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社会工作师【中级】综合能力试题与答2023案10第题单项选择题老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人老张已婚，二级肢残，1靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人社会工作者协助部队将他们移交给政府安置下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）、老张有权对移交安置事项充分知情A、老张的妻子可代替老张做相关决策B、社会工作者可代替小李做相关决策C、小李在事关自身利益的决策中起主导作用D【正确答案】A【答案解析】考点社会工作价值观的操作原则第题单项选择题社会工作者“你妈妈上周不幸去世听到这个消息，我很难过”服务对2象（开始哭泣）社会工作者（递给他纸巾）“你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强”服务对象“爸爸也很辛苦的”社会工作者“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（）、限定目标A、强调优B g、反映感受C、自我表露D【正确答案】A【答案解析】考点危机介入模式的重要原则第题单项选择题人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的3决定，这属于（）对人的行为的积极影响、文化A、环境B、朋辈群体C、大众传媒D【正确答案】D【答案解析】大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社会实践的影响越来越大第题单项选择题某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集Q4安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时首先应当遵循【答案解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验第题单项选择题下列选项中不属于发展志愿者技巧的是（）
36、了解各组织的运作A、建立平等合作关系B、提供参与和成长的机会C、明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励D【正确答案】A【答案解析】发展志愿者的技巧主要有
①主动邀请，由近及远；
②建立平等合作关系；
③提供参与和成长的机会；
④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励第题单项选择题（）是社会工作分析问题时的基本观点
37、利人利己A、诚信有爱B、助人自助C、人在环境之中D【正确答案】D【答案解析】社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献第题单项选择题社会工作专业服务是一个过程，这不仅体现在服务目标的实现需要较长的38时间，从服务开始到结束需要一定的程序，而且还强调社会工作服务是由特定要素构成的下列选项中，哪一个是社会工作服务的构成要素（）、生活困难的个体A、婚姻出现危机的家庭B、社区工作者C、政策法规D［正确答案］:C【答案品析】考点社会工作的基本要素第题单选题下列原则中，不属于皮亚杰认知发展理论的是（）图式原则39A.同化原则B..顺应原则C认识原则D.【正确答案】D第题单项选择题社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门40外都有近名老年人在排队等候开门上述情况反映了居民的（）
50、规范性需要A、感觉性需要B、表达性需要C、比较性需要D【正确答案】C【答案解析】本题考核的是社会需求规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需的标准感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时其反应表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，反映了对社会服务数量上的需求比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较第题单选题当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）
41、不限制主题，请被访问者自由发言A、请被访问者轮流回答问题，无需交流B、运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动C、利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题D【正确答案】C【答案解析】本题考查焦点小组焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程焦点小组的规模不宜太大（人左右），事先应告知主题、要10求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖弓玉、穿针引线等作用.激励成员自由I发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则°焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发、补充、修正与主题相关的资料；但是，由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足第题单项选择题张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他创办42的企业濒临破产，妻子也因病突然过世张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流社会工作者依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是（）o、引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持A、以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境B、引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值C、协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式D【正确答案】C【答案解析】考点存在主义理论第题单项选择题社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对43象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（）的方式、个案结果评估A、个案过程评估B、个案管理评估C、个案效果评估D【正确答案】C【答案解析】考点个案管理的评估与选择第题单项选择题社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的44组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）、员工的资源A、员工的关系B、员工的参与C、员工的价值D【正确答案】D【答案解析】考点人力资源管理第题单选题某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务社会工作者鸿雁接待了服45务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）、治疗者A、咨询者B、协调者C、倡导者D【正确答案】A【答案解析】本题考查社会工作者的直接服务角色°社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者其中社会工作者作为治疗者有很长的历史传统的治疗对象集中于问题中的个人，现在已经扩展到了团体和社区治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状第题单项选择题冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，46社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显这说明冯先生家庭的教养模式可能是（）o、支配型A、专制型B、民主型C、娇纵型D【正确答案】C【答案解析】民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等第题单项选择题焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究47对象聚焦在一起同时进行访问一般来说，焦点小组的规模适宜在o人左右As
30、人左右B
20、人左右C
10、人左右D3【正确答案】C【答案解析】焦点小组将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问，访问过程是访问者和被访问者以及被访问者之间的互动过程，因此成员不可过多，过多容易分散注意力，不利于控制讨论焦点；也不可过少，太少达不到充分讨论的目的一般来说，焦点小组的规模在人左右最为适1宜第题单项选择题李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭48辅导服务在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妇关系得到缓和李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢对此，小张的正确做法是o、接受李某夫妇的礼物，并表示感谢A、接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭B、强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝C、予以拒绝，并批评李某夫妇的行为D【正确答案】C【答案解析】考点我国社会工作专业伦理守则的内容第题单项选择题某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将无家可归者暂时安排到49其他地区生活社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地言，生活起来也不是很方便刘刚在开展工作时，应着重考虑、帮助服务对象再就业准备A、为服务对象提供生活照顾B、做好服务对象的思想工作C、为服务对象争取重建家园的物质准备D【正确答案】B【答案解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能第题单项选择题社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针50对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足龙军在此刻应、重申小组规范，处理两人的对抗行为A、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为B、请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D【正确答案】D【答案解析】社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度第题单项选择题实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）
51、认为社会现象自身存在一般规律A、认为社会科学研究本质上包含价值倾向B、注重对可直接观察的因素的研究C、注重从事物的某个视角理解整体D【正确答案】D【答案解析】考点社会工作研究方法论第题单项选择题对服务对象的授权和增能是社会工作者的（）角色的重要组成部分、中52A介者、使能者B、支持者C、教育者D【正确答案】C【答案解析】社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分第题单项选择题社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行53比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估这是社会服务机构对服务项目的（）过程、方案评估A、需求评估B、影响评价C、本体评价D确於:率】•n【答案品析】考点本体评价第题单项选择题小明是大学一年级学生，今年岁，他对大学生活适应很快，和同学相5419处融洽，对未来充满信心按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德能力As、忠贞B、关怀C、智慧D【正确答案】B【答案解析】考点埃里克森的人类发展阶段理论第题单选题个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面55有困难的（）.儿童和老人A个人和家庭B.家庭和社区C.青年和老人D.【正确答案】B第题单项选择题关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）
56、督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率A、督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入B、督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标C、督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色D【正确答案】C【答案解析】社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色，能够妥善运用权力，用理解、学习的心态提出不同意见，作出选择督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上，情感的投入也十分重要、、A B错误，故选D C第题单项选择题某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁有关部门决定将部分无家可归的受57灾群众暂时安排到其他地区生活社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言这说明在开展服务时应着重考虑（）、为服务对象提供生活照顾A、为服务对象争取更多资源B、做好服务对象的思想工作C、评估服务对象需要D【正确答案】D【答案解析】题中社会工作者提供的服务（新居住地）并不符合服务对象的需求（群众不习惯），这说明社会工作者在开展服务时应着重考虑评估服务对象的需要，根据服务对象的需要来提供服务科学的社会工作应当以服务对象的真实需要为基础因此此题选D第题单选题在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工作表58现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是（）及时指出问题，给予建设性意见A.接受服务对象的建议，终止志愿服务B.根据志愿者管理办法，扣发津贴C.基于志愿者的无私奉献，不予惩处D.【正确答案】A第题单选题小组组员因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观在小59组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支持互助发展该段话体现了小组工作具有（）功能塑造小组组员的平等意识和共同体归属感A.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景B.打造增能的社会支持网络C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.【正确答案】C第题单项选择题张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧张某的班主60任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）、了解张某的求助愿望A、建立专业服务关系B、鼓励求助对象积极面对改变C、收集张某的相关资料D【正确答案】:A【答案解析】考点申请与结案阶段第题单选题儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰61的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）、同化原则A、图式原则B、强化原则C、顺应原则D【正确答案】A【答案解析】本题考查皮亚杰的认知发展理论皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式第题单项选择题项目评估的对象有多种划分方法，下列关于项目评估对象的划分，说法正62确的是（）、以人群可划分为行政工作项目和社区工作项目等A、以活动可划分为反贫困项目和社区适应项目等B、以领域可划分为老人服务项目和儿童服务项目等C、以方法可划分为个案工作项目和小组工作项目等D【正确答案】D【答案解析】考点项目评估对象的划分第题单项选择题（）是感知、记忆、想象力均达到成熟水平，并进入人生最佳时期、婴63A幼儿阶段、青年阶段B、中年阶段C、老年阶段D【正确答案】B【答案解析】考点青年阶段心理发展特征第题单项选择题哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管，督导者与被督导者具有64“上司与下属”的关系（）、管理式督导A、师徒式督导B、训练式督导C、咨询式督导D［正确答案］:A【答案解析】考点社会工作督导的类型第题单项选择题社会服务机构存在不同的类型，各种类型承担着不同的社会服务职能面65向社会无偿提供公益服务，主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是（）、社区服务中心A、非营利性医疗机构B、残疾人联合会C、救助管理站D【正确答案】D【答案解析】考点社会公益类事业单位第题单项选择题项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行66评价，下列不属于项目评估内容的是（）、项目实施过程A、项目实施结果B、项目行政过程C、项目政治过程D【正确答案】D【答案解析】考点项目评估的内容第题单项选择题企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能67比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）、潜功能A、负功能B、正功能C、显功能D【正确答案】B【答案解析】当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能第题单选题某老年公寓社会工作者为新人院的老人开设了一个“美好生活大家创”的68小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”最适合本节活动的是（）、“你争我抢”大家一起抢凳子A、“你找我拼”一起完成牡丹花拼图B、“击鼓传花”说出三个好朋友的名字C、“我的生活我做主”说出自己最向往的老年生活D【正确答案】B【答案解析】本题考查小组活动的设计技巧°在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点（）扣紧小组目标（）考虑组员的特征及能力（）小组活动的基本要素123（）经验分享环节故本题只有选项符合老年人的特征4B第题单项选择题张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复但她时常情绪低落，认为自69己没有用处，拖累了家人社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态此时，小袁的工作重点应该放在（）、挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源A、帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值B、帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响C、改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素D【正确答案】C【答案解析】认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验，其第一个步骤就是确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的第题单项选择题社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之成为70自己的服务对象，这个过程属于（）、接案A、结案B、转介C、开展服务D［正确答案］:A【答案品析】接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程第题单项选择题某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财71政交代等内容根据社会工作服务机构公信力展现的多元化交代特点，该机构在年报中还需要补充的内容是（）、社会工作者的服务水平A、服务对象的满意度评估B、机构的管理制度C、机构履行社会责任的情况D【正确答案】D【答案解析】考点社会服务机构的公信力第题单项选择题社区工作巩固阶段的行动方针是（）
72、依靠专业能力提供了较多服务和活动A、成立或巩固居民组织，让社区工作系统化B、发掘资源和进行社区教育C、做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等D【正确答案】B【答案解析】巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化社会工作者可以通过培训等方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系第题单项选择题在精神健康机构工作的社会工作者小林，经过长期努力，与服务对象孙某73建立了信任关系孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款，但此时尚未暴露，孙某请求小林为他保密小林的正确做法是（）、感谢孙某的信任，答应他的请求A、暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告B、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首C、答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举D【正确答案】C【答案解析】考点社会工作实践中的伦理难题第题单选题某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一项五年规划在制74定规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本方针，并进行了相应的工作部署该机构高层管理者所完成的规划内容属于（）、使命宣言、策略性计划、行动方案、运作性计划A B C D【正确答案】B第题单项选择题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，75小张很害怕别人知道后看不起自己最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）、在学校发动募捐，帮小张渡过难关A、向学校领导汇报，希望减免小张学费B、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解C、与小张商讨，寻找解决问题的办法D【正确答案】D【答案解析】考点“自我决定和知情同意”原则和“为服务对象保密”原则第题单选题在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）76当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决A.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制B.的是（）o、自主和自由原则A、隐私和保密原则B、改善生活质量原则C、保护生命原则D【正确答案】D【答案解析】考点保护生命的原则第题单项选择题寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社5会策划中（）的任务、明确组织的使命和目标A、分析环境和形势B、确定需要C、界定和分析问题D【正确答案】D【答案解析】考点社会策划模式第题单项选择题（）是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则、专6A业价值、社会伦理B、心理素质C、社会政策D【正确答案】A【答案解析】专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响社会工作的专业价值就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念第题单项选择题王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排7得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休王女士家庭的教养方式是、冲突型A、娇纵型B、专制型C、支配型D［正确答案］:A【答案血析】考点家庭的教养方式第题单项选择题胡军在某工厂车间做技工，妻子没有工作，在家照顾年迈的父母，全家仅靠8胡军一个人的收入生活后来由于效益不好，该工厂倒闭，胡军也下岗了，没有了每个月固定的工资，全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活就在全家人为生活发愁的时候，胡军所在的街道办事处知道此事后，帮助胡军找到了新的工作，靠着手中的技术，充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预c.当服务对象不能自决时，代其完全自决D.【正确答案】:A第题单项选择题社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，77该项目的服务对象是低收入家庭的子女小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措者角色的是（）、协助低收入家庭子女建立成长小组A、提升低收入家庭子女的自信心B、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班C、设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动D【正确答案】C【答案解析】考点社会工作者的主要角色第题单项选择题学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节去儿78童福利院举办庆祝活动在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难在这个过程中，小月所运用的技巧是（）、适当控制小组的进程A、保持组员对整体目标的意识B、协调和处理冲突C、处理抗拒行为D【正确答案】A【答案解析】在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标第题单项选择题在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政79权力机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）o、拥有员工管理的经验A、具有社会动员的能力B、担任过机构或部门的负责人C、具有对专业负责的精神D【正确答案】D【答案解析】督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是对社会、对专业负责的精神第题单项选择题小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个80支持性小组在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）、引导组员制定整体目标A、帮助组员建立信任关系B、协助组员维持良性互动C、协助组员解决相关问题D【正确答案】B【答案解析】考点小组工作开始阶段社会工作者的任务第题单项选择题服务对象“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”81社会工作者“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊就比如说我吧，工作和家庭都不错，可我的个子不高，在北方这个都是高个子居多的城市，也有别人嘲笑过我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情”上述对话中，社会工作者运用了技产
0、反映感受A、理性功课B、自我表露C、同理心D【正确答案】C【答案解析】个案工作的影响技巧之一是自我表露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考第题单项选择题“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭？’’“妈，你们两个都快82半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气是受够了！”上述对话表明该病态家庭结构属于（）、纠缠与疏离A、联合对抗B、三角缠C、倒三角D［正确答案］:C【答案金析】米纽泰具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等，其中，三角缠，即家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中第题单选题社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居83民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系小周扮演的角色是（）教育者A.技术专家B.中介者C..使能者D【正确答案】D第题单项选择题以下属于社会工作间接服务方法的是（）
84、个案工作A、心理咨询B、社会工作行政C、社区工作D【正确答案】C【答案解析】社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法所谓直接服务方法就是直接面对服务对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作,•间接服务方法是通过支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导等选项B属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的，不属于社会工作间接服务方法第题单项选择题小组工作的互动模式中，社会工作者承担的角色是（）
85、支持者和教育者A、使能者和协调者B、协调者和指导者C、资源争取者和倡导者D【正确答案】C【答案解析】互动模式下的小组工作中，作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色第题单项选择题（）确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的86专业特质、社会伦理A、社会规范B、社会工作价值体系C、社会契约D［正确答案］:C【答案品析】考点社会工作价值体系的意义第题单项选择题王燕的丈夫因心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子女儿是87个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助她找到社会工作者救助社会工作者可以依据理论为其提供服务
0、精神分析A、认知行为B、存在主义C、增加权能D【正确答案】C【答案解析】考点存在主义理论第题单选题年月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐88200610社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”年月日，李克201536强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作上述中央文件中指出的“社会工作”是指（）、志愿性社会工作、行政性社会工作A B、专业性社会工作、社区管理工作C D【正确答案】C第题单项选择题在处理问题时，社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得服务89对象的同意，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任、尊重服务对象的自我决定A、使服务对象知情同意B、具有文化敏感性C、保护服务对象的隐私和保密性D［正确答案］:B【答案解析】考点社会工作者对受助者的伦理责任第题单项选择题国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的90尊严和价值、能力，培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）o、践行社会公正A、履行社会契约B、执行服务标准C、遵守行业规范D【正确答案】A【答案解析】国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面
①服务大众；
②践行社会公正；
③强调服务对象个人的尊严和价值；
④注重服务中人与人之间关系的重要性；
⑤待人真诚和守信；
⑥注重能力培养和再学习故选A第题单项选择题大学生小李认为老人为社会做出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人可能91会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（）、寻求认可定向阶段A、遵守法规和秩序定向阶段B、社会契约定向阶段C、普遍性伦理准则阶段D【正确答案】D【答案解析】普遍性伦理准则阶段是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则进行思考在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的第题单项选择题下列哪项是督导前期要做的工作（）
92、回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进、建立互相信任A B和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见、了解被督导者的家庭、所受专业C教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导、督导者与被督导者分享实践D经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务［正确答案］:C【答案金析】考点社会工作督导过程中的督导前期工作内容第题单项选择题寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是93社会策划中（）的任务、明确组织的使命和目标A、分析环境和形势BC lfe~SB5~、力用正而笠、界定和分析问题D【正确答案】D【答案解析】界定和分析问题是指寻找出社区问题存在的现状、特点、成因，以及目前解决这些问题的方法的不利或不足之处，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征及居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口一有需要人口一服务对象一接受服务者）第题单选题在某社区服务中心工作的社会工作者小李，上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，94希望公司资助中心举办社区健康教育宣传活动公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）市场营销A.公共关系B.社区联谊C.社会责任D.【正确答案】:A第题单项选择题个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题95也可以成为社会工作研究的问题，这是从角度对社会工作研究对象所作的界定
0、人群A、视角B、目标C、问题D【正确答案】B【答案解析】以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题第题单项选择题某校成立了“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会96的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为此时，社会工作者应该（）、处理组员的离别情绪和感受A、马上结束小组B、转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导C、不予关注D［正确答案］:A【答案金析】考点小组工作结束阶段社会工作者的任务第题单项选择题社会工作专业知识的产生与发展的重要标志是（）
97、社会工作理论A、社会工作守则B、社会工作实践C、社会工作专业体系D【正确答案】A【答案解析】社会工作理论不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则第题单项选择题周才已经到了上学的年龄，但因为家里生活非常困难，没有钱送他去上学，98每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，周才就会偷偷地流眼泪，又不敢让家里人知道社会工作者知道此事后，帮助周才联系学校，向学校申请减免相关费用，周才终于也能像其他Q孩子一样去上学了在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）、促进社会和谐A、维持社会秩序B、促进人与社会环境的相互适应C、促进服务对象的正常生活D【正确答案】D【答案解析】社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常地生活第题单项选择题督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被99督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷在这个过程中，老孙扮演的角色是（）、倡导者A、资源提供者B、缓冲器C、机构变迁推动人D【正确答案】A【答案解析】督导者扮演多种角色（）缓冲器角色;（）倡导者角色；（）机构变迁推动123人其中倡导者角色的内涵是一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议第题单项选择题小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期100被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是o、精神分析理论A、存在主义理论B、社会支持理论C、认知行为理论D【正确答案】B【答案解析】存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦在内的所有经历都是有意义的第题多项选择题在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向位新人职的社会工作1015者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的o、人际交往A、心理和行为表现B、家庭关系C、分析和处理问题能力D、相关政策保障措施E【正确答案】ABCD【答案解析】考点教育性督导的内容第题多项选择题某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有102必要进行项目化管理项目管理对于机构做好社会服务的意义包括、能使服务理性化A、能实现高投入高收益B、能开展终期检查C、能激发员工自觉性D、能澄清机构使命E【正确答案】ACD【答案解析】考点社会服务机构的运作第题多项选择题小组工作的时间包括103A、工作的持续时间、小组聚会的频率B、每次活动时间的长短C、小组开始和结束的时间D、小组的组建时间E【正确答案】ABCD【答案解析】小组工作时间是小组工作准备阶段需要考虑的重要问题小组工作的时间包括工作的持续时间、小组聚会的频率、每次活动时间的长短、小组开始和结束的时间第题多项选择题根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成等类型
104、对行动进行反思A、行动中认识B、行动中反思C、事先对行动方案进行反思D、只行动不反思E【正确答案】ABC【答案解析】根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分为行动中认识、行动中反思、对行动进行反思三方面第题多项选择题为了与员工建立良好的合作关系，社会服务机构的领导可以采用的方法105有o、建立奖罚机制A、推动工作准则的建立B、调整工作中出现的摩擦C、让员工了解组织的工作方向和目标D、当目标发生改变时，应及时向员工说明E【正确答案】BCDE【答案解析】一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系具体方法包括
①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；
②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；
③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；
④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作第题多项选择题关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下要素
106、小组工作是一种社会工作的专业方法、小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和弓导A BI的一个过程、小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题、小C D组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标、小组可以划分为不同类型E【正确答案】ABCD【答案解析】考点小组工作的要素第题多项选择题社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业在实107际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）、为社区居民提供收取成本费的厨艺培训A、为符合条件的居民争取低保B、帮助社区居民家的孩子辅导功课C、偶尔帮助居民接送孩子D、向社区居民推介朋友开办的健身馆E［正确答案］:AB【答案章析】考点社会工作是一个非营利的专业第题多项选择题社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会108工作者应注意（）、帮助组员了解、认识和探索自己A、促使组员积极运用自己的内在资源B、开展干预服务减低小组组员的问题行为特征C、帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要D、促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度E【正确答案】CDE【答案解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标所以教育小组在工作过程中，首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要；其次，促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度；最后开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的第题多项选择题所罗门分析的造成无力感的根源不包括（）
109、实现目标受到许多的限制A、受压迫团体的自我负向评价B、社会环境中的障碍导致问题的产生C、宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动D、受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验E【正确答案】AC【答案解析】根据所罗门的总结，造成无力感的根源有三个
①受压迫团体的自我负向评价；
②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；
③宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动第题多项选择题社区工作在准备阶段要做的工作主要包括（）H
0、了解社区主要情况A、确定主要任务和行动方案B、明确主要目标和制订计划C、确定介入策略和工作方法D、社会服务机构做好自己的准备E【正确答案】BDE【答案解析】社区工作在准备阶段要做的工作要求是（）确定主要任务和行动方案（）12确定介入策略和工作方法（）社会服务机构做自己的准备，包括人员、资金、支持体系等3所以选项正确BDE第题多项选择题社会工作者程述为了促进社会公正，可以从（）等方面介入社会生活，111对不公正现象进行干预、修复社会的机制，解决和预防社会问题A、为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力B、促进不公正制度的改变C、帮助服务对象增强自身功能D、为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障E【正确答案】BCE【答案解析】为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预这包括为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障第题多项选择题在小组工作准备阶段，社会工作者通过（）形式，对可能的小组组员进行112必要的遴选和评估、个别会见A、问卷调查B、家庭走访C、社区走访D、资料考察E【正确答案】AE【答案解析】社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估第题多项选择题火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构该机构与113政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度这种做法的主要作用有（）、树立本机构的社会形象A、获得赞助机构或公众的支持B、增进社会各界对该机构使命的了解C、增强残障人士的自我认同感D、有利于机构在良好环境下开展服务E【正确答案】ABCE【答案解析】考点社会服务机构的公共关系管理第题多项选择题余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某114开始怀疑自己的能力，不再和女生接触社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己在这个开展服务的过程胡军家里的生活逐渐好转胡军的这种状况反映了社会政策的（）、正功能和潜功能A、负功能和显功能B、正功能和显功能C、负功能和潜功能D【正确答案】C【答案解析】社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用在本案例中，失业保险金维持各失业人员的基本生活和改善生活状况具有正功能，同时改善生活状况的功能是显而易见的，属于显功能第题单项选择题某机构筹得一笔经费，招募到名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室910维修社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能、规划A、组织B、督导C、激励D【正确答案】B【答案解析】志愿者管理中的组织功能有（）志愿者组织的结构设计；（）志愿者的分组、12分工；（）规范的制定；⑷制度的制定,•（）授权；（）志愿者的工作流程；（）志愿者的3567招募及甄选；（）志愿者的教育训练8第题单项选择题参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到10无助、无力和悲观在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支持互助发展该段话体现了小组工作具有（）功能、塑造小组组员的平等意识和共同体归属感A、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景B、打造增能的社会支持网络C、创造相互帮助、共同成长的学习机会D【正确答案】C【答案解析】考点小组工作的功能第题单选题某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布11图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校上述做法属于地区发展模式的（）模式社区教育A.发展资源B.团结邻里C.社区照顾D.中，社会工作者扮演的角色有（）、使能者A、倡导者B、教育者C、治疗者D、联系人E【正确答案】ACDE【答案解析】考点开展服务阶段社会工作者的专业角色第题多项选择题社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良115好的心理素质，即（）、要有快速反应能力A、要经得住压力B、要富有同情心并带感情化C、要有良好的判断力D、遇到问题要沉稳、冷静E【正确答案】ABDE【答案解析】社会工作者良好的心理素质包括
①遇到问题要沉稳、冷静；
②要有良好的判断力和快速反应能力；
③要经得住困难和复杂问题的压力；
④要富有同情心又不感情化第题多项选择题在小组工作准备阶段，社会工作者通过（）形式，对可能的小组组员进行116必要的遴选和评估、个别会见A、问卷调查B、家庭走访C、社区走访D、资料考察E【正确答案】AE【答案解析】社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估第题多选题随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现117有（）可以增强青少年的固有观念和行为A.可以通过重复传播来改变青少年的行为B.可以使青少年改变其原有的立场C.可以使青少年的积极影响多过消极影响D.可以提供信息引导青少年的行为E.【正确答案】第题多项选择题社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安ABCE118巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了位热心的社区居民，接下来她要做的是（）
4、聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题A、进行社会团体登记B、在几位热心居民中指派一位组长C、继续寻找热心居民D、设定治安巡逻的工作目标E【正确答案】ADE【答案解析】本题考核的是建立社区团体的过程先找位热心的社区居民，并聚集他们3~4一起讨论社区事务，然后扩充团体成员数设定一定的团体目标，再建立社区团体的结构，并通过民主方式分配任务，分工行事第题多项选择题小组工作的间接干预治疗技巧包括（）
119、利用小组治疗元素A、运用角色扮演的办法B、运用行为改变的技巧C、利用社会环境或外在力量D、运用结构化组员角色的技巧E【正确答案】ABCE【答案解析】项属于小组外在力量法，其他的都属于间接干预法间接干预法和外来力量法D容易混淆，但是明白一个重点就容易区别间接干预法用的是小组自身的力量来帮助成员设计或扮演一定的社会角色，而小组的外在力量法是借助小组之外的力量第题多项选择题某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导位社会工作者，其1205中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督、审核服务计划A、听取口头汇报B、阅读书面记录C、讲解机构政策D、查阅统计报告E【正确答案】BC【答案解析】本题考核的是团体监督团体督导讨论会议的主要内容包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程上遭遇的困难和障碍，每次由小组中的一或两人提供书面或口头记录或讨论要项督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径第题多选题某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷，为了控121制这次调查的质量，该机构应该（）规定调查员在分钟内完成问卷A.30在调查工作中派督导进行同步指导B.在调查之前对调查员进行培训C.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访D.利用专门软件对输入的资料进行技术检查E.【正确答案】第题多选题社会工作研究是使用社会研究的方法和程序，搜集、分BDE122析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达成社会工作的目标，社会工作研究可细化为几种类型本体知识的基础研究A.基础理论的整体研究B.基础理论的本体研究C.本体知识的整体研究D.本体知识的部分研究E.【正确答案】第题多选题某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知BDE123和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有o模拟练习A.树立信心B.寻求支持C.处理情绪D.跟进服务E.【正确答案】第题多项选择题某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收入ABCE124家庭入住此处政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会社会工作者这一时期的工作重点有o、联络辖区单位，建立工作关系A、走访居民，了解社区和家庭的基本情况B、联络多方人员，制定一套系统的介入计划C、培育居民骨干，协助成立兴趣小组D、举办培训班，提升居民骨干办事能力E【正确答案】ABC【答案解析】社区工作在准备阶段要做的工作要求是
一、确定主要任务和行动方案
二、确定介入策略和工作方法
三、社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系第题多项选择题社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好125的心理素质，即、遇到问题要沉稳、冷静A、要有快速反应能力B、要经得住困难C、要有感情化的处事能力D、要富有同情心E【正确答案】ABCE【答案解析】社会工作者良好的心理素质包括
①遇到问题要沉稳、冷静；
②要有良好的判断力和快速反应能力；
③要经得住困难和复杂问题的压力；
④要富有同情心又不感情化第题多项选择题社会工作的基本要素包括（）
126、服务对象A、社会工作者B、助人观念C、助人活动D、专业方法E【正确答案】ABDE【答案解析】社会工作的基本要素是理解社会工作的最重要的知识内容，社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法第题多项选择题家庭教养模式中，不良教养模式主要有（）
127、支配型A、冲突型B、娇纵型C、专制型D、民主型E【正确答案】ABCD【答案解析】在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展第题多项选择题安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名128对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动在小组初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员（）、相互介绍A、学会容忍B、换位思考C、消除紧张情绪D、对整体的目标意识E【正确答案】ADE【答案解析】小组一开始，订立大家共同认知的小组目标，可以促进小组组员认识和接纳小组在小组工作初期，小组成员间并不熟悉，甚至可能之前从不认识，此时为促进成员间关系的建也，社会工作者应引导组员相互介绍、消除紧张情绪因此正确答案应选ADE第题多项选择题社会工作研究是社会工作的重要部分，也是社会研究的组成系统，下列129关于社会工作研究特征的表述正确的有（）、研究的对象是困难群体A、采用社会工作视角B、恪守社会工作伦理和社会研究伦理C、治疗和预防社会问题D、旨在促进实务、提升理论和推进福利E确答率］•【答案解析】考点社会工作研究的特征第题多选题个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案130面谈，会谈类型包括（）商务场所会谈A.收集资料的会谈B.治疗性会谈C..诊断性会谈D建立关系的会谈E.【正确答案】BCDE第题多项选择题社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便丁后期个131案服务工作的开展社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（）o、结构式调查表A、非参与式观察B、参与式观察C、扮演支持者的角色D、现有的实物资料E【正确答案】ABCE【答案解析】考点收集资料的技巧第题多项选择题在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）
132、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划A、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目B、机构领导指派老李协调志愿者管理工作C、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划D、机构领导让小张对一个个案进行评估E【正确答案】BCDE【答案解析】本题考核的是社区服务机构的运作社区服务机构主管可以授权的内容包括一是“任务”，即指派下属或员工完成多项任务二是“权利”，一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成三是对所授权利要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务选项属于授权“任务”，属于授予“权利”，属于特定任务B CDE第题多项选择题社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员133之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则（）、开放性的互动原则A、平等性的互动原则B、面对面的互动原则C、积极参与原则D、“使能者”原则E【正确答案】ABC【答案解析】首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考查的就是互动模式的实施原则，、项属于发展模式的实施原则D E第题多项选择题社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着（）等重要角色
134、对自己负责A、下情上达B、上情下达C、向公众交代D、与同事协调E【正确答案】BCDE【答案解析】沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动沟通在各项管理功能中都占有重要的地位社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等第题多项选择题某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有135必要进行项目化管理项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）Q、能使服务理性化A、能实现高投入高收益B、能开展终期检查C、能激发员工自觉性D、能澄清机构使命E【正确答案】ACD【答案解析】考点社会服务机构的运作第题多选题社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组，在设计小组过程评136估内容时，小刘需要考虑的指标有（）、组员的参与动机A、目标行为的频率B、目标行为的连续性C、组员的参与程度D、目标行为的严重性E【正确答案】BCE【答案解析】本题考查小组的过程评估小组过程评估指的是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程在对小组过程评估时注意评估内容需要根据小组的目标和进程来决定如在一个治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性，弓起该行为的前因后果等而在一个发展性小组中，检测的重点I可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况第题多项选择题志愿者督导有责任教导志愿者有关“人问题”“过程”“地点”方面137的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括、举办教育训练课程A、举办个案研讨会和服务工作研讨会B、举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动C、安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动D、角色扮演E【正确答案】ABDE【答案解析】考点社会工作督导中志愿者督导的教育性功能第题多项选择题社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社138会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担具体表现在o、促进整体社会福利A、鼓励公民参与B、倡导社会与政治行动C、保障专业的完整性D、遵循专业的评估和研究E［正确答案］:ABC【答案金析】考点社会工作者对社会的伦理责任第题多项选择题社会工作研究的方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，剖析139服务过程，验证和完善专业理论与社会工作研究有关的方法论主要有o、实证主义方法论A、反实证主义方法论B、马克思主义方法论C、实践主义方法论D、建构主义方法论E【正确答案】ABCE【答案解析】考点方法论的类型第题多项选择题社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括
140、综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划、带领小组组员发A B展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络、设定针对每个组员的干预计划，寻找C小组共同成长目标，实施整体工作计划、致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力、D E促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动【正确答案】ABC【答案解析】考点治疗模式的实施原贝上第题多项选择题张先生刚晋升为某社会服141务机构领导为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）、了解员工之间的关系A、调解员工的工作不和问题B、承诺给员工加薪C、让员工以各自标准开展工作D、主动向员工说明计划改变的原因E【正确答案】ABE【答案解析】考点与员工建立良好合作关系的方法第题多项选择题老年阶段面临的主要问题包括（）面
142、退出就业领域可能产生的无用感A、经济收入减少会产生生活上的困难B、处理夫妻关系的矛盾中C、退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感D、角色的转变与冲突E【正确答案】ABD【答案解析】老年阶段面临的主要问题包括
①退出就业领域可能产生的无用感；
②经济收入减少会产生生活上的困难；
③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；
④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；
⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感第题多项选择题提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）、143A增强居民对社区的归属感、提高居民对社区问题的关心程度B、促使居民认清他们问题背后的社会因素C、帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利D、鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任E【正确答案】BCDE【答案解析】提高社区居民的社会意识社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利得到相对均衡的分配社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关第题多选题某社会工作服务机构采用社区照顾模式为某社区提供服务，采用社区倡导的144策略，力求让社区照顾模式能够有效地配合他们的需要，并保障服务质量下列做法中，属于社区倡导的有（）、收集就业信息，为有劳动能力的人介绍工作A、提供培训课程，帮助家庭学习家庭成员之间的沟通方法B、开展社区教育，帮助社区居民正确了解服务对象的特殊困难C、成立自助小组，鼓励患者及家属勇于向社区表达合理要求D、组织社区活动，促进居民接纳和关怀精神障碍患者E【正确答案】CDE【答案解析】本题考查社区倡导社区倡导有两个层面的意义（）社区倡导是一个社区教育1过程，目的是使社区内的居民了解服务对象的特殊困难，从而体谅、理解并接纳他们，并尽可能帮助他们融入社区（）社区倡导也是社区增权的过程，目的是帮助服务对象建立信心，维护2自尊，勇于表达自己在经济、身体、精神方面面临的困境，更敢于向社会和社区提出合理的要求和政策倡议，并通过这个过程，增强服务对象的自我价值、公民意识和社群精神第题多项选择题在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说“我觉得咱们145社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊？”李大妈说“对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊”上述居民的需要包括（）、规范性需要A、表达性需要B、感觉性需要C、比较性需要D、特殊性需要E【正确答案】CD【答案解析】考点社区需要分析第题多项选择题石某长期受到丈夫的虐待在与石某的交流中，社会工作者了解到石某146与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受如果采用增能理论介入，社会工作者应该（）、帮助石某认识不生男孩不是自己的错A、帮助石某认识自己的权利B、对石某进行家庭治疗C、在社区中宣传男女平等D、帮助石某加入女性维权互助小组E【正确答案】ABCE【答案解析】本题考核的是增能理论在社会工作实务中的运用社会工作强调尊重服务对象，帮助他们增强权能，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状态，建立自尊心，共同推动社会公平与正义第题多项选择题在界定任务时，任务中心模式强调，只有把（）融合到任务中，这样的任147务才是最好的，而且也是可行的、服务对象的问题A、服务对象的意愿B、社会工作者的专业知识C、社会工作者的工作能力D、服务对象解决这个问题的能力E【正确答案】ABE【答案解析】在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的这三个方面的因素是
①服务对象的问题；
②服务对象解决这个问题的能力；
③服务对象的意愿第题多项选择题为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取148的财务控制措施有、聘请注册会计师核定年度财政报告A、指派董事会或理事会审核年度财政报告B、制作每个月的财政收支报告C、记录每个项目每月的总收支情况D、邀请机构长期志愿者审核年度财政报告E［正确答案］:ACD【答案解析】考点社会服务机构的财务控制第题多项选择题在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，149积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法此时，小蔡较适宜的表达有o、“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”A、“现在小组中有人一直不说话，我们可否花分钟讨论一下这个问题”B
5、“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？C、“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”D、“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”E【正确答案】DE【答案解析】在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是使用鼓励的技巧，树立起他们的信心和安全感第题多项选择题社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协150助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是、社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程A、社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程B、社会工作是一个循环往复的过程C、社会工作是在不断变化的社会环境中进行的D、在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体E【正确答案】ACD【答案解析】考点社会工作的基本过程模式【正确答案】:A第题单项选择题个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展的重要依据
12、社会诊断和社会治疗A、专业服务、设计专业服务程序和方法B、社会功能的恢复和增强C、发掘服务对象自身潜能和周围环境资源D［正确答案］:B【答案金析】考点个案工作的服务模式第题单选题青少年偏差行为小组的13第五次活动中，组员进行角色扮演一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后双方交换角色，并表达各自的感受小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中的治疗技巧0直接干预法A..间接干预法B外在力量法C..任务中心法D【正确答案】B第题单选题社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了年1420以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯社会工作者这样做的目的是、分析社区的人口结构A、分析社区的权力结构B、分析社区的文化特色C、分析社区的人力资源D【正确答案】C第题单项选择题社会服务机构应制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据
15、每周A、每个月B、每半年C、每年D【正确答案】B【答案解析】社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控制依据第题单项选择题小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系社会工作者小张探16访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料本案例中，小张采用的是技巧
0、影响性A、倡导性B、弓|领性C、互动性D【正确答案】A【答案解析】考点个案会谈的技巧第题单项选择题下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）
17、在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作A、在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法B、在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系C、在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康D【正确答案】A【答案解析】社会工作者介入农村发展又称农村社会工作，社会工作在我国农村反贫困、新农村建设等方面发挥着重要的作用第题单项选择题服务对象小王我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出18于好意，他们就是不理解现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）o、“嗯，那你和我说说具体情况吧”A、“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”B、“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”C、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”D【正确答案】D【答案解析】认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力第题单项选择题小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还19被拖欠小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）、协助小王加强文化学习，提高学历水平A、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活B、帮助小王制定就业计划，争取尽快就业C、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注D［正确答案］:D【答案金析】权能一般发生在三个层次上一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排因为是从环境层面增强小王的权能，故选Do第题单项选择题某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，20小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为此时，社会工作者应该（）、处理组员的离别情绪和感受A、马上结束小组B、转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导C、不予关注D【正确答案】A【答案解析】组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验故答案选A第题单选题人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，21这属于对人的行为的积极影响0文化A.环境B.同辈群体C.大众传媒D.【正确答案】D第题单项选择题为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水22平的道德判断原则来教育孩子在这个原则下，父母可以（）、用处罚来减少孩子的不良学习习惯A、用父母的权威来要求孩子服从B、用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子C、循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事D【正确答案】C【答案解析】习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为第题单项选择题社区支持网络中，（）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支23持的网络、工具性支持A、社区性网络B、情感性支持C、建设性网络D【正确答案】C【答案解析】通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络第题单项选择题大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因24此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安从认知行为治疗模式看，小林的问题源于（）、认知、行为和情绪三者相互影响A、他幼年时的创伤经历B、他的非理性信念C、朋辈群体和老师D【正确答案】A【答案解析】认知行为治疗模式包含两个基本假设一是认知对人的情绪和行为有着重要的影响；二是人的行动会影响人的思维方式和情绪第题单项选择题服务对象小王我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见也是出于25好意，他们就是不理解现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）o、嗯，那你和我说说具体情况吧A、嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧B、嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗C、嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适D［正确答案］:D【答案:析】考点认知行为治疗模式的治疗方法和技巧第题单项选择题小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）
26、领导者A、协助者B、引导者C、辅导者D【正确答案】A【答案解析】小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者第题单项选择题“阳光助学基金”的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于27协助本社区的辍学青少年掌握一技之长为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况A、定期公开服务内容和服务对象的满意度B、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平C、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务D【正确答案】D【答案解析】考点社会服务机构的公信力第题单项选择题人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的，而人的动机又28是由于某种需要引起的，以下关于需要的表述不正确的是（）、了解人类的行为首先要了解人类的需要A、人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求、BC需要通常以愿望、意向等形式表现出来、人的需要和动物的需要本质上没有什么不同D【正确答案】D【答案解析】考点人类需要的含义第题单项选择题社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都29有近名老年人在排队等候开门上述情况反映了居民的（）
50、规范性需要A、感觉性需要B、表达性需要C、比较性需要D【正确答案】C【答案解析】规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准；当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要；当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达性需要；比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较第题单项选择题个案工作的服务对象是生活中遇到困难的（）
30、团体A、家庭B、个人或家庭C、组织D【正确答案】C【答案解析】个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应第题单项选择题否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是的观310点、实证主义方法论A、反实证主义方法论B、建构主义方法论C、马克思主义方法论D【正确答案】C【答案解析】建构主义方法论否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”第题单选题小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”失常32的心理和行为进行辅导和治疗，这属于（）学校社会工作治疗型A.变迁型B.社区一学校型C..辅导型D【正确答案】:A第题单项选择题社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能33及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）、鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动A、协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求B、鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间C、协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历D【正确答案】A【答案解析】用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题°如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题第题单项选择题社会工作者小明发现社区中有许多退休工人，因为刚刚离开工作岗位，不34太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情这个小组属于（）、支持小组o A、任务小组B、成长小组C、教育小组D【正确答案】A【答案解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持第题单项选择题不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人35群，适合组建的小组为（）成长小组As、治疗小组B、教育小组C、支持小组D【正确答案】B。
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