商场物业管理公约

商场物业管理公约第一章总则第一条为营造商业广场良好的经营秩序和经营环境，维护商业广场整体形象，保障各经营商户的共同利益，是__________商业广场的业主、租赁经营户、租赁户及物业管理有限公司的共同职责为使________商业广场的商业管理工作有章可循，特制定本商业管理公约以上各方应共同自觉遵守第二条本公约对开辟商、商业广场的全体业主及租赁经营户、租赁户及管理公司均有约束力，公约内涉及的发展商、业主及租赁经营户、租赁户及管理公司均包括其合法授权委托人、受让人、继承人、承租人或者占用人依据本公约赋予的权利而订立的各项管理规章、守则为本公约不可分割的组成部份第二章招商、招租管理第三条为了保证商业广场的开辟商对商业广场品牌塑造的潜心研究与前期投入效果的延续，让业主及租赁经营户、租赁户以充分享受_________商业广场的品牌价值，商业广场实行统一的招商管理、经营管理、服务管理和物业管理fe,在商业广场公共部位展示、安装或者附加招牌及其他广口牌或者结构第八条开辟商可授权商业广场六福物业管理有限公司，在公平合理的原则下制订、修改有关管理商业广场的合约及规则第九条开辟商可委派代理人行使本守则保留于开辟商的任何权利，或者按其认为适当的条件将本守则保留于开辟商的权利转让予开辟商认为适当的人或者公司第二章业主及租赁经营户的权利和责任第十条各业主及租赁经营户有权根据本守则条款，对物业管理有限公司的物业管理服务行为提出意见和建议第十一条各业主及租赁经营户有权根据本守则对物业管理有限公司的物业管理工作人员进行监督，并有权向物业管理有限公司进行投诉第十二条各业主有权参加业主大会，并对商业广场的重大管理决定拥有表决权（按拥有物业建造面积的份额比例）第十三条各业主有权对房屋建造的公共部位、公共设施提出修缮建议和意见第十条在不影响商业广场建造结构及外貌的前提下，业主及租赁经营户有权对其名下商铺进行装修工程但所有装修必须遵守《商业广场进场装修管理规定》的要求及其规定业主及租赁经营户应遵守商业管理、业态布局等有关规定，对物业行使权利时应受本守则的限制和保障转让、出租时须保证受让者、承租者遵守本守则，并就该物业使用人适当履行及遵守本守则的条款向物业管理有限公司及其他业主及租赁经营户负责第十五条各业主及租赁经营户可按本守则的规定共同使用商业广场的公共部位和公共设施，以及商业广场所有的保安、卫生设施任何业主及租赁经营户或者其他人员不得擅自进入屋顶公共平台、建造退台、配电房、生活用水泵房、消防设备控制房、消防泵房、水箱、电梯机房等地方进行维修、更改或者其他活动第十六条各业主应如期付清其拥有所有权的商铺产生的各项费用、摊派费用和支出，其中包括（但不限于）维修商业广场之主要结构、外墙、公共部位及公共服务设施、水电合理损耗等摊派费用和支出第十七条业主及租赁经营户、租赁户应按照《商业广场商业管理公约》的约定按时足额交纳物业管理服务费及其他应交纳的各项费用第十八条各业主及租赁经营户应保持其商铺经营处于良好的运营状态以配合及维持商业广场的高尚商业物业形象第十九条未经物业管理有限公司书面允许，各业主及租赁经营户不得在其商铺或者公共部位的外墙上安装任何户外遮光帘、遮蓬、旗杆、招牌或者其他任何延伸物或者结构、设施，不得涂污公共部位或者公共服务设施，不得擅自张贴任何宣传物于其商铺外面、公共部彳诵者公共服务渤趴不得在玻璃耐啬内装置发光的招牌等物业管理有限公司有权予以拆除且无须事前通知业主及租赁经营户第二十条各业主及租赁经营户若因人身的疏忽或者责任导致水或者其他有关物体外溢，该业主及租赁经营户须对因此而产生的所有要求、索赔、诉讼全部负责第二十一条各业主及租赁经营户应对其租户、代理人、雇员、访客及其他使用者等行为、疏忽和错误向物业管理有限公司及其他业主及租赁经营户负责因上述人员的行为、疏忽或者错误而发生伤害、损失，该业主及租赁经营户应支付所有因此而产生的费用或者赔偿第二十二条各业主及租赁经营户不得在其商铺或者公共部位存放任何武）器、弹药、烟花、毒品及危（险、易燃物品或者存放触犯法律、法规）或者可能对其他业主及租赁经营we户i及使用者构成滋扰或者危（险的其他物品不得在其商铺或者公共部位有非法或者不道德行为，w亦e不i得有;蜥、伤害其他业主及租赁经营户的事情发生第二十三条各业主及租赁经营户、租赁户及其租户、代理人、雇员、访客及其他使用者应遵守本守则商业广场管理的有关规则及物业管理有限公司的一切合理措施，此类规定及措施物业管理有限公司有权根据实际环境进行修订业主及租赁经营户、租赁户做出守则中任何禁止行为，均应承担相关责任及后果第二十四条商业广场由六福国际物业管理有限公司根物业管理有限公司的权利和责任据本守则实施商业、物业管理，物业管理有限公司受本守则的约束，并须遵守和履行本守则中所约定之责任及义务第二十五条物业管理有限公司将被视为全体业主及租赁经营户的集体代理人，而非个别代理每一个业主及租赁经营户将被视为任命物业管理有限公司执行商业广场的商业、物业管理工作第二十六条在维护全体业主及租赁经营户整体权利的前提之下,物业管理有限公司有权从事有关商业广场有效管理和维护的事情第二十七条物业管理有限公司根据本守则做出的行为及决定在各方面对所有业主及租赁经营户、租赁户均有约束力第二十八条为维护业主及租赁经营户的共同利益，协助有关部门以批评、规劝、公示以及其它必要措施制止业主及租赁经营户、物业使用人违反本守则和规章制度的行为第二十九条清除任何不符合本守则规定的建造物或者安装物，向业主及租赁经营户或者其他物业使用人收取用于清除及补偿所引起损害的费用第三十条本物业管理区域内，物业管理服务费用的交纳为确定管理预算，第一会计年度应由商业广场交给物业管1理.有限公司之日开始截至该年之月日其后的会计年度即每年月日始，至该年月日止物业管理有限公司按照《商业广场商业管

2.理公约》的约定，按时、足额向业主及租赁经营户、租赁户收取相关商业、物业管理服务费用第三十一条物业服务费用由业主及租赁经营户、租赁户按其拥有物业的建造面积交纳，具体标准如下自物业交付之日起收，预收年一年后按每_个月预收一次业主及租赁经营户、租赁户交纳物业管理公共服务费用时间E业主（不含签定《委托经营管理协议书》的业主）、自营业

1.主、租2赁.经营户、租赁户应按建造面积按时向物业管理有限公司交纳物业管理公共服务费用，具体标准暂定为元每平方米每月已签署《委托经营管理协议书》的业主《委托经营管理协议书》到期后如再也不续约，此物业管理费用由业主承担业主不含签定《委托经营管理协议书》的业主、自营业主、租赁经营户、3租.赁户自交房之日起，其空置房屋的有关管理费用,按物业管理费的%收取《委托经营管理协议书》到期后的业主未再签定《委托经营管理协议书》的，业主空置的房屋，其有关管理费用按物业管理费的—%收取业主出租物业时，物业管理公共服务费用可按约定由租赁经营户交纳，业主及4租.赁经营户承担连带责任.物业管理服务费用标准按服务内容及相应物价指数调整5物业服务费用主要用于以下开支

6.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；1物业共用部位、共用设施设备的日常维护费用；2物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；34物业管理区域秩序维护费用；办公费用；56物业管理公司固定资产折旧；法定税费；78物业管理酬金9第三十二条其他费用的收取所属商铺内的水费、电费加合理分摊损耗、共用事业费用及电1话.通讯费用等由业主、或者租赁经营户、租赁户按实际发生额支付公共车位使用费按济南市物价局确定的标准向车位使用人收取，固2定.车位可按市场价格拍卖竞争生活垃圾的清运、环卫费用按济阳县物价局和环卫等相关部门规定3的.标准收取各业主应按照济阳县政府的有关规定交纳房屋共用部位、共

4.第三十三条物业管理有限公司及其雇员在下列情况下用服务设施设备维修基金无需对发展商、业主及租赁户及使用者负责除涉及刑事责任、不诚实、严重过失及故意违约的以外，为履行本守则所做1出.的一切行为或者不作为下列原因造成的服务中断因任何设施、装置必要的保养及2维修；.1台风、水灾、火灾、地震或者其他不可抗力的伤害、毁灭；2；无法避免的燃料、材料、水或者劳力短缺3由于政府职能部门原因造成的供水、供电中断等其他原因；4物业管理有限公司无法控制的其他一切原因但是5物业管理有限公司有责任将此等服务中断尽可能减少和翩时偶尔事先告知第四章物业的使用分的权利，但不得违反与发展商、物业管理有限公司的有关第三十四条业主对物业的专有部份享有占有、使用、收益和处约定，不得妨碍其他业主及租赁经营户、租赁户正常使用物业第三十五条业主及租赁经营户、租赁户应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不伤害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主及租赁经营户、租赁户的关系如有侵害，业主及租赁经营户应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任第三十六条业主及租赁经营户、租赁户应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改若因业主及租赁经营户故意或者疏忽的上述行为导致他人人身、财产的损失，则该业主及租赁经营户、租赁户须对因此而产生的所有诉讼、索赔和要求负全部责任装空调，未预留设计位置的，应按物业管理有限公司公司指第三十七条业主及租赁经营户、租赁户应按设计预留的位置安定的位置按装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理第三十八条业主、租赁经营户、租赁户及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定第三十九条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守交通法规和本物业十条本物业管理区域内禁止下列行为:管理区域的车辆行驶和停车规则损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计1用.途;占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自挪移物

2.业共用设施设备；违章搭建，私设摊点；

3.违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发4出.超标噪声利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

5..法律、法规禁止的其他行为6第十一条所有商业及其公共区域内禁止饲养任何家禽、家畜及宠物（餐饮业或者专门从事有关宠物经营商铺必要的动物饲养除外,但须获得_________物业管理有限公司的书面允许后方可，并应遵守有关的法律法规）第五章物业的维修养护十二条业主及租赁经营户、租赁户对物业专有部份的维修养护行为不得妨碍其他业主及租赁经营户、租赁户合法权益十三条因维修养护物业确需进入相关业主及租赁经营户、租赁户的物业专有部份时，业主及租赁经营户、租赁户或者物业管理有限公司应事先告知相关业主及租赁经营户、租赁户，相关业主及租赁经营户、租赁户第四条物业管理有限公司是本项目开辟商委托的专应赋予必要的配合相关业主及租赁经营业商业管理公司，具有商业广场经营秩序、代理招商、经营区域业态、业种的组合定位及业态调整管理的权利第五条商业广场的业主、租赁经营户、租赁户，其经营的范围均须符合商业广场的经营功能定位与区域划分的要求各商铺业主及租赁经营户、租赁户所经营的业种，应当符合—商业广场整体业态布局的要求如果业主及租赁经营户、租赁户自主经营范围不符合

1.经营功能定位与区域划分要求（经营功能定位与区域划分的解释权归物业管理有限公司）的，应予以配合调整由于经营需要，物业管理有限公司对局部区域进行

2.功能调整时，若业主及租赁经营户、租赁户无能力调整或者不按要求调整的，在规定期限里无法开业或者经营中途无法持续经营的，可以委托物业管理有限公司代为招商第六条凡进入商业广场的租赁经营户（包括业主及租赁经营户自主经营的），都需要接受进场资格审查，遵守\商业广场商业管理公约》为了确保商业广场商业经营的整体性及良好的商业形户、租赁户阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承第四十条发生危及公共利益或者其他业主及租赁经营户、租担赔偿责任赁户合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部份维修养护，但无法通知相关业主及租赁经营户、租赁户的，物业管理有限公司可向相邻业主、租赁经营户、租赁户说明情况，在第三方（如所在地居委会或者派出所或者相邻业主及租赁经营户、租赁户）的监督下,进入相关业主及租赁经营户、租赁户的物业专有部份进行维修养护，事后应及时通知相关业主及租赁经营户、租赁户并做好善后工作十五条因维修养护物业或者公共利益，业主及租赁经营户、租赁户确需暂时占用、挖掘道路、场地的,应当书面申请征得物业管理有限公司的允许，并在约定期限内恢复原状第十六条物业存在安全隐患，危及公共利益或者其他业主及租赁经营户、租赁户合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患十七条发展商应按国家规定承担保修期限和保修范围内的第四十八条本物业管理区域内的全体业主按市人民政府国修责任的有关规定缴存、使用和管壬里物业共用部位、共用设施设备维修基金各业主允许商业广场电梯维修保养费用从该向基金中列支,第四十九条消防系统由物业管理有限公司集中管理,不足部份另行续集严禁破坏，业主及租赁经营户、租赁户应遵守消防法规不得挪移、搬迁、关闭、更换、取销、拆除任何消防器材和设施安全保卫第五十条不得擅自从消防给水设备中取水不得擅自使用火灾对讲电话及火灾报警系统第五十一条按照有关法规，各业主及租赁经营户、租赁户须按消防部门要求自备灭火器材置于室内，业主及租赁经营户、租赁户内消防工作、安全防范工作自行负责严禁随意乱扔烟蒂，严禁在其所属商铺内放置超重、易燃、易爆物品打火机等物品应放置在专用铁盒内第五十二条业主及租赁经营户、租赁户应保证商业广场整体结构完好无损，不得损坏，改动安全设施，每层公用部份及消防水龙头处禁止停放各种车辆及堆放其他物品第五十三条为商业广场整体安全起见，所有业主及租赁经营户、租赁户如需在所属商铺内动用明火或者电焊作业，必须事先至________物业管理有限公司申请办理《动火许可证》，并且在获得第五十条业主及租赁经营户、租赁户应遵守法律法规的各项物业管理有限公司书面批准后方可进行该项作业规定，积极配合公安部门和物业管理有限公司共同维护商业广场安全秩序第五十五条业主及租赁经营户、租赁户应匡助外来装修人员到—物业管理有限公司办理暂时出入证，不得利用房屋窝藏违法（罪人员和赃物32第五十六条业主及租赁经营户、租赁户应妥善保管好所属商铺内钥匙，若有遗失，应及时更换锁具对商铺内部管理不妥导致的损失，物业管理有限公司概不负责第五十七条商业广场内严禁下列妨碍公共安全和扰乱社会秩序的行为.使用音量过大或者发出噪音的器材或者刺激性气味，影响他人正常营业工作1（经营书城、娱乐业的商铺合理的噪音除外）;.擅自开启他人信箱，隐匿、毁弃或者私拆他人邮件、信函等；

2.损坏、挪移消防器材、标志、动用消防及绿化专用水源；3擅自安装或者改装使用电网，破坏正常供电路线；

4.故意损坏，挪移、覆盖商业广场内各种公共设施；

5.贩毒、吸毒、非法携带存放各种枪支弹药，非法存储、使用易燃、（）易爆、6剧.毒、放射性等危险物品及管制刀具；wei擅自在商业广场公共区域或者绿化地内施工；

7.利用商铺进行赌博或者嫖娼卖淫活动，传播淫秽物品；

8..明火焚烧香烛；9在室内堆放超重物品，影响房屋安全

10.第七章绿化管理规定第五十八条广场绿化日常管理与维护工作物业管理有限公司负责，结合商业广场的实际情况，就环境卫生管理方面规定如下全体业主及租赁经营户有义务爰惜和维护

1.禁止在盆景花木内倾倒污水、垃圾，严禁在花草树木周围焚烧物品，禁止在2绿.化带内鳞称花木或者停放车俩.损坏绿化、附属景点、设施者，物业管理有限公司有权责令其恢复或者赔偿3第五十九条为确保商业广场有一个整洁、优美、舒适的市场环境，根据市县卫生管理的有关规定，结合商业广场的实际情况，就环境卫生管理方面规定如下维护商业广场的环境卫生人人有责

1..不随地吐痰、乱丢烟蒂、垃圾2为保持商业广场公共部位整洁,业主及租赁经营户、

3.租赁户不得在楼梯、走廊等公用部位堆放杂物，吊挂物品不得在公共部位乱贴标语、广告及宣传品

4.禁止在外墙、窗台外安装、放置物品，以免影响整体的美观和安全

5..不得在室内、走廊、楼梯等公用部位倒水冲刷6严禁在商业广场内鸣放鞭炮、烟花、焚烧会产生有

7.害气味的物品和创造各种污染事件生活垃圾应装袋后自行放入生活垃圾桶，装修筑造垃圾必须

8.袋装化,并扎紧袋口，自行放到____________物业管理有限公司指定的堆放地点，不得将装修垃圾投放到生活垃圾桶内或者与生活垃圾混装第九章车辆管理规定第六十条各类车辆必须在指定区域内停放，并收取车位停放使用费车位收费标准根据县物价局核定的标准执行第六十一条若经允许进入六福国际商业广场区域内的车辆，时速不得超过公里,车辆行驶路线和方向均须听从物业管理有限公司公司管理人员的指挥调度第六十二条进入商业广场区域内的车辆若损坏路标、路面、绿化、公共设施，应按价赔偿第六十三条车辆停放后请随身携带贵重物品，锁好车门，关好车窗停车泊位费仅为车辆泊位使用费，任何车辆损坏及失窃行为,管理公司不负赔偿责任第六十四条禁止装有易燃、易爆、剧毒、污染性物品车辆进入^商业广场区域内第六十六条按市、县交通管理部门发布的相关规定及根据管理实际需要,物业管理有限公司将不定期修订车辆管第六十五条严禁在指定的洗车区域外擅自冲洗汽车理的有关规定，实施对车辆的有效管理第十章电梯管理规定第六十七条为保证电梯（自动扶梯）的正常运行，确保乘客人身安全，就电梯管理规定如下:凡业主及租赁经营户、租赁户因二次装修的所有大件或者建造材料，均严禁1使.用自动扶梯进行运输严禁身体依靠电梯，以免发生意外

2..儿童乘梯必须由家长陪同或者看护3未经物业管理有限公司负责人或者管理人员许可,严

4.）禁携带和搬运易燃、易爆危（险品和大型物件、货物上电梯wei第六十八条各业主及租赁经营户、租赁户一旦发现电梯有异常情况,请及时告知物业管理有限公司，由委托维保公司迅速派员检查，排除故障第十一章搬运物品管理规定第六十九条物业管理有限公司对进入商业广场的搬运人员及物品搬运过程实行统一有序管理业主、租赁经营户和物业使用人应遵循以下规定非营业时间，进入商业广场的搬运人员须经___________________

1.物业管理有限公司认可，并按有关规定及程序办理相应手续，佩戴_商业广场暂时出入证业主及租赁经营户、租赁户自带区外人员作业，亦须按此办理后方可施工，若造成损失应由业主、租赁经营户、租赁户负连带及最终责任营业期间的小件小量搬运作业应避开人流密集区域，并以不影响其他商铺的2正.常营业为原则业主、租赁经营户、租赁户及搬运人员在搬运作业时，应时刻注意上下摆布3的.安全，避免在运载过程中对公共设备设施造成损坏，若由此造成的损失由业主、租赁经营户、租赁户承担需用电梯搬运物品的，须提前到物业管理有限公司登记，

4.物业管理有限公司派员协助黄砂、水泥等粉尘材料，散装液体、砖及超长超重木材夹板等装修材料、货5物.严禁使用电梯，应从消防楼道进出，且不得污染公共场地第十二章有关装修管理第七十条为加强对商业广场装修工程的监督，杜绝违规装修，就有关装修管理规定如下.各业主及租赁经营户、租赁户和物业使用人须遵守《商业广场进场装修管理规定》的有关规定1各业主及租赁经营户、租赁户和物业使用人须监管所聘用的装修公司

2.及其施工人员并对其行为负责，若有损坏商业广场公共部位、设施设备或者在公共部位抛弃杂物，业主及租赁经营户、租赁户为最终负责人，并承担清理和赔偿责任本物业管理区域的装饰装修施工时间为夏季、

3.;冬季,其他7时:3间0不-1得1:3014:00-18:308:00-11:30,13:00-17:30fiETo各业主及租赁经营户、租赁户和物业使用人对大门及门面装饰、更改都应先4提.交申请于管理部门，待书面许可后方可进行所有走廊及公共部位均已装有足够照明，各业主及租赁经营户、租赁户和物5业.使用人请勿在大门外架设任何灯饰，以免影响走廊之观瞻第十三章附则第七十一条商业广场每一商铺的转让应包括一份明示承诺，于买卖合同签署之日起一个月内，就使用变化情况书面通知管理公司，并应取得购买者所签署的承诺书交于管理公司，以确保有关购买者遵守本守则内的一切条款前业主及租赁经营户、租赁户对付清至转让日止的管理费用及其他有关费用其他有关费用的,物业宫里有限公司有权采取适当的手第七十二条业主及租赁经营户、租赁户无故拖欠物业管理费及ESffl行催缴，业主及租赁经营户、租赁户无故拖欠水电费的，管理公司将采取停水、停电、住手提供服务等措施进行催交，直至依法保护管理公司的合法权益承诺书本人（单位）为国际商业广场段商铺（以下该称物业）的买受人/租赁人，为维护本物业管理区域内全体业主及租赁经营户的共体利益，本人（单位）承诺如下

一、本人（单位）已详细阅读《商业广场商业管理公约》的一切文件条款（以下称〃商业管理公约〃象，业主（不含签定《委托经营管理协议书》的业主）、租赁经营户、租赁户，于交房之日起个月内进场装修、营业（具体试营业、开业时间据市场等情况确定后物业管理公司会以书面或者电话告知），因业主（不含签定《委托经营管理协议书》的业主）、租赁经营户、租赁户未按约定时间进场装修、经营而延误商业广场整体开业、对商业经营造成不利影响的，其一切损失由业主（不含签定《委托经营管理协议书》的业主）、租赁经营户、租赁户承担第三章经营、服务管理第七条物业管理有限公司对商业广场实施经营、服务管理管理的内容包括经营销售现场的形象管理、经营范围管理、商品质量管理和服务质量管理（）经营形象管理有对商业街进行统一的形象策划和管理，对装修风1格.是否符合氛围营造的要求进行监督，以确保市C场IS良好的形象和信誉营业时间内经营商户不得自作主张，暂停营业经营范围管理有业主及租赁经营户的品牌审核管理，进场业主及租赁经营2户.必须具有有效的营蛇丸照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（合用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等商品质量管理有实施统一明码标价，禁止价格欺诈行为；

3.

二、本人（单位）允许遵守本商业管理公约内的一切条款及有关修订；如有违约，本人（单位）愿承担违约责任，赔偿由此造成的一切损失

三、本人（单位）承诺本商业管理公约告知该物业的使用人（包括承租人，下同）要求其共同遵守使用人违反本商业管理公约或者未按约履行义务的，本人（单位）承担连带责任

四、本人（单位）亦承诺在转让/租赁该物业或者其任何部份时,与有关买卖/租赁合约签署同时，取得受让人/承租人签署与此相同的承诺书，并交于管理公司，以确保本人（单位）的受让人/承租人遵守本守则内的一切条款及有关修订

五、在物业管理有限公司收到本人（单位）受让人的承诺书前，如本人（单位）之受让人有违反商业管理公约的行为（包括但不限于拖欠商业管理或者物业管理费或者其他费用），法律责任将由本人（单位）及受让人共同承担承诺人（签章）年_____月日禁止经销假冒伪劣商品;禁止出售田可违禁品或者其它违法物品不得提供违法服务对经营商品进行质量监督，对经营假冒伪劣商品的，做出处罚直至清退出场所有违法、违规行为造成后果的由业主及租赁经营户自负责任.服务质量管理有为业主及租赁经营户提供招商服务；为消费者提供优质4服务第八条为保证优质服务的质量，各业主及租赁经营户必须对营业员、服务员进行职业培训第九条为培养商业广场的忠诚客户，在适当时期，对顾客实施会员制，发放顾客会员卡，让其享受购物的折扣优惠，以锁定顾客，提高销售额（具体实施细则与业主及租赁经营户商定）第四章广告及促销活动管理第十条物业管理有限公司实施的广告及促销活动管理第十一条物业管理有限公司在制定营销计划时要考虑到消费者的需求和消费偏好；地域文化特点以及价值取向；竞争对手的情况；本物业在竞争中所处的地位和资源情况第十二条各业主及租赁经营户可向物业管理有限公司按有偿租赁的形式申请设置广告牌第十三条各商铺的店招须报物业管理有限公司审批,按核准后的要求制作第十四条_________物业管理有限公司要积极支持与配合业主及租赁经营户的单店促销活动各商铺的广告宣传以及促销活动须报物业管理有限公司审批，各业主及租赁经营户若在商业广场内自行举行促销活动，应于事前个工作日向物业管理有限公司申报，经审核许可后，并依指定地点和范围举办,活动期间应遵守政府相关的法规，并有切实而应急的措施，以确保安全第十五条各业主及租赁经营户凡有制作的广告，其广告的形式、内容、规格及材料应报物业管理有限公司审批，若私自改动影响公共利益或者造成环境污损，应负复原及赔偿的责任第五章物业管理第十六条为保证商业物业管理的专业性，由物业管理有限公司的专业物业管理部门，实施商业广场商业物业管理全体业主及租赁经营户、租赁户应月艮从物业管理公司物业管理部门的统一管理第十七条物业管理有限公司的物业管理内容具体包括公共部位管理、设施设备绢户管理、保安消防管理、客户服务（物业方面）、环境管理、卫生管理等第六章歇业及租赁管理第十八条商业广场内的业主及租赁经营户、租赁户应遵守物业管理有限公司的统一商业管理，业主及租赁经营户如有歇业，应于个月前以书面形式向物业管理有限公司报告并备案第十九条歇业的商铺无论为期长短，均应配合物业管理有限公司，进行必要的形象布置，以免影响商铺自身和商业广场的整体运营形象第二十条歇业的商铺，可委托物业管理有限公司招商，业主及租赁经营户、租赁户不得在商铺门上、店铺内自行张贴任便目赁广告商虹场内各商铺的租赁广告,由富里公司统一规划制作、张贴及运作，以维护商业广场整体经营秩序、整体经营形象第七章业主委员会第二十一条为了支持商业广场项目的运作，业主可成立业主委员会，对________________________物业管理有限公司的服务有权提出相关意见第二十二条为兼顾与协调业主、租赁经营户、物业管理有限公司的各方利益，商业广场在适当时间建立业主及租赁经营户代表小组（由业主及租赁经营户代表组成）协助物业管理有限公司的工作第九章附则第二十三条为了保持和稳定商业广场商业经营的健康发展,物业管理有限公司在为商业广场服务过程中所发生的管理费用按实由各业主及租赁经营户承担附件:商业广场商业管理公约使用守则总贝！1第一条为维护商业广场全体业主及租赁经营户的合法权益，明确各自的权利、义务及责任，维护商业广场的公共秩序和环境整洁，根据国务院《物业管理条例》和《省物业管理条例》以及—市有关物业管理的政策规定，并结合_________________________________________________________商业广场的实际情况制订本守则全体业主及租赁经营户须同时遵守第二条本守则对开辟商、商业广场全体业主及租赁经营户、租赁户、________________________物业管理有限公司均由约束力，守则内涉及的开辟商、业主及租赁经营户、租赁户及物业管理有限公司均包括其合法授权委托人、受让人、继承人、承租人或者占用人第三条根据有关法律法规和商品房买卖合同，全体业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权由单幢建造物的全体业主共有的共用部份，包括该幢建造物的承重结^勾、1主.体结构、公共门庭、公共走廊、公均封弟间、绿化区、公共洗手间等;由单幢建造物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内2的给排.水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、照明设施、消防设施、避雷设施等，但任何只供个别业主、物业使用人使用的设施不包括在内；由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括照明设施

3、.共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、邮政设施、卫生设施等，但属开辟商产权的设施设备不包括在内条开辟商可授权物业管理有限公司，根据经营需第一章开辟商的权利和责任要对本守则第三条所规定的公共部位进行相应调整，而不必经其他业主及租赁经营户或者拥有________________商业广场权益的人允许第五条根据经营需要，开辟商在获得有关政府部门的批准后，对商业广场的建造可以进行修订，而不必经其他任何业主及租赁经营户或者拥有_________商业广场权益的人允许第六条开辟商有权对商业广场未出售的房屋、公共部位、公共服务设施，根据经营需要进行调整第七条开辟商有权改换或者改变商业广场公共部位的颜。