秩序维护部岗亭维护绩效考核表

秩序维护部岗亭维护绩效考核表达成情考核分项目序号考核项目基准目标分值况数1入门持证登记入门率95%以」62门前秩序门口秩序井然无乱停乱放、乱摆摊点63开启电子门锁时间不超过5秒钟6登记有效证件每人/次不超过60秒钟,64登记有效证件的时间及准确率不出现失误KPI50%5有效投诉率无违纪、无主管认为的有效投诉6因失职出现的业主/物业使用6人被盗、被抢等治安及刑事案0次6件7工作环境整洁性干净、整洁58表格、记录登录的及时性、完4及时登记、完好无缺整性KPI50%9门岗情况汇报及时及时汇报，意外情况第一时间汇报57没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串1出勤纪律岗、旷工现象2服务精神服务意识好，注意礼貌，语言文明6工作度25%36礼仪礼节遵守大堂岗位行为规范、举止训练有素4任何工作都按时保质、保量完成，且从6工作效率无怨言、无牢骚1熟练掌握大厦业主/物业使用人的基本5业主/物业使用人情况的掌握情况工作力2观察能力善于发现可疑人员，及时排除隐患525%3处理一般事件强并能及时正确处理各5突发事件处理能力种突发事件岗位秩序维护部岗亭维护被考核人:考核时期年月达成情考核分项目序号考核项目基准目标分值况数45沟通能力有效沟通，保证进出门岗人员配合工作熟练掌握护卫岗位业务技能知识，工作5安全护卫技能上符合或超越本物业公司的岗位职责5标准

1.提出合理化建议被采纳5分/次2,受到公司奖励5分/次加分项

3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次总计考核得分被考核人确认:考核人确认:。