产品生命周期管理程序

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1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次1/7产品生命周期管理程序编制部门编产品部制人:审核人:批准人:受控章:文件分发号:文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次2/7文件变更履历序号章节文件修改内容修改者版本版次修订日期新制订

11.0文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次3/7目的1本程序对公司产品从策划到退市全过程进行控制，规范在产品整个生命周期中做出的任何决策均可对应程序性支持，通过有约束的工作流程确保决策的科学性、合理性，提升产品项目全过程的管理能力本程序合用于公司所属品类的生命周期管理定义

31.1产品本程序中的产品泛指用于或者预期用于市场流通、价值交换的工业创造产物

1.2CMF指工业设计方面的颜色、材料、工艺的应用

1.3VI规范指在品牌范围内，所实用于品牌传播的可视化载体的设计约束条件

1.4产品生命周期管理简称PLM,是指管理产品从需求、规划、设计、生产、经销、运维、直到退市（迭代）的全生命周期中的信息采集、处理、决策的过程

1.5产品生命周期普通经历三个阶段产品概念孵化阶段、产品设计开辟阶段、产品市场生命周期阶段

3.

5.1产品概念孵化阶段是指产品规划与商业可行性分析的过程

4.

5.2产品设计开辟阶段是指产品设计实现至可量产的过程产品市场生命周期阶段是指产品从上市到退市的整个市场化过程，其中普通历经导入期、成长期、成熟期和衰退期权责

44.1产品部

4.

1.1作为产品项目的主导部门，负责对产品生命周期的过程设计与监管，直接或者间接地参与产品策划、立项、设计、上市、退市过程中的所有关键节点，并进行相应的资源协调与支持

4.

1.2在项目概念孵化阶段负责产品造型及CMF研究

5.

2.3对接品牌部，协助产品市场化过程中的VI规范审核、视觉传达、媒介推广策划及协文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次4/7助推广软文策划

4.2研发部依据《设计和开辟控制程序》全面负责产品项目的实现过程，全面对接供应链及创造系统（职责同时包括

①在项目概念孵化阶段负责可行性研究；

②在项目设计开辟阶段实施结构设计、模具开辟、验证及量产协助；

③在项目市场化阶段负责产品的客诉技术支持及设计变更；

④同时，负责通用结构平台、标准化、自动化等的先行研究

4.3创造部在项目概念孵化阶段参预量产可行性评估；在项目设计开辟阶段主导产品量产；在项目市场化阶段协助客诉技术支持同时，负责量产后产品项目相关的提案改善与实施

4.4营销中心负责产品销售预测、分析、改进；营销计划及政策制定、宣传物料策划以及市场调研

4.5财务中心负责产品项目相关的投资风险建议与审核，以及产品项目中产生的任何相关费用的管控、核准内容

55.1产品概念孵化阶段（产品策划）

5.

1.1产品经理通过市场调研需求信息、决策层指示、头脑风暴等方式提出产品需求设想

5.

1.2由产品部主导、相关部门协助，采取定性、定量等研究方法进行商业机会分析，可行性分析，初步评估公司是否有可能满足立项条件,不满足则由产品经理重新提出产品需求设想，满足则由产品经理提出《提案设计需求单》，敬会工业设计和研发部承接

5.

1.3由工业设计职能负责产品外观方案设计（自制或者委外），输出工业造型产品图案及3D图档并会同产品经理、研发部、营销中心等相关人员进行方案评审，输出《工业设计评审表》

5.

1.4研发部同步进行方案设计预研，输出“产品电子设计方案”、“产品结构设计方案”和《产品技术设计标准》并召集品管部、创造部进行产品可行性分析，确定内容包括工装、设备设施需求评估、BOM明细、成本预估核算，产品检测设备、检测标准等，输出《产品技术可行性分析报告》提交至产品部

5.

1.5通过工业设计与结构设计等预研，产品部从成本测算、3D手板进行市场调研，二次评文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次5/7估项目可行性，输出《产品策划报告》或者调研报告，组织营销中心、研发部及事业部总经理等相关人员评审，评审不通过，返回由产品经理对产品重新规划调整或者修订

5.

1.6评审通过后，进行项目立项，产品部明确产品开辟类别（ABC类产品）及与各部门确定NPC小组和项目开辟周期，输出《项目立项报告书》《项目开辟计划表》

5.

1.7产品部主导NPC小组立项门坎评审，《项目立项报告书》《项目开辟计划表》会签和分发NPC小组各成员

5.2产品设计开辟阶段（产品定价）

5.

2.1产品设计开辟阶段详见《设计和开辟控制程序》

5.

2.2产品定价

5.

2.

2.1小批量生产结束后，研发部、创造部和采购部份别采集研发、创造和采购成本费用数据,交由财务中心计算各种成本费用，形成:产品成本核算表

5.

2.

2.2产品部（外贸部）根据财务提供的成本数据，以及通过竞品价格分析并结合新产品销量预测，提出初步定价方案（书面或者PPt）o

5.

2.

2.3根据产品性质需要组织营销中心、财务部及事业部总经理等相关人员评审，经评审通过后，提出《业务联络单》并导入价格页，敬会财务中心及联络营销中心定单部将价格导入定单系统

5.

2.3产品上市准备

5.

2.

3.1广宣物料准备:在委外试产准各阶段先后开始，产品经理根据产品品类、特性、预估销量，决定新品所需广宣物料，对新品发起物料准备,0A填上“微信推送需求单”或者《业务联络单》给到品牌部，同时梳理产品卖点整理新品介绍PPTo

5.

2.

3.2上市计划准备:在委外试产完成后,产品经理组织营销中心参预讨论产品上市计划，产品经理对新品进度、立项概况及对老产品影响进行汇报，后讨论上市节奉及备货,输出《首批备货需求单》，包含产品及广宣推广数量，给到定单部和计划部

5.

2.

3.3上市行动:完成定价后，由营销中心主导评审组成员讨论渠道铺货政策及试销区域，评审决定“新品上市政策”及上市区域

6.

2.

3.4上市前准备:批量备货完成前,产品经理对定单部进行新品培训I,营销中心引导驻外销售人员及办事处进行新品培训I,定单部对渠道发放广宣物料、新品培训课件及采集文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次6/7预定单,品牌部对外微信软文推广

5.

2.

3.5上市发布:完成备货入库后，产品部召集NPC小组召开上市门坎评审，输出《上市门槛评审报告》，经评审通过后输出《新品上市发布》，给到销售部及定单部,定单部通过微信QQ对办事处进行新品发布，同时销售部输出“新品上市政策”

5.3产品市场生命周期阶段

5.

3.1导入期产品上市后，各渠道销售部需形成较完备的商业政策，助力产品销量爬坡同时定单部定期跟进新品销售数据,采集办事处反馈信息汇总至产品部份析和调整

5.

3.2成长期在产品销量逐渐趋于稳定后，销售部按月度统计产品销量，关注销售趋势产品部需对各类信息来源进行筛选、归类、分析，动态跟进产品市场表现,适时做出相应调整

5.

3.3己处于成熟期的常规产品在自然动销状态下，当关注到2年期以上销售，同比浮现规律性下滑时,警示产品或者进入衰退期,产品部应主导开展相关专题工作产品部主导开展专项调研，包括渠道调查、消费者访谈、竞争对手调研、线上平台数据及评价分析等，找出导致产品销量下滑原因由产品部发起并组织讨论销量下滑应对的半年内短期措施及半年以上的解决方案

5.

3.4退市评估阶段:产品部根据财务中心定期提供的“产品销售利润表”筛选出低利润低销售产品，由产品经理评估判定产品是否退市,确定产品需要退市后由产品经理输出产品退市《产品退市申请书》各部门收到《产品退市申请书》后,定单部整理退市产品历史销售数据和办事处库存摸底,计划部整理产品厂内外成品及物料清单,提交给产品经理

5.

3.5退市计划评审:产品经理组织产品退市评审组，对产品历史销售表现、市场现状、产品物料库存等进行讨论，确定产品退市政策、执行方案、估计消耗周期等，输出“产品退市方案”，退市方案执行由定单部根据“产品退市方案”主导执行退市，销售部、采购部、计划部配合对退市产品的成品品库存及物料进行定向处理消化

5.

3.6退市效果监控:在约定退市周期中，定单部监控按既定方案的退市执行效果直至产品退市工作全部完成，产品部对该产品进行总结分析文件编号版本版次

1.0文件名称产品生命周期管理程序生效日期页次7/

75.

3.7退市结案:市场端全面退市后由研发部对退市产品ERP系统关闭相关文件

66.1《设计和开辟控制程序》相关表单

77.1《提案设计需求单》

7.2《工业设计评审表》

7.3《产品技术设计标准》

7.4《产品技术可行性分析报告》

7.5《产品策划报告》

7.6《项目立项报告书》

7.7《项目开辟计划表》

7.8《业务联络单》

7.9《首批备货需求单》

7.10《上市门坎评审报告》

7.11《新品上市发布》

7.12《产品退市申请书》流程图8详见“产品生命周期管理流程”。