超市员工守则与规章制度范文

超市员工守则与规章制度范文超市即超级市场,，一般是指商品开架陈设，顾客自我服的商店超市需要有员工守则来管理员工，下面是我为你带来的超市员工守则与（规章制度）（范文），欢迎参阅超市员工守则与规章制度范文

1.负责卖场商品的美观陈设

1.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序

2.负责卖场商品的物价标识维护和更换

3.负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内在保质期超出后4的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方1式/3（报告）给选购准时作出处理；、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登6记、熟识相关产品学问，供应顾客产品咨询和相关服务

7、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作

8、协作公司定期与不定期的盘点工作

9、肯定听从公司领导支配10超市员工守则与规章制度范文

2、保障库存商品销售供应，准时清理端架、堆头和货架并补充货1源、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

2、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

3、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满

4、准时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品

5、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格6签、对商品保质期（上货做到先进先出）

7、事先整理好退货物品，办好退货手续

8、微笑服务，礼貌用语9主要工作

一、补货、补货时必需检查商品有无条码

1、检查价格签是否正确，包括商品的价格检查保证商品2DM与价格签——对应、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点

3、必需做到准时补货，不得消失在有库存的状况下有空货架的4现象、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通5

二、理货、检查商品有无条码，是否印刷保质期，是否接近保质期或过期，有1无破损等，并准时处理、排面检查商品是否面对顾客，排面是否整齐不能随便更2改排面、价格牌检查价格牌是否与商品一一对应对齐

3、清洁定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁要求商品货4架无灰尘、无油污

三、促进销售、掌握损耗、每日计算库存量、销售量、进货量

1、准时回收孤儿商品

2、卖场巡察，防止偷盗大事发生3

四、价签、根据规范要求打印标签，贴条形码

1、价格签必需放在排面的正中，缺损的价格签必需准时补上

2、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁

3、条码应贴在适当的位置4

五、盘点、帮助工作1

一、服务急躁解答顾客询问补货理货时不行打搅顾客选择商品准时平静调解一些顾客纠纷；制止顾客各种违反店规的行为拆包、吸烟、带宠物入内等;对不能解决的问题，准时恳求关心或向主管汇报;每月最终一日进行盘点，全部员工必需参与；盘点时保证盘点的结果精确器材管理封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；货架等材料准时回收到库房

三、市调按公司要求、主管支配的时间和内容做市调工作；市调材料要真实、有效

四、工作日志条理清晰，字迹清晰；完成的工作，未完成的工作必需排列超市员工守则与规章制度范文

3、执行公司的促销方案，检查价格签和促销海报到位状况

1、精确回答顾客提问并帮助他们

2、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面

3、跟踪堆垛商品销售状况，并准时补货

4、负责办理商品进货验收和退换工作要求5营业前）准时上班，参与晨会1）清洁货架和商品卫生2）检查商品标价牌和商品是否全都，是否有未贴条码商品3）检查商品是否满架，存量不足时准时到店内库取货取货时应留意保4质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品准时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取营业中销售）礼貌精确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前1）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，2并快速返回）如商场临时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推举其他替代商品;3如顾客明确只要该商品，则马上上报主管，由主管与选购部联系商定送货时间）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货4手续并注明“自提「货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明自提「如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明送货，并签名）随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满5调拨）部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送1至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名）行政调拨时，部门人员必需审核调拨单是否有财务部、店长办负责人的签名手续齐全后按单发货并在“调拨单‘上签字，2同时留下调拨单部门联）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核”调拨单与电脑调拨单上商品3的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并4填写实际调出数后签字，同时留下部门联调入部门按商品验收程序处理）需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏5调价、报损）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，1登记并注明缘由请主管签字接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按2验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联猜你喜爱.超市员工规章制度范文

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