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【实习周记】个人实习周记日记周报心得很重要,你知道如何来写吗时间过得太快,让人猝不及防,转眼一周又过去了,这一周内让你有什么启发呢立即行动起来写一篇周记吧为了让您不再为写周记头疼,以下是收集整理的个人实习周记日记心得锦集七篇,仅供参考,希望能够帮助到大家我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西刚开始走进电信公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在分钟,就应该结束谈话,3-5要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力经过将近一个月的电话回访工作后,除除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务一一跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情于是不知不觉的,就发现原来我短暂的个月的事情就快要过去了2学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识展览是个很泛的概念,包含了很多很多的行业,展览最直系关系的是主办,承办,搭建(分主场搭建和特装搭建商)旁系关系的有媒体,酒店,交通,饮食,医疗,农业,旅游等等展览的承办单位也是多得数不胜数的,搭建商更是多如牛毛之间的关系也是相当复杂的承办的和搭建的联盟,和酒店,媒体,交通等合作,而搭建的和农业(花卉),建材等行业合作所以,在展览中,有很多相关的行业,并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业在展览现场看到的背后,还有很多的行业……时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力这个星期,实习的是真丝面料的品种及其特性常见的真丝面料品种大致有双绐、重绐、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素经缎、弹力素绐缎等几大类双经的特性是经高温定型,抗皱性好改面料组织稳定,印染饱和度较高,色泽鲜艳重绐的优点在于面料垂性较好,抗皱性更强乔其有薄而透的乔其和烂花乔其,也有厚而糯的重乔乔其的优点在于飘逸轻薄,重乔的优点在于挺括、回弹力强、垂性好素绐缎属于丝绸面料中的常规面料,亮丽的缎面非常高贵,手感滑爽,组织密室该面料的缩水率相对较大,下水后光泽有所下降弹力素绐缎系新面料,成分为桑蚕丝和氨纶,属于交织面料它的特性是弹性好,舒适,缩水率相对较小,风格独特轻编针织的手感柔和、细腻、柔美舒适,是针织类新特面料科技含量高,属于高档精品一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到个电话的成长,每天来公司N上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了个电话,只有一100个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤终于开始理解前辈们了经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
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