软件系统开发合同

华坪聚雄电子商务有限公司电商平台系统开辟服务协议甲方（委托人）乙方（受托人）协议签订地址经充分沟通和友好商议，甲方委托乙方开辟公司电商平台系统（以下简称XXXXXX电商平台系统）,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守第一条开辟和技术支持服务的内容和范围乙方负责电商平台系统应用软件的设计和开辟，具体要求详见附件《公

1.XXXXXX司软件需求说明书》《公司软件需求说明书》将作为系统开辟和验收的依据，定义了系统开

2.XXXXXX辟的要求（包括软件功能和性能方面的要求）如在开辟或者技术支持服务过程中，甲方提出《公司软件需求说明书》

3.XXXXXX中未作规定的新需求或者修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）对于技术上可行且甲方要o求实现的变化，其费用及时间由双方另行商议对于后续开辟费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月万元在本协议之外的需求变更不影响本协议的执2行.在开辟完成后，乙方负责电商平台系统的应用软件安装、调试和培训安装、4调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为电商平台系统的操作I与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方商议.乙方在免费服务期内提供小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服55x8务内容包括乙方负责开辟的电商平台系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理.电商平台系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支6持中，如服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复.乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复乙方在培训阶段对甲方系统管理7员进行数据备份操作培训，并提供操作说明第二条开辟和技术支持服务的方式.乙方指定开辟人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点和开辟1环境进行开辟软件开辟完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成.用户培训的场地等用户所需由甲方提供，范围根据乙方提出的培训内容经双方2进行确定.在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行技术支3持）电话支持1客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持）远程技术支持2在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持）现场支持3如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提浮现场支持要求后的小24时内，我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务第三条开辟和技术支持服务的期限.本项目共个工作日分两期完成一期最终期限为个工作日二期为个工11202793作日时间从合同签订第二个工作日开始计算.其中一期开辟完成时间为合同签订后个工作日以内，期间每开辟完成的功能模块215即开始用户试用.从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务3，如有客观原因需要改变实施计划，应在双方商议后由双方项目负责人签字认可.如在项目实施过程中，用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化，或者由用户负5责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误，则实施期限相应顺延.该软件须达到需求文档要求，目在调试完善、应用正常，双方确认后才干进行系统验6收和文档移交工作.如甲方委托第三方从事与本项目有关或者相关的事宜，甲方应确保第三方的工作进度7不影响本委托项目按时完成.乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务8）软件重新部1）数据恢复:按乙方备份标准备份的数据

2.甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬9第四条双方协作事项项目实施的进度与质量需要双方密切配合为保证项目的成功实施，甲乙双方在项目实L施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员双方项目成员及其工作职责见合同附件《电商平台系统软件开辟项目组成员名单》XXXXX.甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研，提供编制需求说明文档所2需的流程、表单等资料当乙方整理并提交需求说明文档后，甲方对该文档如有异议，应及时提出修改意见并书面确认；经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档，将作为本合同附件，并作为系统开辟、实施以及验收的依据.乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责项3目期间组织足够数量和技术水平的开辟、测试和实施工程师，进行电商平台系统的设计和开辟，保障项目的工期为保障项目过程中的交流，甲乙双方应在项目期间以周例会或者电话、邮件等方式，

4.通报项目发展、浮现的问题及应对措施等项目信息第五条知识产权.乙方按本合同要求所开辟的电商平台系统，其著作权由乙方享有甲方及其下级分1支机构、参控股公司等与甲方有直接或者间接产权关系的单位可以使用和复制此软件，拥有该软件的使用权和复制权,还享有该软件的署名权、修改权、翻译权、信息网络传播权、出租权、许可权、转让权.乙方只能将甲方提供的数据及流程，用于此电商平台系统的设计、开辟、测试和使2用，不得用于其它任何用途.乙方在开辟软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全3部侵权责任第六条项目验收在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认，甲方应在

1.7个工作日内组织项目验收如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后个工作日内不进行7验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均允许验收.乙方在验收时应向甲方提交电商平台系统的可运行软件及相关技术文档（需包括需2求说明书、用户操作手册、系统管理手册等）的电子版本验收时由甲、乙双方（或者增加甲方指定的第三方）人员共同组成验收小组,对应用

3.软件系统进行测试验收依据为《公司软件需求说明书》系统达到《公XXXXXX XXXXXX司软件需求说明书》中的功能和性能要求，则验收小组签署两份（如有第三方，则签署三份）《电商平台系统验收报告》，甲、乙方及最终用户各保存一份，即通过验收第七条费用及支付方式.由于乙方在合作开辟中承担主要开辟工作，因此由甲方向乙方支付开辟及培训服务1费用共计人民币元（大写人民币元整）.

00.费用支付方式及时间2）合同签订之日后个工作日内支付合同总额的，即元，大写人民币元1530%¥.00整）一期实施完成上线后个工作日内，支付合同总额的,即元，大写人21030%¥.00民币元整）二期实施完成验收后个工作日内，支付合同总额的,即元，大写人31030%¥.00民币元整）余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的个工作日支付即元，大写人民币410¥整.在验收通过之后一年内，由乙方向甲方提供免费的技术支持服务；在一年之后，如3果甲方需要乙方继续提供技术支持服务，则双方另行商议服务费用，在服务内容和方式不变的情况下，乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%o第八条保密约定.任何一方未经另一方允许，禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密如违反1本条，应按实际损失赔偿本协议保密条款之时效将不受本协议有效期的影响，本协议有效期满后年内该保

2.5密条款仍将有效第九条协议的期限本协议自双方代表签字、盖章之日起生效本协议有效期为自签订之日起到通过验收后一年协议到期后，经甲乙双方商议可续签本协议如甲乙双方在协议到期后个工作日内未提出异议，则本协议服务条款自动延续15一年本协议在发生以下情况之一时终止.甲乙双方均允许终止本协议

1.本协议违反法律被撤销

2.本协议内容因不可抗拒的客观因素，根本不能完成3第十条协议变更.经甲乙双方商议允许，本协议可以作相应变更；

1.任何一方未经另一方允许，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均2为无效第十一条免责条款因为不可抗拒因素而导致甲乙双方或者任何一方不能履行或者不能彻底履行本协议时，甲乙双方互不承担违约责任但遇有不可抗拒因素的一方或者双方应于不可抗拒因素发生日内将情况书面告知对方，并且提供有关部门的证明在不可抗拒因素影响消除后的合15理时间内，一方或者双方应当继续履行合同第十二条纠纷的解决合作各方之间如发生纠纷，应共同商议，本着有利于事业发展的原则予以解决如商议不成，可以诉诸签约地法院第十三条附则未经过双方书面确认，任何一方不得变更或者修改本协议由于政策、机构变动，甲方上级部门统一部署造成甲方无法继续履行协议的，由双方

1.签订书面协议终止该合同.本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议或者以附件的形式对本协议中的有关问题做2出补充、说明、解释，本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部份，以本协议具有同等法律效力本协议一式贰份，双方各持壹份具有同样的法律效力

3.第十四条协议附件以下附件属本协议的有效组成部份）《电商平台系统公司软件需求说明书》I XXXXXX）《公司电商平台系统软件开辟项目组成员名单》2XXXXX甲方（盖章）乙方（盖章）法定代表人或者授权代表（签字）法定代表人或者授权代表（签字）合同签订地合同签订地日期日期。