口诀汇总（中级经济师）

中级工商口诀合集第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述

1.企业战略的特征1全局性与复杂性2稳定性与动态性3收益性与风险性【小贴士】全杂，稳动，收益风险

2.企业战略管理的任务

①基本任务实现特定阶段的战略目标

②最高任务实现企业的使命【小贴士】基本目标，最高使命

3.企业愿景内容企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分【小贴士】愿景二心+景

4.7s模型的软件要素1Shared Vaiues共同价值观2Staff人员3Ski Ils技能4Style风格【小贴士】人观技风

5.平衡计分卡设计四个角度，分别代表利益相关者股东、顾客、员工

①财务角度【小贴土】保监促（〃保健醋”）第三章市场营销与品牌管理第一节市场营销概述

1.市场公式人口+购买力+购买欲望二市场【小贴土】我想我能第二节市场营销环境

2.威胁一机会综合分析理想业务理想业务即高机会和低威胁的业务；企业必须抓住机遇，万万不可错失良机1冒险业务冒险业务即高机会和高威胁的业务;企业应当进行全面分析，慎重抉择，争取2利益3成熟业务成熟业务即低机会和低威胁的业务；企业一方面按常规经营取得平均利润，另外一方面也可以积蓄力量，为进入理想环境做准备4困难业务困难业务即低机会和高威胁的业务；企业必须想方设法扭转局面如果无法扭转，则果断决策放弃，另谋发展【小贴土】理想高机会低威胁；冒险高高；成熟低低；困难低机会高威胁第三节目标市场战略11-目标市场的策略无差异营销策略2差异性营销策略有差异3集中性营销策略【小贴士】营销策略无中生有

2.市场定位的策略1避强定位策略企业避免与强有力的竞争对手发生直接对抗，将本企业的产品定位于市场的某处“空隙”或薄弱环节，发展市场上没有的产品，开拓新的市场领域2迎头定位策略企业与最强的竞争对手“对着干”的定位策略采用这种策略的企业应该具有比竞争对手强的实力3重新定位策略当竞争者侵占本企业的部分市场或消费者及用户偏好发生了改变时，企业为自己的产品重新定位，改变市场对其原有的印象，使目标顾客对其建立新的认识【小贴士】新光头强第四节市场营销组合策略

1.竞争导向定价法竞争导向定价法主要以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基础依据，参考成本和供求状况来确定商品价格主要有随行就市定价法、竞争价格定价法’密封投标定价法1随行就市定价法将本企业某产品价格保持在市场平均价格水平上，利用这一价格来获得平均报酬2竞争价格定价法竞争价格定价法是指企业通过不同营销方法，使同种同质的产品在消费者心目中树立不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格3密封投标定价法标的物的价格由参与投标的各个企业在相互独立的条件下确定，在买方投标的所有投标者中，报价最低的投标者通常中标，它的报价就是承包价格【小贴士】就争封

2.新产品三种定价策略【小贴士】撇和渗第五节品牌管理

1.“五星”概念模型，即品牌资产是由品牌知名度，品牌认知度，品牌联想度，品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成1品牌知名度指消费者对一个品牌的记忆程度可以分为无知名度.提示知名4度.未提示知名度和顶端知名度个阶段2品牌认知度指消费者对某一品牌在品质上的整体印象包括功能,特点，可信赖度,耐用度，服务度，效用评价,商品品质和外观等3品牌联想度指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征.消费者利益，使用场合，产地.人物，个性等等的人格化描述4品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的而非随意的行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程品牌忠诚度是品牌资产的核心5品牌其他资产指品牌有何商标，专利等知识产权，如何保护这些知识产权，如何防止假冒产品，品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源，比如客户资源，管理制度.企业文o化.企业形象等【小贴士】他诚想知名第四章分销渠道管理第一节渠道运营管理

1.服务产品特征1无形性，即与有形的消费品或产业用品相比，服务产品的特质及组成的元素往往是无形无质的，甚至使用服务产品后的利益也很难被察觉2不可分离性，即一般情况下，服务产品的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，两者在时间上不可分离3差异性，即服务产品的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定与有形产品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程4不可储存性，即服务产品的无形性以及生产与消费同时进行的特性，使得服务产品不可能像有形的消费品和产业用品一样能够被储存起来5所有权的不可转让性，服务产品生产消费过程中不涉及任何有形产品所有权的转移这一特性更易使消费者产生风险意识，会员制是服务企业维系顾客关系的常用手段3【小贴士】无差异，不可第二节分销渠道系统评估

1.常用的畅通性评价指标1商品周转速度指商品在渠道流通环节停留的时间商品周转时间越长，说明商品周转速度越慢，渠道可能不够畅通;反之，商品周转时间越短，说明商品在流通领域停留的时间越少，渠道越畅通2货款回收速度从资金的角度反映渠道畅通程度的指标，可以用销售回款率表示，回款率越高，说明渠道越畅通3销售回款率X100%销售回款率二实际收到销售款/销售收入12【小贴士】周回第三节分销渠道发展趋势

1.网络分销系统1订货系统订货系统为顾客提供商品信息，同时方便厂家商家获取顾客的需求信息，以求达到供求平衡一个完善的订货系统，可以最大限度地降低库存，减少销售费用2结算系统顾客购买商品后，可以通过多种方式方便地进行付款，因此厂家商家应有多种结算方式3配送系统一般来说商品分为有形产品和无形产品对于无形产品，如服务、软件、音乐等，可以通过网上直接配送；对于有形产品的配送，会涉及运输和仓储问题【小贴士】订-A算-A送第五章生产管理第一节生产计划

1.产品质量指标在执行质量标准上有以下形式即国际标准、国家标准、部颁标准、企业标准等产品质量指标包括两大类1反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能’产品质量分等2反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率和成品返修率【小贴士】返损废第二节生产作业计划

2.生产作业计划的特点1计划期短生产计划的计划期常常表现为季、月，而生产作业计划详细规定为月、周、日和时的工作任务2计划内容具体生产计划是生产企业的计划，而生产作业计划则把生产任务落实到车间、工段、班组和工人3计划单位小生产计划一般只规定完整产品的生产进度，而生产作业计划详细规定到各零部件，甚至工序的进度安排【小贴士】短小具体

3.大批大量生产企业的期量标准大批大量生产企业的期量标准有节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等2【小贴士】节制表1节拍节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔2节奏节奏是指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔3在制品定额在制品定额是指在一定技术组织条件下，各生产条件环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品储备数量

4.成批轮番生产企业的期量标准成批轮番生产企业的期量标准有批量、生产周期’生产间隔期、生产提前期等1批量指相同产品或零件一次性投入或产出的数量2生产周期指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔3生产间隔期指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔4生产提前期指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提X前的时间相互之间的关系可以用如下公式表示批量二生产间隔期平均日产量4生产间隔期二批量-平均日产量13【小贴土】批期

4.累计编号方法的优点1各个车间可以平衡地编制生产作业计划2不需要预计当月任务完成情况3生产任务可以自动修改4可以用来检查零部件生产的成套性【小贴士】改成不平

5.累计编号数的公式X本车间出产累计号数二最后车间出产累计号+本车间的出产提前期最后车间平均日产量X本车间投入累计号数;最后车间出产累计号+本车间投入提前期最后车间平均日产量【小贴士】出产对出产，投入对投入第三节生产作业控制

1.调度工作制度1调度值班制度为了组织调度，及时处理问题，厂部、车间都应该建立调度值班制度2调度报告制度企业一级生产调度机构要把每日生产情况、库存情况、产品配套进度情况、商品出产进度情况等报告企业领导和有关科室、车间掌握3调度会议制度调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式4现场调度制度现场调度要把调度人员、技术人员、工人三者密切结合5班前班后小组会制度小组通过班前会布置任务，调度生产进度；通过班后会检查生产进度计划完成情况，总结工作【小贴士】小组会议报告值班现场第五节现代生产管理与控制的方法

1.MRP的主要依据1主生产计划又叫产品出产计划，是最主要的输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，它由客户订单、销售预测和备件需求决定2物料清单又称产品结构文件，反映了产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量3库存处理信息又称库存状态文件，它记载着产品及所有组成部分的存在状况依据输出报告分为主报告和辅助报告【小贴士】存主物

2.制造资源计划的结构主要包括三部分计划和控制的流程系统、基础数据系统、财务系统【小贴士】基础财务计划

3.制造资源计划的特点1计划的一贯性和可行性它以一个计划为指导原则，企业各职能部门集中制定生产计划，执行计划前进行生产能力平衡，使计划连贯、有效、可行2MRPII数据的共享性是全企业执行的信息系统，会将生产经营活动的各种信息通过系统传递到企业各个部门，从而实现数据资源的信息共享3MRPII动态的应变性是一个闭环系统，要求管理人员根据传递来的信息的变化，迅速做出反应以适应变化的需求4模拟的预见性在可预见的时间期限内，将展现有可能发生的事情，以做出防范5MRPII物流和资金流的统一性包括销售子系统和财务子系统等，因此能较好地将物流、资金流统一起来【小贴士】动物计数模

4.企业资源计划的内容1ERP生产控制模块该模块是的核心模块主要内容有主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等2物流管理模块该模块是实现生产运转的重要条件和保证，它包括分销管理、库存控制、采购管理等3财务管理模块该模块是信息的归纳者，包括会计核算和财务管理4人力资源模块该模块主要包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工时管理、工资管理’差旅核算等【小贴士】生产需要人财物

5.丰田生产方式的思想和手段1准时化和自动化准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的两大支柱2标准化作业3多技能作业员4看板管理系统5全员参加的现场改善活动6全面质量管理【小贴士】看多标准，自动改善质量第六章物流管理

②顾客角度

③内部流程角度

④学习与成长角度【小贴士】外部顾客带来财务，内部需要学习

6.利润计划轮盘的组成主要是利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘【小贴土】利现想净一净“李现”想静一静第二节企业战略分析

1.核心竞争力的特征1价值性2异质性3延展性4持久性5难以转移性6难以复制性【小贴土】核心竞争力特征价质延持难难

2.价值链要素主体活动，是企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应0供、生产加工产、成品储运储、市场营销销、售后服务后【小贴土】供-A产-A储-A销-A后

3.BCG波士顿矩阵分析矩阵四大类型1幼童区业务增长率高，市场占有率低占低增高第一节企业物流管理概述

1.企业物流按照物流活动主体的不同，可以分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流1企业自营物流指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务【实例】海尔的物流系统2专业子公司物流指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体子公司EMS【实例】中国邮政的业务3第三方物流企业为了更好的提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司【实例】顺丰、中通、申通等【小贴士】主体自三子第二节企业采购管理与供应物流管理

2.企业采购的功能1生产成本控制的功能采购成本是企业成本控制的主体和核心，控制采购的原材料及零部件成本是企业成本控制最有价值的部分，所以说企业采购具有企业生产成本控制功能2生产供应控制的功能稳定的供应才有稳定的生产3产品质量控制功能采购物料不只是价格问题，更多的是质量水平、质量保证能力、售后服务、产品服务水平、综合实力等4促进产品开发功能通过采购让供应商参与到企业的新产品开发中来，不仅可以利用供应商的专业技术优势缩短产品开发时间，节省产品开发费用及产品制造成本，还可以更好的满足产品功能性的需要，提高产品在整个市场上的竞争力【小贴士】成本质量，开发供应

3.企业采购管理的目标企业采购管理的总目标是以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务可以把这个总目标具体分为以下六个基本目标1确保生产经营的物资需要企业采购管理最基本的目标是为企业提供所需的物料和服务，以便使整个组织正常运转2降低存货投资和存货损失在保证生产不间断的前提下，尽可能降低库存水平，力求使存货投资和存货损失降到最低限度3保证并提高采购物品的质量每一种物料的投入都要达到一定的质量要求，否则最终产品或服务将达不到期望的要求，或是其生产成本远远超过可以接受的程度4发现和发展有竞争力的供应商采购部门必须有能力找到或发展供应商，分析供应商的能力，从中选择合适的供应商并且与其一起努力对流程进行持续的改进5改善企业内部与外部的关系采购经理的重要职责之一是与企业其他职能部门以及供应商建立良好的工作关系6有效的降低采购成本采购部门应该在有效完成采购任务的前提下，尽可能采用先进的管理方法，确保整个采购过程各个环节的总费用最低22【小贴士】发改降保

3.企业采购管理的业务流程1提出采购申请3进行采购谈判4签发采购订单5订单跟踪6物料验收7付款及评价【小贴士】提-A选-A谈-A签-A跟-A收-A付

4.企业供应物流的基本流程1取得资源取得资源是完成所有供应活动的前提条件在这一阶段里，采购是企业生产正常运行的前提条件2组织到厂物流取得的资源必须经过物流才能到达企业主要工作是运输，企业需要确定供应物流过程中运输活动的执行方式3组织厂内物流获得资源到达企业以后经过企业物料供应部门人员的确认，在厂区内继续流动，最后到达车间或生产线的物流过程重点在于对物料进行厂内的库存管理和搬运【小贴士】取-A到-A内第三节企业生产物流管理

1.企业生产物流的类型按照生产专业化的程度划分1大量生产品种单一，产量大，重复程度高2单件生产品种繁多，重复程度低3成批生产品种不单一，每种都有一定批量，生产有一定重复性分为大批生产’中批生产和小批生产【小贴土】成大单第五节企业销售物流管理

1.销售物流成本控制的策略

①降低运输成本通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段等

②降低储存成本减少库存点，维持合理的库存量，提高仓库利用率等3降低包装成本降低包装材料的价格，包装简易化，包装作业机械化等4降低装卸成本减少装卸次数，引进集装箱和托盘，机械化等【小贴土】储运，包装

2.建立销售物流综合绩效考评体系的原则

①整体性原则销售物流的评价不仅要考虑局部的工作职能，还应当从整体上对销售物流的绩效进行考核、控制2可比性原则不仅要考虑本企业在纵向上的可比性，还要考虑本企业和其他同行业企业的比较3经济性原则要考虑到考评过程中的成本收益

④定量与定性相结合的原则企业在考核销售物流的绩效问题时，除了采用定量的指标外，还应当辅以定性的指标进行修正【小贴土】定量的经济可咋整第七章技术创新管理第三节技术创新组织与管理

1.企业联盟主要特点1目标产品性企业联盟进行一个机遇产品的开发、生产经营，以产品创新为目标，这也是动态联盟最基本的特征2优势性企业联盟集中各个企业在新产品开发中的部分优势，使原有企业在技术创新上累积的经验在新产品开发中发挥更大的作用3动态性，又称临时性任何企业联盟的存在时间都只是其生产经营产品的生命周期，联盟将随着产品退出市场而最终解体4连接的虚拟性企业联盟是一种无边界性的技术创新集合体，能够适应市场快速变化的动态的、虚拟的、网络化的要求5组织的柔性，也称为双形式结构柔性组织要求灵活性与多样性的统一，要求具有创新和弹性机制6结构的扁平性为了提高技术创新效率和组织应变能力，进入信息时代的企业组织要求组织结构尽可能扁平化【小贴士】虚柔，动目，平优第四节技术贸易与知识产权管理

1.国际技术贸易的内容国际技术贸易是以无形的技术知识作为主要交易标的，这些技术知识构成了国际技术贸易的内容，它主要包括专利、商标、工业产权和专有技术1专利三层含义一是专利证书这种文件；二是具有法律地位的发明专利或专利技术；三是发明人对专利发明的独占权利，包括专有权、实施权’许可使用权、销售进口权和放弃权2商标指商品生产者或经营者为了使自己的商品同他人的商品相区别而在其商品上所加的一种具有显著特征的标记分为三类制造商标、商业商标服务商标3工业产权指法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权［提示］专利权+商标权二工业产权；工业产权+版权二知识产权4专有技术在实践中已使用过了的没有专门的法律保护的具有秘密性质的技术知识、经验技巧在实际中，专有技术是援引合同法、侵权行为法’反不正当竞争法和刑法取得保护的但是专有技术受法律保护的力度远比专利技术受到专利法保护的力度小【小贴土】工商专有

2.国际技术贸易的基本方式国际技术贸易包括单纯的技术贸易与混合的技术贸易两种方式单纯的技术贸易包括许可贸易、专有技术转让、技术服务和咨询等；混合的技术贸易包括合作生产、合资经营、补偿贸易、含有知识产权和专有技术转让的设备买卖‘租赁贸易’特许专营等1许可贸易指知识产权或专有技术的所有人作为许可方，通过与被许可方签订许可合同，将其所拥有的技术授予被许可方，允许被许可方按照合同约定的条件使用该项技术，制造或销售合同产品，并由被许可方支付一定数额的技术使用费的技术贸易行为按标的内容可分为专利许可、商标许可、专有技术许可1按授权程度大小可分为独占许可、排他许可、普通许可’可转让许可、互换许可22特许专营指由一家已经取得成功经验的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术已及经营管理的方式或经验等全盘地转让给另一家企业使用，由被特许人向特许人支付一定金额的特许费的技术贸易行为

①被特许方与特许方都是独立经营、自负盈亏的企业

②特许专营的被特许方与特许方之间仅是一种买卖关系

③特许人并不保证被特许人的企业一定能盈利，对其盈亏也不负责3技术服务与咨询指独立的专家或专家小组或咨询机构作为服务方，应委托方的要求，就某一个具体的技术课题向委托方提供高知识性服务，并由委托方支付一定数额的技术服务费的活动技术服务和咨询的范围相当广泛，包括产品开发、成果推广、技术改造、工程建设、科技管理等方面，大到大型工程项目的工程设计、可行性研究，小到对某个设备的改进和产品质量的控制等4合作生产指分属不同国家的企业根据它们签订的合同，由一方提供有关生产技术或各方提供不同的有关生产技术，共同生产某种合同产品，并在生产过程中实现国际技术转让的一种经济合作方式5含有知识产权和专有技术转让的设备买卖不含有知识产权和专有技术许可的设备的买卖，属于普通商品贸易其标的内容一是硬件技术即设备本身；二是软件技术，设备中所含有的或与设备有关的技术知识这些技术知识一部分属于一般的技术知识，另一部分属于专利技术和专有技术【小贴士】专营生产（的）设备（获得）技术许可

3.知识产权的主要形式知识产权是指人们对智力劳动成果所享有的民事权利TRIPS《与贸易有关的知识产权协定》简称或《知识产权协定》对其适用的知识产权类型进行了举例包括版权和相关权利、商标、地理标识、工业设计、专利、集成电路布图设计（拓扑图）和未披露信息，并对协议许可中的反竞争行为的控制做出了规定［小贴士］（在）工地（上）版专露（出）图第八章人力资源规划与薪酬管理第一节人力资源规划

1.人力资源需求预测方法

（1）管理人员判断法由企业的各级管理人员，根据自己工作经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上的确定未来所需人员的方法这是一种粗略的、简便易行的人力资源需求预测方法，主要适用于短期预测

（2）德尔菲法由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法德尔菲法是在每位专家均不知除自己外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对意见表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度较高

（3）转换比率分析法根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法4一元回归分析法4【小贴土】需求预测方法个德尔菲判断回归比率

2.人力资源内部供给预测方法1人员核查法2管理人员接续计划法其计算公式为某职位的人员供给量H亥职位现有人员数量+流入量-流出.3马尔可夫模型法【小贴土】供给预测方法人管马第二节绩效考核

1.绩效考核的准备阶段这一阶段的主要任务是制定绩效考核计划和做好技术准备工作1制定绩效考核计划包括明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间2绩效考核技术准备包括选择考核者，明确考核标准，确定考核方法【小贴士】者法准第三节薪酬管理

1.薪酬浮动率，指薪酬区间的最高值或最低值偏离区间中值的比率一般来说，确定薪酬浮动率时可以考虑以下几个主要因素企业的薪酬支付能力、各薪酬等级自身的价值、各薪酬等级之间的价值差异、各等级的重叠比率等【小贴土】支付价值，差异比率

2.群体激励薪酬群体激励薪酬是指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬，它可以使员工更加关注团队和企业的整体绩效，增进团队的合作，更有利于整体绩效的实现1利润分享计划指的是用盈利状况的变化来对整个企业的业绩进行衡量，把超过目标利润的部分在企业全体员工之间进行分配的制度2收益分享计戈山企业提供的一种与员工分享因生产率提高成本节约和质量提高等而带来的收益的绩效奖励模式3员工持股制度股票期权是员工持股制度的一种重要表现形式股票期权是指允许员工以某一基期的价格来购买某一年份的同等面额的本公司股票，员工所得报酬就是股票的基期价格与未来市场价格的差额【小贴士】员工利益

3.国家法定的福利具有强制性，任何企业都必须执行法定福利包括五项内容1法定的社会保险包括基本养老保险’基本医疗保险‘失业保险’工伤保险和生育保险2住房公积金企业要按国家规定的缴存比例，在经过审核后的受托银行缴存住房公积金，以供员工再购买住房等时支取、使用住房公积金3公休日指企业要在员工工作满一个工作周后让员工休息一定的时间4法定休假日我国目前法定的节日包括元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋o节、国庆节和法律法规的其他休假节日2明星区业务增长率高，市场占有率高双高3瘦狗区业务增长率低，市场占有率低双低4金牛区业务增长率低，市场占有率高占高增低【小贴士】“双高”的大明星拉着“双低的小瘦狗；增高的幼童骑在占高的金牛上第三节企业战略类型

1.实施差异化战略的途径1通过提供不同的服务实现差异化战略通过产品质量的不同实现差异化战略3通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略4通过产品名称或品牌不同实现差异化战略5通过产品特性差别实现差异化战略6通过产品创新实现差异化战略【小贴士】服务质量可靠，名称特性创新

2.企业稳定战略，主要包括以下四种类型1无变化战略维持利润战略3暂停战略4谨慎实施战略【小贴士】“维持无变化”要“谨慎地暂停”

3.1企业紧缩战略，主要包括以下三种类型转向战略5带薪休假《劳动法》第四十五条规定“国家实行带薪休假制度劳动者连续工作一年以上的，享受带薪休假”513【小贴士】险金休假第九章企业投融资决策及重组第二节筹资决策

1.每股利润分析法决策规则EBIT当实际大于无差别点时，选择报酬固定型的筹资方式更有利，如银行贷款、EBIT发行债券或优先股；当实际小于无差别点时，选择资本成本非固定型筹资方式，如发行普通股【小贴士】大固小非第三节投资决策

1.初始现金流量初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量，总体是现金流出量，用负数或带括号的数字表示，包括1固定资产投资额包括固定资产的投入或建造成本、运输成本和安装成本等2流动资产投资额包括对材料、在产品、产成品和现金流动资产的投资3其他投资费用指与长期投资有关的职工培训费，谈判费，注册费用4原有固定资产的变价收入指固定资产更新时原有固定资产的变卖所得的现金收入【小贴士】三出一入第十章电子商务第二节电子商务的运作系统1■电子商务的网络层网络层是指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，它包括远程通信网、有线电视网’无线通信网和互联211【小贴士】通线联

2.电子商务的一般框架（-）三个层次

1.网络层

2.信息发布（传输）层

3.一般业务服务层

（二）四个支柱

1.公共政策

2.技术标准

3.网络安全

4.法律规范【小贴士】三个层次一般网络信息；四个支柱公技法网;2放弃战略3清算战略【小贴土】认清放向

5.钻石模型的四个要素1生产要素，包括初级生产要素和高级生产要素两类2需求条件3相关支撑产业4企业战略、产业结构和同业竞争【小贴士】四个要素“三业”生产需求支撑第四节企业经营决策

1.定性决策方法又主观决策法1头脑风暴法又称思维共振法“敞开思路，畅所欲言”2德尔菲法称专家调查法3名义小组技术“背靠背，独立思考”4哥顿法又称提喻法，由美国学者哥顿发明，是一种由会议主持人指导进行集体讨论的定性决策法【小贴士】定性决策法德尔菲的哥哥有名头

2.不确定型决策，是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策【小贴土】一问两不知不确定型决策通常遵循以下五种思考原则:1乐观原则，是指愿承担风险的决策者在方案取舍时以各方案在各种状态下的最大期望损益值为标准即假定个各方案最有利的状态发生，在各方案的最大期望损益值中取最大者对应的方案【口诀】大中取大2悲观原则，是指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准即假定每个方案最不利的状态发生，再从各方案的最小值中取最大者为对应的方案【口诀】小中取大3折中原则，决策者既不是完全的保守者，也不是极端的冒险者，而是在介于两个极端的某一位置寻找决策方案，即折中原则折中原则的计算公式如下X aX1-a加权平均值二最大值乐观系数+最小值R【口诀】折中中庸之道4后悔值原则，是用后悔值标准选择方案后悔值指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益后悔值二某种市场状态下的最大损益值-该状态某方案对应的损益值【口诀】因为对比，所以后悔5等概率原则，是指无法确定某种市场状态发生的可能性大小及其顺序时，可以假定每一市场状态具有相等的概率，并以此计算各方案的损益值进行方案选择假设各种方案产生的概率相同，通过比较每个方案的损益值的平均值来进行方案的选择【口诀】等概率，求均值Z Xj）（n平均值二（损益值为市场状态的种类）第二章公司法人治理结构第二节股东机构

1.根据《公司法》的规定，发起人应当承担下列责任

①公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用负连带责任

②公司不能成立时，对认股人已缴纳的股款，负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任

③在公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司利益受损害的，对公司承担赔偿责任12【小贴士】赔带

2.自然人股东与法人股东

①自然人股东，包括中国公民和具有外国国籍的人自然人作为股份有限公司的发起人股东，作为参加有限责任公司组建的设立人股东，应当具有完全民事行为能力

②法人股东法人也可以通过出资设立公司或继受取得其他公司的出资、股份而成为公司股东包括企业法人（含外国企业）和社团法人以及各类投资基金组织和代表国家进行投资的机构【小贴士】法人股东金企-国团

3.临时会议

（1）临时会议是指在两次定期会议之间因法定事由的出现而由公司临时召集的股东会会议21/101/召集条件按照《公司法》规定，代表以上表决权的股东，3以上的董事、监事会或者不设监事会的公司的监事提议召开临时会议310【小贴士】董股股东会临时会议、董事会临时会议

4.股东会决议的特别决议，指股东会就公司重要事项所做的决议，需要绝对数表决权通过2/3以下三种决议必须经代表以上表决权的股东通过

①股东会会议做出修改章程

②增加或减少注册资本的决议

③公司合并、分立、解散或变更公司形式的决议【小贴士】本章形式股东会、股东大会

5.国有独资公司具体事项的决定国有资产监督管理机构可以授权公司董事会行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、解散、增加或减少注册资本和发行公司债券，必须要由国有资产监督管理机构决定其中，重要的国有独资公司合并、分立、解散’申请破产的、应当由国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准【小贴士】破解合分，先审后批第三节董事会

1.董事会的性质1董事会是代表股东对公司进行管理2董事会是公司的执行机构3董事会是公司的经营决策机构45董事会是公司法人的对外代表机构董事会是公司的法定常设机构【小贴士】法“二代”外、股执行决策.

2.董事会的决议方式董事会的表决实行两个原则1“一人一票”原则《公司法》明确规定“董事会决议的表决，实行一人一票”董事会是由股东根据“一股一权”和“资本多数决”原则选举产生的，董事会董事“一人一票”的表决原则不会违背多数股东的意志2多数通过原则《公司法》规定，股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行董事会做出决议，必须经全体董事的过半数通过把这两个原则结合起来，即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”【小贴士】多一多

3.股份有限公司董事的忠实义务1自我交易之禁止即董事不得作为一方当事人或作为与自己有利害关系的第三人的代理人与公司交易2竞业禁止即董事不得自营或为他人经营与其任职公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动3禁止泄露商业秘密商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息4禁止滥用公司财产我国公司法规定，董事不得挪用公司资金；不得将公司资金以个人名义或者其他个人名义开立账户存储；不得违反公司章程的规定，未经股东会、股东大会或者董事会同意将公司资金借贷给他人【小贴士】我业财秘

4.独立董事的任职资格独立董事应当具有独立性下列人员不得担任独立董事

②在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系；1%10直接或间接持有上市公司已发行股份以上或上市公司前名股东中的自然人股东及2其直系亲属5%53在直接或间接持有上市公司已发行股份以上的股东单位或在上市公司前名股东单位任职的人员及其直系亲属4最近一年内曾经有前三项所列举情形的人员

⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员

⑥公司章程规定的其他人员

⑦中国证监会认定的其他人员F【小贴士】五五一第五节监督机构

1.国有独资公司的监督机构国有独资公司的监事会制度是由国有资产管理机构派出监事组成专门外部监管机构对公司经营进行监督，不受企业控制，又称为外派监事会向国有独资公司派出监事会的目的从体制上、机制上加强对国有企业的监管；1促进企业董事、高级管理人员忠实勤勉地履行职责；

③确保国有资产及其权益不受侵犯2。