快递财务工作总结范文多篇

快递财务工作总结范文（精选多篇）

一、实践目的

（一）体验社会，锻炼自身生存能力

（二）从事服务行业，学会与他人沟通的技能

（三）熟悉一（请勿剽窃）个快递公司的运作流程，取得工作经验maidoc

二、社会实践内容

（一）年月日至年月日，辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地址是快捷福建福清站点快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地域的快件快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），此外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费，每一件收件和派件者哙记录在电脑中快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行查对,若浮现查对不一致的情况，则要找犯错误记录，漏记的快件单号，查对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和共计费用各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，向来按着计算器算出月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行查对，确保正确这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入进程，在按公司名称整理面单的进程，用计算器算出费用总和的进程都有可能犯错7，有的反复计算却会得出不同的结果，所以会匕瞰劳神劳力写总结最要紧的是要提出规律性的东西若是只罗列几条成绩和缺点，那是不够的必然要下功夫好好分析一下成绩是怎么得来的，缺点是怎么产生的，根本原因是什么，有哪些大体经验和教训I,这样把规律性的东西弄清晰了，就可以自觉地发扬成绩，克服缺点，使此后的工作或者学习更上一层楼这是写好总结的关键写总结还要按如实际情况，抓住特点，突出重点若是不分主次轻重，什么都写，势必什么都说不清晰，令人读了印象含糊抓住了重点，还得具体地说明重点，不能笼笼通通例如，一名同窗总结自己的温习时写道学而时习之？，这是学习的经验之谈往往温习，知识就不断巩固，进而网络化每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心得，将自己试探出来的方式完善起来比如学习文言词语，从课文中找出它们在不同句子中的含义，列举实例，总结规律，不仅记忆起来方便，也锻炼了自己的能力“这样写,读了感到清晰、具体所以,除归纳性的说明外，最好还能配合一两个适当的典型例子，做到点面结合此外，举一些数字，有时也很必要，特殊是百分比和先后摆布对照的数字更能说明问题第五篇义快递销售工作总结销售实习工作总结列位领导，列位同事大家好！年已过，在此实习期间，我通过竭力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下2022总结,目的在于吸取教训,提高自己以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心寸巴此后的工作做到更好.简要总结如下我是年月日来到贵公司工作的.作为一位新员工，我是没有快递销售经验的，仅凭对销2022119售工作的热情和爱慕，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司以后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边试探市场，碰到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门领导和其他有经验的同事，一路寻求解决问题的方案，在此，我超级感激部门领导和同事对我的帮忙！通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻我对市场有了一个可能的了解，逐渐的可以清晰.流畅的应对客户所提到的各类问题,对市场的熟悉也有了必然的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的土日皆现存的缺点对于市场的了解仍是不够深切，对专业知识掌握的仍是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方式，在与客户的沟通进程中，缺乏经验.从年月日到年月日我的总销量是202211920221231随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员眼前的是-平稳与磨砺并存，希翼与机缘并存，成功与失败并存的局面拥有一个踊跃向上的心态是超级重要的.您可能对以下相关范文感兴趣快递年工作总结与年工作计划20222022星星报刊快递服务站个人工作总结快递协会换届选举工作总结快递分拨上半年工作总结及下半年工作计划圆通快递实训总结

（二）处置问题件一些快件的收件人号码错误，或者关机，或者收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送,收件人不肯意到本站点自提快件，或者快件在派送进程中有所破损或者错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回.....浮现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件作为客服人员，要及时处置问题件对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点发出站点的客服联系寄件人后肯定解决方式后会及时通知本站点的客服对于破包件，肯定分量没少后，通常由本站点再包好后送出对于号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人肯定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处置对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出

（三）上传本站点发出和收进的快件数据快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时通过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对照,得出有发无到的快件数据,将数据发至快捷讨论群里提示发出站点及时跟进

（四）接，服务客户有公司或者个人打进行问询一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷可否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或者打给相关站点进行问询收件人或者寄件人打进来查询，一些快件是不是正在派送，派送到哪里，可能何时会送到收件人手中，若已被签收，是不是为本人签收…对于这种问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息＞这种工作比较繁琐，在接是要注意礼貌用语，有的客户不肯自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不断有的客户的快件比较急，老是打进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁浮现，一个人会忙无非来，所有在处置这些问题时要分清轻重缓氤这种工作匕瞰考验人的应对突发情况的能力和耐力

三、实习的收获

（一）与人的沟通很重要与他人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，沟通是不可少的在方才接触一样事物时，惟独通过与他人充分的沟通，说明自己的不解，在与他人的交流中增加自己的见地并熟悉工作的原理与他人的沟通要讲技能，遵时守时，彼此尊重，彼此配合，彼此理解作为客服人员，最常做的事情就是通过与他人进行沟通，有时是将他人给自己说的信息准确无误地传递给此外一个人，在传递信息的进程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下在接，打时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略

（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急处变不惊的应对力，拥有经受冲击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质有些客户以为花了钱买的服务很不值，觉察服务很不周到，就会在中对客服大发不满,客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争客服要熟悉公司的运作原理，能对各类问题进行分析解决，不推委，不推委，不延误客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率

（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺点，成心识地自学在工作的进程中，我也发现自身存在的能力的缺失在他人眼里，大学生是很珍贵的，处事能力要比他人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验在课堂里所学的知识不必然在工作职位上都能用上，而且在工作职位上所需要的技术不必然都能在课堂里学得在同一个职位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在职位上成心识地自学，增加自身的知识储蓄的这一进程是最珍贵的在这次实习中，我往往听说各类各类的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或者是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当他人问我，可否派送某镇某村，我不能即将答上来在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有何等不了解

（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解公司的业务员老是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中不时有可能受气，因为在任］可环节都有可能犯错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……通过这次实习我更是熟悉到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响

（五）觉察知识的重要，珍惜学习的机缘此刻的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻新的信息不断浮现，要理解新的信息,就要具有跟专业的知识此外，一个不具有电脑打字技术的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机缘而且这种学习的机缘不单单在大学课堂里第二篇快递上半年工作总结快递托运部上半年工作总结年上半年度，快递托运部在站领导的大力支持下，各部门的密切配合下，认真贯彻执行了2022站上有关指示精神，科室员工团结一致、奋力拼搏，锐意进取，快递托运部的效益逐渐上升，任务指标顺利完成，具体总结如下上半年大体情况

一、月份快递托运部运完成快递业务收入元1-6203314

二、快递托运部从组建到历经半年的试探与积累后，不断推陈出新，服务老客户，发展新客户，对长期的商户和单位达到合作关系，并对需求的客户实施“门到门”的服务，专车上门承接办理寄托业务近几个月，快递托运部的效益逐渐上升，顺利完成站上任务指标客运车辆在站内托运小件货物都比较自觉的交付托运部办理托运手续，志丹、吴起、王尧、靖边、等北缭口西线车辆大体不在站内、外擅自承揽货运，寄件人多数能够到托运部办理寄托业务,在小范围内进入规范、规模化对名3上岗人员进行了快递业务员资质培训考试，都取得了快递资格证，凭借匕啜专业的运作和超卓的微笑服务在快递行业初见倪端，上半年与轻工市场多个个体商户、腾达汽车销售服务公司、申通快递、国美电器等单位达到寄托业务合作关系，取得了单位、客户的青睐与信赖，在行业内成立了良好的信用，壮大了范围内规模快递发展小有成绩快递托运部在在整个快递进程中，咱们致力于每一个环节的密切配合与衔接，推崇全面化信息建设，为客户提供了有效、经济、快捷、安全的专业快递服务！团结协作，为奋战下半年任务指标我科还需进一步强化服务、扩大规模、提高客户满意度

一、在高科技迅速发展、市场竞争日益激烈、顾客需求不断转变的今天，企业间的竞争已转变成供给链间的竞争、物流的竞争、速度的竞争延运快递的持续发展，要走得从容而稳健，更应该在工作中积累了丰硕的运营经验，强化整体服务意识

二、服务进一步专业，市场进一步规范，规模进一步扩大，以稳健的姿态大踏步向前迈进！

三、客户的满意度就是快递托运部不懈的追求，应该珍惜的每一次委托！为客户提供了有效、经济、快捷、安全的专业快递服务！快递托运部年月日202276第三篇快递员工作总结快递员工作总结自年春节入职，先后在邮件开拆职位实习，通过一段时间对工作的了解成为一位交车人员，2022并慢慢成为T立县市封发人员随着公司改靳口同事们的帮忙逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体味到了本职工作的快乐每一次领导的鼓励，和同事们的关切就是最大的快乐，在以往的工作中有不少的不足-:月艮从认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具有的，此项我还有所不足的地方，有待更正、进步需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务看成自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进我服从了也加倍知道服从的意义和重要性在入职的年时间里不断的在变更工作环境界点，有时候真的很不睬解但3仍是坚定不渝的完本钱职工作我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会加倍的服从调动二工作中的不足

一、个人修养、大体素质需要进一步提高

二、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善

3、工作细心方面还有待进一步提高,充分熟悉〃处处留意皆学问”的道理4

五、工作的主观能动性还需要进一步提高三:团队三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的率领下，全站员工营造了一份有活一路干有艰难一路解决有任务一路执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵一样也是个骄傲的兵公司也不断提供机缘赋予培训、锻炼，先后从转运组调派至入口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内取得迅速提高，对业务有了很大程度的了解在这个大团队里我也是自豪的兵,坚信全部终有小会ems万众一心欣欣向荣的发展四业务要擅长总结,要擅长在成功提高业务水平的实践中积累经验；擅长在失败中吸取教训，竭力使之转化为自己的业务水平要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解大体业务五时间观念在不少情况下容易浮现迟到的现象，虽然大部份情况下，是因为家庭事务的纷扰但本人超级了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说没有规矩不成方圆，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争朝巴握住工作、生活的平衡点第四篇快递员个人工作总结快递员个人工作总结咱们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的情况，看看有哪些成绩，哪些缺点，把经验口教训找出来，以便此后改良，将这些写成书面文字，就是〃总结总结的应用很普遍，种类也较多按内容分，有“工作总结学习总结〃生产总结等；按时间分，有“年度总结〃季度总结月份总结阶段总结”等；按性质分，有〃全面总结专题总结〃等；按范围分，有〃单位总结个人总结”等写总结时，有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度的全面的工作总结写总结，普通包括以下四个部份

一、情况概述简腹地交待一下工作或者学习的时间、背景、大体进程和成绩、效果等

二、主要做法、经验和体味这部份是总结的重点，可以先讲做法，后讲体味、经验；也可以按照内容分成几个问题，一个一个地写，每一个问题既有做法，又有体味；还可以把工作或者学习分成几个阶段，按时间页序来介绍情况，谈体味III三存在的问题和教训问题要提得准确，以便此后去解决；教训则偏重此后要注意避免和克服的方面

四、此后的竭力方向竭力方向要写明确，对下一步工作或者学习的假想、安排意见要提得切实可行写总结没必要非要遵循固定的格式，以上几个部份也没必要一都写到每篇总结里有的可以归并，有的可以突出，有的还可以省略，这要按照总结的写作目的和要求来肯定，灵便安排。