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销售经理岗位职责-销售总监岗位职责是负责整个销售部门的其工作主要是:督促销售人员的工作;1,销售支配的制定;2,定期的销售总结;3,销售团队的管理;4,每月每位销售人员的绩效考核的评定:5,开发客户的数量;A,探望客户的数量;B,客户的跟进;C,销售指标的完成;D,销售人员的支配与总结;6,7,上下级的沟通、制定不定期的沙龙活动、8,销售人员的素养和专业培训7,销售策略的运用;8,对于反对看法的处理;9,潜在客户以与现有客户的管理与维护等.10,销售总监须要彳促的方面有:销售总监的工作支配第一.督促销售人员的工作:舞位销售人员都会有自己的一套销售理念,我优一起茅,是不知谟每器箴员雅露耀I呆凝松解的时候毓就应当充分发挥靠假如销售员实在蹲有什么潜力可以发掘A帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的人可以进行相对的帮助,来参加制定公司的销售战略、具体销售支配和进行销售预料L.组织与管理销售团队,完成公司销售目标
2.限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展
3.招募、培训、激励、考核下属员工,以与帮助下属员工完成下达的任务指标4在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系
2.
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期变更的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的确定权;
(六)对客户资信评价的建议权
七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作,因工作须要有时须要加班.收集各种市场信息,并与时反馈给上级与其他有关部门
5.参加制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展
6.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系
7.帮助上级做好市场危机公关处理
8.帮助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
1.销售活动的制定
2.大客户的开发以与维护潜
3.
4.在客户的开发工作应收帐
5.款的回收问题问题处理看
1.实际完成销量
2.开发新客户数量
3.现有客户的探望数量
4.电话销售探望数量
5.周定单数量
6.增长率
7.新增开发客户数量
8.丢失客户数量
9.销售人员的行为纪律
10.工作支配、汇报完成率
11.需求资源客户的回复工作状况
12.第七.上下级的沟通镇传总监也起着簧针引线的作用依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位超售人员的身上在搂受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的噗际困难^^4S,0^:g^
40、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销支配与营销费用、内部利润指标等支配;
3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;4核、调配、晋升、惩处和解聘;、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况与指标完成状况;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培7训;、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作与统计基础核算工作的9规范管理工作;第八.销售专员的培训销售专员培训的主要作用在于提升公司整体形象
1.提升销售人员的销售水平
2.便于销售总监的监督管理
3.顺当完成销售
4.销售主管岗位职责-定期起草销售代表的工作支配、人员支配,并负责支配和支配的实施1销售代表的业务指导与检查、限制、监督销售流程,保证销售业务按支2:配、程序顺当进行销售代表的入职培训和日常业务培训3销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环4境、气氛的调整、调度销售代表的考核与日常人员管理,销售团队建设,并提交人员运用与管理建议5定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组6织销售代表进行市场调研定期向主管领导提交工作支配和总结7负责销售资料的监控和打算8完成上级领导交办的临时性工作9:对项目部销售代表负有干脆的考核权,要求考核工作公正、公开、公允,供应业务10员的公允竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理和工作支配11岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息岗位名称销售主管隶属部门市场部干脆上级销售部经理干脆下级销售员
二、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作
三、工作职责与任务
(一)信息沟通负责把客户要求传递到公司相关部门;
1.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,找寻最佳解决方案;
2.负责价格沟通;
3.负责交货期沟通;
4.负责工程问题、工艺技术问题与其他问题的沟通
5.
(二)维护和服务访问客户,听取客户看法;
1.向客户供应电路板加工技术服务;
2.审查客户资料,供应报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,
3.制定发货支配;.供应送货服务;4订单交付实力评价;
5..跟踪客户对电路板要求的变更,供应最与时的服务;6客户满足度调查和评价
7.
(三)处理客户反馈负责客户反馈的内部传递;
1.跟踪问题的解决过程;
2.评价问题解决的满足程度;
3.将问题的解决结果回复客户;
4.客户反馈处理评价
5.
(四)市场开发收集不同领域对电路板需求信息;
1.依据市场信息制定开发支配;
2.执行被批准的或上级下达的开发支配,定期做出开发报告;
3.了解电路板行业动态和竞争对手发展变更,不断改善销售策略,
4.成为具有竞争力的供应商;走访客户,展示公司形象和实力,拉近与客户距离
5.按规定开发票;
1.在规定的账期内收回货款;
2.
(五)监控货款对超账期货款,应实行有效措施催收,催收无效,应升级处理;
3.
4.要驾驭客户的资信状况,防止出现呆账和死账对任何缘由产生的超账期或呆账、死账都担当责任
5.
(六)指导和考核下属工作负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
1.负责对新上岗销售专管业务培训
2.
(七)完成上级委派的其他任务卜工作绩效标准U!
(一)信息沟通与时精确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所供应服务投诉;
(三)客户反馈在小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有2客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事务产生,没有长期得不到解决的问题
五、岗位工作关系监督在基本的销售工作方接受销售副总经理的指示和监督;1:
11.
(一)内部关系所施监督在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
2.合作关系在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,
3.在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系
(二)外部关系在有关销售事宜方面,干脆与客户的选购部发生联系,在有关
1.质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;。
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