还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
办公室管理制度6S制度版本版
3.0制度编号编制单位人力行政部起草人____________审核人____________批准人____________批准日期附表:检查检查项目检查标准时间分值备注
1、员工上班时应保持仪容整洁,将头发梳理整齐男员工发不5过耳,女员工上班提倡化淡妆;衣着干净、整洁、无异味
2、员工穿着大方得体,不得穿拖鞋、棉鞋、短裤,超短裙、露5胸露脐装、无袖装;外出公司拜访客户的员工,保证服装整洁、大方,穿着较正式的服装
3、办公区域内保持安静,不得在工作时间睡觉、玩游戏、看电个10人影、聚众聊天、网络购物等形
4、在办公区域内不可奔跑,有急事可以小碎步或加大步幅,不3象可大声喧哗
5、严禁在办公区域内随地吐痰,乱扔各类垃圾
56、同事之间,需讲礼貌,团结友爱,不侮辱、谩骂同事,不得10相互指责、斗殴
7、接听电话要有礼貌,工作时间内勿用免提接听电话,在开会3和特殊场合要及时将手机调至为震动状态
8、办公桌面和文件柜需保持清洁,擦拭无明显灰尘离开办公5室时,必须将椅子归位放好每周不
9、文件夹、书籍和资料分类摆放,标识清楚,保持整洁,下班定期检5前整理好办公桌面查1-2工作环
10、桌面上禁止放置任何与办公无关的物品(水杯、绿色植物除5境与纪外)次律
11、不得在非吸烟区吸烟;吸烟时间一次不得超过10分钟
512、不得将各类垃圾丢入绿植和水槽内
313、不得将茶叶和其他渣滓倒入水池内
314、遵守办公室纪律,不得冲撞、讥讽6s管理责任人
10515、按规定使用办公设备,不得私拆办公电脑及其他办公设备
16、电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面5办
17、合理规范使用办公设备,不得对办公设备造成人为损坏10公
18、下班必须关闭电脑主机、显示器和其他用电设备如饮水设5备机,公共区域照明设备等
19、任何人未经电脑领用人同意,不得使用他人电脑
520、电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品(屏保装置除3外)《办公室管理制度》管理检查标准表知悉确认书6S6S我们希望每一位员工天天进步,实现自我价值员工承诺我已仔细阅读了公司《办公室6S管理制度》,清楚地知悉了本制度的所有内容,并愿意遵守本制度中的各项规定员工学习确认签名序号员工姓名学习6S制度时间序号员工姓名学习6S制度时间21122232342452526672782829910303111123213333414153516363717183819392040办公室管理制度6S第一章目的第一条为了培养员工良好的工作习惯,提高工作效率,给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,特制定本制度第二章适用范围第二条适用范本制度适用于公司全体员工第三章办公室规范6S第三条办公室6S整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
3.1整理工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,从而达到把“空间”腾出来活用的目的;
3.
1.1办公桌台面上只放置与工作相关的物品;
3.
1.2工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误;
3.
1.3办公桌面、地面干净整洁,无纸屑、杂物等;
3.
1.4文件夹明确标识,整齐放置;
3.
1.
51.5标识牌悬挂端正,位置正确;
3.
1.
61.6私人物品放在抽屉,不得有贵重物品;
3.
1.7电脑、电器的线路都统一束好,不杂乱无章悬挂或抛落在地上
3.
1.88员工每月底对本人工作文件进行盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)两种不要的文件全部销毁,必要文件里长期不使用的文件必须按类别归置于文件柜内;经常使用的文件资料放在就近位置;正在使用的文件资料可按未处理、正处理、已处理归类放置
3.
1.9每位员工每月月底对所属区域的物品、设备、空间等盘点,并区分为“要”和“不要〃两种物品分类如下
3.
1.
9.1设备电脑、打印机、文具、书籍等;空间桌椅、文件柜、活动柜、储物柜等;物品个人用品、装饰品对于“不要”的办公物品经部门负责人及相关部门负责人判定后,由人力行政部负责集中报废整理的重点检查当前工作现场有无放置不必要的材料,文件,物品及设备
3.2整顿标识与实际摆放、实物一致;文件、记录的存放按照不同内容分开存放并标明,档案柜内贴有标签;办公椅摆放整齐,不用时推回桌洞内与桌面平齐;保持通道畅通,不堆放杂物把要用的东西,归类进行管理,并摆放整齐,让我们的办公环境整齐,有序;办公桌桌面除文件、电脑、口杯、文具外,不允许放置其他物品;文具必须竖放常用办公用品笔、订书机、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等可以集中放在办公桌的指定区域内,电脑线、网线、必须有序放置;办公桌面及桌面上的文件必须整齐有序,不杂乱,人离开半小时以上应将桌面收拾干净
3.
2.2抽屉可放置个人物品、个人参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)、不常使用的文具、价值相对较高的办公用品、各种信息文件、空白稿纸、抽纸等,抽屉里尽量不放日常办公用品抽屉内物品要分类摆放,整齐有序、无污物坐椅除坐垫、靠枕、外套外,坐椅一律不能摆放任何物品人离开半个小时以上,椅子应调正放回桌洞内
3.
2.4电脑普通工位电脑置于桌面正中间(大班台桌面的,同一工作区域统一置于办公桌桌面面左/右前角);主机置于桌面下,下班后,员工必须将手提电脑携带回家或锁进文件柜内,不能放置在办公桌上垃圾篓办公室垃圾篓置于固定位置,不得随意挪动
3.
2.6桌面下不得摆放任何物品,例如鞋、雨伞等
3.
2.7文件柜文件柜内文件不能单独放置,必须按类别放入文件柜内物品摆放必须整齐有序,便于取用除了必要的绿化植物,文件柜顶部不允许摆放任何物品公司的储物间由人力行政部负责整理整顿其他部门需在该区域存放物品时,由人力行政部指定具体位置后,按要求放置
3.
2.9公司打印机应放置固定位置,各部门负责整理整顿必须注意保持相关区域的整洁,并及时将打印、复印及扫描的文件取走,不能遗留
3.
2.10整顿的重点:
3.
2.
10.1现场必要的物品必须整齐有序摆放;
3.
2.
10.2公用的物品,摆放区域需有醒目标识;
3.3清扫将不需要的物品清除掉,保持工作环境清洁,无污垢的状态,从而达到干净、明亮的目的;桌面、地面无灰尘、无垃圾纸屑等杂物;墙角、电脑下方每周定期清扫一次,保持干净;地面上沾染的赃物及时清洗干净
3.
3.1公司公共区域有专门的保洁人员清扫,员工必须保持公共区域的卫生,不乱扔纸屑、垃圾等
3.
3.2为了保证个人办公区域的整洁、有序、美观,员工需安排每天下班后5分钟的清扫整理时间
3.
3.3清扫的重点
3.
3.
3.1地面及四周墙角干净,无垃圾,无污迹;
3.
3.
3.2室内墙面、桌面、玻璃面不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉;
3.
3.
3.3空调、电脑、打印机等公用电器,表面洁净,无污迹,各种电器开关、无安全隐患;
3.
3.
3.4文件柜内及表面要保持洁净、无污迹;
3.
3.
3.5垃圾桶要安排专人每天进行清理,并按要求摆放整齐;
3.4清洁桌面物品都是必需品,文具文件摆放整齐,打印机、复印机内纸张齐备,并准备废纸箱;电源、线路、开关、插座、电器等使用正常,没有异常现象;办公区域内干净整洁,无垃圾将整理、整顿、清扫实施做到规范化,保持办公环境的舒适性
3.
4.1员工工作时间随时保持
3.
4.2部门自我检查,对发现的不符合项随时整改
3.
4.3清洁的重点办公环境要规范化、制度化,定期检查
3.5素养接听电话或接待来宾时保持礼仪;遵守公司各项规章制度养成良好的工作习惯,自觉遵守公司各项规章制度,达到提升个人素养的目的
1.
5.1工作时间需保持良好的精神面貌,工作安排有序,时间观念强,不得从事工作无关的事情,如串岗、聚众聊天、玩游戏、看电影、与工作无关的网络购物等,同事间需互帮互助,团结友爱
3.
5.2工作时间不得穿着奇装异服,仪容整齐大方;详见《6S管理检查标准表》
4.
5.3言谈举止需文明有礼,对人热情大方,不得大声喧哗;
3.
5.4素养的重点保持良好的职业道德,正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识,做一个受欢迎的人
3.6安全清除隐患,排除险情,预防事故的发生
3.
6.1安全是现场管理的前提和决定因素,没有安全,一切成果都失去了意义重视安全不但可以预防事故的发生,减少不必要的损失,更是关心员工生命安全,保障员工生活幸福的人性化管理要求
4.
6.2办公室安全推进要点加强员工安全培训;办公室配备灭火器并定期检查;物品按要求放置,堆积时要遵守一定的高度限制,以免倾倒;办公室内严禁堆放易燃、易爆、有毒物品;办公室内严禁吸烟;有应急预案,常备急救物品,写明急救联络方法;
5.
6.3下班后各部门最后离开人员应检查灯具、电脑、饮水机、空调等是否已关闭电源,窗门等是否妥善关闭
6.
6.4人力行政部行政专员不定期对安全工作进行抽查各部门是否严格按管理要求落实到位第四章办公室管理标准6s第四条通过6s的整理、整顿、清扫、清洁、安全,使办公桌面只留存工作相关的物品,目视整洁、美观,方便取用,提高整体工作效率
6.1办公桌台面区域划分
6.
1.1办公桌面区域划分为文件架、笔筒、水杯、台历、显示器、键盘
6.
1.
21.2桌面除定位摆放文件架、电脑、笔筒、台历、水杯外,不允许放置其他杂物或私人物品,电脑摆放在办公桌中轴线上,靠近隔板位置,其余物品以电脑为中心在两旁有序摆放
6.
1.3本标准以603室办公区隔板围挡的普通工位做示例,其他普通工位可依照本标准进行各位置对应摆放
6.2办公桌面
6.
2.1桌面只允许放置电脑显示器、水杯、笔筒、文件架、台历各一个还可适当放置小型盆景或绿植一盆
6.
2.2重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、各类档案)等一律入柜;其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或文件柜中、不得散放在桌面上
7.
2.3桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面
8.
2.4办公桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、箱子等
4.3笔筒文具
4.
3.1笔筒形状、大小要统一,紧靠文件架右侧且靠隔板放置
4.
3.2笔筒内放置的物件包括笔、橡皮、剪刀、美工刀、胶水等长形文具其他文具如回形针、长尾夹、订书针等放入笔筒的小格子里
4.
3.3文具放置遵循方便、易取用、清洁、安全的原则,笔要加套笔盖,剪刀刀尖朝下,美工刀刀片不可超出刀头范围,胶水不外漏
4.4台历
4.
4.1台历放置在显示器右侧,电脑显示屏(或笔记本电脑)左侧,原则上统一使用公司的宣传台历
5.
4.2台历翻至当月页面,不允许在台历上面乱涂乱画,如需标记,需整齐划一
4.5电脑:
4.
5.1电脑开机桌面要求简洁、清晰,不允许将办公文档及办公文件夹等资料存放在电脑开机桌面
5.
5.2电脑显示器(或笔记本电脑)要放置在桌面最中央位置,其余要求摆放的办公用品摆放以电脑显示器为中心
6.
5.3电脑主机摆放在办公桌下方,不允许主机上堆放物品
7.
5.4电脑需设置开机密码,专人专用,使用过程中遵守公司相关制度
8.
5.5显示器直接摆放在办公桌面上,底座不允许垫放任何物品
9.
5.6显示器应该摆在人身体的正前方、视线稍下方,亮度合适,显示清晰,不闪不晃
10.
5.7显示器和人之间的距离,应该根据其对角线长度来计算,大约是对角线长度的2倍如果显示器对角线长35厘米,那眼睛和显示器之间的距离应不少于60厘米;如果对角线长38厘米以上,那眼睛和它的距离应不少于70厘米
4.6键盘鼠标
4.
6.1键盘放置在办公桌工位桌面上使用鼠标时,支撑下臂的桌面面积最好能有510cm,使人感觉舒适使用完毕后统一将〜鼠标放回显示器底座的右手边,鼠标电源线折回显示器底座旁
4.
6.3椅子和桌边的距离应该控制在510cm〜
4.7办公椅保持干净整洁,椅背上不允许挂背包等
4.
7.2摆放整齐,离开超过半小时以上办公椅要推回桌洞,紧靠办公桌、摆放在座位下方不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方
4.8抽屉
1.
8.1每个卡位只配备一个3层活动柜,内中物品分层放置,活动柜上不能摆放与工作无关的物品
4.
8.2最上方第一格放置重要文件、票据、笔记本,外侧小隔间可以放置少量文具;中间一格放置文件,最下方一格放置私人物品或大件物品
5.
8.3抽屉内的物品要摆放整齐,所有文件资料用同款的文件夹装好,不允许散落堆放
6.
8.4抽屉内物品要进行定期清理,下班离开前要锁好
4.9废纸篓
4.
9.1废纸篓必须套罩垃圾袋,放置在办公桌下方内侧,不得放在过道上
4.
9.2桌底下不得堆积杂物,如纸箱、样品、手提袋等废纸篓内垃圾不得超过2/3,餐余食品类垃圾需投放到指定分类垃圾箱(605室对面消防楼梯间内),每天定时清理,保持干净无异味
4.10地面、通道
4.
10.1计算机电源线、网络线等用扎带每隔10-15mm捆扎整齐
4.
10.2桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线放置在一起,保证安全
4.
10.3原则上公共通道不予许摆放纸箱、物品等,如特殊情况需临时摆放,必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便
4.11打印机、碎纸机
1.
1.
111.1打印机、碎纸机等定位摆放,并张贴管理标识,标有机器名称、责任部门、责任人等信息
1.
1.2节约用纸,纸张存放整齐设置区域区分一手纸、二手回收纸,废纸篓
1.
1.3及时取回打印、扫描文件,以免丢失、泄密
4.12办公室接待区(
601、603室外)
4.
12.1接待区桌椅摆放整齐,人离开后椅子要推回紧靠桌子边沿放齐
5.
12.2区域内保持干净整洁,地面无垃圾
4.13绿植摆放
4.
13.1办公室区域内绿植摆放遵循美观大方的原则
4.
13.2绿植定期养护,无枯枝黄叶
4.
13.3员工办公桌上可允许摆放一个小型盆栽或绿植,花盆直径不超过10CM为宜第五条素质素养对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯
5.16s的最终目的是为了提高员工的素质,员工素质的高低只能通过行为来判断,6s管理起于素养,终于素养素养具体可表现为遵守规章制度,按标准作业;主动、积极、认真对待工作;不断改善,勇于创新;为他人着想,为他人服务
5.2办公室员工素养推进要点上班前提早进入办公室,进行简单的整理、整顿、清扫、清洁工作;下班离开前要对工作台面及周边场地再次进行整理、整顿、清扫、清洁工作,以保障第二日工作的有序进行;
5.3持续不断地推进整理、整顿、清扫、清洁工作,最终形成习惯;
5.4遵守公司规章制度,规范行为;维持就是落后,每天思考能否“更快、更好、更节约”;不断总结,不断提高第五章行为规范第六条办公室工作纪律规定
6.1为保证设备正常运转,维持办公区域工作秩序,未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等,不得随意改变各项办公设施的摆放布局;
6.2员工在工作时间内需按个人岗位要求按时按质完成本职工作,严禁做与工作无关的事情;
6.3办公资源需合理利用,对内传阅的文件要充分二次利用;
6.4办公区内照明设施、空调等用电设备在公司指定时间内规范使用夏季室内温度达到30度以上可开空调,室温维持在26度;冬季室内温度达到5度以下可开空调,室温维持在20度;第七条办公区域环境卫生管理
7.1办公室作为日常办公场所,卫生实行区域管理负责制,各人工位由本人负责,公共区域由专人负责,奖优罚劣;
7.2公司每位员工必须养成良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱扔垃圾,工作资料、办公用品摆放整齐,保持室内外的清洁卫生;
7.3小心避免茶水、饮料、食物等污染地面;垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的垃圾桶内,不得任意乱倒、乱堆积;花盆内严禁丢弃各类垃圾;
7.4各办公区域内,严禁吸烟,需至指定地点;
7.5全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行为进行劝阻和制止第八条办公室安全管理
8.1各办公区域内不要存放现金、存款单、有价证券及其他贵重物品;如有遗失,自行负责;
8.2财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间,必须采取完善的安全防范措施,无关人员不得随意出入;
8.3办公室内要时刻注意用电的安全,不得私自使用大功率电器,如取暖器等;
8.4各办公室、文件柜等钥匙由专人妥善保管,至人力行政部备案,在非工作时间内确保安全;
8.5落实办公室安全责任制室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并按情节严重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理第六章监督检查与处罚
9.1全体员工应开展自查、互查,对不合理情况及时纠正,将整理、整顿和清扫的要求落实到位
9.2人力行政部行政专员为公司6S管理责任人,每天不定时对各办公区域6S管理作检查;各办公区域指定1人为区域6s管理负责人(见表2),做好区域6s规范管理,必须督促并落实本部门人员按本制度要求执行
9.36S管理专人每周进行不定时抽查,对不符合要求的现象向区域6S管理责任人提出整改意见,相关人员在收到整改意见后应当立即整改逾期不改者,由人力行政部出具成长乐捐通报第九条监督检查:
9.4处罚方案处罚参照《员工手册》及《成长基金管理制度》之相关规定执行第七章管理责任区域6S责任区域检查时间区域主责任人503每天601每天603-
1、2每天603-3每天603-4每天603-6每天财务室每天604每天605每天606每天第十条办公室6S管理责任区域划分第十一条6s检查结果应用:
11.1每周由6s管理专员对公司各个区域进行检查,对不符合要求的现象向区域6s管理责任人提出整改意见(详见表2),并对不符合要求的现象的区域责任员工,予以每次乐捐30元(从该区域责任员工工资中扣除)
11.2每月由6s管理专员对公司各个区域进行检查,并打分,月度形成表格,评比的结果公司将予以公示,并对获得第一名(要满足总平均分>90)的区域,将给予该区域部门200元奖励;最后一名且总平均分<80,予以乐捐200元(能明确责任人的,从责任员工当月工资中认捐,不能明确责任人的,由该区域主负责人在当月工资中认捐)
11.3每月度获得第一名的优秀区域将获得公司颁发的〃6s流动红旗〃一面“6S流动红旗”必须保存完好,遗失损坏者乐捐20元;全年度,获得〃6s流动红旗〃次数最多的部门,可获得“6S最佳团队”,公司将给予1000元现金奖励,获奖部门自行分配奖金第十二条附则
12.1本管理制度的解释权归人力行政部所有
12.2本管理制度经总经理批准后,自2021年4月29日起生效实施,同时原制度废止。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0