小镇消防火警火灾应急预案全

小镇消防（火警火灾）应急预案

（一）目击报警

1、小镇任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌

2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警

3、如火势较大启己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或附近的手动报警器向消防监控室报警

4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气

5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困

6、切勿在火警现场附近高喊”着火了〃，以免造成不必要的混乱

7、在扑救人员未到达火警现场前报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救

8、带电物品着火时,应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救,以防引发触电事故

（二）消防监控室报警:

1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护人员赶赴现场确认，并通知消防专管员

2、火情确认后立即通报秩序维护部负责人或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散

3、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认如有人员打电话询问，注意不要慌张，告诉对方:火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您〃

4、接到现场灭火指挥部下达的向U9报警的指令时应即按要求报警，并派人前往路口接应消防车

5、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰

6、详细记录火灾扑救工作的全过程

（三）报警要求

1、内部报警应讲清或问清A.起火地点；B.起火部位;C.燃烧物品;D.燃烧范围；E.报警人姓名；F.报警人电话

2、向“U9报警应讲清A.小区名称；B.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）;C.火灾发生部D.燃烧物品；E.火势状况；F.接应人员等候地点及接应人；G.报警人姓名；H.报警人电话

（四）成立临时指挥部

1、物业项目经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部

2、临时指挥部由物业项目经理、秩序维护部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业项目经理任临时总指挥物业项目经理尚未到场时，由秩序维护部经理或值班经理代任总指挥

（五）临时灭火指挥部职责

1、根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令

2、根据火势情况确定是否疏散人员

3、立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应

4、在火势难以控制时,应及时下达向119”报警的指令

5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序

6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警

7、派专人控制专供灭火工作，同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行

8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施

9、消防队到达后及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序,安顿疏散人员

10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作

（六）人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护人员和自己的生命安全

1、火灾发生后，由疏散组负责安排人员,为人员指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送人员向安全区域疏散这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开

2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散

3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每个人均能安全撤离火场

4、接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来

5、疏散顺序为:先起火地方,疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散）,若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离

6、在火场上救下的受伤人员以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治

（七）警戒:L秩序维护部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒

2、清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件

3、控制起火楼层底层出入口，严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资

4、保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序

5、加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察

6、保证非起火区域人员的安全，防止犯罪分子趁机偷盗

（八）善后工作:

1、秩序维护部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材

2、管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及项目经理

3、综合管理部组织员工对受灾进行统计，并根据实际需要给予切实帮助

4、清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种

5、灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结

6、由物业项目经理发动员工,收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任

7、如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。