精塑公司客户满意度调查表

客户满意度调查表非常感谢贵司对精塑公司的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进谢谢您的帮助！请将填好的调查表回传至注满意度量化指标一一非常满意（10分）满意（8分）一般（6分）不满意（4分）客户资料公司名称姓名部门/职位联系电话传真购买的产品产品质量得分

1、产品质量口非常满意□iO口一般口不满意

2、产品质量与同行业同口非常满意口满意口一般口不满意类产品相比

3、产品的包装与外观口非常满意□iO口一般口不满意

4、产品稳定性口非常满意口一般口不满意服务方面得分

1、业务人员的态度口非常满意口满意口一般口不满意

2、服务人员的服务态度口非常满意口满意口一般口不满意

3、应用指导口非常满意口O口一般口不满意

4、随货所带单据是否齐□非常满意口一般口不满意全

5、问题回复的及时性□非常满意□-口不满意

6、产品交付的及时性口非常满意□-搬口不满意分数合计——综合评价

1、您选择本公司产品最口企业宣传□企业信誉口企业实力口产品品质看重的是□应用指导口产品价格□其它______________________________

2、您是如何知道本公司□广告□朋友介绍口经销商口网络口展会产品的□其它途径_________________________

3、您是否考虑过采购其口不考虑口曾经考虑过口正在考虑它厂家产品口正在使用其它厂家产品

4、您选择其它厂家产品是口价格口质量口服务口业务人员素质口服务态度口公司制度口企业实因为力□企业信誉□其它________________________________对产品、服务及公司的意见或建议。