还剩24页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
C.提供零件D.提供资料？【答案】C
30、（2016年5月）造成绩效信息失真的原因不包括（）A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】D
31、（2017年11月）以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日二日历工日-制度公休工日C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时【答案】D
32、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金A.1B.2C.3D.12【答案】A
33、最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】B
34、成熟企业不适宜采取的营销策略有（）A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【答案】D
35、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】A
36、（2015年5月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】C
37、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程A.内因B.外因C.归因D.知觉【答案】C
38、在有关岗位抽样的描述中不包括（）A.岗位抽样的概念B.岗位抽样的作用C.岗位抽样的特点D.岗位抽样的方法【答案】D
39、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动A.劳动法律行为B.劳动法律要件C.劳动法律事件D.劳动法律事实【答案】A
40、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准A.薪酬等级B.绩效考核结果C.薪酬制度D.工资等级【答案】A多选题（共20题）
1、根据范围的不同，员工培训可以分为（）A.岗前培训B.企业内培训C.全员培训D.企业外培训E.单项培训【答案】C
2、企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整，才能成为一个具有的系统A.科学性B.可靠性C.准确性D.适用性E.实用性【答案】BC
3、与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有A.目标设定能力B.业绩考核能力C.教练与咨询能力D.表达能力E:决策能力【答案】ABC
4、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有A.学员构成B.工作程序C.工作压力D.工作内容E.工作可离度【答案】AC
5、我国劳动法的体系由（）等劳动法律制度构成A.促进就业制度B.劳动合同和集体合同制度C.职业培训制度D.工会和职工民主管理制度E.劳动法的监督检查制度【答案】ABCD
6、按照交换对象的不同，可将市场分为（）A.商品市场B.服务市场C.技术市场D.证券市场E.劳动力市场和信息市场【答案】ABC
7、反映员工个性与潜能的信息，包括（）A.兴趣B.特长C.爱好D.沟通E.人格
8、制定起草企业绩效管理制度的基本要求是（）A.整体性与系统性B.全面性与完整性C.公正性与客观性D.明确性与具体性E.相关性与有效性【答案】BCD
9、（2018年11月）岗前培训的作用有（）A.新员工进入群体过程的需要B.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望C.满足新员工需要的专门信息D.降低文化冲击的影响E.避免企业管理人员过多地行使权力【答案】ABCD
10、在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项以后，不得低于当地最低工资标准（）A.延长工作时间工资B.有毒有害条件下的津贴C.法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇D.高温、井下环境下的补贴E.怀孕7个月以上的女职工
11、根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）A.养老保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.生育保险费E.医疗保险费？【答案】BD
12、网络招聘的优点有（）A.选择的余地大B.成本较低C.涉及的范围广D.方便快捷E.较高吸引力【答案】ABCD
13、企业员工分类的方法包括（）A.按性别构成分类B.按学历结构分类C.按专业构成分类D.按职责类别分类E.按职业能力分类【答案】ABC
14、影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素【答案】ABCD
15、非结构化面试的优点包括（）A.灵活自由B.问题可因人而异C.标准统一D.得到的信息较深入E.效率较高【答案】ABD
16、个别指导法的缺点是（）A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有影响D.不利于新员工融入团队，与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】ABC
17、培训需求产生的原因有（）A.战略变化B.工作变化C.工资变化D.管理变化E.绩效低下【答案】AB
18、员工激励的特点包括（）A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.激励会产生直接反应E.员工会马上对激励做出反应【答案】ABC
19、企业进行薪酬管理的目的是（）A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激励员工D.获取更大效益E.留住人才【答案】ABC
20、个别指导法的缺点主要在于（）A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有较大影响D.不利于新员工融入团队、与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】ABC大题（共10题）
一、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了请结合本案例回答下列问题
（1）该公司的岗前培训存在哪些问题？
（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？【答案】
（1）该公司岗前培训存在的问题主要包括
①培训缺乏计划性，没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确
②培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文本或讲义
③培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前培训没有实际意义
④培训时间过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训
⑤缺少必要的培训效果评估和反馈
（2）在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以及内容与效果的跟踪三个步骤
①岗前培训的设计该步骤的主要内容包括制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲
②岗前培训的实施该步骤的主要内容包括准备培训资料；岗前培训的会务准备；实施培训，即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训；考核考试；颁发上岗证或上岗通知书
③岗前培训内容与效果的跟踪该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握，调查的内容包括岗前培训活动是否适当；培训内容是否容易理解；岗前培训是否有激励作用；岗前培训活动的成本等
二、（2015年11月）为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才请结合本案例回答以下问题
（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道？（10分）
（2）说明选择报纸发布招聘信息的基本程序（8分）【答案】
（1）发布招聘广告信息的渠道很多，可以采用的广告媒体主要包括报纸、杂志、广播电视、互联网、宣传单等，这些媒体广告各具不同的优缺点和适用范围企业招聘人员最终选用何种媒体发布招聘广告，关键取决于用人单位要为哪些工作岗位寻找候选人，想要吸引、获取何种人才案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种
①报纸报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制（2分）
②杂志杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散杂志招聘广告比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况（2分）
③广播电视广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况该公司招募人员的根本目的是“为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立（2分）
④网上招聘网上招聘即通过因特网进行招聘由于这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用大型企业、外商合资企业、高新技术企业和计算机、通信领域人才及中高级人才的招聘多采用此种方法从目前看，网络招聘以其招聘范围广、信息量大，可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低，获得了越来越多单位的认可（2分）
⑤其他印刷品海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性但是这些方式自身的作用非常有限，必须与其他招聘方法相结合方能产生良好的效果总之，广告媒体都各有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素
（2）一般来说，报纸广告的覆盖面比较广，影响持续的时间较长在一次招聘人员比较多、岗位层次的跨度比较大的情况下，采用报纸刊登招聘广告可以起到事半功倍的效果在公司成立初期往往采用这种方式，其好处包括为公司作了广告宣传，树立了公司的形象；可以在本地区范围内广泛地招纳人才选择报纸发布招聘信息的基本程序包括
①选择刊登广告的报纸（2分）
②决定刊登广告的时间（2分）
③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请（2分）
④广告文稿的拟订、修改与审批（2分）
三、A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司成立初期，该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也日益增加，员工对工作失去了往日的热情；部分技术、管理骨干出现了离职的情况，其他一些人员也有离职倾向公司经过对内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，对内缺乏公平，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失针对这一具体的问题，该公司就薪酬水平进行了市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案新措施激发了员工的积极性和创造性，公司又开始恢复良好的发展势头请说明该公司员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启发？【答案】
（1）员工流失的原因有以下一些该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市场的变化而适时调整，从薪酬水平上看，对外缺乏竞争力；从薪酬结构上看，对内缺乏公平性，这是员工流失的根本原因（8分）
（2）从中获得的启示有以下一些
①完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展（3分）
②薪酬制度在薪酬水平上应保持对外有竞争力，在薪酬结构上应保证对内公平性（3分）
③对薪酬制度应及时进行诊断，分析薪酬制度与组织战略的匹配性和有效性（3分）
④薪酬系统应随业务发展和人才市场的变化，进行适时调整（3分）
四、（2017年11月）李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事本厂招用劳动合同制排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力为
5.0以上李琦患有视神经萎缩，裸眼视力只能达到
4.6,而且不能矫正为了找工作，李琦找人开具了视力为
5.0的虚假证明文印厂根据证明与李琦于2016年11月1日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为6个月李琦入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多，质量和效率与同期进厂工人的差距很大经说服教育，李琦不得不到医院复查经查证，李琦视力在招工以前即为
4.6,与招聘启事中要求的视力不符2017年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同，限4月10日前离开工厂李琦认为，文印厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为，不同意解除劳动合同，并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决为什么？（18分）【答案】当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的，所以可以依法解除劳动合同的解除是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为解除劳动合同必须符合法定条件，严格履行法定程序用人单位可以随时提出解除劳动合同，且不承担经济补偿的情形如下
（1）在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期间有效，而且用人单位能够举证不符合录用条件
（2）严重违反用人单位的规章制度的
（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的
（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，
（5）劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的
（6）被依法追究刑事责任的在案例中，文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上，但・是李琦为了找工作，找人开具了视力为
5.0的虚假证明2016年H月1日，文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同，试用期为6个月在试用期间，由于李琦的视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多后经医院查证，李琦视力在招工以前即为
4.6,与招聘启事中要求的视力不符2017年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的，且用人单位能够举证不符合录用条件因此，文印厂可以与李琦解除劳动合同，且不承担经济补偿的条件
五、2004年初，张某应聘到ABE公司，双方签订了一份为期5年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按其本人工资收入的300%支付违约金，并赔偿经济损失8万元此后，ABE公司为张某办理了人才引进等相关手续，4并支付招聘服务费8000元2005年2月1日，张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底2005年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析？【答案】
（1）本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还
（2）张某在ABE公司未予批准辞职申请后，继续工作5个月，应视为张某继续履行劳动合同双方的劳动关系依然存在，张某无正当理由不上班属于旷工性质
（3）ABE公司依据原协议要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，由于协议已被废止，故不能得到支持
（4）ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元，由于张某违约，该笔费用已成为ABC公司的损失，张某应予以赔偿
（5）ABC公司为张某补缴的社会保险费（含公司为其补缴的个人应承担的部分），张某是受益人，根据公平合理的原则，应返还给ABC公司
六、某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年刚从某大学毕业的本科生人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作请结合本案例回答以下问题
（1）如果请您设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容（12分）
（2）在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项（6分）【答案】
（1）一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容
①单位情况简介单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点另外，使用单位的标识，并提供单位的网址（2分）
②岗位情况介绍对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等（2分）
③岗位任职资格要求必须对应聘者的基本任职条件提出要求，包括专业范围、工作经验（2分）
④相应的人力资源政策招聘广告中如果需要，可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容（2分）
⑤应聘者的准备工作招聘广告中，如果需要，可以注明应聘者必须准备哪些材料（2分）
⑥应聘的联系方式应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址，一般情况下不必提供电话号码另外，还应该提供应聘的时间范围或截止日期（2分）
（2）除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外，设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项
①真实招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现（2分）
②合法广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策（2分）
③简洁广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容（2分）
七、（2015年5月）某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是去年刚从某大学毕业的本科生人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作请结合本案例回答以下问题
（1）如果请您设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容（12分）
（2）在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项（6分）【答案】
（1）一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容
①单位情况简介单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点另外，使用单位的标识，并提供单位的网址（2分）
②岗位情况介绍对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等（2分）
③岗位任职资格要求必须对应聘者的基本任职条件提出要求，包括专业范围、工作经验（2分）
④相应的人力资源政策招聘广告中如果需要，可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容（2分）
⑤应聘者的准备工作招聘广告中，如果需要，可以注明应聘者必须准备哪些材料（2分）
⑥应聘的联系方式应提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址，一般情况下不必提供电话号码另外，还应该提供应聘的时间范围或截止日期（2分）
（2）除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外，设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项
①真实招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑现（2分）
②合法广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策（2分）
③简洁广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容（2分）
八、（2017年11月）某销售公司共有600家分店，由于店面售货人员流动率太高，使营业额逐月下降，公司人力资源部为此召集分店负责人就如何应对人员流失率高的问题进行专题讨论在讨论中，大家一致认为，人员流动率高是本行业普遍特点，为了将损失降到最低，应加强对新入职员工的培训，重点要做好培训需求信息的采集和分析，从而有针对性地开展岗位技能培训结合本案例回答以下问题
（1）企业一般可以运用哪些方法采集和分析培训需求信息？（14分）
（2）在这些方法中，本案例应当选择哪一种方法更为合适说明理由（6分）【答案】
（1）
①观察法即以观察者的角度观察员工在工作中的表现和行为（2分）
②问卷法即采用不同的抽样方式选择对象回答问题，形式有开放式问卷调查、封闭式问卷调查（2分）
③咨询法即通过特定咨询公司来了解关于培训需求的信息，咨询公司采用问卷、面谈等方法收集资料（2分）
④访谈法即正式的或者非正式地对员工进行谈话（1分）
⑤团队讨论法类似面对面访谈通过任务分析、团队问题分析、团队目标设定讨论培训方案（2分）
⑥测试法即测试员工的熟练程度和认知度，发现员工学习成果的不足之处（2分）
⑦评价中心法即适用于管理潜能方面的评价，需要参与者完成一系列活动以确定哪些方面需要发展，让参与者处于模拟的管理情景中工作（2分）
⑧书面资料研究法即用分析资料的方式考察相关文献（1分）
（2）本案例应当选择问卷法更为合适（2分）理由如下本案例中所述公司为销售公司，人员较为分散，店面售货人员流动率太高，因此，选择问卷法采集和分析培训需求信息可以在降低公司成本的基础上，在短时间内对大量人员进行调查同时，还可以采用不同的方式选择对象进行回答，有一定的开放性，符合公司目前的运营状态（4分）
九、（2016年5月）某公司是一家新组建的装备制造企业，公司领导根据未发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业设计和产品研发人才由于公司人力资源部除了老李是有20多年人事管理经验的资深经理，其他人员大都是新近从外部招聘来的，招聘专员小章也是去年刚从某大学毕业的硕士研究生人力资源部经理决定大家一起讨论一下这次招聘工作请结合本案，阐述为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好哪些问题？（18分）【答案】为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好的基本问题包括
（1）计划期内，将有哪些岗位出现人员空缺有哪些岗位需要补充或储备人才？（3分）
（2）计划期内需要招聘人员的岗位有何要求需要招聘多少人，招聘什么样的人？（3分）
（3）企业人员招聘的主要来源是什么？通过哪些渠道和途径补充人员？如何补充？（3分）
（4）采用哪些具体的程序、步骤和方法对应聘人员进行初选在此基础上，如何进行细选、精选，确认出若干符合条件的候选人？（3分）
（5）在上述人员选拔的各个阶段中，面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织，将分别起到哪些主要作用？（3分）
（6）在人员招聘中本企业各类的员工调配和升迁将处于何种地位各类岗位人员的升降将如何进行合理安排？（3分）
一十、
7、吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部（以下简称交易部）工作2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同2002年7月，吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限公司，并自任总经理2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回此后，吴先生未回SM公司上班2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资请回答当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么？（20分）【答案】当地劳动争议仲裁议员会应当驳回吴先生的仲裁申请，依据如下
（1）劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务
（2）《劳动法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同自吴先生与SM公司签订无固定期限劳动合同后，并没有按照劳动合同的规定履行自己的义务，严重违反了用人单位的规章制度，因此，SM公司有权解除与吴先生的劳动合同，将其除名
（3）《劳动法》第二十九条规定，用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务在劳动合同履行过程中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中，担任一定职务或工种、岗位的工作，服从用人单位的领导和指挥，遵守用人单位的劳动纪律，内部劳动规则和各项规章制度，同时享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇从2001年3月到2005年10月，吴先生既没有在交易部上班，也没有回SM公司上班吴先生在履行劳动合同的过程中，违反了劳动合同的约定，因此，也不能享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇所以，吴先生无权要求SM公司补发2001年3月到2005年10月的工资
7、（2019年5月）劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺【答案】A
8、（2016年5月）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系A.隶属B.平等C.合作D.协商【答案】A
9、（）是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击A.竞聘上岗B.绩效管理C.薪酬福利D.择优录用【答案】A
10、（）是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系A.劳动关系B.劳动合同关系C.经济关系D.劳动法律关系【答案】An、（2018年5月）（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】C
12、（2016年H月）一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】D
13、招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】D
14、（）是对绩效考评数据进行处理的第一步A.收集考评数据B.统计考评数据C.分析考评数据D.制定考评表格【答案】D
15、一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【答案】C
16、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为（）A.非经济性福利B.经济性福利C.补充福利D.个人福利【答案】A
17、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等
18、在劳动法法律渊源的类别中,）是劳动法的最主要表现形式【答案】CA.地方性劳动法规B.劳动规章C.国务院劳动行政法规D.劳动法律【答案】D
19、（2015年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】D
20、紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏观经济政策A.削减；降低B.削减；提高C.增加；提高D.增加；降低【答案】B
21、（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】B
22、（2015年H月）在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括
①绩效诊断；
②绩效沟通；
③绩效总结；
④绩效计划；
⑤绩效考评排序正确的是（）A.
④②⑤①③B.
①④⑤③②C.
④③②①⑤D.
①④⑤②③【答案】A
23、人性的内容不包括（）A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】D
24、（2015年H月）企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训【答案】C
25、开展工作岗位评价的首要步骤是（）A.制定总体计划B.将全部岗位分为若干大类C.收集岗位信息D.对岗位评价工作全面总结【答案】B
26、（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作负荷率【答案】D
27、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键A.劳动定岗B.劳动定额C.定员定岗D.产品定额【答案】B
28、制度工作时间包括（）A.出勤时间和缺勤时间B.加班时间和出勤时间C.加班时间和停工时间D.停工利用时间和停工损失时间【答案】A
29、售前服务的内容不包括（）A.提供咨询B.协助选购。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
