【答案】ABCE【解析】专项协议是集体合同的一部分
23.制定劳动纪律应当符合的要求是（）0A.劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为B.劳动纪律是由用人单位和劳动者协商一致订立的C劳动纪律的内容必须合法D.劳动纪律应当结构完整E.标准一致【答案】ACDE【解析】劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则，并非用人单位和劳动者协商一致订立的
24.劳动岗位规范是安排员工上岗，签订上岗协议和对员工进行岗位考核的依据和尺度，包括（）等A.岗位名称B.岗位职责C岗位要求D.生产技术规定E.上岗标准【答案】ABDE【解析】劳动岗位规范是企业根据劳动岗位的职责、任务和生产手段的特点对上岗员工提出的客观要求的综合规定在劳动关系协调、组织劳动过程中，劳动岗位规范是安排员工上岗，签订上岗协议和对员工进行岗位考核的依据和尺度包括
①岗位名称;
②岗位职责;
③生产技术规定;
④上岗标准等
25.订立集体合同时应当遵循（）的原则（2004年6月三级真题）（2003年6月三级真题）A.内容合法B.自主自愿C.平等协商D.公平合作E.主体合法【答案】ACD【解析】订立集体合同应遵循的原则如下
①遵守法律、法规、规章及国家有关规定;
②相互尊重，平等协商;
③诚实守信，公平合作;
④兼顾双方合法权益;
⑤不得采取过激行为
26.集体合同内容一般包括（）（2003年7月二级真题）A.劳动条件标准部分B.一般性规定C.劳动保障部分D.过渡性规定E.其他规定【答案】ABDE【解析】集体合同一般包括以下内容
①劳动条件标准部分;
②一般性规定;
③过渡性规定;
④其他规定
27.订立集体合同应遵循的原则是（）（2007年5月三级真题）（2003年7月二级真题）A.只维护集体的利益B.内容合法C.平等合作、协商一致D.兼顾所有者、经营者、劳动者利益E.维护正常的生产工作秩序【答案】BCDE【解析】订立集体合同应遵循的原则包括
①遵守法律、法规、规章及国家有关规定此项原则即为内容合法原则;
②相互尊重，平等协商订立集体合同是劳动者团体和企业的两个平等主体的自主行为，只能坚持相互尊重，平等协商的原则;
③诚实守信，公平合作集体协商应当坚持程序公平;
④兼顾双方合法权益集体协商、订立集体合同应当兼顾所有者、经营者和劳动者各方利益，不能为追求自己的利益而损害他人的利益，即要均衡所有者、经营者和劳动者各自的利益;
⑤不得采取过激行为集体协商、订立集体合同必须维护正常的生产工作秩序，协商双方应遵循和平原则
28.集体合同的协商是签约代表为签订集体合同进行商谈的法律行为其主要内容包括（）（2004年11月三级真题）A.讨论B.签字C谈判D.审议E.协商准备［答案］ABDE【而析】集体合同的协商是签约代表为签订集体合同进行商谈的法律行为其主要步骤为
①协商准备;
②协商会议集体协商会议由双方首席代表轮流主持，并按下列程序进行首先宣布议程和会议纪律;然后一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求作出回应;再次，协商双方就商谈事项发表各自意见，开展充分讨论;最后，双方首席代表归纳意见;
③集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字
29.集体合同签订后，企业要将集体合同及说明材料报送政府劳动行政部门审查,其中说明材料应包括（）（2005年11月二级真题）A.企业的营业执照B.委托授权书C职工代表的劳动合同书D.双方代表的身份证E.集体合同条款的必要说明【答案】ABCDE【解析】集体合同签订后，企业要将集体合同及说明材料报送政府劳动行政部门审查说明材料应包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、双方代表的身份证（均为复印件）、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等
30.集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为（）（2006年5月二级真题）A.专项集体合同B.特殊集体合同C基层集体合同D.行业集体合同E.地区集体合同【答案】CDE【解析】集体合同可分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订
31.集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（）（2007年11月三级真题）A.有利于企业约束员工B.加强企业的民主管理C有利于协调劳动关系D.维护职工的合法权益E.弥补劳动法律法规的不足【答案】BCDE【解析】集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在以下方面
①订立集体合同有利于协调劳动关系;
②加强企业的民主管理;
③维护职工合法权益;
④弥补劳动法律法规的不足
32.平等协商与集体协商的主要区别是（）（2007年11月三级真题）A.主体不同B.法律效力不同C.目的不同D.法律依据不同E.程序不同【答案】ABCDE【解析】平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度除ABCDE五项外，平等协商与集体协商的主要区别还体现在内容上的不同，平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项
33.下列关于集体合同的说法正确的有（）（2008年5月三级真题）A.集体合同为法定要式合同B.集体合同应以书面形式订立C集体合同可以分为主体和附件D.口头形式的集体合同也具有法律效力E.我国法定集体合同的附件主要是工资协议【答案】ABCE【解析】D项集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力
34.劳动合同管理制度的内容包括（）（2008年5月三级真题）A.试用期考查办法B.劳动合同续订的审批办法C.集体合同草案的拟定、协商程序D.劳动合同解除的审批办法E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】ABCDE【解析】劳动合同管理制度的主要内容为
①劳动合同履行的原则;
②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;
③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;
④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;
⑤试用期考查办法;
⑥员工档案的管理办法;
⑦应聘人员相关材料保存办法;
⑧集体合同草案的拟订、协商程序;
⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等
35.集体协商过程中，一方提出进行集体协商要求的，（）A.另一方无正当理由不得拒绝进行集体协商B.另一方可以拒绝进行集体协商C.另一方应当在收到集体协商要求之日起15日内以书面形式给以斟应D.另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应E.可以口头形式向对方提【答案】AD【解析】《集体合同规定》第32条规定“集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商J
36.集体合同与劳动合同的区别体现在（）（2007年11月三级真题）A.功能不同B.主体不同C.内容不同D.法律效力不同E.集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式【答案】ABCD【解析】集体合同与劳动合同的区别在于
①主体不同集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表，劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人;
②内容不同集体合同可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务;
③功能不同集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系;
④法律效力不同集体合同的法律效力高于劳动合同
37.下列关于企业内部劳动规则叙述正确的是（）（2005年11月三级真题）A.它没有通用性，只在本单位内部适用B.在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则C它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为D.它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系E.它可以规定在工作日中午餐时不准饮酒【答案】ABCDE【解析】企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用企业内部劳动规则是企业规章制度的。
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