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小区物业管理秩序维护分级标准项目一级二级三级四级五级从业人年龄55岁以上占总人年龄55岁以上占总人数年龄45岁以上占总人数年龄不高于65岁员数45跋以上45%以上60%以上管理要能正确使用消防器材能正确使用消防、物防、技防器械和设备配对讲装置和必要的安全维护器械求1)独立封闭式小区,具有独立封闭式小区,1个以1)独立封闭式小区,具有非封闭式小区独立封闭式小2个以上出入口,所有出入上出入口,其中主出入2个以上出入口,所有出入或非独立封闭区,主出入口口应24小时开放,并设立口应24小时开放,并口应24小时开放,并设立门岗式的小区,可应24小时开专职门岗24小时值守,其中设立专职门岗24小时专职门岗24小时值守;以不设立专职放、设立专职主出入口双人值守;值守,其余出入口按约2)小区出入口应采用门禁门岗门岗2)小区出入口应采用门禁定时间开放管理管理1)有3种以上技防设施;1)有3种以上技防设施;2)安保监控范围应涵盖楼2)安保监控范围应涵盖楼1)有3种以上技防设内各通道和电梯内;内各通道和电梯内;1)有基本的监施;3)有独立的安防、消防监3)有独立的安防、消防监设有安防、消控设施和楼宇2)安保监控范围涵盖所控设备的工作场所,安排2控设备的工作场所,安排2防监控设备的电子防盗门;有出入口、单元口、车人以上专职人员24小时值人以上专职人员24小时值技防工作场所,应2)安防监控范库人行出入口;守;守;保持设备24小围内涵盖主要3)有独立的安防、消防4)监控影像资料保存不小4)监控影像资料保存不小时开通人行、车行的监控设备的工作场所,于30天;于30天;出入口应安排专职人员24小时5)各类应急预案应在工作5)各类应急预案应在工作值守场所内张贴;场所内张贴;6)每年组织不少于一次的6)每年组织不少于二次的应急预案的演练应急预案的演练1)定时在管理区域内巡逻,覆盖24小时;不定时在管理1)定时在管理区域内巡不定时在管理2)巡逻路线应包含小区内重点区域,并采用电子巡更区域内巡逻,逻,覆盖24小时;区域内巡等可追溯手段,重点区域应设巡逻点;每天巡逻不少2)巡逻路线应包含小区安全巡12,,均;木3)遇到火情或求助,应在5-10分钟内赶到现场处置于2次内重点区域视逻不少于1次车辆停放区域合理规划,1)车辆停放采用固定的规划车位和临时车位;有人员巡视和协助车辆对车辆进行引2)车辆停驶采用固定路线;停放事宜,及时处理车车辆停车辆停放有指导,车辆停放3)有专职人员24小时巡视和协助车辆停放事宜辆停放不规范情况放管理定区域有序注每一级标准均应包含基本要求和上一级服务质量等级标准。
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