HR年度个人工作总结范文6篇

年度个人工作总结范文HR人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧环绕公司—年度人力资源总体战略规划和工作目标要求在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开辟进取，较好地完成为了人力资源部的各项工作任务现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下、公司人力资源现状说明1—年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，普通管理层名，普通员工名高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名、人力资源需求现状改善情况2经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人材名，其中，高级管理类人材名，中级管理人材名（含部门副经理、主管），专业技术人材名，普通管理员工人，全年共引进各类人材人，比上年同期增加人从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显提高目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满足公司项目开辟及运营管理人力需求特殊是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定

二、建立开放创新的人力资源管理制度

一、人事管理方面、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，―结合1自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通2讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成普通的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给—公司各位领导及办事员备查使用、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人材、社保及公积金帐户3由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人材档案管理工作的具体政策和执行程序可以说彻底不熟悉面对每一个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道惟独做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才干胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验为了不辜负这份信任，我斗胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和匡助止匕外，我自己也往往浏览政府服务部门的官方网站或者通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人材这三部份人事任务的常规性工作这是与每位同事地积极配合和热心匡助分不开的、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在—月伊始有针对性4地、合理地进行了员工招聘工作回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人材、择优录用的第一关我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

二、行政工作方面、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社1保、公积金、人材等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭惟这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成为了不少艰难好在—公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从2刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝结了泛博同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下，我先后为领导们办理赴—、—、—等国签证近十份填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每一个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力在为领导们办理签证的过程中，我学习了不少相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此，也惟独永不倦怠地提高自己，才干胜任看似简单的行政事务工作、汇总产品价格，整理能源报导信息，进行月终、年终价格趋势分3析我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每一个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只无非是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯—公司做得那样完善和，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的-这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、4租花、发快件、印制名片、续订网站、定阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具商议价格、协助领导为希翼工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏塌实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情匡助和悉心关照虽然我还有不少经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加之自己的不懈努力，相信—公司明天会更好！年度个人工作总结范文

（三）HR时间飞快，转眼来公司已有一天，在这一天里我学到了不少东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会在这段时间里公司领导和同事们赋予了我足够的支持和匡助，使我对招聘工作有了更系统化的认识在工作中积累了一些珍贵经验从中也取得了很大的收获同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪回顾这一天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成为了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的匡助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致以下是一天来的工作内容及下月的工作计划:

一、招聘工作、一线岗位招聘1对日常招聘岗位进行分析，包括岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，同城，前58程无忧等通过这一天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部份求职者随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开辟新的招聘渠道，来满足招聘需求通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高

二、部门常规性工作、日常工作每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总1结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案、领导安排的暂时性工作2

三、需要改进和提高方面、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还1有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率、加强系统化、结构化意识完善招聘流程，把每一个环节做“细”2做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量

3、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，4增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化

四、月份工作计划随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人材结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开辟新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间其中包括横幅、看板、海报等宣传资料，及与一学校的合作事宜—月过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成—月份的大部份招聘工作，因此这一阶段非常关键每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵便性、科员招聘2科员招聘相对照较稳定，估计与—月份相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试、后续工作3做好来公司报到实习的接待工作，提前安排并且由专人负责充1分体现主人翁精神，增强对企业的归属感跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力2解决员工在工作或者生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感，减少人员流失、建立人材库4人材库资料主要来自两个方面一是内部员工档案资料，包括该员工参加的各种培训记录，和每一个月的考核结果优异者在人材库进行登记，如某岗位缺岗时首先考虑人材库是否有工作职能相同或者类似的人选，如有合适人选赋予推荐此外就是外部求职者，包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料（公司职位有限没有录用的），这种人材可进入人材库此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本，更体现出我司对人材储备的系统化、专业化，并且更大程度上激励员工，也符合我司企业文化中“育人”的原则以上是我入职以来的工作总结和对下月工作的计划，其中也有我个人的一些对工作的见解，请领导提出批评和建议年度个人工作总结范文

（四）HR岁月如梭，岁月如梭，转眼进入—公司已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间曾经茫然曾经执着，但为了自己最初的梦想，我一直在不断的奋斗着我是一年—月—日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作由于有上级领导的正确指导和匡助，有全部员工的大力支持，再加之自己的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于—总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和匡助，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来回想起来，在公司已经工作了将近一年在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开辟进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本上能够胜任工作，还是称职当今社会是信息社会，市场开放社会，人材竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人材竞争核心优势惟独这样，才干去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行具体做法有以下几个方面、建立人力资源基本管理框架1明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限1一年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责让员工都能清晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块日常人力资源管理精细化2从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序也就是每一个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具体内容让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有计划、有目标、有标准的虽然面对艰难时曾经不知所措，虽然太累的时候想到过抛却，但是在这个集体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的梦想向来在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能抛却下面就将一年的主要工作情况概述如下

一、适应从学生到职员的角色转变在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识—月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的角色转变在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学近一年来，我时常把自己放在公司的角度来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要自己刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自己，同时在不断的学习中提高自己的能力，增强对本职工作的胜任力

二、怀有感恩的心，用积极的心态来工作和生活工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓励的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态有时候做事只求速度而忽略了质量，浮现了一些数据上或者文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成先后矛盾或者数据不符如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，谢谢这些可爱又可敬的人经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，惟独怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才干体味出生活的真滋味并且要用积极的心态来面对这一切，这样生命才会更精彩

三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为部门主管，如果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我学会了注重自身的形象，要求员工做到的，我首先自己坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反开始时，并没有注意到这方面的重要性，有时自己会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体味到了自己的失职在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕

四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持，我理清思路，采集了大量这方面的资料，由咨询了一些学长和老师，终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的匡助那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高再次，自己在综合素质上距公司要求还相差不少这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量年度个人工作总结范文

（五）HR本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本原则，充分发挥各自的主观能动性，耐心认真服务于全体员工，为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工作，现在将具体情况汇报如下:

一、工作回顾

（一）、对外招聘工作及公司员工基本情况期间共招聘新员工—人，其中中层管理人员—人，业务技术人员—人,职能部门人员—人，作业人员—人在招聘工作方面，由于受“用工荒”影响，整个招聘工作压力较大在这种形势下,本人灵便应对，扩大招聘渠道，针对不同的人员需求，分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上招聘等多种形式，与—市人材大市场、—人材市场、员工介绍及到外地招聘、及时为公司招所需的人才，但是效果不是很好为了提高监控力度，为人员流动、人力资源成本等的分析提供基础数据，本人制定了符合公司现阶段发展的人力资源战略规划，编写了人数月报、人员情况月（季）报制度，并组织各公司实施通过一个月人员的变动调整，截至今年一月底，—管道员工总数—人，美升型材—人,房地产—人期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成，并制定有培训计划、跟踪及评估报告同时也开辟了适合各层级的培训课件（二卜工资管理情况在工资管理方面，对工资审核不够严格把关，整个集团领取薪酬月均—人，比去年同期人均工资—元/月，净增—元，净增比例为—%;工资总额万元，比去年同期工资总额一万元，净增—万元，净增比例为%o（三卜劳动关系、全员劳动合同1为了明确劳动关系，避免劳动纠纷，为企业提供稳定的内部环境，我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动合同，并做好最终的审核、签收工作同时，我部还对原有的中、高层管理人员的合同期限作了调整，但是因为各种原因，还有不少没有签订劳动合同，本部门将继续努力，做好劳动合同签订工作，同时制定更实际的方案来催促改进劳动合同签订的效果（等待上级领导审核）;1!、社会保险

1、工伤理赔2本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建立良好关系任命至今无任何工伤事故发生

（五）岗位描述两部门合并初期，对公司的职位及岗位描述没有及时的明确，导致现在公司岗位部不清，职责部不明的状态，至今日起，将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做好岗位描述等工作，包括薪资明确

二、存在的不足和有待改进的工作

（一）、部门内部工作流程要进一步规范公司的发展对我部提出了更高的要求，我部至今没员增—人，同时工作任务也变得更加复杂，人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多但由于人事惟独一人，不能同时完成多人工作，导致部份工作处理不及时（二卜对相关政策法规的了解不够日常工作时常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门，对这些部门的有关政策法规的掌握，员工咨询某些相关政策时，无法给出一个完善的解答人力资源部人员本应成为此类问题专家，把这些问题解决好了，我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时，才干有“底气”由于此类工作涉及到国家、泉州市等各级政策法规，并且这些政策法规也时有变化，因此，我本人应该严格要求自己，加强政策法规的学习，并密切关注其变化（三卜人事制度不健全目前，公司的招聘、员工资料管理等人事工作有一些不顺的地方，与各子公司办公室也时常因为这些问题而互相报怨浮现这种问题有多方面的原因，报怨也不是解决问题的方法从我本人来讲，一方面应该与各子公司办公室加强沟通互相了解对方的实际情况，另一方面应该制订相应的管理制度，明确规定各方的责任，让工作有章可循人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义，因此，在制订完善公司制度方面，我还需做大量的工作我部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每一个部门都应该培养互为服务的意识，但我部在这方面更应成为全公司的表率，以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行但是，由于我部未能采取有效的形式向员工宣传，员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够，以致于时常抱怨因此，我部应树立服务于员工的意识,积极探索有效的沟通渠道，加强与员工的交流，提高员工的满意度（五卜培训工作力度不够公司的培训工作目前还未成体系中高层管理人员没有定期培训，但由于培训内容没有系统规划，针对性不强，培训形式单一，培训难以收到实效；普通管理人员及技术人员的培训随意性大，没有考察跟踪；新入职员工由于种种客观原因，未能及时组织有效的培训公司正在高速发展，对人员素质的要求也将越来越高，现在不加强培训，今后人员素质不高势必成为公司进一步发展的瓶颈因此，必须从现在开始将培训重视起来，加大工作力度，在这方面，有两项工作必须先做好首先，从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利惟独职责明确了，培训工作才便于展开，才干使培训工作由我部的“一厢愿意转变为全员积极参与其次，在思想意识方面加强宣传，让各级管理人员认识到人材培养的重要性我公司有很大一部份中层管理人员是技术出身或者快速提拔上来的，他们作为一个部门主管，殊不知如何指导、激励下属，更没故意识到匡助下属成长也是其重要的职责针对这种情况，我们可以开展类似“领导力”、“执行力”、“生产主任的提升”等培训，让他们从思想上形成一个转变（六卜绩效管理、薪酬管理体系亟待建立公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展，一套合理的绩效管理、薪酬管理体系有待建立人员应积极学习相关理论知识，采集整理其他企业好的做法，为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考人事部有责任积极推进此项工作的开展，为企业留住、激励优秀员工做出应该做的事情年度个人工作总结范文

（六）HR

一、年人力资源工作总述—年公司人力资源管理与开辟在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开辟、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开辟人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新

二、人力资源基本情况截至—年—月—日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数—人，其中公司本部—人，通驿—人，广东新粤—人，实业人，威盛人，东方思维人南粤物流学历情况截至—年—月—日公司拥有大专及以上学历—人,其中博士—人，硕士—人，本科—人,大专人

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下:

（一）通驿分两类进行定岗定员:、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行1分类;、服务区按车流量、营业额等指标分类2确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块

（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作

（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开辟水平公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开辟制度的初稿汇编工作其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成质量认证通ISO驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开辟与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强通驿精心组织，认真做好各类培训工作对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期一天共一人参加举办中层管理人员培训班，—人参加培训进行服务区区长应知应会培训，历时近一个月，—人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段脱产培训—天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段业余自学法律法规及应知应会知识培训近一个月，并进行了卷面考试举办或者送培—人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、—质量管理体系内审员资格、注册安IS091全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力广东新粤培训工作效果显著一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开辟部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训全年参加培训的员工共—人次（其中中层以上管理人员—人次）O实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训训组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习对员工进行公司物流管理平台的应用培训

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开辟及休假等挂钩，建立能上能下、合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》注有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等目前，人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原则，对员工提供尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式4年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息管理平台首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工挪移流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就挪移到哪其次，分类员工信息档案管理，把专业人材和管理人材根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

三、通过人材引进，提升和满足公司对各类专业管理人材需求由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开辟、施工各类专业人材都发生急剧诉求状况为满能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人材在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开辟、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍特殊是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成为了争先创优的局面

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人材优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从—月起，历时一个月，完成为了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开辟水平足公司目前对各类人材的速求，人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度、拓展招聘渠道，利于各类人材的引进从单一内部员工介绍，拓1展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘具体合作网站有建造人材网、智联招聘网、天基人材网、百姓网、赶集网等合作院校有“工业大学”、“财经学院”等，实现了人材信息资源共享通道，随时需求那类人材，随时筛选现有人材信息资源库，选配到公司需要的人材、激励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人材由于公司在开辟2项目、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如出纳员、印章专管员、材料员、保管员）公司从进人的角度，提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关所以，我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清晰，专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人材选聘到匹配合适的岗位上去、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍I今年人力资源部配合公司高层，就员工思想动态管理展开了一系列工作如新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司发展愿景提前传递给新员工让员工带着饱满的工作热情，带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态我们倡导的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做使员工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感这样，有一个稳定的思想和快乐的状态，才十全身心的投入工作其次，人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门员工浮现思想波动，或者工作和生活中浮现未能解决问题，人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导，服务及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩，但离公司人力资源战略管理要求，还有一定差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块具体工作开展如员工培训与开辟、绩效管理、薪酬管理等方面延伸在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人材培训与开辟管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的发展贡献部门的力量争取一年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业

五、年基本工作思路一年，人力资源部将面临管理全面升级，发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部份，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人材，把吸引专业与管理人材的优势上，打出华美龙人的优势招牌现将一年基本工作思路汇报如下、提升管理意识，从人材管理型转人材经营型1当前，公司处于过速澎涨发展期，特殊是在一年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人材引进，来突破经营管理中的人材“瓶颈”从一定的人材管理层面升华到人材经营层面，再从人材经营层面上升到人材战略层面总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人材为什么公司留不住人材为什么公司所器重的人材也会屡屡流失如何吸引人材如何培养人材如何挖掘人材如何激励人材？如何避免用错人材如何知人善用如何聚天下人材为我所用如何降低人材使用成本所有这些问题，都是我们人力资源部必须思量和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚塌实地的落地工作，用战略规划人材的眼光，精心经营人材的态度，系统经营人材的理念，去挑战一年人力资源部的各项管理工作、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的管理体系2HR人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必须形成一个体系，才干确保其功能有效完整的发挥因此，人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作、重新设定总公司组织架构1建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的一年中短期发展规划，特殊是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的一年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展、建立岗位职等2根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清晰，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据、重新修编岗位职责和岗位编制3根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制、重新明确工作权限和工作流程4配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合—年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清晰、制订绩效考核管理办法5总结—年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或者提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头、补充完善薪酬管理制度6通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部份通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势、建立健全保障机制7根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法从情感方面来吸引人材和留住人材，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关心与企业文化特色、重点做好员工培训和人材储备8为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人材梯队、继续拓展招聘渠道，加大力度做好人材招聘工作9明年的人材招聘工作，人力资源部要紧紧环绕公司发展战略与运营战略，提供有力的人材保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人材和管理人材、摸清人材需求情况，确定招聘重点为增强人材的引进的针对性1和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人材需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人材，争取招引进来让新人“进得来,留得住，得发展”、利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果在招聘渠道2上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息、根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度和录用评价标3准一是在招聘过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维度二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标总之，希翼通过—年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人材，为公司发展提供源源不断的人材动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段年度个人工作总结范文

（二）HR时间飞逝，一转眼已到一年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人—年工作情况特进行以下总结在职期间，本人主要负责两方面的工作人事管理和行政管理。