物业管理定期考核细则

物业管理定期考核细则（）物业管理的考评加权平均分（含）以上，考核为合格，甲方按月支190付上月物业费（）物业管理的考评加权平均分（含）分，考核基本合格第一次270-90考核为基本合格，甲方按月支付上月物业费但要扣除上月物业费的;第二次考3%核为基本合格，甲方按月支付上月物业费但要扣除上月物业费的;第三次考核10%为基本合格，甲方按月支付上月物业费但要扣除上月物业费的超过三次则甲15%;方有权终止合同（）物业管理的考评加权平均分以下，考核为不合格第一次考核不合370格，甲方人按月支付上月物业费但要扣除上月物业费的;第二次考核不合格，20%甲方按月支付上月物业费但要扣除上月物业费的;第三次考核不合格，甲方按25%月支付上月物业费但要扣除上月物业费的，并没收履约保证金，且甲方有权30%单方解除本合同评分标准见附件《物业管理定期考核评分表》物业管理定期考核评分表考核内容及计分标准评备考核项目考核内容计分标准分注管理未制定相应的，作制度、岗位责任制、服

1.1制度（务工作流程及标准；各项制度未上墙或未组织5基础管分）实施每缺项扣分

1.

10.5理（分）人员各岗位未按合同规定要求配备人员，人

151.21管理（次扣分；未按要求进行岗刖培训扣分；未512分）按要求统一着装、文明执勤，每人次扣

10.5分未按要求建立日常巡查（清洁、维修、秩序内页维护）记录、值班记录，设备保养记录、消防13台帐（安全检查记录、监控记录等内页台帐，每少3分）1项或记录不完整扣分教育

0.5未按要求进行岗前培训，人次扣分；未

1.4培训（11按要求组织人员教育培训（每季度次），2分）11人次扣分人员1未按要求设立安防人员，安防人员上岗前2要.1求（未进行业务培力或对岗位职责及工作标准不熟511分）悉；人次扣分11未对进出大院人员、车辆、物品进行问询、登记、核查，出现闲杂人员进入办公楼，发现例扣分；门岗脏乱、不整洁扣分；脱.安全门岗

110.5秩岗、睡岗每发现人次扣・分；门岗执勤记

22.2（分）序（）105录不完整，未严格执行交接班制度，扣分1020未按规定巡逻，无巡逻记录或记录不完整1，扣分未配备电子巡更记录设备的扣分

0.51车辆对外来车辆进出管理不严，未及时指挥办公

2.3秩序楼内车辆的停放，无外来车辆进出记录，发现（分）1项次扣分.保洁5基本03未按合同规定频次完成楼内公共区域的清管

33.1理（分）要求（扫、擦洗等清洁工作，每缺少项次扣分;

201510.5分）公共区域不整洁，有异味、纸屑烟头、污迹、垃圾杂物、蛛网、明显积尘等，发现处扣分；

10.2楼外公共区域如排水渠等垃圾杂物未及时清疏，周边有积水、污渍，发现处扣分化粪

10.2池未按规定检查或清淘的，每发现一次扣分；垃圾

0.5生活垃圾未日产日清，垃圾桶旁散落垃圾

3.2处理（和垃圾水滴漏，有异味3分）；罅未按规定频次对公共区域进行消毒,公共区

3.3火害（域内有明显的蚊虫、苍蝇、蜂螂和鼠迹，发现2分）1项扣分

0.2未按要求对共用设施设备进行日常保养维基本护，无日常检查、维护记录，扣分；对共用

4.

10.5设施设备故障未及时发现并报修，扣分；容.公共设分）

0.5易危及人身完全的设施设备无明显警示标识和防4施设备管范措施理和维护消防消防通道有堵塞、占用现象，标识不全扣（分）

4.2设备（分;消防设施、设备无日常检查记录，扣

1550.5分，消防设施、设备损坏或压力不足未及时分）

0.5修复或更换扣・分05生活水池未按要求每季度清洗一次，扣给排分；生活水池无盖或未上锁扣分；泵体、

0.

54.

30.5水系统阀门、‘管网有跑冒滴漏现象，处扣分;

110.5（分）管道、沟渠未及时排堵、清理扣分

20.5水电配电房操作人员操作证未上墙扣分；

4.

40.5无日常水电检查与维修记录扣分；水电维修检查及维

0.5工未持证上岗扣分；水电故障未及时维修,修（分）

0.513次扣分基本

0.2未按合同规定清除绿地杂草、杂物以及做好

5.1戢（草坪、乔灌木修剪和日常养护，不符合要求项4分）1扣分

0.2办公未按要求在办公室、公共走廊、楼梯转角、一

5.2楼绿化平台等办公场所合理摆放花卉植物扣场所绿化.绿化服1分；花卉植物养护不到位，有枯叶、不美观的扣（分）5务（分）4分

100.2病虫未按合同规定定期进行病虫害消杀，绿化苗

5.3木有明显白蚁虫害，未及时修剪处理病虫枝，防害防治治消杀前未告示，无消杀防治记录，不符合戢（分）12项扣分日常

0.2未按合同规定做好信函、报刊、杂志的邮寄、.综合管

6.1服务收取、登记、分发工作，未及时登记或出现差错，6理（分）（分）出现项扣分未能协助处理

10810.51大型活动、办公室调整等各类活动的接待、搬运、现场布置等工作次扣分会务

10.5未按要求做好会前布置、茶水准备、以及

6.2管理会后会议室清洁，次扣分（分）

10.52未按合同规定配置人员缺少人扣分;12人贝未持有餐饮行业从业人员有效的《健康证》上岗

7.1人次扣分；工作时间未穿乍服、戴工作（分）12JJ帽和口罩、手套、穿围裙,不符合要求人次扣.食堂管51分7理（分）日常食堂厨房卫生脏乱、餐桌不干净等，发现

0.

2107.2管理（1处扣分；未及时对定点超市供应食材进行验

50.5分）收核对，对问题食材未能及时退换，发现次扣1・分总分（标准分分）05100参加考核人员签名:被考核人签名:考评日期年月曰。