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年-年高级经济师之工商管理高分通关题20222023型题库附解析答案单选题（共48题）
1、下列各项关于质量认证的说法，正确的是（）A.在质量认证中，通常把产品的采购者称为“第一方”B.在质量认证活动中，第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上的利害关系C.质量认证的对象是生产者D.有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件【答案】D
2、企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器10台，每台机器一个工作日的有效工作时间时15小时，每台机器每小时生产20件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（）件A.2000B.2200C.2500D.3000【答案】D
3、某企业为了较好的分散企业的风险，向不同的细分市场提供不同性能的产品其选择目标市场的模式是（）A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化
29、某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格，该产品的单位产品成本为900元，企业希望获得20%的预期利润，则该产品的单位产品价格应为（）7L oA.960B.1200C.1440D.1520【答案】C
30、商品流通企业网络营销最基本的应用方式是（）A.网上市场调研B.网上宣传C.网络分销联系D.网上直接销售【答案】B
31、某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产品组合长度为（）A.5B.3C.15D.8【答案】C
32、根据国际生产折中理论，跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为（）A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势【答案】C
33、企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有（）A.明确部门编制B.提高员工素质C.改善企业文化D.明确员工培训数量及类别【答案】A
34、企业在对质量检查员的需求量进行预测时，应采用的方法是（）A.时间序列分析法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法【答案】B
35、根据发行美元债的主体条件的盈利性要求，最近（）年内出现亏损的企业不具备发债条件A.1B.2C.3D.4【答案】C
36、适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）A.在制品定额法B.累计编号法C.提前期法D.生产周期法【答案】A
37、下列关于监事会的说法，正确的是（）A.监事会是公司内部的专职监督机构B.监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动，其主要监督对象是企业的全体员工C.董事可以兼任监事D.经理可以兼任监事【答案】A
38、由于供应商生产利用率高、供应商敏捷性差、产品质量差或供应失败引起的风险，称为（）A.中断风险B.延期风险C.信息系统风险D.预测风险【答案】B
39、多式联运合同的两种责任制度是（）A.分散责任制度和统一责任制度B.分散责任制度和按比例责任制度C.按比例责任制度和统一责任制度D.约定责任制度和法定责任制度【答案】A
40、一般而言，企业生产的产品产量越大，则（）A.产品的品种越少B.生产专业化程度越低C.生产的稳定性越小D.生产的重复性越小【答案】A
41、关于集装箱运输的特点，下列说法错误的是（）A.作业效率高B.可以减少货损货差C.可以简化货主货运手续D.不同运输工具转换复杂【答案】D
42、下列关于信用证的性质的说法错误的是（）A.独立于贸易合同B.信用证业务只处理单据C.申请人承担第一性的付款责任D.属于自足性文件【答案】C
43、关于联合库存管理的优点，下列说法错误的是（）A.联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证B.减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高供应链稳定性C.库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷D.联合库存管理为实现“零库存”管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件【答案】C
44、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构【答案】D
45、下列企业计划中，属于中长期生产计划的是（）A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划【答案】C
46、某商品流通企业经销某种商品的变动费率为
0.7,固定成本分摊为
16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台该种商品的保本销售量是（）台A.190B.200C.210D.220【答案】B
47、下列物流的功能中，（）是物流的中心环节之一，是物流最重要的一个功能A.运输B.配送C.物流信息D.流通加工【答案】A
48、关于企业物流，下列描述错误的是（）A.企业物流是企业生产与经营的组成部分，也是社会大物流的基础B.企业物流主要是指制造业物流C.企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容D.物流中的“流”是指一切可以进行物理性位置移动的物流服务【答案】D多选题（共20题）
1、货运合同中，承运人的义务包括（）A.包装货物及标识的义务B.保证货物安全的义务C.及时通知的义务D.按照合同的约定履行义务E.办理审批检验手续的义务【答案】BCD
2、一般来说，一个国家的经济目标主要包括（）A.经济协调目标B.经济发展目标C.经济稳定目标D.经济公平目标E.经济自由目标【答案】BCD
3、关于标准化，下列说法正确的有（）A.每一个流程，可以看作是一个计划，这个计划将会是每一个工厂人员的目标B.同一个流程必须用不同的方式来进行C.问题得以很容易地被发现D.是一种保持品质、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解决问题【答案】ACD
4、常用的股权筹资方式有（）A.融资租赁B.吸收直接投资C.商业信用D.发行债券E.发行股票【答案】B
5、公司应当披露的重大信息应当包括（）A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题E.公司治理结构和政策【答案】ACD
6、下列国际直接投资的动机中，属于降低成本导向型动机情况的有（）A.利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素B.利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源C.突破外国贸易保护主义的限制D.规避汇率风险E.获取自然资源和原材料【答案】ABD
7、关于国内企业境外上市的条件，下列说法正确的有（）A.企业总资产不低于10000万元人民币B.企业有健全的董事会、监事会和经理层C.企业的财务会计资料真实、完整D.企业年净利润应不低于2500万元人民币E.企业无重大违法、违规行为记录【答案】ABC
8、成批轮番生产企业的期量标准包括（）A.节拍B.生产周期C.批量D.生产提前期E.在制品定额【答案】BCD
9、企业组织变革与创新的方向包括（）A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化【答案】ABD
10、单件小批量生产企业和成批轮番生产企业的期量标准中，相同的有（）A.生产间隔期B.在制品定额C.生产周期D.批量E.生产提前期【答案】C
11、物料需求计划的主要依据有（）A.主生产计划B.辅助报告C.产品结构文件D.物料清单E.库存处理信息【答案】AD
12、按照我国《合同法》的规定，运输合同分为（）A.公路运输合同D.选择专业化【答案】D
4、强制节拍流水线的运输工具是（）A.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车【答案】A
5、下列关于电子数据交换（EDI）的说法错误的是（）A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料B.在电子数据交换系统中，数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作【答案】B
6、企业战略的特征不包括（）A.稳定性B.动态性C.风险性D.竞争性【答案】DB.多式联运合同C.单式运输合同D.客运合同E.货运合同【答案】BD
13、下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法A.价值链分析B.企业核心竞争力分析C.PESTEL分析法D.行业竞争结构分析E.战略群体分析【答案】AB
14、下列战略中属于基本竞争战略的是（）A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略【答案】BC
15、按照生产加工的流程，企业实际生产活动中的质量检验可分为（）oA.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】CD
16、下列途径中，可以降低运输成本的有（）A.减少库存点B.减少装卸次数C.包装简易化D.提高车辆满载率E.设定最低订货量【答案】D
17、反映产品本身内在质量的指标包括（）A.产品平均技术性能B.产品质量分等C.质量损失率D.废品率E.成品返修率【答案】AB
18、关于MRPII和ERP,下列说法正确的有（）A.MRPH基本局限于企业内部资源的配置和管理，而ERP扩展到企业外部B.MRP n主要应用于企业制造、分销、财务管理，ERP进一步将供应链上物料流通体系中供、产、需等环节的运输管理、仓库管理C.ERP较之MRPH在适应生产方式上由单一生产方式向混合型生产方式发展D.ERP以企业生产线为主，更加强调事中控制；MRPII以企业管理体系为主，突出强调事前控制E.ERP主要应用于生产企业的管理；MRP II应用于生产企业、非生产企业和公益事业的企业【答案】ABC
19、仓储合同的存货人的主要义务有（）A.按合同约定包装仓储物B.按合同约定交付仓储物C.储存危险有害物品应履行告知义务D.按期提取仓储物E.保证仓储物完整无损【答案】ABCD
20、在拟订和优化生产计划方案时，必须围绕生产任务进行全面反复的综合平衡，其工作内容包括（）A.生产任务与生产能力之间的平衡B.测算企业设备、生产面积对生产任务的保证程度C.生产任务与物资供应之间的平衡D.生产任务与生产技术准备工作的平衡E.生产任务与生产时间的平衡【答案】ABCD大题（共10题）
一、英特尔公司（Intel）创立于1968年1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器1980年代英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121,营业收入达
262.66亿美元，利润
60.68亿美元，资产额
314.71亿美元英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式一一不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要摩尔提出计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器英特尔为了确保市场份额抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权
1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？
3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？【答案】
1.答案技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用户需求研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等商业化是指全部活动出于商业目的全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新对技术创新的内涵可从四个方面来理解
（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润
（2）技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化
（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员
（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加快社会进步
2.答案主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位当一家企业的技术成为主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发，而不是重新开辟新的技术领域这样会极大影响该领域未来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国市场的有效手段之一在经济全球化背景下，主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡
3.答案主导设计是在某个特定的时间周期内，通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准企业竞争者要想占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品主导设计具有以下特征
（1）领先性领先性表现在两个方面
①技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新，这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能，但技术一流确实是许多主导设计的特征；
②市场的开拓，这与技术创新的关系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现
二、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间（最后车间）应生产到800号，产品的平均日产量为10台该产品在机械加工车间的产出提前期为50天，生产周期为20天求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数【答案】
三、CF物流公司是一件5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商用车运输，仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等基于一体化物流管理战略，该公司建立起“自有、联营、外协”三位一体的营运模式在全国相继设立了7个区域性业务中心、14个综合业务点，并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地，构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式通过与汽车制造厂行程战略伙伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大提高了客户满意度为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限自由开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实现规模效应根据以上资料，回答下列问题
1.从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？
2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点3•从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？【答案】
1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体物流网络的优势有
1、企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统
2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润
3、优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场这样，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体
4、由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，
5、这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低2,供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行需求信息、供应信息和共享信息供应链环境下的物流管理特点为信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务
3.CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式当物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大
四、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充热的要再冷却，冷的要再加热尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充热的要再冷却，冷的要再加热为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面
（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
（1）目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新
（2）技术创新技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
（3）制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
（4）组织机构和结构创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
（5）环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等
五、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品，并且违规排放污水，前期赚取了大量的不法收益后来被相关行政部门查出并处以罚款结合企业职能分析企业应该承担哪些职能，该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能【答案】
六、甲生产企业与其供应商、分销商建立战略合作伙伴关系，采用联合库存管理模式，由供应商、制造商、分销商共同制定库存计划，大大降低了库存成本，改善了供应链管理的水平第一问甲企业与其供应商、分销商采用的联合库存管理的优点有哪些第二问甲企业属于供应链中的成员，其面临的供应链风险具备哪些特征？【答案】
七、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是172,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划
1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面？
2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些？【答案】
1.答案内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好地结合，既能满足企业实现招聘计划的要求，又能很好地将两者的优势互补平衡两者关系时应该考虑以下几个方面
（1）企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段，根据未来发展战略和业务拓展要求，各个岗位都需要大批人才，此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求，应采取外部招聘的方式获得人才；当企业发展至成熟阶段，出现空缺职位时，从外部招聘可能会增加较多的人工成本，而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划，可采用内部招聘
（2）企业现有人力资源状况企业人力资源管理部门在招聘前，必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查，从而明确招聘需求；必须进行工作分析，以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时，应采用外部招聘若现有人员中有可培养的对象，且培养成本不高，则可采用内部招聘
（3）招聘目的当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺，而是基于管理考虑，通过招聘增加新员工，带来新思想、新观点，激发员工队伍活力，为老员工带来新的竞争对手，达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的，则招聘应该以外部招聘为主
（4）企业的用人观企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同，两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同有的企业领导喜欢从外部引进人才，则外部招聘所占的比重就大；有的企业领导倾向于内部培养人才，则内部招聘所占的比重就大
（5）企业所处的外部环境外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好，在不考虑其他因素的情况下，外部招聘不仅能获得理想人选，而且方便快捷若企业外部环境与上述情况相反，则宜采用内部选拔培养，这样既可节约招聘成本，又可避免招聘风险
2.答案转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量根据题意，2021年销售额比2020年增加1000万，那么需要增加的整体人数是1000/500X20=40（人），在这40人中，管理人员占1/（1+2+7）=1/10,所以管理人员增加40X（1/10）=4（人）
3.答案人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时，对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法，该企业对工程技术人员供给状态进行预测时可采用的方法即包括以上三种
八、有A公司和B公司两个食品企业，都瞄准了儿童食品市场A公司在确定方向以后迅速调研市场需求，并且引进国外先进生产技术，高新聘请技术人员；在原材料方面更是严格把关B公司为了节约成本，在A公司产品生产出来之后就模仿A公司的产品，通过廉价添加剂做出跟A公司口感类似的产品，并以极低的价格销售虽然刚开始B公司产品销售火爆，但很快遭到消费者投诉，B公司被罚款，产品下架而A公司虽然一开始销量不佳，但经过口口相传，逐渐打响口碑，发展越来越好L请简述企业的职能有哪些？
2.请从经济和社会角度分析企业的目标，并结合案例简述两者的关系【答案】
九、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年在众多家电品牌降价的风潮中，中国国内家电业走过了一个多事之秋，而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果在持续两年超过60%的高速增长的基础上，2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长，年销售额达到105亿元其中，海外销售收入超过
1.5亿美元创建于2000年5万元起家的兰山集团，迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元，净资产25亿元，品牌价值
63.8亿元的大型现代化企业随着自身实力的不断壮大，兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩，积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作，推动其国际经营活动的高级化发展L该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动，国际直接投资的形式主要有哪些？
2.国际直接投资的动机具体包括哪些？
3.影响比较大的国际直接投资理论有哪些？
4.若该集团想建立国际直接投资企业，可以采取哪些方式？【答案】L答案国际直接投资的形式主要有
（1）国际合资企业，是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业
（2）国际合作企业是，指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上，依照东道国法律共同设立的企业
（3）国际独资企业，是指外国投资者依照东道国法律在东道国设立的全部资本为外国投资者所有的企业
2.答案国际直接投资的动机具体包括
（1）市场导向型动机，主要以巩固、扩大和开辟市场为目的
（2）降低成本导向型动机
（3）技术与管理导向型动机，主要以获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等为目的
（4）分散投资风险导向型动机，主要以分散和减少企业所面临的各种风险为目的
（5）优惠政策导向型动机，主要目的是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策
3.答案影响比较大的国际直接投资理论有
（1）美国经济学家雷蒙德•弗农提出的产品生命周期理论
（2）日本学者小岛清提出的比较优势理论
（3）英国经济学家约翰•哈里•邓宁提出的国际生产折中理论
7、下列关于创新的含义，说法错误的是（）A.创新的目的是提高企业价值B.采用一种新的生产方法，即为工艺创新C.实行一种新的企业组织形式，即组织管理创新D.开辟一个新的市场，即市场创新【答案】A
8、关于如何制定风险防范措施，下列说法错误的是（）A.供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业进行合作，形成共享利润、共担风险的双赢局面B.供应链企业要建立预警和应急处理机制，需要有一套预警评价指标体系，只要其中任一指标偏离正常水平时，发出预警信号C.供应链企业要加强激励，防范出现道德风险，尽可能消除信息的不对称性，同时积极采取一定的激励手段和机制使合作伙伴能够获取比实施败德行为更大的利益，以消除道德风险D.供应链企业要保证企业内外部对话渠道畅通，与外部建立良好的互动、协作关系，改善企业外部生存环境【答案】B
9、下列关于一体化物流管理战略的说法，错误的是（）A.一体化物流包括三种形式垂直一体化物流、水平一体化物流和物流网络B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便C.从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动D.物流网络是一个开放的系统，企业可自由加人或退出【答案】B
一十、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权
1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些
2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？【答案】
10、企业进行生产过程时间组织的目标有（）A.提高生产率B.提高成本C.节约生产D.充分利用车间的空间位置【答案】A
11、在成批轮番企业生产类型中，一批产品从投入到产出的时间间隔是（）OA.节拍B.生产间隔期C.生产提前期D.生产周期【答案】D
12、在产品生命周期的（），企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B
13、在国际直接投资企业的建立方式中，被称为“绿地投资”的是（）A.在东道国新建企业B.在东道国并购企业C.在东道国收购企业D.在东道国兼并企业【答案】A
14、企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是（）的比值A.销售物流实现利税与销售物流占用资金B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流与销售物流总完成量【答案】A
15、关于企业的目标，下列选项说法错误的是（）A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥B.企业具有经济目标和社会目标C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润，争取利润的最大化D.企业的社会目标是满足社会需要【答案】A
16、M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M公司每年年末支付给N公司租金5万元，假定年复利率10%,作为M公司支付的租金现值总计是（）万元A.
4.87B.
5.38C.
8.68D.
10.68【答案】C
17、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则，其中企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性，这是（）A.公平原则B.竞争原则C.激励原则D.量力而行原则【答案】C
18、（）是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进A.技术新构想B.研究开发C.技术组合D.实际应用【答案】D
19、关于电子商务模式，下列说法错误的是（）A.C2C电子商务模式最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，可以给用户带来便宜的商品B.网络交易服务提供商是指以营利为目的，从事网络交易平台运营和为网络交易主体提供交易服务的法人C.C2C电子商务的主要运作模式包括竞价平台运作模式和店铺平台运作模式D.C2G电子商务模式是政府与个人之间的电子商务【答案】C
20、企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时，采用的决策方法是（）A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法【答案】B
21、（）是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式A.生产线B.流水线C.自动线D.设备线【答案】C
22、关于准时采购的特点，下列说法错误的是（）A.采用更多的供应商，多条供应链同时进行，提高效率B.选择供应商时要进行综合评估，价格不再是主要的考量因素，质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享，保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征【答案】A
23、下列制度中，（）明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，规定了各部门及其成员的权利与责任A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度【答案】B
24、组织流水生产的条件不包含（）A.产品结构和工艺要相对稳定B.产量要足够大C.生产面积足够小D.工艺能同期化【答案】C
25、定性决策主要依靠（）来做决策A.决策者的分析判断能力和经验B.建立数学模型C.数据资料D.集体讨论【答案】A
26、某公司在原有空调的功能上拓展，向市场推出新型的节能环保空调，该企业采用的技术创新的类型属于（）A.根本性创新B.工艺创新C.产品创新D.原始创新【答案】C
27、关于调查问卷设计的注意事项，下列说法错误的是（）A.主题明确B.问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.语言流畅，通俗易懂【答案】C
28、物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的是（）物流A.离散型生产B.连续型生产C.工序间D.工厂间【答案】B。
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