汽车销售部岗位职责

职务销售部经理版本号:部门名称销售部

一、岗位职责序内容序内容公司年度销售目标任务分解，带领各业务团队实现目标销售团队建设管理培训考核业绩管理销售流程业务标准销售价格业务秩序的管理监控整部门制度流程文件起草，公司文件下发传达车进销存计划管理及过程管理，网点管理部门管理、会议管理、劳纪管理市场竞品对手调查及统计分析部门人财物安全管理月度商务政策、促销政策、培训考核计划制定客户投拆及突发事件的处理“请进来、走出去”集客活动、市场推广活动组织厂家业务对应、经销商联络及外部联络公关事务客户开辟及管理活动组织实施，客户满意度管理大客户开辟及信息网络建立序时间主要例行工作时间安排说明考勤、仪容仪表、工衣工牌等内务处理时分前

1.0845组织早会；日任务分解、案例点评等时分-时分

2.08450855催促外展团队按计划分组出发时分-时分

3.0855900展车、道具、看板及各区域检查时分--时分

4.5s09000930随时巡查（展厅、办公室、整车仓库等）不定时

5.疑难问题、突发事件、客户投诉处理不定时

6.每日文件、合同、报表、表单审核不定时

7.外部及内部其它部门事务联络协调不定时

8.开票、交车、收款、、库存检查不定时

9.ERP客流量、定单、业务员日工作指标检查不定时

10.

11.A卡检查、确认、指导1800前日报表、短信检查及统计分析时分前

12.

183013.组织晚会，小结当天工作1800前一18时30分

14.业务人员周工作日志及数据统计表评点周一9时30分前周例会材料准备（数据统计分析）周一时分前

15.1030周二或者周六部门周例会

16.

17.每周组织销售顾问业务培训每周两次

18.客户档案整理、A卡及案例分析每周一次业绩及库存分析、定货安排每周一次

19.重点客户访问、市场调查、网点巡查每周各一次以上

20.月数据统计分析卡分析分析月底号前

21./AC/CS30进销存分析数据分析月底号前

22./ERP30月任务分配、商务政策及工作安排号前

23.2号前定货计划、推广、培训等计划

224.每月月度盘点配合财务

25.无锡营销协力会会议/制定下月商务政策

26.商务政策执行情况、违规情况抽查每月次

27.3-5客户满意度调查；神奇顾客抽查每月3-5次______________

28.---*丹加姆丁睇康统计分析，报表看板管理，会议管理各类业务渠道、业务模式开辟部门名称销售部职务销售文员直接上级展厅经理岗位代码:岗位责任人:审批人:生效时间年__________月—日

一、岗位职责序内容序内容遵守公司的各项规章制度搞好售后验车修车的工作关系认真履行好自己的本职工作听从部门和公司领导统一调车安排团结同事匡助经理管好本科室管理好库存商品车的钥匙及安全匡助新同事学员关心他们的生活学习调动他们的工作积极性明确商品车所在地用电子档记录清晰不得有误认真负责做好商品车出入库的检查做好自己每天的工作计划和各项报表信息传递工作

二、任职要求中专以上学历，工作认真、有责任心工作中勤奋钻研会使用、等办公软件

三、例行工作表时间周主要例行工作时间安排说明序号期晨曦会时分一时分1845850销售顾问绩效考核管理时分-时分217251740展厅车辆钥匙管理时分一时分317451755客户数据管理时分时分41800--1805厂家信息上报时分一时分5交车客户资料归档时分一时分6销售看板更新时分一时分7协助网点销售顾问办理客户买税、保险、上牌手续时分一时分8每日每日查看，并下发各部门时分一时.分9采集上牌资料交上牌组时分一时分10合同等销售单据的发放及登记时分一时分11与订约客户介绍上牌及交车流程时分一时分12时分一时分13时分一时分14周一；时分一时分交主管160930每周周；时分一时分17每周工作小结周；时分一时分18月底对所有商品车进行盘点月底21每月22每月工作总结号；时分-时分交主管123号；时分一时分岗位责任人审批人生效时间一年一月一日部门名称销售部职务展厅经理版本号

一、岗位职责序内容序内容甘销售业绩的执行与分解销售顾问的受并赋予建议检:展厅办公室管理文件下发传达题上汇报K销售流程的监控销售顾问业务能力的培训突发事件的处理销售团队的建设推广计划及执行销售价格的控制与监督、例行工作表时间周主要例行工作时间安排说明序号期仪容仪表整理时分-时分

29.08200845早会并为当天的工作制定目标时分--时分

30.08450900检查卡跟踪情况时分一时分

31.A900930突发事件处理时分--时分

32.销售促进事宜时分--时分

33.销售流程的监控时分--时分

34.时分一时分展厅办公室检查

35.5S每日展厅现场监督每天在展厅巡检至少不能低于小时

36.6不允许长期坐在办公室电脑旁午餐及午休时分--时分

37.12001330开晚会时分

38.1800与销售顾问分析客户各情况及各项问题不定时

39.

40.

41.

42.

43.上周工作小结及下周计划、目标周一；时分--时分时分销售经理

44.

93045.每周A/C卡客户资料整理及案例分析周日；18时00分每周车型销售统计及月度进度分析周一；时分前

46.845每周每周客户案例分析周日；时分下周一交销售经理

47.1800组织销售顾问业务培训周三；时分--时分

48.每周竞品商务政策了解分析每两周必须有文字报表

49.

50.制定下月目标、计划及工作安排月底

51.每月统计当月资料及数据分析下月号上交包括车辆、精品、保险销售额

52.

153.分析统计战攻客户流失情况下月1号上交与同事分享销售心得下月号上交

54.

155.

56.

57.

58.岗位责任人审批人生效时间年月―日无锡锡能员工岗位职责及例行工作表部门名称销售部职务销售顾问版本号

一、岗位职责序内容序内容个人年度月周业务目标执行、达成交车跟进及出席交车仪式建立卡及跟踪回访展厅、办公室及各自区域管理执行标准销售流程（迎送问追、介绍、商谈、销售及交车）执行展厅主管安排的其它有关工作指令与暂时工作补位介绍并销售商品车、精品、保险及业务政策公司团队集客活动执行、实施、例行工作表序舁时间主要例行工作时间安排说明周期仪容仪表整理时分--时分

1.08300845早会并为当天的工作制定目标时分一时―分

2.08450900保持展车清洁和展厅干净整洁时分时分

3.0900-0915整理当天的资料,做预约客户，卡回访时分-时分

4.9301000展厅接待及销售工作时分时分

5.900-1800午餐及午休时分-时分

6.12001330整理回访资料、当天资料及数据分析时分时分

7.1720-1740每日写日志时分--时分

8.17401755跟踪已售车辆的相关信息时分时分

9.1755-1800开晚会时分

10.1800与展厅经理分析客户各情况及各项问题不定时

11.

12.拜访客户不定时出席交车仪式不定时

13.

14.

15.上周工作小结及下周计划、目标周一；时分--时分时分交展厅经理

16.

93017.每周A/C卡客户资料整理及案例分析周日；18时00分每周车型销售统计周一时分前

18.;845每周客户案例分析周日；时分下周一交销售经理

19.1800每周每周竞品商务政策了解分析

20.

21.

22.

23.制定月目标、计划及工作安排月底

24.统计当月资料及数据分析下月号上交包括车辆、精品、保险销售额

25.1分析统计战攻客户流失情况下月号上交

26.1与同事分享销售心得下月号上交

27.1每月

28.老客户回访31号

29.

30.

31.岗位责任人:审批人:生效时间年月一日部门名称销售部职务资源室—管版本号:

一、岗位职责序内容序内容热爱本职遵守公司各项规章制度服从上级领导的工作安排积极配合同事工作认真负责的工作态度做事有条理分清事情缓急熟记商品车库存情况做好日常盘点和月末盘点对进出库商品车做好登记发现问题及时处理及上报熟练业务具备高度责任感要乐于听取他人意见或者批评服新车核对入库资料及时录入库存表及时更新从领导以礼待人热情服务维护本公司声誉和良好形象商品车互换后跟踪资料及款是否齐及到帐情况做好自己每天的工作计划_______________________________协调资源室及各展场的销售资源______________________

二、例行工作表序时间周主要例行工作时间安排说明号期早会时分时分1845—850客户资料采集及录入时分--时分217501755进销存日报制作及上报/销售数据审核时分时分31800-1805公司内部调车手续办理，电子档资料录入不定时4与公司外车辆对换手续办理资料款跟踪不定时5新车入库登记及录入，清点随车工具不定时6销售流程的监控及突发事件的解决不定时7制作车辆标签并贴号时分--时分8新车资料整理，登记并交财务时分--时分9新车出库办理及录入时分一时分10整理当日交车资料时分--时分11每日采集客户资料到财务开辟票时分--时分12各展场当日销售情况统计时分一时分13预约客户交车时间、收款1415精品加装跟进资源室暂时补位工作1616周定货计划制作周一；16时30分前车辆入库表及客户资料核对周一；时分时分1710007030周一；时分-时分1035104518商品车调拨电子档资料核对每周周报表制作周一；时分~时分1910551100周任务书制作周日；时分20180021市场调研报告及竟品商务政策分析周；时分一时分客户电脑资料备份周；时分一时分22月定货计划制作及上报号；时分前2320163024对库存车进行盘点（实车、财务、ERP必须一致）月度月底；时分--时分每月进销存报表制作月底；时分时分251730-173526与其它经销商沟通资源及销售情况月底；时分一时分27洗车用品报备下单领取分类并放好号；时分一时分岗位责任人:审批人:生效时间一，年______月一日部门名称销售部职务仓管版本号:

一、岗位职责遵守公司的各项规章制度搞好售后验车修车的工作关系认真履行好自己的本职工作听从部门和公司领导统一调车安排管理好库存商品车的钥匙及安全团结同事匡助经理管好本科室匡助新同事学员关心他们的生活学习调动他们的工明确商品车所在地用电子档记录清晰不得有误作积极性认真负责做好商品车出入库的检查做好自己每天的工作计划序内容、例行工作表序时间周主要例行工作时间安排说明号期早会时分-时分1845850检查车辆情况（包括灯、门及外观等）摆放记录时分时分21725-1740车辆钥匙清点时分时分31745-1755商品车损坏原因追查及登记时分时分41800-1805商品车修复及跟踪时分--时分5送交车前出库检查时分--时分6展场或者经销商车辆调拨时分--时分7到银行取合格证时分--时分8每日钥匙及车辆资料发放时分--时分9资源室暂时补位工作时分--时分10库存表及看板的更新时分--时分11销售进度管理看板更新时分一时分12车辆调拨做好车辆选取检查登记时分--时分13办理新车接车手续及入库检查牌照回来后做好登记，并检查照像车辆上完牌资料整理并转交财务确认全款到帐及发放工具时分一时分14周一；09时30分--时分交主管16每周周；时分一时分17每周工作小结18周；时分一时分月底对所有商品车进行盘点月底21每月22每月工作总结号；时分一时分交主管123号；时分--时分岗位责任人审批人生效时间一年一月一日。