办公室岗位职责及考核标准

院办公室岗位职责及考标准办公室主任岗位职责及考核标准

一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作

二、负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行

三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作，严格执行保密制度，遵守保密纪律

四、各类文件材料做到打印美观、整齐、慷慨、差错少，力争做到不漏行、漏段，工作上做到精益求精

五、严格执行各类文件的打印、复印手续复印各类材料要节约用纸，并做到工作量统计，严禁复印禁印品

六、负责协调各职能科室的工作，向领导反映问题

七、时常深入科室，了解员工对医院的意见和建议，及时反馈

八、负责医院有关证照的申报、变更、年检、保管等工作，负责合同、协议、印章的保管和使用工作

九、严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，定期维护保养

十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系

十一、积极参加业务学习，不断提高自己的文化知识和专业水平

十二、完成领导暂时交办的其他工作发生人为被盗扣分做好防火、防盗、防事故工作,严禁分

0.5在库内吸烟用火扣分在库内吸烟

610.5洗衣房/保洁员岗位职责及考核标准、在后勤部主任的领导下，进行医院的卫生清扫

1、每天早晨必须在职工上班前进行卫生清扫，冲洗洗手间，清倒垃圾

2、上班后进行巡视,发现垃圾即将清扫，地面上无痰迹、纸屑、厕所无3臭味，楼道扶手、窗台等无尘土、病员用过的生活用品出院后要进行消毒处理，病室内每天要用抹布擦4尘除灰，定期对厕所进行消毒、利用中午歇息时间对大厅、候诊厅、厕腼行清扫,下班前要保持地5面干净，垃圾清倒后才干离开清洁工岗位责任制考核标准标准分分工作标准10序号示准分考核评分方法1上班前未完成清扫扣分每大早晨必须在职工上班前进

0.5厕所有异味，纸篓未侄扣分分行卫生清扫，冲洗洗手间，阖到垃

0.5垃圾未倒扣分

11.5圾

0.5上班后不巡视，脱岗扣分上班后进行巡视，发现垃圾即

0.5地上有痰迹扣分将清扫，地面上无痰迹、纸屑、恻分

0.5地上有纸屑扣・分所尢臭味，楼道扶手、窗台等无尘2205楼道扶手、窗台等有尘土扣分土未对病员的生活用品:肖毒处0理.5扣分病员用过的生活用品出院后要

0.5病室内灰尘扣分分进行消毒处理，病室内每天要用抹

0.5病室内垃圾当大不清除扣分

32.5布擦尘除灰，定期对厕所进行消毒

0.5吃拿病人的东西扣分

0.5下午下班前未清扫扣分

0.5厕所纸篓不倒扣分上班办私事的扣

0.5分

0.5利用中午歇息时间对大厅、上班吵架扣分4分1未完成清扫任务就下班扣分候诊厅、厕所进行清扫，卜班前要保

40.5持地面干净,垃圾清倒后才十离开垃圾未倒、厕所不十净就下班扣

0.4分未完成领导交办的其它事扣分

0.5保安岗位蝇及考畴准、在后勤主任的领导下，负责全院的安全保卫工作，维护医院正常的医1疗、生活秩序、服从领导、听从指挥，坚持岗位，自觉遵守作息时间和交接班制度，2着装规范，模范遵守院内的各项规章制度、严格把好医院进、出门关，遇到异常情况及时汇报

3、严格加强进出车辆的管理，催促前来就诊的车辆按指定的位置停放

4、如遇龙里取闹者，通知总蒯政者行政行政院长

5、凡因打架、斗殴受伤送来的病人，应注意陪护人员和车号，并及时与6总值班取得联系、若院门前发现“医托拉病人，即将上前驻尧并通知总值班

7、来院联系工作，访视亲友的同志,先与办公室或者医务部联系许可后方8可上楼未经允许任意在我院内拍照摄像的应即将阻挠、加强对消防设备的巡查和维护,发生火险要及时扑救，发生火灾要及9时拨打并通知院领导，同时做好疏散工作

119、，，做好信件收发的工作并做好记录及时将信件送办公室10保安岗位责任制考核标准标准分分10序号工作标准标准分考核评分方法违反院内的规章制度扣

0.7分遵守院内的各项规章制度，服及不听指挥扣分1分领导，听从指挥，坚守岗位，做好交

0.52上班脱岗扣分

0.5不进行交接班扣分

0.5院内物品外出时无非问扣严格门卫制度，着装规范，做好分2分文明用语，温和待人,疏导病人

0.5用语不文明扣分

1.

50.5着装不规范扣分

0.5来年不指挥扣分

0.5车辆指挥失误造成阻塞扣加强门前车辆管理，按位白序停分分放

31.

50.5车辆停放不规范扣分

0.5非探视时间探视扣分4严格执行探访制度，掌握原则分

0.5对来院尢埋取闹者管理不得力扣1分

0.5有急诊病人不管不问扣分特殊情况送来的病人应注意陪分

0.5打斗殴送来的病人未能记住车号护人员和车号，并及时与医辨或者总

50.5又不与总值班联系扣分B

0.5分未能阻挠一起扣分阻挠门前的“医托”活动6103来院联系工作，先与办公室或者医分一项未做到位扣分务部联系后方可上楼，未经许可驻尧

710.2任何人来院拍照摄像分一次未做到位扣分做好信件收发工作，并做好记录,

70.

50.2及时送办公室司机岗位职责及考核标准、在办公室主任的领导下，坚守岗位，做好出车前的一切准备工作，任1务下达，迅速出车、定期做好车辆检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，2节约汽油，安全行驶、遵守交通规则，任务完成后即将返回，不许私自用车

3、爰护公物，管好材料和工具，并做好防火工作4标准分分工作标准110序号示准分考核评分方法不听从领导分配扣分；听从领导分配，坚守工彳乍岗位,分不坚守工作岗位扣分；服务态

0.3服务态度温和度不好扣分

120.

30.3工作不细心造成失误（车没油,途中停车找油现象）扣分；工作细心，保持车辆清洁，遵守交通分车辆不清洁上路扣分；规则，不私自出车

0.223不遵守交通规则扣分；

0.2不经过领导批准私自出车扣分

0.21不爱护公物，车内配备的材料、工具爱护公物，车内配备的材料、发生丢失扣分；工具严防丢失分工作失误造成车辆发生被盗或

0.5者33人为划伤等后果扣分2值班期间不得脱岗，延误工作分值班期间脱岗，延误工作扣分421食堂岗位职责及考核标准、在后勤部主任的领导下，做好员工的饮食管理工作，服务态度热情、1周到、认真听取员工对饮食的意见和建议，尽量满足要求，搞好饮食工作，2提高服务质量，最大限度降低成本、监督食堂财务开支情况，掌握预算，减少不必要的浪费

3、自觉遵守食堂规章制度和工作人员职责的落实，保持室内外卫生、饮4食卫生t员工食鳗碗考^标准分分10序号工作标准标准考核评分方法管理不善,发生物品浪费、丢失分；服务态度热情、周到，勤俭节

0.3服务态度差，发生投诉扣分约严防火灾、煤气

0.2分；12管理不善发生火灾、煤气泄漏韵口分个人卫生较差,留长指甲每项

0.5扣分;讲究卫生，注重仪表，加强管

0.2不带工作帽，不穿乍衣扣分理JJ

0.2分；22发生食物中毒事件扣分；

0.5采购中发生帐目混乱扣分采购帐目明细清晰分

0.5实物与现金不符扣・分；3202当日帐目未向财务交清扣分

0.2食堂物品和油外借或者送外人扣分；食堂用品不徵卜借或者送人，采购分

0.5采购中发现吃回扣扣中不得私自拿回扣

421.5分食堂内外卫生环境较差扣

0.5分；保持食堂内外卫生环境清洁分食堂内外卫生环境差扣分

520.5标准分分10序号工作标准标准分考核评分方法在行政院长的领导下，负责办公室的全面一次未完成工作扣分分

0.

510.5负责医院的工作计划制定，草拟有关文一次未完成计划的拟定扣分

0.5负责领导行政文件的收发登记、转递传25行政文件收发未登记一次扣分占*，工［勺

0.

530.5阅、益归档、保首、利用等作刀，/人未及时转递相关口与阅扣未主动Ml J1-141/0IE Ly-/4z负责协调各职能科室的工作，向领导反映协调职能部门关系或者发AZ-L.分时常深入科室，了解员工对医院的意见和45深入科室了解意见每周少于一分建议/及时反馈次扣分，未及时反馈一次扣q负责医院有关证照的申报、变更、年检、OS未在规定时间完成申报扣

0.

20.

20.5保管等工作，负责合同、协义、印章的保管和做分，未及时办理变更或者年检扣分未628好对外联络、信访、接待工作，与医院做好信访接待工作一次扣

10.5完成领导暂时交办的其他工作分

0.271严格执行保密制度，遵守保密纪律分未完成领导交办的其他工作一次

80.5不得私自接受文印任务，严格执行各类文件分造成泄密一次扣分911未履行手续，私自接受任务一次分

100.5—各类文件材料做到打印美皿.弊齐.慵慨.浮现一次打印差错扣分，一分

0.2次不符合文印要求扣分

110.5差错少，力争做到不漏行、漏段，工作上做到造成一次纸张浪辖扣分，一

0.2复卬百大何料头、五用纸；做到作里统分

0.1121JT JL1次未完成工作量统计扣分，复印计，严禁复印禁印品枳极参加业务学习，不断提身目己的又化知分不按时参加业务学习一次扣

0.

2130.

50.2讳后想作规程造成设备报坏一次一严格遵守操作规程，爱拍设备-保持清洁分扣分，不定期进行设备清洁等保养14办公室文员/资料保0管.5/信息科岗位职责及考核标准定期维护保养

1、在办公室主任下负责医院办公设备的管理与登记，计算机、1传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回

2、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，3年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手4续工作，做到既不脱档又不长期积累、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排

5、在办公室主任领导下，具体编制年度工作计划，汇总和整合各个科室年度工作计划和年6内分期工作目标、及时、准确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制

7、负责相关计划经营资料的采集、整理、归档

8、完成办公室主任暂时交办的其它任务9标准分分10序号工作标准标准分考核评分方法在办公室主任的领导下，负责医院办公设分一项做不到位扣分备的驾里与登记，计算机、传真机、长途电话、

120.5负责低值易耗办公用品的发放、使用登记分一项做不好扣分和离职时的缴回

210.5负责各类办公品、固定资产的保养、维修分一项未做好扣分保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有要

310.5按标准定额，做好添购办公用品、器具的分一项做不好扣分计划编制和申购手续工作

410.2确保文稿、资料无差错、杜绝原则性T分普通差错一次扣分,原则镯吴

0.25性差错一次扣分1没有与专家沟通交谈分每周定期与各科室专家交流、沟通,统计烈口分611做好院内专家及来宾的接待工作分一次接待工作为做好不好扣分71窗户、柜、窗台有尘土每顷

0.5扣分地面不十净包括衣分架地座、风扇等一项扣分环境卫生差、个人卫生差、个人形穿差

0.1穿作服出院外发现一次扣

20.1分，上班时间浓妆艳抹、穿奇装8_

10.1异服一次扣分

0.1后勤部主任岗位职责

一、负责全院房产，家俱等固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作

二、负责后勤物资采购、供应、保管、维修、报废、更新等工作

三、建立设备档案制度，各种设备使用交接班制度，维修保养有登记，保证工作正常进行，定期盘点药房、库房，做到帐物相符

四、监督食堂、保洁、保安及消防设施管理工作

五、负责污物和污水处理，达到国家规定标准，负责短期暂时用工管理工作，安排合理，文明施工

六、定期检查、组织、管理员工集体宿舍工作

七、负责车辆管理工作，确保医疗、行政用车

八、监督管理制度，保持库房整洁，保证库物安全，存放有序标准分分10序号考核内容标准分评分标准建立健全后勤部各项管理制度，进一步完善工作流每项做不到一次扣分程

110.1加强对所属部门的领导，保证医院水、电、爰、后每项做不到一次扣分B勤物质的采购供应，搞好食堂管理

210.1安排、指导、协调所属部门工作，积极配合临床医每项做不到一次扣分疗，做好〃下送〃〃下收〃，满足医疗乍需要

30.

50.2制定所属员工岗位职责，对所属员工合理分工，做到高每项做不到一次扣分效率，对所属员工进行工作情况、工作业绩、工作纪律

410.1考核，并提出任免及奖惩意见领导、催促后勤物资采购，库房存销、帐物建立的规范每项做不到一次扣」分化管理，按医院要求定期盘点（库房每月一次，资产半

50.50年一次），做到帐物相符协助财务科对医院资产总帐、科室台帐的建立，保每项做不到一次扣分证医院资产合理利用，提高仪器设备利用率

60.

50.1对所属部门物质采购供给，要加强成本核算，同时为医每项做不到一次扣分院成本核算提供依据，要求数据的真实性，可操作性，7101力求最大化节约加强对医院水、电、通讯系统、医疗设备、消防设每项做不到一次扣分施的强管理，检查、维修、建立专项登记

810.2加强伙食管理,建立严格的管理制度和员工职责,改善员每项做不到一次扣分工生活，搞好成本核算

910.1协调与临床医疗、职能部门的关系，及时解决科室，员每项做不到一次扣分工急需解决的问题，为员工提供一个好的工作、生活环

1010.1境加强对保安管理，催促保安按规章制度、工作职责每坝做不到一次扣分执行，保证医院有一个良好的安全的工作环境

110.

50.2对医院所有区域的卫生清理工作进行监督检查每领做不到一次扣分

120.

50.2时常与相关科室人员联系，采集意见或者建议每收做不到一次扣分13库房工作人员岗位职责及考核标0准.

50.2L在后勤部主任的领导下，负责全院的襁艮布类、办公用品、医麻格、劳动保护等用品的保管工作对库房的物资做到定期盘点，建立可查的帐本，做到帐物相符（对消耗、2品一个月盘点一次）、严格把好物资入库验收制度，做到细心保管，堆放有序，清洁整齐，防3止积压浪费，霉烂变质，并时常检查、做好防火、防盗、防事故工作，严禁在库内吸烟或者存放易燃易爆物品

4、勤俭节约，修旧利废，物尽其用

5、不得向外泄露物资库存情况，外来人员未经许可不得进入库房，库房内6禁止存放私人物品库房工作人员岗位责任制考核标准标准分分10序号工作标准标准考核评分方法负责全院的被服、布类、办公各种物品摆放不齐扣分分

0.5用品、医疗表格、劳动保护用品等12做到心中有数，分类登记分未做到定期盘点扣对库房的物资做到定期盘点，

0.5所存物品未做帐本扣分分建立可查的帐本，做到帐物相符

0.522帐物不相符、做假账扣分3进货不入帐扣分严格把好物资入库验收制度，2进货无验收记录扣分分做到细心保管，定期检查

0.5发生霉变扣分

310.5物品堆放混乱扣分

0.5库房卫生差扣分摆放有序、清洁整齐，不枳压浪分

0.5物品积压扣分费，领用应有制度和台帐

420.5领物品制度无台帐扣分

0.5窗户、窗台、柜子有尘土，一项扣0分，地面不干净，包括衣架底座等一项扣环境卫生差、个人卫生差分分工作衣皱折不整，工作鞋脏一项

520.1扣分穿工作衣外出、旺时间浓

0.1±5装艳抹、穿奇装异服，发现次扣分01。