商务英语教学大纲

《商务英语》教学大纲

一、课程信息课程名称商务英语课程类别素质选修课/专业基础课课程性质选修/必修计划学时32计划学分2先修课程无选用教材《商务英语》，周容生、吕红英主编，2021年，电子工业出版社教材适用专业本书除了可以作为高职高专学生的教材，也可以作为商业领域从业者、外贸单位、进出口企业的岗位培训和指导教材课程负责人

二、课程简介本书取材创新、内涵创新、立意创新全书的编写思路紧跟新时代国家经济、文化发展的趋势，立意顺应国家职业教育改革的理念和实施方案本书以岗位职业能力分析和实际教学需求为基础，为满足学生服务与涉外事业发展和社会人才需求，在强化和提升学生涉外职能能力的同时也致力于提升学生的综合素质，培养学生的创新意识本书涉及的场景集中展示了中西文化差异带来的一系列影响多边商务活动问题拓展了学生的专业知识面，提升了学生的外事从业能力，也引导学生在涉外工作和跨文化合作中树立正确的文化观和世界观，积极配合了思政教育和就业指导工作

三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度

1.了解英语的多方面知识1工程知识

2.掌握解决多边商务活动问题L

3.树立正确的文化观和世界观

1.为满足学生服务与涉外事业发展和社会人才需求2问题分析

2.提升学生的外事从业能力，也引导学生在涉外工作和跨文H化合作中树立正确的文化观和世界观3设计/开发解决方案H

1.解决多边商务活动问题4研究L

2.提高自身的专业水平和创新能力5使用现代工具M

1.解决多边商务活动问题6工程与社会

2.学会将英语知识应用于实际生产和社会服务中，为社会L做出贡献7环境和可持续发展8职业规范

1.学会个人发展和团队合作，提高个人和团队的综合素质

2.学会与他人合作和沟通，建立良好的人际关系和团队合作9个人和团队H氛围L学会进行有效的沟通和表达，与客户、同事和上级保持良好的沟通和协作10沟通M

2.学会进行跨文化沟通和合作，提高国际化视野和跨文化交流能力L学会进行项目管理和组织，包括项目计划、进度控制、质11项目管理L量管理等

2.学会进行风险评估和管理，提高项目成功的概率和效率

1.学会进行自我学习和自我提升，不断提高自身的专业水平和创新能力12终身学习H

2.学会进行终身学习和职业发展规划，不断拓展职业领域和发展空间注“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述“关联程度”栏中字母表示二者关联程度关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或L”“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关U!名称主要内容重难点关键词学时类型书、课程教学内容Warm up

1.Being familiar withVocabularymarketingselfintroduction,job interviewspecialist、sunbonnet、and jobdescription.electronics factory、

2.Mastering skills to conductpersonnelregional salesa job interviewand describejobRecruitmmanager Use the following1responsibility.4理论entinformation to make

3.Being goodat themanners ofdialogues about a jobjob interview.interview.

4.Writing asatisfactoryWhal questions could beletter of application.asked inajobinterview

5.Writing aresume.How tohandle themPractical ReadingPractical WritingWarm upVocabularysecretarialwork、short list、vacancy

1.Understanding theconcept andappealingdefinitionof humanresource.Make ashort speechto

2.Understanding theintroducea kindof companyHumanemployment.2you arefamiliarwith.4理论Resource

3.Understanding theYouare asecretary andcompositionof acompany.your partneris avisitor.

4.Writing a business email.Make adialogue to

5.Wring a business notice.introduce yourcompanyto thevisitor.Practical ReadingPractical WritingWarm upVocabularycompetition、agency localsample in

1.Getting somevocabulariesdetail featureaboutmarketing.Marketing segmentation

2.Understanding someusefulkeep holdofexpressions aboutmarketing.Use the following

3.Understanding whatisMarketin g3information tomake a4理论marketing.dialogue about ajob

4.Having aclear ideaofinterview.marketing planand marketingwhatquestionscould bestrategy.asked inmarketing jobs

5.Writing aproposal report.How tohandle themPractical ReadingPractical WritingWarm up

1.Getting somevocabulariesVocabu1ary quarter、sales abouta business meeting.figures、bottom line

2.Understanding sometipskeen attendance、abouta business meetingbyApprove、advertising listening.Business4campaign objectionsand

3.Understanding howto2理论Meetingcorrections arrangeabusinessmeeting.Usethefollowing

4.Having aclear ideaofinformation andmake chairingabusinessmeeting.dialoguesabouta

5.Writing aconference noticebusinessmeeting.of abusinessmeeting.What questionscouldbe

6.Wring abusiness fax.asked abouta businessmeetingHow tohandlethemPractical ReadingPracticalWritingWarm upVocabularyplaincoffee、textile、Corporation BumpyUse

1.Knowing howto describea tripthefollowing andthe meaningof abusinessinformation andmake atravel.dialogue abouta

2.Mastering somewords andbusiness travel.expressions totalk aboutaHow tocall ataxi businesstravel.Business Questionsyou canask taxi

3.Talking aboutwhat abusiness52理论Travel drivers.travel maybe.Words andexpressions

4.Making anideal packingaboutwestern-style checklist.food.

5.Getting someuseful tipsonQuestions mightbe askedat deductingbusiness travelcustoms.expenses.Questions abouta

6.Writing awelcome speech.businesstravel.Practical ReadingPracticalWriting

1.Understanding theimportanceand functionsof abusinessdinner.Warm up

2.Knowing skillsin theVocabularybook、course、efficiency managementandsecretary、itinerary、manners ofabusinessdinner.Business residencepermit duty-

3.Mastering lingualskillsto64理论Dinner freeshop conducta successfulbusinessScenario simulationdinner.PracticalReading

4.Knowing thefunctions andPracticalWriting writingskills ofan invitationletter.

5.Writing aninvitation letter.Warmup

1.Being familiarwith theTradeVocabularydefinition andbasic termsof74理论Showillustrate、concentrate trade shows.

2.Knowing howto createanporcelain、catalogue、competitive effectivetradeshow.Scenario simulation

3.Mastering theskills toPracticalReading communicatewith customersin atradeshow.PracticalWriting

4.Being goodat obtainingapotential customeror makingyourbooth impressive.

5.Writing aletterofcomplaintand reply.

1.Understanding theimportance,functions,elements andprocess ofcustomerWarm upservicein businesses.Vocabulary

2.Knowing principlesandperformance、expirationCustomer mannersof goodcustomer8inspection、faulty、4理论Service service.stock dueto Scenario

3.Mastering lingualskillssimulation Practicaltoconduct successfulandReading PracticalWritingimpressive customerservice.

4.Knowing thefunctions andwritingskills ofan urgingestablishmentof L/C.

1.Being familiarwith usefulexpressionsused inWarmup negotiation.Vocabularychinaware、

2.Mastering techniquesinmake out、go over、negotiation.Businesscatalog、respect、

3.Developing aknowledge of9Negotiati2理论quotation、to befrank cutbusiness Englishand tradeondownterm、Scenario terminologies.simulation Practical

4.Learning howtomake aReading PracticalWriting dialogueof negotiation.

5.Learning howto draftacontract.Warmup

1.Knowing whate—commerce is.Vocabularychinaware、

2.Learning thebasics aboutmakeout、go over、e-commercecatalog、respect、

3.Mastering skillsto conductE-10quotation、to befrank cutcommerce activitiesonline.2理论commerc edownterm

4.Being goodat themanner ofUsethefollowingcoping withissues incommercialinformation andmakeaservice.dialogue aboutbusiness

5.Writing anews release.negotiation.PracticalReadingPracticalWriting

五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重%备注期末成绩期末考试考试50百分制，60分为及格12课后作业10次45优、良、中、及格、不及格平时成绩3平时表现出勤情况5两次未参加课程则无法获得学分注此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息

六、学生学习建议-学习方法建议L依据专业教学标准，结合岗位技能职业标准，通过案例展开学习，将每个项目分成多个任务，系统化地学习

2.了解行业企业技术标准，注重学习新技术、新工艺和新方法，根据教材中穿插设置的相关实例，对已有技术持续进行更新

3.结合课后习题，巩固课本内容-学生课外阅读参考资料《商务英语》，周容生、吕红英主编，2021年，电子工业出版社教材

七、课程改革与建设

1.取材创新本书取材职场专业人士的论述文章，文体活泼，语言富有时代特征，观点鲜明，经验技巧实用，内容紧贴职场规则，极具从业指导价值会话形式丰富，突出职业角色，以实用为目的，巧妙地把常用词汇和惯用句型融入真实的职场语境，具有很强的文化代入感，方便教师营造具体的工作环境，学生容易融入其中锻炼学生口语的同时兼顾培养听、读、写的技能，让学生在学习英语的过程中掌握职场知识，既提升了英语应用能力，也提高了职业适应性另外，本书除了可以作为高职高专学生的教材;也可以作为商业领域从业者、外贸单位、进出口企业的岗位培训和指导教材，能为行业管理层和政府涉外机关提供紧跟时代发展和符合社会主流趋势的外事商务参考咨询，还可以帮助英语学习爱好者拓展专业商贸知识和提升职场人际交往水平

2.内涵创新每个单元都采用课前导入活动的形式激发学生的学习兴趣，考杳学生的知识储备和问题应变能力学生在完成课前讨论和任务的过程中需要调动社会常识和想象力，有效培养了学生的创新思维和应变能力小组问题的解决需要学生发挥团队配合和协作精神，促进了学生团队意识和合作意识的培养，帮助学生树立“一加一大于二”的职业合作理念听力训练采用“场景演示”的形式围绕商务活动的某个特定细节展开，让学生以从业者的角色，在从接触问题到解决问题的实际工作过程中以小见大，具体了解、演示整个以商务语言模块为主线的会话情景，锻炼英语思辨能力会话训练部分强调团队协作和个人奉献通过学生喜欢的“角色扮演”和“角色互换”形式模拟某个特定的商务活动主题，允许学生发挥想象力创造性地运用现有的语言知识和文化常识去解读职场活动，让学生认识到自身的不足，主动求取知识，做到“寓教于乐”和“学以致用”，也为自然过渡到下一个学习环节做好铺垫阅读部分不再拘泥于学生阅读能力的提升和阅读技巧的训练，而是着重突出紧扣商务活动的职业技能培训和工作经验分享，对上一个会话环节中的商务活动主题做出专业解读，为学生以后的职业生涯做出了指导文章的选取立意在于站在“从业者”和“领导层”两个既联系紧密又相互“对立”的角度来阐述职场规则和应对策略,让学生在精读过程中能够有角色代入感，身临其境，摆脱理论教学带来的枯燥感和乏味感，取而代之的是经验习得性学习带来的成就感，从而使得教学中教师的主导性和学习中学生的主体性都得到充分发挥写作训练选取目前商务活动中使用频率较高和适用范围较广的文体对学生进行训练特点是放弃了以文字说明的形式来指导写作，采取引用文体实例来帮助学生认识文体用途、文体结构和适用范围然后通过做翻译任务来深入了解文体的语言特点、内容构成和功能句型这样做可以养成学生独立学习和自觉学习的良好习惯，克服知识传授的依赖心理，树立“书上得来终觉浅”的进取意识，最终将习得的知识消化吸收

3.立意创新全书的编写思路紧跟新时代国家经济、文化发展的趋势，立意顺应国家职业教育改革的理念和实施方案，在高职英语教学改革和课程建设中以岗位职业能力分析和实际教学需求为基础，服务于涉外事业发展和满足社会人才需求，在强化和提升学生涉外职业能力的同时也致力于提升学生的综合素质，培养学生的创新意识；内容选取集中展示了因中西方文化差异出现的一系列影响多边商务活动的问题，拓展了学生的专业知识面，提升了学生的涉外职业能力，也引导学生在涉外工作和跨文化合作中树立正确的文化观和世界观，积极配合了思政教育和就业指导工作平时对学生的考核内容包括出勤情况、学生的课堂讨论、课后作业等方面，占期末总评的50%期末考试成绩占期末总评的50%教研室主院部负责人订人签字任签字签字年月日修订时问。