办公室工作人员工作总结

办公室工作人员工作总结办公室工作人员工作总结「篇一」XX年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行现将一年来的工作情况汇报如下

一、依据业务分工，做好相关业务工作档案管理依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用在本年度共收集档案资料•961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障文秘工作本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动企管工作积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制

二、协助配合各部室筹备各项工作会议业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成三是根据发展需要不断完善管理制度，增强执行力度比如，劳动纪律的深入贯彻落实四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司发展提供必要的人才保障

1、人员的培训公司仅在20xx年招人员入厂时进行了培训、在4月份对员工进行了质量技术的培训鉴于公司的发展，建议如下对员工尤其对一线员工，相关职能部门要结合实际情况做好培训工作，年初列出切实可行的培训方案和培训办法，甚至可以“走出去、引进来”，提高员工素质和技能水平

2、人员的管理人是公司发展的根本，没有人就没有发展可言当然，在人员管理上办公室有不可推卸的责任；但是，人员的管理是个综合性的工作鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处罚等情况，作为科室和车间管理人员要改变工作方法，站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题，分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因，以教育为主，尊重员工、理解员工、支持员工，只有在这种条件下，员工的工作效能才能发挥出来五是要通过薪酬改革，提高员工积极性和主动性当前，公司的工资基本上是按照岗位标准发放当然，大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作，但工作的标准和工作的质量不一样建议在相同岗位上，根据各自特点，拉开工资档次；比如，车间员工的加班费用，夜间班的补贴，以及技术员的工资，完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等，做到“能上，也能下”让工资拉开差距；有竞争才能进步，进而提高员工工作的积极性和主动性六是一个优秀的企业，在年初就应制定出一套激励员工的奖励方案，达到什么样的标准，就会得到什么样的奖励通过公司董事会讨论通过后年终按章办事如果随意改变奖励计划或者方案，违背了市场化原则，让员工在“迷雾重重”的奖励机制中工作，不仅难以发挥激励的作用，而且难以做到最大限度的公平所以说公司奖励应该制度化办公室工作人员工作总结「篇六」今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了XX这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就XX年的工作情况总结如下

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作

1、文书工作严要求I公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅2下发公文无差错做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写办公室工作人员工作总结「篇七」又到了年底的，这也标志着今年的工作就快要结束了在这一年的时间里，自己学到了很多，也明白了很多的道理，整个人是有了不小的变化的这一年也很好的完成了我的工作，也能够做到遵守公司的纪律很快新一年的工作就要开始了，只有对过去的工作做一个总结，才能更好的开始新一年的工作，才能够在新一年的工作中做得更好

一、工作表现自己这一年是很好的完成了工作任务的，基本上可以说是没有出现过错误的，有的时候还是会因为不细心去犯一些不应该的错误，但自己也能够很快的就发现，及时的把错误纠正过来相比去年我犯错的频率是低了很多的，这也表示我是在进步的，我相信我很快的就能够做到不犯错了在工作中犯错是难免的事情，重要的是及时的补救，承认自己的错误并且进行反省，之后不要再犯同样的错误了一个错误犯一次是情有可原，但犯两次的话就不值得原谅了，因为只是自己没有做好在这一年中领导分配给我的任务基本上都能够及时的完成，并且也能够保证工作的质量，从总体上看还是不错的

二、不足之处虽然说这一年是有了进步的，但不足的地方还是有很多的自己有的时候会太过于看重自己的工作成绩，短时间之内没有成绩就会比较的着急现在自己觉得这样的想法体现出了我目光不长远的缺点不能眼睛老是去盯着工作的成绩，只要自己是有在认真的工作的，并且把工作都完成好了，是肯定会有进步的这样会让我工作的情绪不好，是肯定会影响到自己的工作的所以之后还是要去改进自己的缺点，看重成绩是好的，但是是不能只看重成绩的

三、工作计划我觉得自己还是有一些不足之处的，若是不加以解决之后很可能会影响到自己的工作，所以下一步的计划就是解决自己身上的问题，让我能够把工作做得更好在工作之前应该要做好计划，有计划的开展工作，这样才不会浪费时间，也不会在完成一个工作之后不知道自己要做什么也应该要提高对自己的一些要求，这样才能够不断的进步若是只用一个标准来要求自己，在达到了这个标准之后是肯定不会再有进步的了新一年自己也要更加的努力，用好的状态去迎接新一年的挑战相信自己在新一年的工作中是一定能够有成长的，也是一定会有进步的办公室工作人员工作总结「篇八」回顾20XX年四季度以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，能够按照公司的耍求，较好地完成了自己的本职工作通过这一段时间的交接及学习，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，能够较快的进入工作状态，积极克服不利因素，较好的完成了各项目标任务虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟现将20xx年第四季度的工作情况汇报如下本人于20xx年12月正式接管办公室具体工作，所以对以往的工作先进行了具体的了解和分类，由于往年管理公文、档案及库存等工作的管理人员已经调离至使归档及分类上出现了一定的困难，但目前以基本归类分总完成

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助总经理做好行政管理工作保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作及时请总经理及相关领导阅办，做好下达记录，今年将继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记

3、公文管理工作实现了制度化、规范化建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用

4、档案管理工作实现了规范化建立了公司的档案管理制度和程序，并专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性

5、印章管理工作基本规范严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性

6、完成或协助其他部门完成了各项工作公司的行政管理工作逐步跨入了现代化规范管理的企业行列

（二）信息管理工作

1、不断完善建立企业信息库

2、加强了信息收集与信息传递工作，根据公司的业务发展要求，收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息，并提供给公司高、中层领导学习、运用、选择，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率

（三）人力资源管理工作

1、不断完善《人力资源管理制度》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准

2、完善人事档案管理工作制订了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程

（四）后勤管理工作

1、不断加强资产管理工作的规范化准备对公司资产进行彻底等级造册，并依据公司制度【《资产管理办法》拟定】分别按部门对资产进行分类、编号登记，并最终将管理责任落实到具体的使用人或保管人上，规范资产领用、回收、调拨等管理流程

2、车辆管理工作得到了加强将对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果

3、消防安全及防盗工作的完善公司定期组织安全及消防意识培训，已经组建专项小组，由组长及组员定期对公司消防及防盗进行排查做到安安全全上班来，平平安安下班去

4、办公用品管理工作规范化实行办公用品精细管理，既保证工作需要，避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本

二、坚持严于律己、努力做好表率

（一）加强思想作风建设始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模办公室工作琐碎繁杂、千头万绪因此，我会正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，从而保证各项工作的高效运转

（二）完善执行力建设在公司人员调整安排方面，及时向领导汇报，取得领导的支持，凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法使领导能及时了解员工的思想活动，领导的适时决策，增加员工的满意度，起到中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用，提高工作执行力

（三）积极加强自身业务学习遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位貉，努力提高自己的综合素质

三、存在的问题和建议

（一）自身的问题在领导和同志们的关心及支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距

1、由于工作性质的限制，下到基层锻炼的时间、机会偏少，对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与公司工作人员的沟通，缺乏实在的实践认识

2、公司制度仍不健全工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥较差

3、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头探索，使工作效率没有发挥到极致

4、有些工作不够细致，一些工作协调的不是十分到位在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应有的力量

（二）今后工作的思路

1、“没有规矩、不成方圆”办公室特殊的地位和工作性质，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使写文、办事、举会等各项工作的开展更加规范有序

2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴

3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路

4、积极与总经理、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善办公室工作人员工作总结「篇九」一年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实为使明年各项工作更加有序进行，现总结如下

一、做好文秘档案工作进取协助公司领导搞好各项工作，篡写有关材料，组织或协助组织召开各种会议，做好会议记录及时处理外来文件，领会文件精神，提前进行预期安排，然后再由领导签阅起草文件追求文字表达“准、实、新”，从领导平时说话中琢磨其思路，从领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明异常是在先进性教育活动中，在结合建委文件的同时，紧密结合公司实际情景，征求公司意见，起草制订公司各种活动文件在复印工作上，坚持严格的审批手续，先由各科室负责人进行审核，后由办公室进行复核，落实专人负责，做好文印室保密和节俭工作在往年基础之上，4月份前已完成公司档案归档工作，分别对历年来工程技术本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档，发挥基础档案功能，切实为公司经营发展服务服务事业单位的改革，准确上报各种人事报表及改革相关文件时刻关注公司发展动态，进取收集、整理信息源，认真编稿，及时、准确、全面地向建委上报工作信息，在各媒体上搞好宣传，建立宣传网站，确保体现工作，树立外部形象

二、规范小车的使用和管理明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序，对油耗定标，对车辆油耗、维修实行专人负责，定期汇总，做到监督的及时性同时进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患

三、加强督查力度根据公司年度工作思路，不间断地开展劳动纪律检查，对在检查中发展的情景及时向相关科室或部门进行反馈，同时在月底工作例会上，对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强对公司会议决议或临时性安排的工作进行督查，确保按质、按量、按时完成

四、有效组织各科室职工开展创立活动对花池草坪进行修剪，对庭院内卫生进行打扫，职工们在劳动中不仅仅交流了感情，调动了热情，更为公司创造了舒本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络适的工作环境同时，结合公司创立活动，指定专人定期整理市级礼貌单位、省级卫生单位及综治档案，做到贴合要求、反映真实情景

五、下一年努力在20XX年的工作中，为落实好20XX年工作计划的安排，服务大局，办公室在做好相关基础工作同时，将继续发扬现有的经验和工作作风，扎实工作，从履行管理职能着手，加强督查力度，落实工作计划，确保全年工作任务的完满完成

1、增强工作计划性，每月初制订工作计划，落实到人，各负其责每月末有总结分析，回头看工作成绩和存在问题

2、制定出台公司《员工手册》

3、增强同各部门的沟通协调力度，对不良现象及时反映、及时引导、及时落实公司处理意见办公室工作人员工作总结「篇十」进入办公室工作已经两年了，这两年的时间里，我逐渐找到了这份工作的重心，在这份工作上做的也越来越好了我很荣幸能够成为办公室的一员，也很庆幸能够遇到这一个集体，让我不断的前行，也给了我很大的空间，让我突破自我，不断提升这一年已经差不多要结束了，站在这个时间的分岔路口，我想我或许应该为自己进行一次严格的总结了

一、思想上进入工作几年了，其实我对自己的工作一直都是保持一个非常严肃认真的态度的，平时自己也会一心一意去做好每一个任务，每一件小事渐渐的，我就培养了一个好的工作习惯，为我平时的工作也减少了不少的麻烦在这一年当中，我的思想也跟着很多挑战在不断的进步着，平时一些难以解决的问题，现在我都可以一步步去解决了，并且我对这份工作的态度也提升了不少，更加的热爱，更加的冷静，我整个人也变得上进了不少

二、成绩上这一年下来，工作成绩虽然没有得到很大的突破，但是一些小突破还是有的比如说每一天的工作我都能够妥善的安排好，积极配合其他部门进行工作，以及在自己这个集体里保持一个非常向上的态度，影响他人，也让我们这个集体变得更加团结，更加积极这一年，我不仅做好了自身的工作，并且也帮助了很多其他的同事，庆幸的是这些帮助都没有帮倒忙，都起到了不错的作用我在同事们的印象当中也越来越好，我也收获了属于自己的掌声和鲜花部门与部门之间的合作也更加顺利了，一切都在往更好的方向发展

三、改良上有了一定的提升，其中也存在着一些不足，在这次总结中，我不断反思过去，找到了一些自己比较缺乏的地方首先是在我的工作技能上，其实还是不够成熟的，作为一名办公室的人员，细心谨慎是必须，除了这些之外，更重要的是保持一个比较持久的状态注意到这些很容易，但是坚持则是一件比较困难的事情，所以这一年，我可能还是没有很好的坚持，坚持一下，停一下这是我来年需要改善的，对待工作不能马虎，更是应该放在心上，努力坚持的这一年已经过去了，新的岁月将来临，我会做好准备，更好的出发，迈向更好的前程！办公室工作人员工作总结「篇十一」20xx年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年（我1982年的），也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就XX年的工作情况总结如下

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作

1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及is标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅2）下发公文无差错做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写3）编写办公会议材料，整理每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考办公会议结束后，及时整理，待总经理修改后，送至各部门轮阅

2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈

3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《XX报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的.刊登，同时每月基本做到了有信息登报

4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心一年中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费

四、集中统一学习，保证思想统一在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高二是领导的参谋作用有待加强办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋三是文案水平需要提高文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导办公室工作人员工作总结「篇二」20xx年，全市金融系统在市委、市政府的正确领导下，锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境，间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总日理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作

5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力

一、信贷投放增速居全省首位全市新增信贷投入

335.71亿元，超额完成全年计划其中市内银行新增贷款226亿元，市外银行新增贷款

109.71亿元市内银行贷款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速信贷投放结构不断优化，新增固定资产贷款

53.4亿元，新增中小微企业贷款

119.30亿元，完成全年计划的

152.89%委托贷款、承兑汇票、信用证、保理、保函等表外业务实现融资

457.58亿元，完成全年计划的

109.48%中长期贷款特别是O项目贷款明显增长，中小微企业贷款持续快速增长

二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处禹城农联社、齐河农合行成功改制为农村商业银行5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司永诚保险公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市鲁证期货、齐鲁证券设立分公司全年新增各类金融机构63家，完成全年计划的126%新增银行类机构15家,完成年度计划的107%0

三、上市挂牌工作逐步推进，直接融资大幅增长索通公司、国信环保在中国证监会审核，智衡减震、宏祥化纤、金麒麟、安华瓷业在XX证监局辅导，禹城新意发、平原中化等4家企业间接上市，15家企业在场外市场挂牌，17家企业完成股改，29家企业引进私募，8家企业进入上市程序（报会、辅导、签保荐协议），5家企业进入“新三板”程序保龄宝再融资

6.2亿元，龙力生物发行3亿元短期融资券，通裕重工发行

4.5亿元短期融资券，金能科技等企业租赁融资

66.52亿元，豪门集团等企业债务融资

48.33亿元，全年直接融资总额达到195亿元

四、不良贷款压降多措并举、成效显著“金融生态环境建设提升年”和“百日集中治理行动”效果突出不良贷款率由年初的

4.69%压降至3%圆满完成全年任务全市不良额和不良率的下降幅度均居全省首位

五、资本交易大会品牌效应更加突出第三届资本交易大会到会境内外机构526家，参会人员990余人全市1312家企业参会，外省、外市100多家企业参会会议签署合同、协议192个，金额

461.7亿元；对接现场签署合作意向241个，金额

290.9亿元中国德州资本交易大会已成为鲁西北冀东南最大的常设性投融资平台

六、金融创新工作活力明显，搭建起多元化融资服务平台XX县获批列入全省县域金融创新发展试点范围；我市成为第一家被农发行列入的农村新型城镇化建设试验区；“春雨工程”为中小微企业提供了贷款额度500万元以下，无抵押、无保证金、无反担保的融资创新服务；大型农用机械按揭贷款、小额贷款保证保险业务、农房保证保险、黄河涯镇设立全省首家农民专业合作社专营服务机构等多项金融创新有力的服务了“三农”建设民间融资创新工作扎实开展，全市共设立民间资本管理公司24家，民间借贷登记中心8家截止目前，我市民间资本管理公司注册资本金共计

14.5亿元，已开业的15家民间资本管理公司累计向社会投放资金

15.6亿元，在缓解中小微企业融资困难的同时降低了地方金融风险办公室工作人员工作总结「篇三」从去年X月24日到今年X月24日，我站处于建设的筹建阶段，做了许多工作，逐渐实现了管理规范化，推进站务工作开展建设在我兼职办公室以来，工作有些不足，但也有一定成绩，具体完成工作情况如下成绩方面

一、事务办理在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参与，准备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文比赛核准等问题作出了我室微薄的力量贡献

二、本职任务

1、配合站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务工作，做好现场与景区公路维护的安全工作；

2、不断学习，深入了解有关集团公司政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格按照门票管理办法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费

458.5865万元，共计接待游客

16.53万人其中XX年x月24至12月底共计实现门票收入

101.1245万元，今年初至x月23日共计实现门票收入

357.462万元游客构成总体以散客为主，散客人数为

14.8627万人，占总人数的

89.9%,旅行社总人数为

1.67万人，占总人数的

10.1%,其中康桥旅游社5984人，康华旅游社4608人，新闻旅游社2993人，半岛旅行社2392人，风雅旅行社616人

三、制度建设为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室根据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范为考核提供依据，我室对内自主设置兼职岗位8个，分别分为办公室、稽查队两大块，相对独立；其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保舰业余文化、伙食管理、公路养护6个辅助兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、帮助，将工作逐渐抓起来，由于违纪情况发生的次数频频出现，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等

四、人事工作人力资源储备为确保我站在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时根据需要选择合适的人选，我室根据领导指示要求，结合我站实际情况，通过兼职岗位培训，分步轮换，逐渐将全站员工熟悉并掌握我站站务工作的开展情况

五、兼职工作

1、安全、生活工作我站将维护维护站务工作正常开展及站区安全作为一项独立工作随时进行清理排查，发现问题及时解决一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、清洁卫生、站坝受损等问题，通过领导争取得到了及时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了安全隐患，并给员工争取了至少每月一次的活动，让员工在复杂的工作环境中得到一定的压力缓解，并让员工生活得到保障，坚持到每餐都有肉，每周都能换口味，坚持每日早晨出早操，使员工都能有一个健康的身体并购买纯净水，让员工能喝到干净的水源

2、文档管理工作我室一直将文档管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面根据各兼职岗位不同的工作任务分管相应的档案资料，人事、通讯、采购、库管几大类虽然文档工作一直以来都较细致，但我们做得并不好，相当部分的时间我们的工作处于紊乱状态，这一年里，收发文都有条理的登记归档，相关的班组总结、员工个人总结、兼职岗位总结都立卷归档，在办公室主要工作信息方面，做得不到位，只发了60期，这是办公室的工作滞后，而相关人员情况表、门票收入报表等，没做到让每一个员工都完全掌握，始终出现填写错误等现象，都已经分类存档对集团公司、区府文件等都认真拟办并严格按照指示认真贯彻落实实施，各类档案又根据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理已基本达到快速储存、调用的要求

3、物资运用方面对打印耗材料进行了严格的控制管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止浪费，增强大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查

4、伙食团管理自伙食管理委员会岗位设置以来，合理安排、科学调配，以使生活用餐价廉味美、营养丰富，保证了用餐时间，满足公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人、领导等，得到好评，这跟我们厨师辛苦的工作是分不开的，并且也有委员会的同事辛劳工作核对菜品、登记做帐的功劳我室对伙食团定期或不定期进行检查、及时采购必须物品，按月结算、核算、分摊、报取生活费用，并对伙食团单独建立的各类台帐，存档备查

5、物资领用工作我站处于组建巩固阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格控制费用，酌情添置、合理开支，我室在采购、发放、使用的全过程中，严格把关坚持“谁申购、谁领用”的原则，领用人必须写出申请，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查

六、其他工作

1、接待、公关业务我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能一年来，上至总公司领导，下至平级部门以及游客或民众我室坚持我站的制度，塑造良好的北坡形象、维护公司、北坡利益，也为我站运作营造和谐的社会关系起到了一定的作用在各种接待中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不浪费，基本上做到先请示后实施总体来说，我站今年一年均处于前期准备工作阶段，由于在公司创业阶段，很多不能解决的问题都在领导的争取下解决了，员工工作也非常的认真次年工作计划

一、工作量不够饱和，激励机制难以体现由于受部分条件的影响，综合工作长期处于被动状态，而部分工作的滞后必然导致在一定时间段内失去平衡，加之在局部范围内的环境因素和山里居民因素使得员工工作激情受到打击，整体工作激情未得以充分体现和提高在今后的工作中，我室准备从以下几个方面入手，将个人的学习和工作与整体工作有机结合起来

1、加强计划管理，激发员工工作激情从根本上扭转每一个员工工作的被动状态，不限于完成安排的任务，由个人自拟短期或长期计划，确定短期或长期目标，结合全站工作动态，齐心协力、团结合作、心往一处想、劲往一处使，变被动为主动

2、安排、策划、组织有关业务知识的学习和活动结合我站实际情况及员工个人的特点，找出存在的问题和漏洞，加强指导性学习和自主性学习，由随意性学习向任务性学习过渡，将学习纳入考核体系，鼓励学习成果

二、个人与个人之间、岗位与岗位之间的衔接力度不够由于我站处于巩固阶段，相互兼容的工作在程序和方法上还有待规范，我室准备在今后的工作中，从以下几个方面进行改善

1、加强制度建设，明确分工，责任落实到位

2、建立沟通机制，定期或不定期就存在的问题集中讨论，以会议的形式解决分歧、寻求统一

3、加强相互学习、指导，各抒其职，营造和谐的工作氛围，以团结合作的精神求同存异

三、对外宣传力度不够，未能将我站更好融入周边关系中去由于受前期工作性质复杂，周边包括驻山居民和企业宾馆等对我站的了解不够深入和全面，时间一长自然形成了一些反面的声音，加之地方环境不是很好，导致我站在部分对外解释工作中或多或少会遇到一定的困难为此，我室提出以下初步构想

1、抓住一切机会做正面宣传，绝不回避反面声音，用集团公司及我站的积极的管理理念逐步渗透到外部环境中

2、调整、规划我站内部的涉外工作方法和程序，和谐共处，提高办事效率，在不违背原则的情况下简化工作程序

3、加强与外部沟通，尢其是同相关驻山企业和山里居委保持长期、稳定的联络，适时适当主动出击，将由上至下的督促同由下至上的协调相结合，确保每一个工作环节不受人为的阻碍以上总结只是今年工作的概述，难免有不足之处总之，一年来办公室在我站领导的带领下，充分发挥了我室的作用，较好地完成了各项任务，一步一个台阶逐步成熟起来在今后的工作中，以史为鉴，不断创新，力争打开一个紧而不乱，繁而深入的新局面，逐渐将工作做到更好办公室工作人员工作总结「篇四」20xx年已经在忙碌而充实的工作中过去了在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好现把这一年来的工作状况总结如下

一、认真仔细的工作态度办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果20xx年年初时，因发展需要，将名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽心尽责做好各项工作

1、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、所发放的文件通知做到及时上传下达对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理

2、耐心细致地做好日常工作相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导

3、全力完成资质维护、升级工作20xx年完成xx信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；xx供电合格承包商资格审查；XX重守证书的年审，XXX重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成XX信用手册年检事宜办公室工作人员工作总结「篇五」20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来

一、年工作回顾20xx

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员招聘及培训工作）等在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作在后勤管理上，也是煞费心思公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境

2、做好服务策划工作20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务为公司的发展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”

3、做好团结协调工作办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作

4、存在的不足一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新

二、下一步工作打算和建议一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。