口腔科、牙科诊所员工绩效考核表

口腔门诊员工绩效考核表XXX被考核人所属部门考核日期考核分数项目核内容扣分标准扣分备注迟W15分钟1分/次到15—30分钟2分/次30—1小时3分/次/劳早1-2小时5分/次动退旷纪迟到，2小时10分/次工1天20分/次律打打卡后不在岗5分/次漏打考勤卡2分/次卡请W

0.5天5分/次假21天10分/天会议缺席10分/次迟到W15分钟1分/次会议纪迟到15—30分钟2分/次律手机响铃1分/次接听电话者5分/次利用工作之便干私活或接受病人及家属20分/次宴请者对患者态度生硬，语言过激，影响门诊工作纪10分/次声誉者律与病人发生争执，如谩骂、侮辱病人30分/次与病人发生斗殴60分/次治疗时与护士或其他人员打情骂俏、聊10分/次天，讨论与该患者无关的一切事情上班时间仪容仪表不整（如工作服不整洁，穿拖鞋、背心等），装扮影响门诊形1分/次象者随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物1分/次者，在诊区吸烟者上班时间串岗、闲聊、玩手机、看与工作无关书籍、做与工作无关的事情，情节1分/次较轻者工作时间内长时间（5分钟以上）接打私人电话者1分/次拨打、接听工作电话不规范者；门诊所配1分/次电话未24小时开机、或无人接听者对上级指令通知不传达者，下级员工反1分/次映情况不上报者工作部门私自批假隐瞒不报者1分/次纪律上班时间吃东西或在牙椅上休息者1分/次未经领导批准，擅离岗位者2分/次工作时间干私事、唾觉、玩游戏者2分/次利用门诊设备从事与工作无关事项者2分/次发现有损门诊利益的言行，不上报或不2分/次及时制止者不服从领导的合理指令或工作安排者；2分/次门诊安排工作任务不按时按量完成者对患者态度冷漠，或因服务问题导致患2分/次者投诉者无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团2分/次结等对相关处罚经查实后拒不签字承认者5分/次在门诊进行任何形式的赌博活动5分/次上班时间饮酒者5分/次抽查病历不合格者5分/份工作态度不佳，造成患者流失或门诊经5分/次济及社会效益损失者因过失泄漏门诊机密者；发生医疗差错5分/次隐瞒不报者工作纪违反规定私自动用门诊设备、仪器、药品5分/次及车辆者律使用过的一次性注射针头未折弯放入利5分/次器盒使用过的一次性注射器针柄及口镜未折5分/次断放入医疗垃圾筒内工作中徇私舞弊者5分/次浪费门诊财物者5分/次满满意度调查W95分者5分/次售满意度调查W90分者10分/次意后满意度调查《85分者20分/次度服回顾客回访率W98%者5分/次务访顾客回访率W95%者10分/次顾客回访率《90%者20分/次率备注

1、考核结果扣『5分的,当月发放100%薪酬;扣6-10分的，当月发放95%薪酬；扣11T5分的，当月发放90%薪酬；15分以上每增力口5分，发放薪酬比例下降10%

2、木人如对木考核结果有疑问，请于2日内向行政部提出申诉；如未在规定期限内申诉视为对该结果认可，由财务部负责执行考核人被考核人申诉口是口否申诉日期申诉结果□维持口修改（原考核结果最终考核结果）月商道学院微信76650998。