2023年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题全优

年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题（全优）2023大题（共题）

一、请从下列6个变量中选择4个一一可以使用给出操作定义、设计指标（包括io单项指标、综合指标或复合指标均可，视需要而定）、设计量表等方式

（1）个人收入

（2）村干部在村民心中的形象

（3）婚姻质量

（4）工作满足感

（5）地区人口增长

（6）家庭教养模式【答案】对概念进行操作化处理，就是要给出概念的操作定义，这种定义即一套程序化的工具，它告诉研究者如何辨识抽象概念所指称的现实世界中的现象从大的方面看，这种操作化过程主要包括两个方面的工作澄清与界定概念首先，弄清概念定义的范围；其次，决定一个定义发展测量指标首先，列出概念的维度；其次，建立测量指标

（1）个人收入操作化定义个人收入，是指一个国家某个人一年内个人所得到的全部收入个人从各种途径所获得的收入的总和，包括工资、租金收入、股利股息及社会福利等所得到的收入反映了该国个人的实际购买力水平，预示了未来消费者对于商品、服务等需求的变化个人收入指标是预测个人的消费能力、未来消费者的购买动向及评估经济情况好坏的一个有效指标研究维度

①个人年收入；

②恩格尔系数测量指标

①您的性别？

②您的受教育程度？

③您的年收入是？

④您每月大概的花费是多少元？

⑤您每月的食品消费是多少元？

⑥您每月的化妆品和衣物消费是多少元？

⑦您每月大概在奢侈品上消费多少元？

（2）村民对村干部的评论操作化定义村民对村干部的评论，包括对村干部事务决策能力的评论和对村干部本身的形象及素质的评论等研究维度

①村干部的素质；

②村干部的决策能力测量指标

①村干部的学历；

②村干部的道德素质的评价；

③村干部处理本村事务的有效性；

④村干部作出决策需要多长时间？

⑤村干部是否对本村村民有全面了解？

（3）婚姻质量操作化定义婚姻质量，是指每对夫妇关于自己婚姻的幸福和满意程度研究维度夫妇的婚姻满意程度测量指标

①丈夫的职业；

②妻子的职业；

③丈夫的受教育程度；

④妻子的受教育程度；

⑤婚龄；

⑥夫妇共同参与活动的程度

二、某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的

20.5%,而且，老龄人口中高龄老人比较多社会工作者在日常工作中发现一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾

1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？

2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？【答案】

1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求，未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求

2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求

（1）个人网络具体做法是社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社交关系和联系

（2）志愿者联系网络具体做法是社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老人的多样化需要

（3）互助网络具体做法是社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力，例如空巢老人支持小组等

（4）邻里协助网络具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效降低正规服务的烙印效果

三、赵生被诊断为肝癌晚期，医生告诉他还有三个月的生命但让赵生一直郁郁寡欢的事并不是自己即将面对死亡，而是对自己家人的担心赵生的父母已经年迈，平时主要靠赵生和妻子奉养，当父母知道他的病情后，一度接受不了现实，受到十分大的打击赵生与妻子育有一子，儿子8岁，才刚上小学二年级赵生觉得自己离开人世后，照顾一家人的重担就要落到妻子一个人身上，既要照顾老人又要照顾小孩，他怕妻子撑不下去每每想到这里，赵生的内心都十分难过和痛苦，他甚至在夜深人静时一个人偷偷地痛哭赵生的妻子十分善良，总是主动安慰丈夫，让其不要担心，好好安心养病但实际上，赵生的妻子十分害怕失去丈夫，害怕今后独自面对生活，但她只能将自己的害怕和难过隐藏起来，不让丈夫及父母担忧？问题？

1.请简要说明临终关怀社会工作服务的内容？

2.假设你是一名医务社会工作者，请分析上述案例材料中赵生目前存在的主要需要有哪些，可以采取怎样的介入策略？【答案】

1.临终关怀是针对濒死患者及其家属的、融合了缓和性照顾和支持性照顾的服务体系，提供的服务包括生理、心理、社会和信仰等几个方面在临终关怀服务中，社会工作者的作用主要是最大限度地协助患者及其家属适应面临的困境服务内容主要包括

（1）满足临终病人的需求主要包括生理需求的满足和心理需求的满足

（2）对临终病人进行死亡教育主要包括对病人进行死亡教育和对社会进行临终关怀教育

（3）陪伴临终病人直至最后一刻主要包括帮助病人回顾生命，给予安慰，缓解抑郁和焦虑，缓和对死亡的恐惧

（4）对临终病人家属进行辅导主要包括家属的临终关怀辅导和家属的悲伤辅导

2.上述案例中，赵生目前存在的主要需要有

（1）缓解因病带来的身体疼痛和不适⑵帮助赵生以积极的心态正确面对死亡，减轻因即将离世而产生的恐惧和不安

（3）妥善处理赵生未完成的事务，满足赵生在心理和精神上的需求

（4）缓解赵生家人的悲伤和压力，使他们接受赵生即将离世的事实，在赵生临终前的时间里营造美好的家庭氛围社会工作者可以采取的介入策略有

（1）为赵生提供临终关怀服务协助赵生回顾生命历程，陪同他走过生命最后的阶段；提供心理疏导，缓解赵生因即将离世而产生的恐惧和不安；协助赵生处理未完成的事务

（2）为赵生家属提供的服务当赵生经历从生命垂危到死亡的过程，其家属同样面临着如何照顾患者、帮助其达成心愿、承受失去亲人的痛苦、善后事宜的妥善处置，以及回归个人社会生活等问题的挑战因此，社会工作者也应该为赵生家属制定相应的介入策略

①为家属提供哀伤辅导训练鼓励家属成员表达悲伤和压抑的情绪，阐明他们“正常的”哀伤行为，减轻悲伤和排解因长期照顾而产生的巨大心理压力

四、某小区有两栋高层楼房，350户如今，曾经的高端楼房出现了房顶漏水、电梯故障、承重墙因违规装修造成钢筋外露，垃圾乱放堵塞消防通道，外来人口楼道安家等现象居民向物业公司反映，物业公司说业委会到期了，造成公共维修基金不能使用对此，居民意见很大最近一周，又因楼顶水箱漏水泡了电梯井，造成三部电梯损坏，物业公司临时关闭了电梯，造成居民不便，尤其是住在楼上的老人下楼看病不便，居民意见很大为此，政府部门、街道、社区成立了工作专班，进驻小区解决问题问题

1.结合案例，请从紧迫性、重要性的角度，对解决当前的问题排序

2.案例中任务目标和过程目标是什么？

3.社会工作者在业委会换届和培育工作中如何发挥作用？【答案】

1.排序是指对存在的某一类问题，按重要性和紧迫性等因素，确定优先次序的一种方法同时问题的解决方法或问题产生的原因也可以通过排序来确定优先次序根据案例可知，现在面临的问题有房顶漏水、电梯故障、承重墙因违规装修造成钢筋外露，垃圾乱放堵塞消防通道，外来人口楼道安家以及电梯井泡水导致不能使用等影响居民生活的环境问题，从而导致居民产生不满的情绪问题因此，从紧迫性、重要性的角度，可将当前的问题排序为

（1）安抚好居民情绪，向其解释缘由；

（2）召开业主委员会，及时进行换届；

（3）使用公共基金，维修房顶、电梯、承重墙等设施；

（4）清理消防通道、楼道，安置外来人员；

（5）制定规章管理制度，使小区管理工作有序进行

2.

（1）案例中的任务目标任务目标指的是解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体的工作和任务，达成一些社会福利的目标，满足社区需要根据案例中该小区存在的问题，任务目标则为

①解决小区当前存在的房顶、电梯和承重墙等设施损坏不能使用的问题；

②对业主委员会进行换届；

③清理消防通道、楼道，安置外来人员

（2）案例中的过程目标过程目标是指为了总体目标而进行的工作，同时也是更深层次的目标促进社会人士的一般能力，以至增强解决问题的能力、信心和技巧案例中的过程目标为

①安抚居民情绪，得到其理解；

五、某救助站近年来发现所辖区域内流浪未成年人数量逐渐增多，尽管已采取相应措施开展救助工作，但仍没有完全解决问题因此，救助站结合近几年来流浪未成年人救助情况及现有调查统计的流浪未成年人数量，对救助站现有规模及工作内容进行了相关调整一是将救助站进行了扩建，新增救助床位15张；二是采取流动巡查制，安排工作人员上街巡查，主动救助街头流浪未成年人？问题？

1.结合上述材料，简述我国流浪未成年人救助保护的主要措施？

2.谈谈我国流浪未成年人救助保护工作中目前存在的问题【答案】

1.提升救助保护水平，维护好流浪未成年人的合法权益，主要措施有

（1）实行更加积极主动的救助保护相关部门或机关要积极开展主动救助，发现流浪乞讨的未成年人时，应当及时引导或护送其到救助保护机构接受救助材料中救助站采取流动巡查制，安排工作人员主动上街巡查救助流浪未成年人，充分体现了这一措施

（2）加大打击拐卖未成年人犯罪力度如公安机关要严厉打击拐卖未成年人犯罪，及时发现、解救失踪被拐未成年人等

（3）帮助流浪未成年人及时回归家庭对查到父母或其他监护人的流浪未成年人，及时安排接送返乡暂时查找不到的，可通过救助保护机构照料、家庭寄养、社会福利机构代养等方式予以妥善照顾

（4）做好流浪未成年人的教育矫治如救助保护机构可承担临时监护责任，提供文化和法制教育、心理辅导、行为矫治、技能培训等救助保护服务司法部门可为合法权益受到侵害的流浪未成年人提供法律援助或司法救助等

（5）强化流浪未成年人源头预防和治理如家庭需履行对未成年人的监护责任和抚养义务；学校需加强学生思想道德教育和心理健康辅导，开展职业教育和技能培训等；政府需落实义务教育、社会保障和扶贫开发政策，鼓励与支持社会力量参与流浪未成年人救助、教育、矫治等服务

2.我国流浪未成年人救助保护工作中目前存在的问题主要有以下几点

（1）现有救助政策与法规仍有不足如救助保护机构承担着对流浪未成年人的临时监护责任，但在我国现有的救助法律法规中，并没有明确规定临时监护责任的具体内容，这就容易使救助保护机构在救助过程中，处理相关事情时出现责任不明、边界不清的问题

（2）协助流浪未成年人回归家庭仍有多重困难一是部分流浪未成年人因从小得不到家庭的温暖，缺少关爱，在接受救助后，也不愿重返家庭，编造虚假信息或隐匿真实情况二是一些智力障碍的特殊流浪未成年人，工作人员难以与其正常沟通交流，很难查明其个人信息和家庭情况

（3）基础性的救助难以满足流浪未成年人成长进步的多样化需求在实际工作中，对流浪未成年人的救助主要还是停留在以生活救助、物质救助为主的基础层面，如提供住所、食物、医疗等对流浪未成年人开展的非正规教育也往往忽视了年龄特征和个体差异，以致针对性教育课程不足，难以满足流浪未成人自身需求层次的发展与提升，也不利于帮助流浪未成年人找到彻底摆脱流浪乞讨的生活方式

（4）专业人才资源不足流浪未成年人救助保护工作随着社会的发展与实践已不再停留于传统的收容遣送，但相关救助部门仍有工作人员在工作理念和具体实践中按原有收容遣送方式行事，缺乏对救助专业知识和职业技能的更新与补充另外，在社会工作专业、法律专业、心理专业、教育专业等人才资源配备也严重不足

六、洋洋是初中二年级的学生，他的父母都在私企工作，平时工作较忙，还经常加班，所以洋洋在放学后经常是一个人在家因为没有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看电视，或是玩计算机游戏，直到很晚才开始写作业，总是得玩够了才肯睡觉洋洋的老师向家长反映，近期洋洋总是不能按时完成作业，而且上课时不能集中注意力，还经常在课堂上睡觉洋洋的父母得知这些情况后，很着急，他们也知道总是让洋洋一个人待在家中，会使他不能合理地安排自己的时间，从而影响学习，而且也存在着安全隐患他们很不放心，但又没有其他的办法？？问题假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子，请为他们设计一份服务方案【答案】

1.问题的陈述与分析社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患2,方案设计根据以上分析，社会工作者拟订的个案服务方案如下

（1）方案目标

①协助家长指导及照看孩子

②培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学习的兴趣

③指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动

④培养孩子们积极的人生观及良好的品格

（2）方案实施策略

①与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管服务场所

②成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务

③组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求

④将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展儿童小组工作

⑤聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、个别辅导、家长咨询等服务项目

（3）方案执行整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等

（4）方案评估家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等

七、某企业为员工设计了一个福利支持项目一一“员工帮助计划”，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效小徐是该企业的社会工作者，为对该企业的员工进行需求评估，小徐计划采用问卷调查的方法在项目推进的过程中，小徐为了更深入地调查该项目的实施效果，决定用实验法来进行研究他选择了参与此计划的员工和没有参与此计划的员工各10人，组成了A、B两组进行对照，其中A组为参与此计划的员工，B组为没有参与此计划的员工在项目开始前，小徐分别针对两组员工进行心理测量，发现两组人员的心理状况水平差距不大项目开始后，小徐分别在一个月、三个月和半年后对两组员工进行心理测量，然后比较他们之间的差异，最后小徐发现B组的员工心理状况水平波动不大，而A组的员工参与了“员工帮助计划”后明显心理状况好了很多，员工工作更有动力了对此，小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的？问题？请根据以上材料分析小徐采用的社会工作研究方法及其方法论，并分析其优缺点【答案】定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析案例中，小徐在进行问卷调查和做实验的过程中都需要事先进行研究设计，事后进行统计分析，说明小徐采用的是定量研究法定量研究与实证主义方法论对应实证主义方法论认为人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的，实证主义将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳和相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律案例中，小徐进行的问卷调查和实验法都需要分析数据，其中实验法还需要分析对照组的心理状况水平，从而分析结论，这说明小徐使用的是实证主义方法论上述案例中，小徐分别采用了问卷调查和实验研究这两种社会工作研究方法首先，计划开始前对员工进行需求评估采用的是问卷调查研究法问卷调查是社会工作研究中常采用的一项研究方法问卷调查研究法依托问卷收集和分析，由封面信、指导语和问题与答案三部分组成封面信包括调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构；指导语包括问题细节和回答要求；问卷有自填问卷和访问问卷两种小徐采用问卷调查法具有以下优点有利于获得真实信息；能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答；搜集数据的内容、时间、格式基本统一，资料处理相对容易并便于比较分析问卷调查法也存在不足之处对调查人员与被调查者均有较高要求；小徐在进行问卷调查时如果指定了其他人作为调查员，没有小徐的指导很有可能会使调查结果存在失真的地方其次，小徐在项目推进过程中研究项目的实施效果采用的是实验研究法实验研究需要设置实验组和控制组实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组然后在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果小徐将工作人员分为A、B两组，一组接受计划，一组不接受计划，然后分别对两组的心理状况水平在项目开始前进行测试，发现情况差不多同时小徐在项目实施过程中分别在一个月、三个月、半年后，对两组成员的心理状况水平进行测试，对比其结果，发现参与此项计划的A组的员工心理状况明显好了很多，因此小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的这说明小徐采用的是实验研究设计中的前后测控制组设计，即首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再次测试实验组前后变化与控制组前后变化之间的差异就视为干预效果实验研究法的优点在于可以控制实验情景从而排除外在因素的影响，可以明确地指定需研究的变量，从而减少研究误差缺点在于研究条件太强调精细，实验过程难以复制，同时小徐以工作人员作为研究对象，为了进行研究，B组成员不能参与这个公司的福利计划，容易引起伦理问题

八、李某，男，35岁，曾因盗窃被判入狱两年，刑满释放后，其妻提出离婚李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权李某入狱前视儿子为宝贝，但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子，这使李某很难过他因此经常喝酒麻痹自己，喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲，到后来变得以虐待父亲为乐社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施

1.社会工作者应采用何种模式对李某提供服务？

2.在对李某提供帮助时应考虑哪些因素？

3.社会工作者应采用怎样的介入策略？【答案】

1.在本案例中，社会工作者应采用理性情绪治疗模式对李某提供服务理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了比较有影响的ABC理论A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响如果服务对象用一些非理性的信念来看待引发事件，这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰

2.在对李某提供帮助时应考虑的因素包括

（1）助人过程的先后次序是有弹性的；

（2）要与李某建立良好的、相互信任的专业关系；

（3）要充分遵循自愿的原则；

（4）充分考虑李某的感受，重视李某的自尊等需要

3.在案例中，社会工作者应采用的介入策略如下

（1）直接介入在李某父亲遭受危机的情况下，社会工作者首先应保护李某父亲的人身安全，将其带离危险的环境

（2）运用诚恳、理解、同理心等与李某进行深刻的沟通和讨论，取得李某的信任，与之建立良好的，互相信任的专业关系

九、周日下午，某校初三

（2）班10多位同学结伴到郊外爬山因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡小军、小勇和小楠被冲下山坡同学们一边报警，一边积极下坡营救警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题请以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容【答案】危机干预模式所界定的危机是指一个人在正常生活中突然出现了意想不到的危险事件，带来个人无法克服的困难，如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调及社会的混乱危机干预是指针对处于生理、心理、认知危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难面对恐慌的学生，采取的危机干预内容有

（1）及时处理尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机案例中，社会工作者应及时注意到并处理学生的恐慌情绪，积极安抚

（2）限定目标危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大安抚学生的恐慌情绪，同时避免恐慌情绪的扩散

（3）输入希望调动服务对象改变的愿望社会工作者与学生交流，帮助其说出心里的恐惧情绪并安抚，调整其心理

（4）提供支持社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持社会工作者可联系学生家长一同给予学生支持，必要时可链接专业的心理辅导

（5）恢复自尊危机的发生通常导致服务对象身心的混乱使服务对象的自尊感下降

（6）培养自主能力整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调活和治疗就会形成新的身心平衡状态

一十、

1.试论述危机介入模式的特点

2.危机的的发展阶段

3.危机介入的基本原则【答案】

1.危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题

（1）迅速了解服务对象的主要问题由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题

（2）快速作出危险性判断危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为因此，作为危机介入模式的-一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗快速作出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要，可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为，同时对于社会工作者来说也非常重要，可以预防或者减轻对自己的伤害

3.有效稳定服务对象的情绪服务对象的情绪在危机中通常是非常不稳定的，表现出紧张、不安、迷茫、无助和沮丧等，社会工作者需要借助简洁易懂的语言、专心的聆听、感情的支持等技巧稳定服务对象的情绪，与服务对象建立相互信任的合作关系

4.积极协助服务对象解决当前问题一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订介入计划，解决当前面临的、亟须解决的问题在服务对象周围他人的支持下，协助和检查介入计划的执行，帮助服务对象克服危机的影响

2.危机的发展阶段危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境危机的发展一般可以分为4个基本阶段:危机、解组、恢复和重组危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难如果服务对象的尝试失败，而他（她）又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段:解组在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂危机事件的第三阶段:恢复它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。