“亲清直通车，政企恳谈会”制度

“亲清直通车，政企恳谈会”制度

一、工作目标搭建起企业和政府亲清面对面恳谈沟通平台，通过主动服务，积极作为，实打实帮助企业解决在发展中遇到的关键问题、高频问题和疑难问题，多角度增进政企互信，确保民企诉求呼声“件件有落实、事事有回音”，助力建设营商环境最优，有力推进两“个健康”，努力实现政企“双赢”，密切“亲清政商”关系，使之成为优化营商环境、构建亲清关系的金“名片”

二、工作举措立足服“务平台化、恳谈机制化、落实清单化”的工作原则，形成“问题收集一一亲清恳谈一一即时办理一一跟踪评价”的闭环落实模式

（一）搭建“1+5+X”平台1是指亲“清直通车•政企恳谈会”5是指营商环境优化提升一”号改革工程”中的政务环境、法治环境、市场环境、经济生态环境、人文环境等五大环境X是指根据发展及恳谈需要拓展深化

（二）建立四个机制

1.建立问题收集研判机制坚持聚焦问题、直面困难,通过走访企业、基层商会、行业协会和乡镇梳理汇总企业发展过程中存在的“急难愁盼”问题后，由工商联会同五大环境牵头单位确定议题，报送审定交办相关职能部门，第一时间落实马“上就办真抓实干”机制

2.建立亲清直通恳谈机制恳谈会原则上每2月召开一次，各部门（单位）根据实际情况参加参加恳谈的企业代表由工商联在各商会或行业中有代表性的企业中邀请

3.建立恳谈意见办理机制坚持上下协同精准服务，由府办牵头对相关提交的困难问题结合恳谈形成的共识和意见，进行分级分类交办各部门根据交办意见、处置权限,上下协同服务需由上级部门（单位）决策的，由属职能部门向上提交意见和建议，全力争取解决

4.建立督查跟踪评价机制由政府督查部门会同工商联对办理质效进行督查跟踪，办理反馈结果由参加恳谈会的企业家进行评价，并报领导，以提高恳谈工作成效问题在会后1个工作日内交办，一般事项7天内办理回复，涉及多部门事项15天内办理回复，需要上级部门（单位）决策的,要及时向企业反馈办理进度，交办问题100%开展跟踪回访评价

三、工作要求实施亲“清直通车-政企恳谈会”，是搭建政企良好互动的新平台，是深入推进营商环境优化提升一”号改革工程”的有力举措，有关部门（单位）要坚持高标准，追求高质量，切实组织实施

1.要打造成凝心聚力的平台坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握政治方向，积极传递政策和服务，让广大民营企业家充分感受到各级政府对民营经济发展的关心和厚爱，引导他们不断提振发展信心，提升发展动力

2.要打造成紧贴中心的平台坚持围绕中心、服务大局,按照年度工作重点，主动作为，积极研判，精选主题，有效恳谈，更好地联系群众、服务企业，不断推进工作落实

3.要打造成服务企业的平台坚持问题导向、效果导向,想企业所想、急企业所急、办企业所需，通过恳谈会，面对面、心贴心、实打实帮助企业排忧解难，提供精准服务，不断提升民营经济人士获得感。