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精诚资讯提供企业大数据解决方案爱美的时尚女士都知道大陆有一个被称为“中国版维多利亚的秘密（Victorias Secret是美国著名内衣品牌）的内衣电子商务网站一一LA MIU（兰缪），除了精美的网页设计、琳琅满目的日式内衣、睡衣、泳衣供选择外，其实里头大有学问当你开始点击任意一项商品时，网站就开始试着了解你不管点选的是粉色甜美风格的睡袍还是狂野的豹纹泳衣，网站除了列出该商品相关资讯，马上也会列出浏览过这项商品的人还看了什么？买过这件商品的人还买了什么？或是查看颜色相近的商品，再配上清晰图片,吸引人流连忘返首页还有栏目叫“猜你喜欢”，里头的商品根据使用者点击商品类别不同会有明显差异化例如，若使用者点选的都是走可爱风格的居家服饰，下次再上LA MIU网站，就会发现“猜你喜欢”的品项中全都是相同风格类型的商品2008年创办的LA MIU,目前已有200万会员来自台湾、现在北京总部工作的LA MIU技术总监田旭说2012年10月推荐系统正式上线后，的确成功帮他们带来15%的营业额增长他表示主要因为LA MIU客户有高达95%是女性，而女性常在网上都是没目的性地“浏览式消费”，因此如果更了解客人心头所好，一定能增加购买意愿和金额田旭指出现在几乎所有的中国大陆电子商务业者都在尝试大数据的推荐系统，因此带来无限商机如此商机也被台湾的精诚资讯公司捕捉到了，LA MIU网站背后强大的“推荐系统”用的正是他们研发新创的“知意图”（Etu）品牌大数据分析技术时间回到2011年6月，身为台湾金融资讯、报价软件龙头的精诚公司开始思考，如何利用多年积累的软件研发经验，在云计算时代更发挥优势突然灵光一闪，发现他们最大优势在于强大的资料处理能力因此，精诚公司大动作成立云计算中心和大数据事业处，投入4000多万元新台币进行研发和招募人才，很快在几个月内就把这项技术商品化，短短半年多便开发出第一代大数据应用产品因为切入时间早，目前“知意图”更是台湾厂商中唯一专门提供企业大数据解决方案的专业团队“知意图”品牌负责人、精诚资讯公司助理副总经理蒋居裕回忆:他们刚开始推广时遭遇许多惨痛经验，例如让客户试用产品，到现场却发现客户端的电脑与“知意图”要安装的软件不兼容，反倒让人觉得不专业，生意做不成后来蒋居裕果断采取“软硬合一”策略，即把分析软件和硬件服务器绑在一起共同销售的方法，解决了软硬件整合问题，才逐步打开市场蒋居裕说“以前可能软件要装一个星期都装不好，现在10分钟我们就能同步装好100台服务器！”除了电子商务业者急需的精准推荐服务，精诚公司还接到岛内大型电信业者的千万元新台币订单，主要想通过大数据技术来提高顾客满意度及与警方配合打击犯罪，因为通过海量分析，不仅可以快速分析统计客诉的时间及地点，了解基地台数目是否不足或有故障，更可迅速追查上网记录，即时找出罪犯藏匿地点2012年11月底，蒋居裕还飞到北京，参加每年来自两岸三地上千位专业人士参加的大数据年度盛会Hadoopin China，包括IBM英特尔、腾讯、阿里巴巴、脸谱等一线企业都派员参加，而精诚资讯公司连续两年都是台湾唯一获邀上台分享技术的企业蒋居裕表示2012年虽是台湾大数据应用市场刚开始启动的元年，但是大数据分析技术已成为超级显学以精诚“知意图”2012年推出的认证课程为例，第一级课程免费，限40人，每次活动一上线，8小时内一定额满，至今已有200位学员，甚至2012年底首办6小时、要价

1.8万元的第二级课程，也是20人满堂他说“我们没开过这么贵的课程，但却仍有这么多人想学，因为懂大数据分析技术的人在职场上非常抢手”蒋居裕建议，企业应该分5个步骤来启动大数据管理第一步，企业主的领导人要相信海量资料将带来的利益，愿意接受并拥抱大数据潮；第二步，决定要搜集什么资料，不要陷入资料漩涡中，应该清楚列明大数据计划的目标，需要哪些资料？试图从海量分析中获取什么情报？企业应该从几个指标开始，先专注于能提供最大价值的资料;第三步，成立大数据应用小组，或是引进外部的咨询顾问；第四步，了解哪些技术可用，分散式储存架构是存放资料的基础，接着加入预测型分析工具，包括HadoopHbase Cassandra等技术，最后是数据视觉化工具，包含展示资料、理解资料、演绎资料，以协助判读;第五步，开始分析结果，调整作业流程海量分析的关键是采取行动，只有最终付诸行动，资料才能发挥价值。