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培训方案篇6培训方案篇
11.讲座讲座是传统的培训方式,也是目前采用最多的培训方式按内容传授的形式,通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座1教授讲座先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程,然后向受训者传授岗位知识,包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等,这个主要是针对外部招聘进来的人而言企业内部员工上来的则不需要但是培训讲师必须注意一定的技巧,如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等为了使讲座更加有效,讲师在恰当的时候可以设计现场游戏或讨论来烘托气氛2研讨式讲座比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题,需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决,也可以以案例或模拟案例的方式解决研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为讨论内容,也可以使用案例或模拟案例
2.小组讨论Group debate小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题,这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨小组讨论具有明确的目的性,主要是鼓励店长们的广泛投入,激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏充分考虑了所有店长的既有经验,鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法,同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造
3.案例研讨Case study案例讨论,又称“个案研究法”或“案例分析”,向所有店长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例,然后让所有店长来分析其中成功或失败的原因,当然这个也是要分组进行的,而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起,而且要选定一个组长这种方法能明显地增加各位店长尤其是外招的店长对苏宁的各项业务的了解,有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多,归纳出来的对策可能也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性、相关性整理出适当的对策恰当的案例分析可以使受训者锻炼系统。
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