还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
成功从优秀员工做起篇一《成功从优秀员工做起》培训心得《成功从优秀员工做起》培训心得非常感谢公司为我们准备的这次题为《成功从优秀员工做起》的培训,通过四个小时的紧张学习,我个人觉得非常有感触,受益匪浅,以下是我个人的学习心得,用最简单的言语来表达我内心最真实的情感与各位同仁一同分享优秀员工必须遵守的五项准则
1、凡事负责任、决不找借口
2、凡事用心做、追求零失误
3、凡事高标准、严要求
4、凡事积极主动
5、凡事团队第一看似很简单的五个道理,它却是一个优秀员工成功之精髓,只有成为一名优秀的员工,才有可能成为一名优秀的主管,优秀的领导,甚至成为一名优秀的老板作为一名员工,每个人都希望自己是优秀的,能被单位重用,同时也希望能提升自己的收入和地位,但这所有的一切都是与我们自己的工作态下面我们选三个人做个游戏,三个不同层级的人经理,主管,职员先问职员当遇到你自己没有遇到过的问题时,你怎么办结果把工作当成职业的人会转移问题,把工作当成事业的人会解决问题在解决问题中获得能力美国杜鲁门总统有句名言皮球踢到此为止我们把转移问题形象地称为踢皮球他不停地解决问题,来一个想办法解决,总是想办法解决,最后成了美国总统而那些转移问题的人,能力能不能够获得提升问题,成功者认为是通往成功路上的垫脚石,而普通人认为是绊脚石所有在经营中的公司,都有问题只要公司要发展就会有不断的问题出现试想,如果什么问题都没有,还请你来干什么凡成功的人,都会在问题当中寻找机会我想我们公司现在正在酝酿一个巨大的机会,因为我们遇到了一个巨大的发展问题我看到了这个机会,你们有没有2能力圈理论现在我们说一个能力圈理论,有些人听说过我们的能力和收入的关系你的收入不是衡量你的能力的唯一标准,但你的收入是衡量你能力的重要标准前面我们说过,能力是怎么获得的,就是通过不断的解决问题获得的我们大多数人都习惯呆在自己的能力圈里面,为什么因为舒适,因为害怕,因为懒惰,他们不敢解决超过自己能力范围的事情,能力很难得到提升这时候有一个思想误区非常要命就是想以同样的付出,同样的能力获得不一样的收入有没有可能,有一点点,但离成功和实现人生目标有十万八千里我们在不断解决问题中扩大自己的能力圈再举个例子世界一流的培训大师安东尼罗兵,每次给人培训收费五万美金一天,有个人和他说我遇到了一个问题无法解决,你有没有办法安说,可以,你付五万美金我就能帮你解决问题那人说好,给了钱安把他带到车上,带到医院那人问到这里干什么,安回答,你想不想解决问题,想的话就跟我来安把他带到太平间,这人又问到这里干什么,安还是回答,你想不想解决问题,想的话就跟我来太平间里有许多大抽屉,安拉出一个,里面躺着一个死人,安说这个人叫约翰,他已经没有任何问题了接着又抽出一个,说这个人叫史密斯也没有问题了又抽出一个,这个叫某某某,再抽出一个,这个叫某某某,他们都没有问题了接着又抽出一个空抽屉,说,现在你躺进去也就没有问题了那人说,我知道了,我知道了人只要活着,就会有问题问题在拉丁语中就是向前走的意思有工作上的问题,也有生活上的问题关键是如果我们不解决工作上问题,我们生活上的问题也越来越大,更加难以解决有些人在工作中逃避,不主动,不能把工作当做事业,结果他将要面对妻子生活质量的问题,儿子上学起跑线的问题,孝顺老人的问题,这些问题随着时间的推移会越来越严重记得有句名言爱,是需要能力的你爱你的家人就有责任为他们提供舒适条件前几天,我曾经在网上看到一篇文章说,一个人是个月光族什么叫月光族,就是挣了钱发了工资马上就花完的意思结果有一天,一直很疼爱他的母亲,生病了,要住院治疗,需要上十万的人民币他拿不出钱,又没有人相信这样一个没有经济基础的人借钱给他,结果,眼睁睁地看着曾经十分疼爱他的母亲,疼痛而死我们每个人都需要不断解决问题来提升能力,抱怨问题,转移问题不可能得到发展能力提升了,机会自然就出现了3眼光理论我们公司会开车的有几位,现在假设给你一部宝马,你开到京珠高速上,你能够开多少码,没人限速假如现在前方出现浓雾,只能看家20米远一,你能开多少码假如现在把你的挡风玻璃贴上一层报纸,你能跑多少码各位,人还是那个人,车子还是那个车子,路还是那个路人的心态没有变,还是想往前开,车子的动力没有变,能力还是那么强但是眼睛看不见了,就不会前进了所以,各位我们如果想获得成功,需不需要一双看得远的眼睛现在公司这样的状况,销售部一直士气低迷,而我却敢于接下这副担子,为什么眼光因为我能够看到更远眼光本身就是一种能力,并且是最强大的能力只有看得远的人才会成功,而很多人都只注重眼前利益,为眼前一点小利患得患失我在安徽的时候,经常有些行业内的朋友在一起谈话,说皮套这个行业不好做,现在很多车都有原厂真皮,并且越来越多我和他说,我们现在客户群越来越多,车子保有量越来越大,所以我们的销量也越来越大现在不是市场不好做,而是客户对我们要求越来越专业,门槛在不断提高这是好事情啊,说明我们的竞争力越来越强了你看,我和他们的眼光就不相篇三成功从优秀员工做起⑴试题成功从优秀员工做起
(1)结业试卷
一、单选题共5题题号1本题分数:分结合课程,300块钱一个月的工资与一天10块钱的工资(B)A、一样B、不一样题号2本题分数:分业务员的业绩跟他的头发长度成(B)A、正比B、反比C、固定比例D、没有比例关系题号3本题分数:分结合课程,在四种类型的团队成员中,哪两种类型之间比较容易发生转变(C)A、精品与次品B、精品与废品C、精品与毒品D、任何两种类型题号4本题分数:分结合课程,良好的心态就是指(A)A、很想把事情做好的意愿B、很想赚更多钱的意愿C、很想把人际关系处理好的想法D、很想让职位提升更快的想法题号5本题分数:分根据能力与心态的不同情况可以将团队成员分为四种类型结合课程,其中心态不好,但能力很强的称之为DA、精品B、次品C、废品D、毒品
二、多选题共5题题号1本题分数:分结合课程,假如一个团队或个人的业绩要变得更好、竞争力要变得更强,不外乎哪些要素ABA、心态B、能力C、资金D、决策题号2本题分数:分结合课程,山顶的茅草屋与登山者的关系就好比企业与员工的关系,下面选项中,对于这种关系描述正确的是ABC oA、企业也需要员工B、员工也需要企业C、二者相互需要D、二者彼此都不需要对方题号3本题分数:分结合课程,1999年周嫌老师在桂林做旅游公司时的座右铭是AC oA、做最有生产力的事B、做最喜欢做的事C、立即行动D、坚持就是胜利题号4本题分数:分结合课程,根据能力与心态的不同情况可以将团队成员分为ABCD oA、精品B、次品C、废品D、毒品题号5本题分数:分结合课程,在四种类型的团队成员中,哪些类型之间的转变比较容易发生(AD)、毒品变成精品B、次品变成精品C、废品变成精品D、精品变成毒品A
三、判断题共5题题号1本题分数:分结合课程,心态比能力更加重要(A)A、对B、错题号2本题分数:分同一件事,用不同的眼光去看,看到的结果不一样(A)、对B、错A题号3本题分数:分假如你要增加你的收入,就提升你的能力(B)A、对B、错题号4本题分数:分良好的心态就是指很想把事情做好的意愿(A)A、对B、错题号5本题分数:分从半成品到成品的转变很简单,而由毒品到精品的转变就很难(B)A、对B、错度、能力、努力付出是分不开的一个人的能力固然重要,但是如果他没有良好的工作态度,他必将事倍功半,甚至一无所获,一个人的伟大并不是你这个人,而是取决于你所做的事,你所取得的成绩于大城老师说的很对,当我舒服的时候就是我落后的时候,使我痛苦者,必使我成长,我工作的品质就是我做人的品质也就是说我们要不断的学习,不断的追求上进,每个人都有惰性,如果不能克服这种惰性,它就成为了一种自然习性,我们就在这种贪图安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最终被社会所淘汰想法决定一个人的活法,你有什么样的品质,什么样的心态去对待你的工作,也能反映出你这个人本身的品质,和对生活的一种态度凡事负责任,决不找借口在工作中,很多人只要遇到点麻烦,总喜欢找借口为自已推诿,这是一种对工作的不负责任,也是对生活的一种不负责任,我们只有勇于承担自已的过失,和错误才会在工作中不断的提升自我,创造自我,成就自我凡事用心做,追求零失误人非圣贤,孰能无过,没有百分百的完美,但我们可以尽量让自已做到百分百,凡事都怕“认真”二字,只要我们认了真,努了力,没有办不成的事,在工作中,切忌以下四种心态事情办得差不多就可以了;现在的工作和生活还可以;自我感觉还过得去;万事想当然,我以为是这样如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活,请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字凡事高标准,严要求我们要做到的永远都要比别人要求的更好,所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏,舍得付出,这即是对你工作态度的肯定,也是对你做人的一种肯定,伟大源于你对事情的认真,也源于你舍得吃亏,比别人更多的付出凡事积极主动一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习,不断提升自己;同样一个消极的“毒品”也是可能给我们误导的哦,对企业的影响或许会更大相信大家都会选择前者如果我们自身作为一个优秀、积极的人,能够很好的引导并且影响、帮助到您身边的人,肯定也能让自己在一个更加开心快乐的状态中投入到工作,更能将这种氛围传染到身边的每个人我们又何乐而不为呢工作中,当然也会有非常非常多的同事一直都会在抱怨,工资待遇始终没有提高,职位也没能得到提升;有的人也会埋怨公司,只给我这么多钱的工资,我就只给公司干这么多钱的活,一点也不多干我们现在来换位思考一下,如果作为一个企业的老板,想提拔一个人,肯定是要看他较以前的能力是否有所提升;想加一个人的工资,肯定是想看他工作是不是依然努力,你只干那么多事,那你也就只值那么多钱用于老师的话去说,如果仅把自己当作一个打工者,总是全力应付的去对待工作,那样,我们永远只能作一个名副其实的“月光族”;但如果我们能把工作当成事业,让自己真正以一个主人翁的心态去工作,那样肯定就会更加投入,全力以赴打拼凡事团队第一在我任职的部门我就能深深的体会到这一点,我们部门领导也很看重这点,每次开会总会强调这个团队的效力,经常对我们说,一个人没做好,别人就会说这个部门没有做好,一个人没有完成任务,必将影响到整个团队的工作进度,所以,我们要注重这个团队的力量,只有团队上去了,我们的个人价值才会得到提升在工作生活中,我们要时刻保持着一种良好的心态,那就是怀着一颗感恩的篇二成功从优秀员工做起--演讲稿成功从优秀员工做起---------演讲稿一开场1音乐2鼓掌(培训鼓掌动作和节拍)3司仪4演讲者入场二开场白,自我介绍,这堂课能够帮助您解决的问题三内容
(一)成功的定义1什么叫成功问听众,让听众列出各种各样的答案,肯定听众的行为最后说出自己拟订的标准答案成功就是你做成了你想做的事,成了你想成为的人这里有两个条件:做成事,成为人不然都不算成功,一些小的目标达成,只能算小有成就2你如何定位自己的成功让听众列举答案掌握员工的答案后,也就是人生目标财富度,以及周边人的认可(俗话衣锦不还乡,就好象锦衣夜行),再问3请问成功是人生的大事情还是小事情(大事情)请问大事情是由无数个小事情组成,也就是成功是个积累的过程还是一次到位,马上就能(积累的过程)爱迪生发明电灯经过了几千次的实验好,在请问大家一个问题如果现在做员工时就不停的抱怨,懒惰,散漫,自私自利,等等,养成这样不良的习惯,将来成功的概率是高还是底(底)4你将如何获得成功以你目前的状态,你认为能在在什么时候获得成功这堂课我们将围绕《成功从优秀员工做起》这个主题,探讨我们将如何获得成功,实现人生理想
(二)飞向成功殿堂的翅膀是什么成功是需要超越的,要有比别人更快的速度才能实现更大的成就比如你们的同学,老乡都曾经在一条起跑线上,现在若干年过去,我们再看看差距,为什么有很大的差距我们缺少什么请大家想一下!我个人认为帮助我们成功的两项重要因素是心态和能力下面我再请教大家一个问题你认为一个人想获得成功是心态重要还是能力重要认为心态重要的请举手,好,不错你认为有一个良好的心态就会获得成功吗现在你和一个人打拳击,你有良好的心态,你一心要打败对方,但对手是泰孙,你能打败他吗认为能力重要的请举手,好,很好那么我请问有解决问题的能力就一定会解决问题吗我们公司的厕所刚才有人上厕所没有冲,现在需要打扫一下,麻烦你现在去一下,好不好认为心态和能力都重要的请举手好的,不错我们以前学过周嫌的关于公司员工四品理论,现在温习一下能力强,心态好,是精品是公司的人才心态好,但能力不太好,是半成品是公司的培养对象心杰不好,能力也不行,是废品是公司的淘汰对象能力很好,但心态不好,是毒品是公司人力资源部的工作对象心态可以一瞬间转变,但能力的提升需要很长时间心态转变以失恋举例失恋之前看这个人如西施如果你要成功,也就是你要飞起来,一只翅膀是心态,一只翅膀是能力
(三)良好心态的培养下面我们大家一起分享几个心态方面的观念;一分享几个观念1你的结果来自于你的习惯什么是你的结果你的收入,你的房子,车子等等都是你的结果你的行为构成了你的习惯,而影响行为的是心态,是观念也就是说观念决定了行为,持续的行为形成习惯,习惯导致了今天的结果2时间就是生命,生命就是时间举一个例子现在谁的理想是到60岁的时候要挣一千万现在华人首富李嘉诚愿意出一千万买你的时间,买你三十几年的生命,也就是说他给你一千万,你马上拥有,但你也立即到了六十岁的年纪,请问你愿不愿意做这样的交换你肯定不干!从财富的角度讲,相对于李嘉诚我们大部分人都是穷人从时间的角度讲,相对李嘉诚我们都是富人时间是我们每个人最大的财富,但我们无时无刻不再减少,迟早要化完,会怎么样没有了生命,生命是由时间组成的比尔盖茨说,生活是不公平的,要去适应它,命运掌握在自己手中但有一项我认为是很公平的,那就是时间我们每个人每天都是24小时,不会因为财富,地位,相貌有所改变3时间就是效率比如李嘉诚是一个只有初中文化的人,他刚刚初中毕业的时候,他的同学和他在一个起跑线上,为什么现在有这么大的差别呢再比如王永庆小学三年级就出来打工,当时肯定有很多相同年纪的人比他优越,而现在呢所以人与人的区别除了思考模式,也就是观念不一样以外,还有时间管理不一样利用时间的效率不一样所以你想成功的话,就要做好时间管理,提高你的时间利用效率这是后话,我们以后会专门就时间管理开设课程4心态定位下面我们分享一个重要的观念在公司工作你是把自己定位成职业还是事业这两种类型的人主要区别是职业人把自己看成打工的,是在为他的上司在工作事业人把工作看成自己的事业,自己是自己的老板,自己是自己人生的总经理,命运的设计师同一个人同一件事情,出发点不一样,结果一样不一样把工作看成职业的人会想办法应付工作,只要感觉对得起那份工资,只要不挨骂,不挨批评就可以了他在为上司工作把工作看成事业的人会想办法把事情做好,做到最好,做到超出你的期望因为他在为自己工作,他是自己的老板,自己人生的总经理,命运的设计师王永庆的经营理念也就是台塑的经营理念,把工作当成职业就会想办法去应付,把工作当成事业就想办法把事情做好
(四)能力的培养1成功者一般都比别人多付出一点点。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0