调研成果交流发言材料1

调研成果交流发言材料习近平总书记“调查研究是我们做好工作的基本功党的十九大明确了坚持和发展新时代中国特色社会主义的大政方针，作出了一系列重大工作部署，提出了一系列重大举措，关键是抓好贯彻落实正确的决策离不开调查研究，正确的贯彻落实同样也离不开调查研究”近期内，我通过召开座谈会、实地考察、谈心谈话，紧紧围绕“如何做好*区城市管理”课题展开调查研究工作，做到扑下身子、沉到一线，从思想上、政治上、作风上、能力上和廉洁上五个方面，归纳总结并自我反思现将调研成果情况报告如下

一、选题考虑一是城市管理工作是城市建设的重中之重二是***区的城市规模已形成急需要进行城市管理三是近期的投诉热线和安全事件对*区的城市管理提出了更新是加强城市管理可提高居民的幸福指数U!层次的要求

二、城市管理基本情况自2013年以来，***区已建成的**社区、**社区、**公园、**湖**河公园、**、**、8条**路和16条**路都已投入使用近年来，*区的道路破损、井盖被偷、配套设施遭受人为破坏，乱停乱放、乱扔垃圾、小摊小贩等现象频发2017年，***区正式成立城管分局对新建成的领域进行管理；2018年，***区派出所进驻***区，对*区的违法行为进行有效管理虽然两个职能部门的进驻从一定程度上解决了城市乱象问题，但是也存在“你管我跑，你走我来”无法除根的问题

三、存在问题及原因分析通过这次调研，发现项目推进中存在的一些问题

（一）客观方面的问题、群众素质有待提高市民是城市的主人，是建设新城区的1直接受益者，是希望城市有所发展有所变化的期盼者但从目前调研情况来看，市民一边希望新城区的建设越快越好，另一边参与建设的主动性、积极性还未被充分调动起来，部分市民有时遇到交通秩序维护、环境整治等工作时表现出不支持的态度，流动摊贩出现了“你管我走，你走我又来”的现象；部分市民在暑假期间到公园游玩时，随意攀爬围栏、破坏公共设施、折树木、摘果子、钓鱼、践踏草坪和乱扔垃圾的不文明行为常有发生，执法人员与市民经常玩着“猫抓老鼠”的游戏；有时少数市民甚至与执法人员发生冲突，群众素质真正有待提高、城市管理体制有待理顺城市管理是一项综合性、系统性2极强的工作涉及建设、公安、工商、交通、卫生、环保等多部门，*区属于*区域，很多权责不清、各自为政、执法交叉，极易出现重复管理和管理真空同时，一些相关职能部门还存在“城市管理是城管部门的事，管理好坏与自己无关”的思想，没有形齐抓共管的城市管理局面、城市配套设施有待完善目前，*区道路四通八达，部分红3绿灯已安装，但整个*区并没有布置天网，要尽快启动天网工程布置

（二）主观方面的问题、城市管理观念有待提高当前我市建设开工项目有51个,大1家的关注点主要集中在工程建设进度上，但随着项目的建成，投入使用中存在的问题，常出现遇到事在想解决的办法时，存在“重建设轻管理、先建设后管理”的观念，有些问题事前是完全可以介入，来避免问题的发生对城市科学管理的重要性认识不够，直接影响了城市管理质量和水平的提高、服务群众意识有待提高面对城市管理工作，作为工作人2员的我，就认为老百姓的素质不高，而且有屡教不改的厌烦感,做为老百姓反认为工作人员是针对他，在沟通中易产生分歧与摩擦、专业理论知识有所欠缺作城市管理工作，既要有丰富的3理论知识，又要有很强的实践操作与老百姓沟通交流能力城市管理的专业知识对我而言，是一个全新的领域，它涉及到城市配套建设、交通规划、天网工程、流动人员管理，这是一门系统性很强的领域，个人理论知识远远达不到城市管理的专业要求

四、整改措施、市民是城市管理的直接参与者，也是城市管理的受益者,1只有充分调动广大市民的积极性，才能真正管理好城市一是深入宣传，出台《市民文明守则》，通过开展各种主题教育活动,以及利用各种新闻媒体广泛宣传等手段、教育和动员广大市民，切实增强城市管理理念和责任意识，提高市民的主动性；二是强化政务公开，对城市管理的重大决策和举措，广泛听取社会公众意见，通过开辟城市管理专栏、专题和热线等形式，打造城管与市民互动的平台；三是严格监管，充分利用各类媒体进行曝光、加强日常巡查对严重违规违章行为进行处理，突出警示作用、*区管理是一项综合管理而非行业管理的工作，需要协调配2合、整合资源和力量，发挥各方的积极性尽快建立职责明确、有统有分、相互协调的管理体制目前，已成立了***区城管分局和*区派出所，但仍有较多的边边角角是做不到的，而且有些管理范畴不在职责范围例如之前，市民反映有些市民直接把电动车直接驶入公园人行道上存在安全隐患，城管人员先通过劝说教育始终得不到改善，最终通过“堵”一一在人行道出入口加密石磁数量，只能满足行人出入，问题才得到根本性解决**湖公园乱停乱放现象，通过人员疏通车辆停放问题仍得不到缓解，可以借鉴凤凰商城菜市场的管理办法，对**湖公园旁边的道路进行限时限点抓拍，从根本上解决乱停乱放的现象、尽快启动天网工程*区已经迎来了越来越多的入住人口，*3区范围内并没有实施天网工程，天网工程有利于预防、打击违法犯罪和加强城市管理，通过治安监控，*区道路井盖被盗事件就可避免，*区其它市政配套设施也能得到保障；通过道路监控可以进行有效的疏导，对一些乱停乱放现象可以有效管理、加强理论学习习近平总书记说过“理论修养是干部综4合素质的核心，理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的坚定源于理论上的清醒”习近平的谆谆教导要求我们党员干部要重视理论学习，本人将紧密结合思想和工作实际，展开有针对性地学习，通过读原著、学原文、悟原理，强读强记，常学常新,把学习当成实际工作来抓，实现知、信、行统

一、树立宗旨服务意识“利民之事，丝发必兴；厉民之事,毫5末必去”把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点，面对群众的一时不理解，充分做好解释工作。