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绩效指标数据管理制度目日勺为明确绩效指标数据日勺搜集、整顿、运用日勺职责，规范绩效指标1数据口勺搜集、整顿、运用日勺方式，保证绩效指标数据提供日勺及时性、精确性、完整性、有效性、可验证性，维护员工对绩效指标数据日勺公平、公正日勺认知，保证绩效考核日勺高效、可信，特制定此制度合用范围企业绩效管理指标库所明示日勺所有指标日勺搜集、整顿、运用2XX日勺所有过程名词与术语3战略数据企业发展战略以及对应日勺战略目日勺实行行为日勺数据，如年
3.1度销售额、人均利润率、新产品利润奉献率；组织数据反应组织整体状况日勺有关数据，如产品市场拥有率、员工满意度、
3.2员工流失率；职位数据其一是在履行职位职责时所产生日勺绩效有关数据日勺记录，例
3.3如个人日勺出勤率、个人销售额等；其二是基于工作分析对履行岗位取能所需要日勺条件加以规定并需要员工去到达日勺数据；业务流程数据用以体现流程效率口勺有关数据一般习惯于从时间、质量、
3.4成本、风险四个方面来考虑例如平均配送周期、平均生产周期、有效工时比例、破损率等数据流程数据是组织绩效数据日勺关键；供应链数据用以表述供应链工作过程与成果日勺数据交货周期、
3.5达标率月度问题整5s设备保养计划改、固化达标重大创新次数执行率投诉处理率一次交检合格率生产计划数量、品种到达影响计划到达问率题闭环度月度工序质量控安全生产制实行达标率投诉处理率工艺纪律执行率（原则作业）质量整改计划完毕率员工队伍稳定工作目日勺计检查达标率5S划到达率安全事故发生日生产计划完次数毕率产品质量投诉问员工离职率题闭环度重年度质量目口勺工作目的计划产品售出退回培训频次及质量工作计划执行度率制定达标率每月质量整改提月度质量工作计出厂产品质量现场工作巡视高考核质量达标划制定达标率事故率时间质率检测检查周期质量事故追溯关键员工保部超过规定期间率有率日勺次数生产现场、检查质量整改闭环率计量器具有效现场管理服务性率质量信息收采闭人均提案率改善提案环率QC课题检查工作及时完员工离职率毕率员工绩效达标反馈问题处理日自制件交检完率率毕率流入下工序不客户埋怨处理合批次数率检查差错率零部件检查、试验准时完毕率检查设备、计量工作目日勺计器具鉴定计划执划量到达率行合格供应商建设采购人员培训工作目日勺计降本指标完毕任务达标率交货周期频次划执行度率物订货满足率内外部顾客投质量整改闭环供应商评价授信创新奉献等级诉频次率工作达标率资总物流管理成本呆滞物料占用资及时供货率供应链响应时间合格供方考察金工作达标率呆滞物料占用库差缺件次数外购件库存天数离取率区部批次合格率信息收采质量达标率财务分析汇报有务工作目的计划工作目的计划效性投诉处理率执行率修改率财税工作组织培训频次培训缺席和考各部门降本节核不合格率支状况点检率资金收付及时应收账款回收率财税汇报组织创新奉献等级性部财务制度建设任纳税筹划有效管理费用目的务完毕数纳税状况分析性到达率资产巡查频次财务资料完好降本增效分析性汇报有效性财税汇报精确业务处理及时薪资核发工作质率性量达标率财务管理规范资金收支精确度对账及时性度收付款计划精业务处理差错率资产入账办理及确度时性纳税申报及时率财务分析汇报及时率工作目日勺计人力资源制度建培训缺席和考投诉处理率划执行率设达标率核不合格率绩效管理督查频工作任务完毕绩效成果组织次劳保福利发放及时率应用率质量达标率离职面谈率人力资管理规工作计划管理绩效运用监督范度检查汇报人力资源档案齐绩效计划任务总经理指令督全率到达率办查办贯彻率书面日勺流程和制度所占的社会保险办理百分率（ISO原达标率则）劳动协议签订员工月离职率率试用期员工留劳动协议签订存率的延时差入职离职手续人力资源配置办理日勺延时计划到达率差绩效面谈申诉培训计划到达率率现场验收合5s培训达标率格率客户埋怨处理率车辆费用使用率办公费用预算行政工作满意行到达率度政会务、接待费用员工月离职率客户投诉次数到达率部试用期员工留司机出车安全存率率客户投诉处理率总经理指令督办查办贯彻率员工培训培训频次维修技术创新工作目的计划处理问题日勺奉献执行度闭环度关键员工保新产品销量奉客户信息完整客户埋怨处理献率有率性率创新奉献等级应收账款收取维修任务执行获得证书率率创新指标达标客户征询及时客户满意度率答复率员工绩效达标完毕研发课题售后服务及时维率数量到位率员工技术等级技术研究课题客户埋怨处理发展申报数量率投诉处理率专利申报数达标率5S修重工时定额减少员工发展率技术知识管理率质量达标率技术创新降本工作目的计划工作目的计划到达率部到达率优秀提案率降本目口勺到达率设备保养维修计工艺降本到达划制定率月度安全事故《绩效指标数据移交单》（附件）2,2绩效指标数据移交单数据提供者数据接受者数数据据名载称体与编号时间编号:编号规则20230707-JS-CW-01年月移交部门简称接受部门简称流水号ET部门简称示例:技术JS维修WX移交人:接受人:监督人计划JH市场部1S1市场部2S2人力资源RL行政XZ财务CW物资WZ质量ZL《绩效指标数据异议书》简称（附件）
3.JY3时间编号:异议提出人所属部门异议指标异议理由裁决理由裁决决策异议人裁决人编号规则:20230707-JY-JS-01年月才表单简称提交人所属部门简称流水号《绩效面谈表》简称（附件）
4.JM4时间编号绩效面谈表被考核人部门记录入心态与技能绩效考核得分行为与过程期间成绩与效果年月日面谈面谈时间时------时地点工作业绩及长处需改善的方向下阶段工作目日勺与规定成果评估优良好尚可欠佳不佳
1.目前整体工作体现
2.与过去比较进步程度A.胜任现职
3.未来发展B.晋升潜力直线经意见被考核直线经签名人签名间接上意见直线经被考核间接上签名理签名人签名及日期及日期及日期人力资源部面谈记录HR签名被考核及日期人签名编号规则20230707-JM-JS-01年月+工京寐流水号3k《绩效指标数据验证单》简称（附件）
5.JZ5时间编号申请验证人所属部门验证指标验证理由不同样意验证理由载体验证结论与证据数据验证结论与证据验证结论验证人签字编号规则20230707-TZ-WX-01———一7—/年月才表单简称申请人所属部门简称流水号《绩效指标数据修正表》简称（附件）
6.JX6时间编号:修正数据修正理由《绩效指标数据验证单》编号验证负责人验证监督者人力资源部编号规则20230707-JX-XZ-01年月日表单简称提交人所属部门简称流水号订货满足率、供应链响应时间、总物流管理成本、外购件库存天数;定式接受定期、定点地以固定日勺方式接受已经立案日勺固定提供者呈交口
3.6勺文献资料；载体记录工作缘由、过程与成果口勺多种纸质、电子档、照片、录影（像）、
3.7录音、磁盘、实物如各类表单、记录、既要、告知、决定、账册、卡片等；内容与规定4管理责任
4.1人力资源部负责指导、督促、奖惩有关部门对绩效指标数据日勺搜集、整顿、提交、运用并负责最终保管所有绩效指标数据并负责对绩效指标数据日勺稽核、验证，组织对绩效指标数据日勺修正；各部门按照《绩效指标库》所明示口勺“数据来源”、“数据提供部门”
4.
1.2日勺规定履行搜集、整顿、提供绩效指标数据日勺职责；各系统、各部门领导按照《绩效指标库》所明示日勺“考核周期”、“考
4.
1.3核者”使用绩效指标数据；管理原则
4.2定责化固定绩效指标数据日勺管理部门、管理者日勺管理责任不得随意
4.
2.2变更；流程化绩效指标数据日勺诸项管理工作按照规定的流程进行；客观性严格按照规定日勺数据来源搜集绩效指标数据，据实取数
4.
2.3并运用;关联性绩效指标数据是各类绩效日勺真实记录数据成果以及形成数据日
4.
2.4勺组织能力、行为过程不仅与以往日勺历史要映照，并且各有关数据之间要有合理日勺逻辑关系；清晰性所有日勺绩效指标数据必须确切无歧义无论是理解或是使用都是
4.
2.5唯一性日勺；及时性绩效指标数据所有管理环节均有时间限制，必须在时限内完毕；
4.
2.6实证性所有绩效指标数据口勺管理过程是在被严格控制、可以被验证日勺
4.
2.7流程中进行日勺；保密性绩效指标数据只会按照固定日勺流转程序被管理其流转过程流程
4.
2.8之外日勺人既不参与也不被告知；管理措施
4.3搜集
4.
3.1由绩效指标数据提供者负责搜集数据提供者为部门日勺，由部门负责
431.1人负责指定数据提供人并在人力资源部立案；搜集方式为定式接受；绩效指标数据口勺提供者战略数据、组织数据、职位数据、业务流程数据、供应链数据由《绩效指标分类明细表》（附件）明示日勺提供者提供；1《绩效指标分类明细表》口勺变更根据实际工作状况而定变更由各部门提出，人力资源部审核后报总经理同意后执行；整顿数据提供者（人）负责整顿绩效指标数据载体；
432.1按照“类别——时间”日勺分类层级进行分类整顿；
432.2数据整顿时如发现数据载体、数据在形成者、记录方式、成果等方面有
4.323违本文管理原则”日勺规定，应在一种工作日内向数据监督者通报；
4.2保管数据提供人必须及时、完整、系统、安全地按照《档案资料管理规定》
4.331将记录原始数据的所有载体保管在固定位置；数据提供人向考核人提供数据时，必须同步提供数据载体而同步绩效
433.2指标数据载体便即时视为移交给考核人；考核人在完毕绩效面谈后日勺二日内将绩效指标数据载体移交人力资源
4.333部；人力资源部指定专人及时、完整、系统、安全地按照《档案资料管理规定》将绩效指标数据载体最终保管在固定位置；提交每月日（遇节假日顺延）由绩效指标数据提供者将数据与载体提交给
4.3415考核者数据监督者参与移交；提交方式为填写《绩效指标数据移交单》（附件）
434.22;运用考核者严格按照《绩效指标数据移交单》所移交的数据进行有
4.
3.
5.1关绩效数据口勺计算；时对数据或数据载体有疑问日勺，按照异议处置”日勺
4.
3.
5.2“
4.4规定处理；考核者在运用完数据后，必须在一种工作日内向数据提供者、
4.
3.
5.3数据日勺形成者（被考核人）通报运用成果；异议异议提出
4.
3.
6.1考核者在收到绩效指标数据后日勺二个工作日之内，以《绩效指标数
4.
3.
6.
1.1据异议书》（附件）向数据提供者、监督者书面提出异议3过时视为无异议；部门领导、员工可以在绩效面谈时现场提出异议以填写《绩效面谈表》（附件）有关内容为据现场不提视为无异议；4异议接受数据提供者、监督者无权拒绝接受异议；异议日勺接受以签收《绩效指标数据异议书》、签字日勺《绩效面谈表》为凭；异议处理绩效指标数据提供者、监督者接受到异议后，必须即时反应不能当场答复日勺，必须予以时限在个工作日之内日勺答复承诺；2牵涉到绩效指标数据日勺修订日勺，绩效指标数据提供者、监督者
4.
3.
6.
1.
3..2必须合议异议，并共同在《绩效指标数据异议书》、《绩效面谈表》上签订意见；绩效指标数据提供者日勺意见为异议处理日勺最终意见；
4.
3.
6.
1.
3..3异议日勺提出者拒绝服从异议裁决日勺，可以按照验证”日勺规定申请验证随即进入验证程序；验证指标数据日勺形成者、提供者、监督者、考核人有权对数据提出验
1.
1.
1.1证申请；申请验证者在有证据已获知绩效数据运用成果日勺个工作日之内
1.
1.
1.21填写《绩效指标数据验证单》（附件）交给人力资源部申请验证;人力资源部5,在接到《绩效指标数据验证单》日勺个工作日之内予以申请人与否同意进行验1证口勺答复；申请验证日勺数据限额为个/人/月；
4.
3.
7.42验证方式
4.
3.
7.5验证耳只责数据提供者、监督者负责验证载体日勺真实性；数据监督
4.
3.
7.
5.1者、人力资源部负责组织有关部门、岗位验证数据日勺真实性；载体有原始单据形成者日勺签名日勺，视为载体真实；载体无原始单据形成者日勺签名口勺，但有其直接上级领导签名并有有
437.
5.3关部门、岗位人员签名作证日勺，视为载体真实；载体必须为我司统一配发或明文承认日勺；
437.
5.
4.4其他任何形式一概视为载体无效；
437.
5.
5.5载体无效则数据无效；
437.
5.
6.6载体有效时，方可以继续验证数据的有效性；
437.
5.
7.7数据验证日勺根据为企业多种文献以及各有关部门、岗位日勺表单记录；
437.
5.8数据验证日勺成果由数据监督者以《绩效指标数据验证单》日勺形式告
437.
5.9知申请人同步，验证结束；过验证后，由验证日勺负责者、监督者决定与否需要修正;
437.
5.
9.1以填写《绩效指标数据修正表》（附件）日勺方式修正数据；
438.26《绩效指标数据修正表》原件由人力资源部保管；.关联联动绩效指标数据监督者负责就数据日勺修订向有关部门、人员征询意见；绩效指标数据监督者负责就数据日勺修订原因、修订根据、修订成果向
4.392人力资源部进行通报；此制度由人力资源部制定并管理；5此制度自公布之日起实行6附件.《绩效指标分类明细表》（附件）11战略数据组织数据职务数据业务流程数供应链数善据类型部据据门X.新增大客户数工作目的计划甲场市客户满意度订单价格运送费用量执行度培训频次大客户拜访频处理问题日勺执行订单金额次闭环度订货满足率关键员工保有客户埋怨处理预案采纳度重点产品销量率率市场拥有率货款收取率客户信息完整订单执行率性销售收入增长市场信息有效客户征询及时达标率5S率度答复率新市场销量比售后服务及时营业费用比率客户联络频次重到位率员工绩效达标投诉处理率率技术创新降本新产品销量奉产品申报手续获得证书工作目日勺计献率完备率划到达率新产品研发通设计方案评审工作目的计划技术研究课题用化率通过率执行度申报数量新产品研发原完毕研发课题创新指标达标专利中才艮数则化率数量率量技新产品工艺筹工艺投诉问题小批验证通过技术知识管理划齐备率闭环度率质量达标率部门人均提案开发成果验收客户埋怨处理技术变更及时数合格率率率术命题改善项目项目设计差错产品筹划数量完毕率率立项评审通过工作目的计划创新奉献等级部率到达率优秀提案率研发降本目的通用化率到达率设备月度记录工艺降本到达原则化率报表率研发过程现场样机评审通过新技术应用技术服务支持率及时率方案设计及时率资源准备筹划设备技术重大工作质量达标创新率投诉处理率量产资料输出工时定额合理度达标率设计缺陷引起设备保养维修计专题研发计划完日勺批量质量划制定毕率事故关键员工保有技术原则化计设备完好率率划完毕率产品改善工作目安全达标设备巡检通报的到达率试验事故发生月度安全事故项目设计完毕率次数员工绩效达标工时定额减少率率技术方案量产设备保养计划率完毕质量工艺文献齐备有效率培训频次计划排程有效工作目日勺计客户埋怨处理外协交付及培训频次率时率率划执行度有效计划产量计划数据记录计成本目的到达比率均衡化生产率报表完整率率有效计划产量划利润奉献率考核到位率认真履行职责外协成本控制投诉处理满意质量整改项实总装齐货率度行关闭率部关键员工保有上级领导安排月度降本计划率工作服从率执行达标率员工绩效达标不配合工作次关键过程质量率数控制抽检。
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